불만 58 플랫폼에는 세 가지 방법이 있습니다.
1. 시장감독관리부: 시장감독부의 불만 신고 처리에 관한 규정에 따라 58동청 이런 사이트 플랫폼에 대한 불만은 사이트 플랫폼이 위치한 시장감독부에 불만을 제기해야 한다.
2. 소협: 상가가 있는 소협 핫라인에 직접 전화를 걸어 불만을 제기합니다.
3. 제 3 자 불만 플랫폼: 소비자도 업계에서 영향력 있는 제 3 자 불만 플랫폼을 통해 불만을 제기할 수 있습니다.
소비자 권리:
1. 안전, 개인 안전 및 재산 안전에 대한 권리.
2. 알 권리. 경영자로서 성실한 신용은 교역 쌍방이 지켜야 할 기본 준칙이다. 그들은 진실을 숨기거나 거짓 약속을 해서는 안 된다. 그렇지 않으면 소비자의 알 권리에 대한 침범을 구성할 것이다. 분쟁이 발생하거나 손해를 입은 경우 소비자는 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있다.
3. 자기 선택. 소비자가 상품을 구입하거나 서비스를 받는 행위는 반드시 자발적이어야 하며, 주동권은 자신의 손에 있다.
4. 공정무역권. 경영자가 상품이나 서비스를 제공할 때, 반드시 품질가격이 합리적이고 측정이 정확하다는 것을 보장해야 하며, 동등한 자발적, 공정거래의 시장규범을 위반해서는 안 되며, 소비자의 의지를 위반하여 거래를 강요해서는 안 된다.
요약하자면, 58 플랫폼에서 속거나 소비자의 권익이 침해당하면 공상기관에 불만을 제기할 수 있다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자 권익보호법
제 39 조
소비자와 경영자가 소비자의 권익에 대해 논란이 있는 것은 관련 행정부에 고소해야 한다.