사람들의 첫 번째 이해는 컴퓨터를 이용하여 계산을 하는 것이었고, 이는 대량의 반복적이고 오류가 발생하기 쉬운 노동을 대신하는 것이었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언) 컴퓨터 기업에서 사용하는 MRP 소프트웨어는 이를 바탕으로 발전한 것이라고 할 수 있다. 오늘날까지도 이런 소프트웨어에서 이 브랜드를 찾을 수 있다.
데스크톱 컴퓨터와 데스크톱 앱이 등장하고 보급됨에 따라 한때 사무자동화 (OA) 에 대한 열광적인 추세가 있었다. 컴퓨터가 번거롭고 쉽게 틀리기 쉬운 서류 작업을 대신할 수 있다고 상상하며, 회사는 대량의 업무원과 산더미 같은 서류를 컴퓨터로 대체할 수 있다.
산업 자동화 분야에서 사람들은 이미' 컴퓨터 통합 제조 (CIM)' 의 길을 개척했으며, 무인공장은 CIM 의 이상적인 뷰이다.
데이터베이스 기술의 성숙과 보급은 광범위한 데스크탑 응용 관행과 결합되어' 정보 처리' 가 더 많은 시대 컴퓨터의 주요 동력이라고 느끼게 한다. 이러한 이해와 컴퓨터 연결 기술과 전통적인' 통신' 기술의 융합을 바탕으로 정보기술 (IT) 이라는 단어는 이미 시대의 중심 단어가 되었다.
인터넷 기술의 진보와 보급, 특히 인터넷의 보급은 IT 기업의 응용에 큰 실질적 도약을 가져왔다.
IT 의 이미지는 젊고, 빠르게 성장하고, 강력합니다. 환각적인 정보기술 (IT) 에 어떻게 대처할 것인가가 반드시 진지하게 연구해야 할 중요한 과제가 되고 있다.
목차의 기본 항목
"전략" 은 상대적인 다단계 개념이 될 수 있습니다. 여기서 우리는 기업의 전반적인 발전 위치에 있다. 이러한 관점에서 볼 때, 우리는 IT 전략을 기업 전체 전략의 일부로 간주해야 합니다.
전략적 관점에서 전반적인 대책, 목적, 방향, 목표, 중장기 계획, 전략 관련 경로, 환경 및 자원에 대해 주로 논의합니다. 기본 작업 방법은 조사, 분석 및 평가입니다. 전술적 관점에서 전략을 실현하는 방법을 주로 논의하고, 운영 및 기술적 관점에서 관련 경로와 방법을 논의합니다. 양자가 서로 의지하고, 어떤 전술이 존재하거나 장악하는 것이 효과적인 전략 수립의 기본 근거이다.
컨텐츠 관점에서 기업의 IT 전략에 대해 세 가지 측면에서 논의할 수 있습니다.
학습 전략 추적-정보 기술의 발전을 파악, 추적 및 평가하고 적시에 적절한 조치를 취하는 방법
응용 및 개발 전략-정보 기술이 달성해야 할 비즈니스 목적, 전체 비즈니스 개발 전략과 결합하는 방법, 적용 방법, 개발 방법.
시스템 유지 관리 전략-기존 정보 기술 애플리케이션 시스템을 유지 관리하고 완벽하고 안전하며 안정적이며 저렴한 비용으로 운영할 수 있는 방법
실제로 이 세 가지 전략은 항상 밀접하게 연결되어 상호 보완적이거나, 실천에서 따로 제정할 필요도 없고, 분리되어서는 안 된다는 점에 유의해야 한다. 응용 개발 전략은 이 세 가지 방면에서 선두와 핵심을 차지하고 있다.
카탈로그의 전략적 관리 프로세스
관리 프로세스의 관점에서 관련 작업을 다음과 같은 기본 단계 [1, p 17 1] 로 나눌 수 있습니다. 이는 기업 발전 과정에서 끊임없이 순환하는 프로세스입니다.
현재 목적, 목표 및 정책을 결정합니다.
환경, 자원, 이점 및 단점, 기회 및 위협을 분석하고 평가합니다.
전략적 내용 파악
정책을 실시하다
구현 효과 평가
전반적인 전략과 관련된 관계는 카탈로그와 관련이 있다.
