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여행사 규정에 따라 여행사는 어떤 의무를 갖고 있나요?

여행사규정 시행규칙\x0d\ 제1장 총칙\x0d\ 제1조 이 시행규칙은 "여행사규정"(이하 "규정"이라 한다)에 따라 제정된다. \x0d\ 제2조 규정 제2조에 언급된 관광객 유치, 조직 및 수용을 통해 제공되는 관련 관광 서비스에는 주로 다음이 포함됩니다. \x0d\ (1) 교통 서비스 주선 \x0d\ (2) 숙박 서비스 주선; \ (3) 케이터링 서비스 주선, \x0d\  (4) 관광 투어, 레저 휴가 및 기타 서비스 주선, \x0d\ \x0d\ 여행사는 또한 다음과 같은 관광 서비스를 제공하기 위해 위탁을 수락할 수 있습니다. \x0d\ (1) 교통 티켓 예약, 숙박 예약, 출국, 입국 및 비자 절차 처리에 대한 관광객의 위탁을 수락합니다. 여행, 검사, 회의, 전시회 등과 같은 공식 활동을 처리하고 교통, 숙박, 요식업, 회의 업무 및 기타 문제를 처리하는 기관, 기관 및 사회 단체의 \x0d\ (3) 다음과 같은 기업의 위탁을 수락합니다. 이들에게 다양한 서비스를 제공합니다. 비즈니스 활동, 인센티브 여행 등, 교통, 숙박, 케이터링, 회의 업무, 관광 여행, 휴가 휴가 등의 대행 서비스 \x0d\ (4) 기타 여행 서비스. \x0d\ 전항에 나열된 출국 및 비자 절차와 같은 서비스는 아웃바운드 관광 사업을 운영할 권리가 있는 여행사에서 처리합니다. \x0d\ 제3조 조례 제2조에서 언급한 국내 관광 사업은 여행사가 중국 본토 주민을 대상으로 국내 관광을 권유, 조직 및 접수하는 사업을 가리킨다. \x0d\ "조례" 제2조에서 언급한 "인바운드 관광사업"이란 우리나라를 여행하는 외국인 관광객, 홍콩특별행정구 및 마카오특별행정구 관광객을 모집, 조직 및 수용하는 여행사를 말합니다. 본토 여행, 대만 지역 거주자 본토 여행 및 중국 본토의 홍콩 특별 행정구 및 마카오 특별 행정구 거주자 모집, 조직 및 호스팅 사업. , 본토 대만 지역 거주자가 국내를 여행합니다. \x0d\ "규정" 제2조에서 언급한 "출국 관광 사업"이란 여행사가 중국 본토 주민의 해외 여행, 홍콩 특별 행정구, 마카오 특별 행정구 여행을 권유, 조직 및 수용하는 것을 말합니다. 지역 및 대만, 중국 내 거주자 모집, 조직 및 접대 본토 외국인, 본토 홍콩 특별 행정구 및 마카오 특별 행정구 거주자, 대만 지역 거주자를 대상으로 한 해외 여행 사업 본토. \x0d\ 제4조 여행사 및 그 지점의 감독 및 관리를 위해 현급 이상의 관광 행정 부서는 조례 및 본 규칙의 규정과 책임에 따라 계층적 관리 및 영토 관리를 실시해야 합니다. \x0d\ 제5조: 여행사가 서비스 품질 등급 시스템을 구현하도록 장려합니다. 여행사가 전문화, 네트워킹 및 브랜드화를 향해 발전하도록 장려합니다. \x0d\ 제2장 여행사의 설립 및 변경 \x0d\ 제6조 규정 제6조 1항에 규정된 영업 장소는 다음 요건을 충족해야 합니다. \x0d\ (1) 신청인이 재산을 보유하고 있는 영업 장소 권리 임대 기간이 1년 이상인 신청자가 임대한 주택 또는 사업장;\x0d\ (2) 사업장은 신청자의 사업 운영 요구를 충족해야 합니다. \x0d\ 규정 6조 7항 2항에서는 업무 시설에 최소한 다음 시설 및 장비가 포함되어야 한다고 규정합니다. \x0d\ (1) 2대 이상의 유선 전화 \x0d\ (2) 팩스, 복사기; ;\x0d\  (3) 관광 행정 부서 및 기타 관광 사업자와 네트워킹할 수 있는 컴퓨터입니다. \x0d\ 제8조 여행사 설립을 신청하려면 다음 서류를 성, 자치구, 직할시 관광행정부서(성 관광행정부라고 함)에 제출해야 한다. 이하 동일): \x0d\ (1) 설립신청서.

