제13조: 정부 정보 공개 의무자가 자발적으로 공개한 정부 정보는 정보가 생성된 날로부터 영업일 기준 10일 이내에 공개되어야 합니다.
제14조 정부 정보 공개 의무자가 자발적으로 공개한 정부 정보는 정부 웹 사이트에 공개되어야 하며 동시에 필요한 경우 정부 관보, 신문, 라디오, 텔레비전, 언론을 통해 공개되어야 합니다. 대중이 적시에 정확하게 정보에 접근할 수 있는 형식으로 정보를 공개합니다.
제15조: 정부 정보 공개를 신청하는 정부 정보 공개 의무자는 서신, 전보, 팩스, 이메일 등의 형식으로 정부 정보 공개 의무자에게 신청할 수 있습니다. 위 방법이 정말 어려운 경우에는 직접 구두로 신청하셔도 됩니다.
정부 정보 획득 신청서에는 신청자의 이름, 신원 증명서, 주소, 연락처 정보 및 필요한 정부 정보에 대한 설명이 포함되어야 합니다.
제16조 정부 정보 공개 의무자는 정부 정보 공개 권리자로부터 신청을 받은 후 지체 없이 등록해야 하며 다음 상황에 따라 응답하거나 정보를 제공해야 합니다.
(1) 소속 (2) 자발적 공개의 범위에 해당하지만 아직 자발적으로 공개되지 않은 경우
(3) 신청 시 공개 범위에 해당하는 경우 필요한 정부 정보를 신청자에게 제공해야 합니다.
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(4) 비공개 범위에 해당하는 경우 신청자에게 이를 통보해야 합니다.
(5) 해당 기관이 보유하지 않은 정부 정보를 신청자에게 통보해야 합니다. 정보를 소유한 기관이 결정될 수 있는 경우 신청자에게 해당 기관의 이름이나 연락처 정보를 알려야 합니다.
(6) 공개를 신청한 정부 정보가 존재하지 않는 경우 신청자에게
(7) 공개 신청 내용이 불명확한 경우, 신청서의 변경 또는 보완 사항을 신청자에게 알려야 합니다.
제17조: 정부 정보 공개 의무자가 현장에서 정부 정보에 응답하거나 제공할 수 있는 경우, 정부 정보 공개 의무자가 응답할 수 없는 경우 정부 정보 공개 의무자는 현장에서 정부 정보에 응답하거나 제공해야 합니다. 또는 현장에서 정부 정보를 제공하는 경우, 신청 접수일로부터 15영업일 이내에 정부 정보에 응답하거나 제공해야 합니다.
제18조 정부정보공개의무자가 정당한 사유로 인해 기한 내에 정부정보에 답변 또는 제공할 수 없는 경우에는 책임기관의 책임자의 동의를 받아 답변할 수 있다. 또는 정부 정보 제공 기간을 적절하게 연장해야 하며, 연장 기간은 영업일 기준 15일을 초과할 수 없다는 점을 신청자에게 서면으로 알려야 합니다.
제19조: 정부 정보 공개 의무자가 불가항력 또는 기타 법적 사유로 인해 규정된 기한 내에 응답하거나 정부 정보를 제공할 수 없는 경우 기한은 정지되며 기간 계산도 중단됩니다. 장애물이 제거된 후 제한이 다시 시작됩니다.
기간의 정지 및 재개에 대해서는 정부정보공개의무자는 지체 없이 신청인에게 서면으로 통지하여야 한다.
제20조: 정부 정보 공개 의무자는 신청 시 정부 정보를 제공해야 하며, 조건이 허락하는 경우 신청자가 직접 열람하거나 복사할 수 있도록 적절한 시간과 장소를 마련할 수 있습니다. 신청자의 요청에 따라 정부 기관은 인쇄, 복사 및 기타 서비스를 제공할 수 있습니다.
신청인이 신청서에서 정부 정보 사본을 우편, 배달, 팩스, 이메일 등의 방법으로 받기로 선택한 경우, 정부 정보 공개 의무자는 신청서에서 요구하는 양식에 따라 이를 제공해야 합니다. 기술적인 사유로 이를 충족할 수 없는 경우, 정부정보공개 의무자는 정부정보의 특성에 맞는 형태로 제공하도록 선택할 수 있습니다.
제21조: 정부 정보 공개 의무자는 공개해야 하는 정부 정보를 무료로 제공해야 합니다.
정부정보공개의무자가 정부정보를 신청인에게 서면으로 제공하는 경우에는 해당 기관의 직인을 찍어야 합니다.
제22조: 정부 정보 공개 의무자는 해당 기관의 정부 정보 공개 일상 업무를 처리할 기관 및 정부 정보 공개 담당 직원을 지정해야 합니다.
제23조 정부 정보 공개 의무자는 정부 정보 공개를 담당하는 기관의 이름, 사무실 주소, 근무 시간, 전화번호, 팩스, 이메일 주소 및 기타 연락처 정보를 공개해야 합니다. 정보공개권자가 정부정보를 조회할 수 있습니다.