명확하고 효과적인 IT 전략에는 명확하고 효과적인 전체 기업 전략이 수반되어야 합니다. IT 전략의 연구 결과는 언제든지 기존의 전반적인 전략을 완전히 바꿀 수 있습니다. 정보 기술의 영향은 전체 전략의 다른 구성 요소 또는 관련 요소에 비해 점점 더 강해지고 있으며, 일부 분야나 어떤 경우에는 필수 결정 요인이 되었습니다. 이것은 다른 요인과 비교할 수 없는 것이다. 그 이유는 정보는 예로부터 상업의 영혼이었고, 인간 사회의 피였으며, 인류의 모든 문명이 포함되어 있기 때문이다. 그러나 오늘날의 정보 및 정보 기술로 인해 우리는 고대와 원시적인 방법으로 계속 치료할 수 없게 되었습니다.
이상적으로, 전체 전략의 입안자는 IT 전략의 입안자이지만, 실제 운영에서는 당분간 이런 상태에 도달하지 못할 수 있습니다. 이로 인해 IT 전략 입안자들에게 전반적인 전략에 긍정적인 영향을 미치는 방법을 포함한 더 많은 과제가 주어집니다. 현재 국내 대다수 기업들에게 좋은 IT 기술 전략 분석가와 제정자는 일반적으로 IT 기술의 옹호, 교육, 심지어 계발 및 시범의 역할을 해야 하며, 그 대상은 주로 기업의 의사결정층과 관리자이다.
전반적인 전략과 결합되든 상대적 분리이든 it 전략 개발에는 기능, 적용 방법 및 조건, 변화 추세 등 IT 기술의 현재 상태를 이해하는 고유한 전제 조건이 있습니다.
집중과 간결성을 위해, 우리는 다른 주제에서 기업의 전반적인 전략과 관련된 구체적인 토론을 무시할 것이다.
학습 정책을 카탈로그로 추적합니다.
IT 기술은 매우 복잡하고 빠르게 변화하는 분야입니다. 그것의 발전을 어떻게 추적하느냐는 어렵고 중요한 일이다. 이 분야의 목표는 확립 된 IT 응용 프로그램 개발 전략에 달려 있거나 응용 프로그램 개발 전략 개발을 준비 할 수 있습니다.
추적 학습 전략은 조직 학습 전략과 밀접한 관련이 있습니다. 조직과 의사 결정 관리의 정보 기술 학습은 이 주제와 관련된 중요한 내용이다. 추적 학습 전략을 개발할 때 고려해야 할 몇 가지 일반적인 문제는 다음과 같습니다.
기업은 이에 대해 어떤 관심을 가져야 합니까?
당신은 IT 기술에 대해' 전위' 입니까, 아니면 보수적입니까, 아니면 동행의 태도를 따르고 있습니까?
기업의 IT 정보 출처는 무엇입니까?
의사결정자와 고위 지도자가 공부해야 합니까? 그들은 어느 정도까지 배워야 합니까?
직원의 자질에서 어느 자리를 차지해야 합니까?
많은 의사결정자들이 자기도 모르게' 맨투맨' 전략을 선택하고, 주로 동료의 행동에 초점을 맞추고, 상대방이' 천둥을 칠' 때까지 기다리며, 눈에 띄는 방식으로 따라잡을 수 있을 것이다. 이런 전략은 업계 중소기업들에게는' 실용적' 일지 모르지만, 의심할 여지없이 보수적이다. 이러한 보수적인 전략으로 인해 업계 선두에 있는 기업들은 언제든지 선두 우위를 잃을 수 있습니다.
오늘날의 기업 생존 환경에서는 현재 얼마나 광범위하게 응용하고 있든 IT 기술의 발전과 응용에 대해 긍정적인 태도를 가져야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 지금 응용이 없더라도, 필요할 때 제때에 행동할 수 있도록 명확한 정책을 세워야 한다. 기업의 의사결정권자와 고위 관리자는 적어도 이 IT 분야가 생존환경에 미치는 영향을 인식하고 그 역할과 힘을 이해하도록 해야 한다.