내용에는 설립을 신청하는 여행사의 중문 및 영문명과 영문 약어, 설립 주소, 기업 형태, 투자자, 투자 금액 및 방법, 신청자의 성명, 신청을 접수하는 부서, 신청 양식의 이름이 포함됩니다. 및 신청 시기 \x0d\ 2) 법정 대리인의 이력서 및 신원 증명서 \x0d\ (3) 정관 \x0d\ (4) 법에 따라 설립된 자본금 검증 기관에서 발행한 자본금 검증 증명서 ; \x0d\ (5) 사업장 소재지 증명 \x0d\ (6) 사업 시설 및 장비에 대한 증명서 또는 설명 \x0d\  (7) 산업상업청이 발행한 "기업명 사전 승인 통지" 부서. \x0d\ 지방 관광 행정 부서는 구를 갖춘 도시(현, 연맹 포함, 이하 동일) 수준의 관광 행정 부서에 당사자의 신청을 수락하고 허가 또는 비승인에 대한 결정을 내리도록 위임할 수 있습니다. \x0d\ 제9조 신청을 접수한 관광 행정 부서는 신청인의 사업장, 사업 시설 및 장비에 대한 현장 조사를 실시하거나 하급 관광 행정 부서에 위탁하여 조사를 실시할 수 있습니다. \x0d\ 제10조 여행사가 아웃바운드 관광 사업을 신청하는 경우, 원래 관광 행정 관리 부서에서 발행한 2년 연속 여행사 사업을 증명하는 증명서를 국무원 관광 행정 부서에 제출해야 합니다. 2년 연속 관광객의 법령을 위반하지 아니하고 행정기관으로부터 벌금 이상의 처벌을 받은 사실이 있는 서류 \x0d\  여행사가 아웃바운드 관광업 허가증을 취득한 경우 국무원 관광행정부서는 여행사업 허가증을 갱신해야 합니다. 여행사는 여행사 영업허가증을 가지고 공상행정부서에 영업범위 변경등록을 하여야 한다. \x0d\ 국무원 관광행정부서는 성 관광행정부서에 위탁하여 아웃바운드 관광 사업을 운영하는 여행사의 신청을 접수하고 허가 여부를 결정하게 할 수 있습니다. \x0d\ 여행사가 국경 관광 사업 운영을 신청하는 경우 "국경 관광 관리에 관한 임시 조치" 규정이 적용됩니다. \x0d\ 여행사가 대만에서 관광 사업 운영을 신청하는 경우 "본토 거주자의 대만 여행 관리 규정" 조항이 적용됩니다. \x0d\ 제11조: 여행사는 사업 운영상의 필요로 인해 원래 면허 관광 관리 부서에 여행사 사업 허가증 사본 발급을 신청할 수 있습니다. \x0d\여행사 영업 허가증 및 사본은 국무원 관광 행정 부서가 통일된 형식으로 작성하고 국무원 관광 행정 부서와 성 관광 행정 부서에서 별도로 인쇄합니다. \x0d\  여행사 영업 허가증 및 그 사본이 손상되거나 분실된 경우, 여행사는 원래 허가를 받은 관광 관리 부서에 교체 또는 재발급을 신청해야 합니다. \x0d\ 여행사는 여행사 영업 허가증 및 그 사본의 재발급을 신청할 때 성, 자치구, 직할시에서 공개적으로 배포하는 신문, 간행물을 통해 훼손, 분실, 무효 명세서를 게재해야 합니다. 정부 또는 성급 이상의 관광 행정 부서 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. \x0d\ 제12조 여행사의 명칭, 사업장 소재지, 투자자, 법적 대표자 및 기타 등록 항목이 변경된 경우 변경 등록을 완료한 후 변경된 "기업 법률"을 포함하여 원래 라이센스 관광 관리 부서에 기록을 제출해야 합니다. 