기업 정보 관리 시스템의 통합 및 최적화
경영 질의 응답: 기업 정보 관리 시스템의 통합 및 최적화 전문가: 정민성
Q: 시장 경쟁이 치열해지고 정보기술이 급성장하는 오늘날 기업 관리를 지원하는 정보 시스템은 기업 (특히 대기업) 에 없어서는 안 될 무기가 되고 있습니다. 자산집약적인 특징으로 인해 공기업은 기업 정보화 건설에서 가장 이득이 되는 기업 유형 중 하나가 되었다. Dell 은 50 개 이상의 독립 어플리케이션 소프트웨어를 성공적으로 실행하여 작업 관리 기능을 지원하는 공기업입니다. 그러나 이러한 애플리케이션은 대부분 부서 기능을 지향하며 각 업무 부서에 분산되어 있어 기업의 더욱 효율적인 발전 요구 사항을 충족할 수 없습니다. 경쟁에서 장기적인 우위를 유지하기 위해 어떻게 통합하고 최적화할 수 있습니까?
A: 기업 정보화 건설이 번창하는 오늘날 대형 공공기업이 직면하고 있는 새로운 문제이기도 합니다. 갈수록 복잡해지는 환경은 기업의 관리 모델에 대해 점점 더 높은 요구를 하고 있다. 부서 내 관리를 구체화하는 동시에 부서 간 협력이 더욱 중요해졌다. 비즈니스 요구 사항을 충족하고 기업의 경쟁력을 효과적으로 높이기 위해서는 기업 전체를 위한 일체화, 프로세스화된 관리 모델을 구축해야 합니다.
정보 시스템은 관리의 필요성을 위해 존재하며, 기업 관리 차원의 이러한 변화 추세는 반드시 시스템에 반영될 것이다. 과거에는 각 사업부에 분산되어 있던 기능 중심 시스템에서 오늘날 기업 전체의 프로세스 중심 엔터프라이즈 정보 시스템에 이르기까지 경영진의 관리 수준 향상, 기업 경쟁력 강화, 갈수록 치열해지는 경쟁 환경에서 선두를 달리고 있습니다. 엔터프라이즈 관리 모델의 변화라는 세 가지 측면이 필수적입니다. 기존의 분산 시스템을 통합하기 위해 통합되고 단순화된 엔터프라이즈급 정보 시스템을 구축합니다. 조직 구성, 프로세스 최적화 및 기업 규정 업데이트 지원
정보 시스템 구축의 궁극적 목적은 기업 관리를 지원하는 것이다. 정보 시스템의 기능이 선진 기업 관리 모드에서 실현될 수 있을지는 실험실 정보 시스템의 성공 여부를 검증하는 핵심 기준이다. 일부 기업들이 실수로 정보 시스템 건설을 기업 정보화의 목적으로 삼는 것은 정보화 건설에 대한 오해이다. 이를 피하기 위해 우리는 정보 시스템을 구축할 때 항상 더 높은 수준, 즉 기업 관리 모델의 변화에 초점을 맞추어야 합니다.
전통적인 기업 관리 모델은 직능에 따라 발전한 것으로, 그 조직 구조는 수직 수준과 수준의 분업이 특징이다. 기업이 시장 수요의 다양화에서 고도의 유연성을 가져야 한다는 점을 강조하는 오늘날, 전통적인 관리 모델은 매우 경직되어 있다. 시장 변화는 현대 기업 경영 모델의 도래를 요구한다. 정보 시스템이 성공적으로 운영되기 위해서는 적절한 기업 관리 모델이 있어야 하는데, 기업 경영진은 종종 완전히 이해하지 못하여 정보 시스템의 상당 부분을 구현 과정에서 중도에 폐기합니다.
시장과 정보 시스템의 요구에 부응하기 위해 전통적인 기업 관리 모델은 시급히 변화해야 한다. 현대 컴퓨터와 통신 기술의 지원으로 현대의' 통합 관리' 를 실현하는 것이 가능해졌다. 기본 특징은 다음과 같습니다.
● 기업 조직 구조의 평탄화;
● 기업 조직은 기능 부서보다는 운영 프로세스에 집중해야 합니다.
● 필요한 정보는 완전히 한 번에 얻을 수 있으며, 기업 관리는 집약화된 정보 시스템을 기반으로 합니다.
● 기업 각 부문의 활동은 병행하는 것이지, 순차적으로 운영하는 것이 아니다.
● 공급자 및 고객과의 연계를 확대하고 고객의 요구에 따라 기업의 경영 방향을 지도한다.
● 팀별로 관리한다.