디렉토리에 개발 정책 적용
IT 기술을 전면적으로 적용하는 모든 분야에서 기업의 IT 기술 적용 능력은 첨단 제조 및 가공 기술이 제조업만큼 중요한 생존과 발전을 결정하는 핵심 요소 중 하나입니다. 애플리케이션 개발 전략을 개발하기 전에 먼저 다음 사항을 명확히 해야 합니다.
현재와 미래에 무엇을 할 수 있을까요?
이를 적용하는 데 필요한 조건과 자원은 무엇입니까?
정부 정책, 인프라, 산업 규칙 및 수혜자의 요구를 포함하여 기업의 생존 환경에 어떤 영향을 미칩니까?
다른 경쟁업체들은 어떻게 보고 적용합니까? 그들에게 어떤 이점이 있습니까?
만약 우리가 그것을 장악한다면, 우리는 어떤 새로운 업무 발전 전략을 가질 수 있습니까?
더욱 전통적이고 보수적인 응용전략은 기본적으로 인공인' 자동화' 를 대체하는 꿈을 따라' 효율성 향상' 이라는 내재적이고 전통적인 목적에 집중한다.
우리는 1990 년대에 나타난' 리엔지니어링' 을 이정표로 볼 수 있습니다. 즉, IT 엔터프라이즈 어플리케이션의' 자동화' 전략을 포기하는 것은 기존 비즈니스 효율성을 높이는 것이 아니라 새로운 비즈니스 모델을 완전히 재창조한다는 뜻입니다. 이러한 맥락에서 기업의 경쟁 우위를 구축하는 데 직접 사용되어 "경쟁 도구" 가 될 수 있습니다.
또 다른 학자들은' 외부 기관 연락' 을 위와 같은 전략과 병행하는 또 다른 전략 유형 [2,P69] 으로 꼽았다. 그러나 대부분의 경우 이것은 독립적인 전략이 아니며 내부 기반 애플리케이션이어야 하지만 오늘날 IT 기술 어플리케이션의 중요한 방향이라고 생각합니다.
디렉토리 시스템 유지 관리 정책
IT 시스템의 복잡성과 IT 에 대한 엔터프라이즈 비즈니스 운영의 의존성에서 시스템 유지 관리 전략의 중요성과 필요성을 조사할 수 있습니다. 시스템 유지 관리 전략의 목표는 일반 관리 시스템 유지 관리의 목표와 유사하고 일치하지만, IT 시스템의 특성에 따라 적합성, 보안, 신뢰성 및 저렴한 비용의 기본 사항을 요약합니다.
기본적인 전략적 고려 사항으로, IT 시스템 유지 관리 전략은 최소한 IT 시스템을 구축하고 구현하는 방법을 고려하면서 개발해야 합니다. 다음은 몇 가지 전형적인 문제입니다.
Dell 의 일상 업무는 IT 시스템에 어느 정도 의존하고 있습니까?
우리의 IT 시스템에 어떤 고장이 발생할 수 있으며, 위험과 비용은 무엇입니까?
우리는 각종 가능한 실패에 대해 얼마나 너그럽고 어떻게 평가합니까?
IT 시스템의 운영을 어떻게 측정합니까?
우리의 기술과 자원은 어느 정도까지 보장할 수 있습니까?
Dell 은 유지 관리에 필요한 기술, 자원 또는 직접 유지 관리 서비스를 어떤 방법으로 제공합니까?
1990 년대 이후 유행하는 이른바' 아웃소싱' 은 전형적인 IT 시스템 유지 관리 전략이다. 그러나 이것은 단순히 아웃소싱/내부 패키지 또는 자체 유지 관리를 결정하는 것이 아닙니다. 심층적이고 효과적인 IT 시스템 유지 관리 전략은 IT 시스템 장애 모델, 위험 및 비용에 대한 연구 및 평가를 기반으로 해야 하며, 애플리케이션 개발 및 구현 전략은 밀접하게 관련되어 있습니다.
참조 카탈로그
스티븐 P 로빈스, 관리학, 제 4 판, 프렌티스홀, 1994, 인민대학 출판사, 1996.
랄프 H 스플라거 등이 있습니다. 정보 시스템 관리 실습, 제 3 판. 프렌티스 홀, 1993