개인사업자등록증" . \x0d\ 여행사가 영업을 종료하는 경우 취소 절차를 완료한 후 산업상무행정부에서 발행한 취소 서류와 함께 원래 라이센스 관광 관리 부서에 기록을 제출해야 합니다. \x0d\ 외국인투자가가 여행사에 투자하는 경우에는 "규정" 제3장의 규정을 적용합니다. 승인 없이는 여행사가 외국인 투자를 유치할 수 없다. \x0d\ 제13조 국무원 관광행정주관부서가 여행사로 지정하여 품질 보증 자금을 예치하는 상업은행은 다음 내용이 포함된 서면 확약서를 제출해야 합니다. \x0d\ 시행세칙 제15조에 규정된 합의서; \x0d\ (2) 현급 이상의 관광 행정 부서 또는 인민 법원이 "규정"에 따라 품질 보증 보증금을 할당한 경우 품질 보증 보증금을 할당한 후 영업일 3일 이내에 이체 상태 및 금액 여행사가 위치한 지역의 관광 행정 부서에 통보하고, 현급 이상의 관광 행정 부서에서 발행한 양도 서류 또는 인민 법원의 유효한 법률 서류 사본을 제출하십시오.\x0d\ 품질 보증금이 감소한 경우 회사는 해당 금액을 보충할 의무를 집니다. \x0d\ 여행사는 국무원 관광행정부서가 지정한 은행 범위 내에서 품질 보증 자금을 예치할 은행을 선택해야 합니다.

\x0d\ 제14조 여행사는 품질보증예치금을 은행에 예치하는 경우 독립계좌를 개설하여야 하며 예치기간은 여행사가 정하되 1년 이상으로 하여서는 아니 된다. 계좌 입금 기간이 만료되면 여행사는 적시에 갱신 절차를 처리해야 합니다. \x0d\ 제15조 여행사는 품질 보증 보증금을 예치, 갱신 또는 증액한 후 근무일 기준 7일 이내에 허가증을 발급한 관광 행정 부서에 품질 보증 예치금 예치, 갱신 또는 증액 관련 증빙 서류를 제출해야 합니다. 여행사와 은행 간의 우량예금 사용에 관한 협약. \x0d\ 전항의 계약에는 다음 내용이 포함되어야 합니다. \x0d\ (1) 여행사와 은행은 규정의 규정에 따라 보증금을 사용하기로 합의합니다. \x0d\ (2) 여행사와 은행은 모두 관리 부서가 발행한 품질 보증금의 이체 또는 품질 보증금을 줄이거나 반환하기 위해 성급 이상 관광 행정 부서가 발행한 문서 및 발행된 유효한 법적 문서를 제외하고 다음을 약속합니다. 인민법원이 여행사가 관광객의 합법적인 권익에 손해를 끼쳤다고 인정한 경우 어떠한 기관이나 개인도 품질보증금을 사용할 수 없습니다. \x0d\ 제16조 여행사가 "규정" 제17조에 규정된 품질 보증 보증금 감소 조건을 충족하는 경우, 원래 허가를 받은 관광 행정 부서는 영업일 기준 10일 이내에 여행사에 감소 통지서를 발급해야 합니다. 여행사의 요청에 따른 품질 보증 보증금 금액. \x0d\ 제17조: 규정 제18조에 따라 품질 보증 보증금을 지불한 후 영업일 기준 7일 이내에 여행사는 원래 라이센스 관광 관리 부서에 보충 인증 서류를 제출해야 합니다. \x0d\ 제3장 여행사 지점\x0d\ 제18조 여행사 지점(지점, 이하 동일) 및 여행사 서비스 판매점(서비스 판매점, 이하 동일)은 다음과 같은 법인격을 갖지 않습니다. 지점 또는 영업점 개설 여행사(이하 개설대리점이라 함, 이하 동일)가 이 규정에서 정하는 영업활동을 하는 경우, 그 영업활동에 따른 책임과 결과는 해당 여행사(이하 개설대리점이라 함)가 진다. \x0d\ 제19조 지점이 소재한 공상 행정 부서에 지점 설립을 등록한 후, 지점 설립 시에는 다음 서류를 산업 및 상업 등록과 동일한 수준의 관광 행정 부서에 제출해야 합니다. 지점 소재지: \x0d\ (1) 지점 설립 여행사 사업 허가증 및 법인 사업 허가증 사본 \x0d\ (2) 지점의 "사업 허가증" \x0d\ (3) 이력서 및 지점장의 신원 증명서 \x0d\ (4) 추가 예금의 품질 보증금에 대한 증빙 서류. \x0d\ 동일한 등급의 관광 행정 부서가 없는 경우에는 한 단계 높은 관광 행정 부서를 등록해야 합니다. \x0d\ 제20조 지점의 영업장소, 영업시설 및 장비는 규정 제6조 제1항, 제2항과 본 시행세칙 제6조, 제7조에 규정된 요구사항을 준수해야 합니다. \x0d\ 지점 이름에는 시설 이름, 지점이 위치한 장소 이름 및 "지점" 또는 "지점"이라는 단어가 포함되어야 합니다. \x0d\ 제21조 서비스 판매처는 여행사에 관광객을 모집하고 여행사 이름으로 관광객과 여행 계약을 체결하기 위해 여행사가 설립한 판매 부서 및 기타 기관을 의미합니다. \x0d\ 설립청이 서비스점을 설치하는 지역의 범위는 설립청이 소재하는 구의 행정구역 내로 한다. \x0d\ 시설은 전항에 명시된 지역 외에 서비스 매장을 설립할 수 없습니다. \x0d\ 제22조: 서비스 매장은 관광객이 쉽게 알아보고 접근할 수 있는 공공장소에 위치해야 합니다. \x0d\ 영업점의 명칭 및 간판에는 개설기관의 명칭, 영업점의 소재지 등을 포함하여야 하며, 소비자가 여행사 또는 지점으로 오해할 수 있는 내용을 포함해서는 안 됩니다. , 소비자가 쉽게 오해할 수 있는 약어를 사용하여서는 아니 됩니다. \x0d\ 서비스 판매점은 해당 시설의 업무 범위 내에서 관광객을 유치하고 관광 컨설팅 서비스를 제공해야 합니다. \x0d \ 제출: \x0d\ (1) 설립된 대행사의 여행사 영업 허가증 및 기업 영업 허가증 사본 \x0d\ (2) 서비스 매장의 "영업 허가증" \x0d\ (3) 이력서 서비스 매장 관리자의 신분증과 신분증. \x0d\ 동일한 등급의 관광 행정 부서가 없는 경우에는 한 단계 높은 관광 행정 부서를 등록해야 합니다.

\x0d\ 지점 및 영업점을 등록한 후 등록을 접수한 관광청은 "여행사 지점 등록 증명서" 또는 "여행사 서비스 네트워크 등록 증명서"를 여행사에 발급해야 합니다. \x0d\ 제25조 협동조합을 설립할 때에는 지점 및 대리점의 직원과 노동계약을 체결해야 한다. \x0d\ 지점을 설립하면 지점 및 서비스 매장 관리를 강화하고 지점에 대한 통합 인사, 재무, 권유 및 접수 시스템 사양을 구현하고 서비스 매장에 대한 통합 관리, 통합 재무, 통합 권유 및 통합 컨설팅 서비스 표준을 구현해야 합니다. . \x0d\ 제4장 여행사 영업 규정 \x0d\ 제26조 여행사와 그 지점 및 서비스 판매점은 "여행사 영업 허가증", "여행사 지점 등록 증명서" 또는 "여행사 서비스 네트워크 등록 증명서" 》를 제출해야 합니다. 사업 허가증과 함께 사업장의 눈에 띄는 위치에 걸어두십시오. \x0d\ 제27조 여행사 영업허가증은 양도, 임대, 대여할 수 없습니다. \x0d\ 여행사의 다음 행위는 여행사 영업 허가증을 양도, 임대 또는 대여하는 행위입니다. \x0d\ 특정 상황을 제외하고 다른 기업, 단체 또는 개인이 여행사 영업 활동에 참여하도록 허용하거나 암묵적으로 허용합니다. 자신의 이름;\x0d\ (2) 다른 기업, 그룹 또는 개인이 부서별 또는 개인 계약 또는 제휴의 형태로 여행사 사업을 운영하도록 허용합니다. \x0d\ 제28조: 여행사가 설립한 사무소, 대표 사무소, 연락 사무소 및 기타 사무소는 여행사 업무 활동에 종사할 수 없습니다. \x0d\ 제29조 여행사가 인터넷을 통해 여행사 사업을 영위하는 경우에는 법령을 준수하는 것 외에 홈페이지 홈페이지에 여행사의 명칭, 법정대표자, 허가번호, 업무범위를 다음과 같이 표시해야 합니다. 관광청의 원래 라이센스 불만 사항 핫라인도 있습니다. \x0d\ 제30조 규정 제26조에 규정된 여행사가 주선할 수 없는 활동은 주로 다음과 같습니다. 콘텐츠, 인종 또는 종교적 차별 \x0d\ (3) 음란, 도박, 마약 관련 콘텐츠가 포함되어 있습니다. \x0d\ (4) 법률 및 규정을 위반하는 기타 콘텐츠. \x0d\ 제31조 "규정" 제34조에 규정된 여행사는 관광안내인 및 팀장에게 관광단체 수용 관련 비용을 부담하도록 요구할 수 없으며, 여기에는 주로 다음이 포함됩니다. \x0d\ (1) 관광접대 비용 선불 ;\x0d\  (2) 단체 여행을 받기 위해 여행사에 지급한 금액 \x0d\  (3) 기타 부당한 비용. \x0d\ 제32조 여행사가 관광객을 모집, 조직 및 수용할 때 그들이 선택한 교통, 숙박, 요식업, 명승지 및 기타 기업은 합법적인 영업 자격 및 접객 서비스 능력에 대한 요구를 충족해야 합니다. \x0d\ 제33조 여행사는 여행계약을 체결할 때 관광객에게 여행사가 주선한 쇼핑 활동이나 관광객이 별도로 비용을 지불해야 하는 여행 프로젝트에 참여하도록 요구해서는 안 됩니다. \x0d\  동일한 여행그룹 내에서 여행사는 다음과 같은 이유로 다른 관광객과 다른 계약사항을 제안할 수 없습니다. \x0d\  (1) 관광객이 여행사가 주선하는 쇼핑 활동에 참여하거나 여행을 거부하는 경우 관광객이 별도로 비용을 지불해야 하는 프로젝트 \x0d\  (2) 관광객 간의 연령이나 직업의 차이. 하지만 여행사는 다른 관광객에 비해 더 많은 서비스를 제공하거나, 관광객이 적극적으로 요청하기도 한다. \x0d\ 제34조 여행사가 관광지에서 관광객 접대업무를 위탁할 필요가 있는 경우에는 여행사에 위탁하고 관광법 제36조의 규정에 따라 위탁접수계약을 체결하여야 한다. 규정. \x0d\ 여행사가 관광객 수용업무를 위탁하는 경우에는 규정 제36조에 따라 관광지에 있는 위탁여행사의 명칭, 주소, 연락인 및 연락처를 관광객에게 알려야 합니다. \x0d\ 여행 일정 시작 전 합의된 여행 계약 종료 상황이 발생한 경우, 여행사는 관광객의 동의를 얻어 다른 여행사에 여행자를 추천하여 편성 및 접수를 할 수 있으며, 관광객과 추천 여행사가 여행 계약을 체결합니다. \x0d\ 여행자의 동의 없이 여행사는 여행자를 다른 여행사에 편성 및 접대하도록 양도할 수 없습니다.

\x0d\ 제36조 여행사 및 여행사에서 임명한 여행 가이드 및 팀 리더의 다음 행위는 여행 계약에 따라 정해진 여행 일정을 무단으로 변경하는 것입니다.\x0d\ (1) 여행 항목 수를 줄이거나 여행 시간을 단축하는 행위\ x0d\ (2) ) 여행 상품을 추가 또는 변경하는 행위;\x0d\ (3) 쇼핑 횟수를 늘리거나 쇼핑 시간을 연장하는 행위;\x0d\ (4) 기타 여행 계약을 임의로 변경하는 행위. \x0d\  여행일정 중 불가항력이 발생하여 관광객의 개인 또는 재산의 안전을 위협하거나 예상치 못한 상황이 여행사의 책임으로 발생한 것이 아닌 경우 여행사는 여행계약에서 약정한 여행일정을 조정 또는 변경해야 합니다. , 관광객에게 사전에 설명을 하여야 하며, 객관적인 사정으로 인해 사전에 설명이 불가능할 경우에는 사후에 설명하여야 합니다. \x0d\ 제38조 관광객은 여행 일정 중 여행 계약 외 여행사가 마련한 쇼핑 활동이나 관광객이 별도로 비용을 지불해야 하는 여행 프로젝트에 참여하는 것을 거부할 권리가 있습니다. \x0d\ 여행사 및 여행사에서 임명한 여행 가이드 및 팀장은 관광객이 여행사가 주선하는 쇼핑 활동 또는 필요한 여행 프로젝트에 참여하기를 거부한다는 이유로 계약 이행 또는 서비스 제공을 거부해서는 안 됩니다. 관광객에게 별도로 비용을 지불하거나 계약 이행이나 서비스 제공을 거부하겠다고 위협합니다. \x0d\ 제39조 여행사와 그 지명된 여행 가이드, 팀장은 그들이 제공하는 서비스가 관광객의 개인 및 재산 안전을 위협할 수 있는 문제에 대해 관광객에게 진실한 설명과 명확한 경고를 제공해야 합니다. \x0d\ 여행 일정 중 자유 시간 동안 관광객은 위험을 통제할 수 있는 활동을 선택하고 통제할 수 있는 위험 범위 내에서 행동해야 합니다. \x0d\ 제40조 여행사는 자연재해 등 우발적인 위험으로 인해 관광객이 입는 손해를 줄이기 위해 관광객을 모집 및 수용할 때 관광객에게 여행상해보험 가입을 독려할 수 있습니다. \x0d\ 여행사가 법에 따라 보험대리점 자격을 취득하도록 권장하고, 보험회사의 위탁을 받아 관광객에게 상해보험 가입 서비스를 제공하도록 권장합니다. \x0d\ 제41조 출국 관광객이 불법적으로 해외에 체류하거나 입국 관광객이 국내에 불법 체류하는 경우, 여행사는 즉시 현급 이상 지방 관광 행정 부서, 공안 기관 및 외교부에 신고해야 합니다. . \x0d\ 제42조 여행 일정 중 여행사 및 여행사에서 임명한 여행 가이드, 팀 리더는 관광객에게 문명화된 여행 관습과 예절을 준수하도록 상기시켜야 합니다. \x0d\ 제43조 여행사와 그 지명된 여행 가이드 및 팀 리더는 운영 및 서비스에 있어 다음과 같은 권리를 향유합니다. \x0d\ (1) 관광객이 여행에 필요한 개인 정보를 진실되게 제공하고 관련 증명서를 적시에 제출하도록 요구합니다. \x0d\ (2) 관광객은 여행 계약에 명시된 여행 일정을 준수하고 소지품을 적절하게 보관해야 합니다. \x0d\ (3) 공공 비상사태 또는 기타 중대한 상황이 발생하고 여행사가 여행 계약을 위반한 경우 피해 확대를 방지하고 손실을 최소화하기 위해 관광객에게 협조를 요구하는 시정 조치 \x0d\ 개인의 말과 행동이 관광지의 법률, 관습 및 습관에 위배됩니다. \x0d\ 제44조 여행사는 규정에 규정된 관광객 모집, 조직 및 수용에 관한 각종 계약서 및 관련 문서와 자료를 적절하게 보존하여 현급 이상의 관광 행정 부서의 확인을 받아야 합니다. \x0d\ 전항의 계약, 서류 및 정보는 2년 이상 보관되어야 합니다. \x0d\ 여행사는 관광객이 여행 계약을 체결하기 위해 제공한 개인 정보를 다른 운영자 또는 개인에게 공개해서는 안 되며, 보유 기간이 초과된 관광객의 개인 정보는 적절하게 파기됩니다. \x0d\ 제5장 감독 및 검사 \x0d\ 제45조 "규정" 및 본 시행 규칙에 따라 여행사 신청 또는 접수를 접수하는 관광 행정 부서는 신청자 또는 여행사에게 설립 신청 처리를 요구할 수 있습니다. 여행사 "규정"에 따라 제출 시 제출된 원본 증빙 서류 및 자료는 사본과 함께 제공되고 확인을 위해 스탬프가 찍혀야 하며 관광 행정 부서에서 보관해야 합니다.

\x0d\ 제46조 현급 이상의 관광 행정 부서는 여행사 및 그 지점을 감독 및 검사할 때 영업 장소에 들어가 관광객 모집, 조직 및 수용에 관한 각종 계약서, 관련 문서 및 자료를 검토할 수 있습니다. 여행사 및 그 지점은 금융계좌장부, 거래기록, 업무서류 및 기타 자료에 협조하여야 합니다. \x0d\ 현급 이상의 관광 행정 부서가 여행사 및 그 지점을 감독 및 검사할 때는 관광 행정 법 집행 자격증을 소지한 2명 이상의 법 집행관이 실시해야 합니다. \x0d\ 여행사 및 그 지점이 전항의 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 검사를 거부할 권리가 있습니다. \x0d\ 제47조 여행사는 매년 다음 해 3월 말까지 원래 라이센스 관광 관리 부서에 다음 운영 및 재정 정보와 기타 통계 데이터를 제출해야 합니다.\x0d\ (1) 여행 기본 정보 기업 형태, 투자자, 직원 수, 부서 설치, 지점, 네트워크 시스템 등을 포함한 대행사;\x0d\ (2) 영업 수입, 이익 및 세금 등을 포함한 여행사의 운영 상황. ; 국내 관광, 인바운드 관광 및 아웃바운드 관광의 조직, 수용 인원 등 \x0d\ (4) 여행사 책임 보험, 인증 및 승인을 포함한 여행사의 안전, 품질 및 평판, 보상과 처벌 등 \x0d\ 관광 행정 부서는 여행사의 영업 비밀과 관련된 전항의 정보 내용을 비밀로 유지해야 합니다. \x0d\ 제48조 조례 제17조 및 제42조에 규정된 각종 공고는 현급 이상 관광행정부서 또는 상급 관광행정부서의 정부 웹사이트를 통해 대중에게 공개되어야 한다. . \x0d\ 품질 보증 보증금 금액이 감소되거나 여행사 영업 허가증이 발급, 변경 또는 취소되는 경우 국무원 관광 행정 부서 또는 성 관광 행정 부서는 영업일 20일 이내에 대중에게 이를 공고해야 합니다. 라이센스 결정을 내리거나 서류를 제출한 후. \x0d\ 여행사가 불법적으로 운영하거나 여행사 사업 허가가 취소된 경우, 행정 처벌 결정을 내린 관광 행정 부서는 처벌이 발효된 후 근무일 10일 이내에 대중에게 이를 발표합니다. \x0d\  여행사를 상대로 한 관광객의 불만 사항에 대한 정보는 불만 사항을 처리하는 관광 행정 부서에서 매 분기마다 일반에 공개됩니다. \x0d\ 제49조 다음 상황 중 하나가 관광객의 정당한 권익에 손해를 초래하는 경우, 관광객은 현급 이상 관광 행정 부서에 불만을 제기할 권리가 있습니다. \x0d\ (1) 여행사는 다음과 같은 규정을 위반합니다. "규정" 및 본 시행규칙에 규정된 바와 같이 \x0d\ (2) 여행사가 제공하는 서비스가 여행 계약에서 합의한 서비스 기준이나 등급을 충족하지 못하는 경우, \x0d\ (3) 여행사가 파산하거나 다른 이유로 인해 여행 비용에 앞서 관광객에게 손실이 발생합니다. \x0d\ 여행사에 품질 보증 자금을 할당하는 결정은 여행사 또는 그 지점이 위치한 곳에서 관광 불만을 처리하는 현급 이상의 관광 행정 부서에서 내려야 합니다. \x0d\ 제50조 현급 이상의 관광 행정 부서는 법정 권한 내에서 법정 조건에 부합하는 동급 관광 품질 감독 및 법 집행 기관에 감독 및 검사를 위탁할 수 있습니다. \x0d\ 제6장 법적 책임 \x0d\ 제51조 본 시행규칙 제12조 3항, 제23조, 제26조의 규정을 위반하여 허가 없이 외국인 투자를 유치하거나 서비스 판매점을 설립하는 경우 여행사가 기한 내에 신고하지 않은 경우 규정된 기한 내에 여행사, 그 지점, 서비스 판매점이 여행사 영업 허가증 또는 등록증을 발급하지 않는 경우 현급 이상 관광 행정 부서에서 시정을 명령하고 다음과 같은 벌금을 부과할 수 있습니다. 10,000 위안이 넘지 않습니다. \x0d\ 제52조 본 시행세칙 제22조 제3항 및 제28조의 규정을 위반하고, 서비스 판매점이 관광객 모집, 여행 상담 서비스 제공을 위한 설립 대행업체 또는 여행사 사무소의 업무 범위를 초과하는 경우 여행사 사업에 종사하는 연락사무소, 대표사무소 등은 조례 제46조의 규정에 따라 현급 이상 관광행정부서가 처벌합니다. \x0d\ 제53조 본 시행세칙 제32조의 규정을 위반한 경우, 여행사가 관광객을 맞이하기 위해 선택한 교통, 숙박, 요식업, 명승지 및 기타 기업이 합법적인 영업 자격 또는 접대 서비스 능력을 갖추지 못한 경우, 현급 이상 관광행정부서는 시정을 명령하고 불법소득을 몰수하며, 불법소득이 없는 경우 불법소득의 3배 이하, 3만원 이하의 벌금을 부과한다. 10,000위안 이하를 부과한다.

\x0d\ 제54조는 관광객에게 여행사가 주선하는 쇼핑 활동, 관광객이 별도로 비용을 지불하도록 요구하는 관광 사업에 참여하도록 요구하거나 동일한 여행 그룹에 속한 관광객에게 이의를 제기함으로써 본 시행규칙 제33조의 규정을 위반합니다. 다른 관광객의 계약 사항이 다를 경우, 현급 이상 관광 행정 부서에서 시정을 명령하고 10,000위안 이하의 벌금을 부과합니다. \x0d\ 제55조 여행사가 본 시행세칙 제34조 2항의 규정을 위반하고 관광지에서 여행사 접수 사실을 관광객에게 알리지 않은 경우 현급 이상의 관광행정부서는 다음과 같이 조치한다. 제55조에 명시된 "규정" 처벌에 따라. \x0d\ 제56조 여행사가 본 시행규칙 제35조 2항의 규정을 위반하고 관광객의 동의 없이 관광객을 다른 여행사로 이송하여 조직 및 접대를 하게 하는 경우 관광청 또는 관광청에서 관리해야 합니다. 카운티 수준 이상에서는 본 부서에서 규정 55조에 따라 처벌을 부과합니다. \x0d\  제57조 본 시행규칙 제38조 제2항의 규정을 위반하여 여행사 및 여행가이드, 팀장이 계속적인 계약 이행 및 서비스 제공을 거부하거나 계속적인 이행을 거부하겠다고 위협하는 경우 계약을 체결하고 서비스를 제공하는 경우, 현급 이상의 관광 행정 부서는 조례 제59조의 규정에 따라 처벌을 가합니다. \x0d\ 제58조 본 시행규칙 제44조의 규정을 위반하여 각종 여행계약 및 관련 서류, 자료를 2년 미만의 보존기간으로 적절하게 보관하지 않거나 관광객의 개인정보를 유출한 자는 다음과 같은 조치를 취해야 합니다. 위의 관광행정부서는 시정을 명령하고 위법소득을 몰수하며, 위법소득이 없는 경우 위법소득의 3배 이하, 3만원 이하의 벌금을 부과한다. 10,000원을 부과합니다. \x0d\ 제59조 여행사 영업 허가증을 취소하는 행정 처벌은 원래 허가를 받은 성급 이상 관광 행정 부서가 부과합니다. \x0d\ 여행사에 대해 정정업 정지 처분을 부과한 경우, 여행사는 정정업 정지 기간 동안 관광객을 모집하거나 여행 계약을 체결할 수 없습니다. 체결된 여행 계약의 이행에 영향을 미치지 않습니다. \x0d\ 제7장 부칙\x0d\ 제60조 본 실시규칙은 국무원 관광행정부서가 해석한다. \x0d\ 제61조 본 시행규칙은 2009년 5월 3일부터 시행된다. 2001년 12월 27일 관광청이 고시한 "여행사관리규정시행세칙"은 동시에 폐지되었다.

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