이러한 관리 모델은 기업의 전반적인 효율성과 효율성 향상을 추구하고, 생산 리드 타임을 단축하며, 제품 품질을 향상시키고, 기업의 전반적인 유연성을 향상시키고, 재고를 줄입니다. 현대화된 통합 관리 및 정보 시스템의 성공적인 운영을 위해서는 기업의 업무 프로세스를 재조정할 필요가 있다.
통합, 간소화된 엔터프라이즈급 정보 시스템 구축 관리 모델 변화에 대한 기업의 근본적인 요구 사항에 따라 통합, 간소화된 엔터프라이즈급 정보 시스템을 구축함으로써 기존의 분산된 시스템을 점진적으로 효과적으로 통합할 수 있습니다.
엔터프라이즈급 정보 시스템이란 정보 기술을 기반으로 체계적인 관리 사상을 바탕으로 기업 의사결정자와 직원에게 의사 결정 운영 수단을 제공하는 관리 플랫폼을 말합니다. 기업 정보 시스템은 단순한 정보 시스템 구축보다는 관리 이념의 수립과 관리 능력 향상에 중점을 두고 있습니다. 이 개념의 핵심은 관리 모드와 프로세스를 최적화하는 것입니다. 즉, 제도를 통해 고급 관리 이념, 관리 모델 및 프로세스를 공고화하고 기업 자체의 요구 사항과 특성에 따라 유연하게 조정할 수 있습니다. 따라서 엔터프라이즈급 정보 시스템은 관리 모델의 변화를 실현하는 가장 효과적인 지원 수단이다.
엔터프라이즈급 정보 시스템을 구축하는 것은 결코 단순한 시스템 엔지니어링이 아니다. 시공 방법에서는 관리와 기술을 중시해야 한다. 관리 수준에서는 비즈니스 프로세스의 재구성과 리엔지니어링이 필요합니다. 이 과정에서 부서별 기능에서 비즈니스 프로세스 지향으로의 전환, 비즈니스 감사 및 의사 결정 지점을 비즈니스 프로세스가 실행되는 곳에 배치, 정보 통신 채널 및 시간 단축, 전체 프로세스의 최적 시스템 아이디어에 중점을 두는 원칙을 따라야 합니다. 기술 수준에서는 분산된 시스템을 유기적으로 결합할 수 있는 통합 기술 플랫폼을 구축해야 합니다. 이 기술 플랫폼의 건설은 통합의 사상을 충분히 반영해야 하며, 다양한 분산 시스템 간의 효율적이고 긴밀한 결합을 기술적으로 실현하여 프로세스의 관리 수준을 강력하게 보장해야 한다. 이 프로세스도 하드웨어와 소프트웨어 둘 다에서 고려해야 하며, 다음 사항에 유의해야 합니다.
● 고위 지도자의 완전한 참여와 지원;
● 비즈니스 부서의 투자 및 협력, 사용자의 전체 참여
● 비즈니스 중심, 비즈니스 프로세스 빗질 및 기업 정보 시스템의 결합
● 효과적인 프로젝트 관리, 일반적인 문제 방지, 구현 진행, 품질 및 성과 구현 가능성 보장
● 변화 관리를 중시하고 충분한 이념과 기술 훈련을 한다.
● 온라인 후 관리에주의를 기울이십시오.
● 선임 전문가 팀과 전담 컨설팅 서비스 컨설턴트가 "윈-윈" 협력 모델을 구축합니다.
● 기존 분산 시스템을 점진적으로 대체하여 위험과 영향을 최소화합니다.
성공적인 엔터프라이즈급 정보 시스템은 정보 흐름, 물류, 자금 흐름 및 비즈니스 흐름의 유기적 통합을 실현하여 기업의 운영 효율성을 높이고 관리 비용을 절감하며 기업의 핵심 경쟁력을 향상시킬 수 있는 고급 관리 개념을 구현합니다. 그 가치는 기술보다는 관리에 더 많이 반영됩니다.
다른 보조 조치 기업들은 엔터프라이즈급 정보 시스템을 보다 효율적이고 원활하게 구현할 수 있도록 일련의 보조 조치를 취할 수 있습니다. 이러한 보조 조치에는 기업 조직 구조, 프로세스 및 규정 제도의 통합 및 최적화가 포함됩니다.
기업의 조직에서는 전문 정보기술 귀구 관리 기능 부서를 설립하고 그에 상응하는 책임, 권리, 이익을 부여하여 기업의 경영 결정에 참여해야 한다. 이러한 설정은 정보 자원의 이용과 정보화 건설의 효과적인 발전에 도움이 되며, 시스템 건설과 운영 과정에서 조율과 의사결정을 용이하게 한다. 그러나 이 부서는 다른 업무 부서와 분리되어 있어 정보 시스템과 업무 부서 관리 단절이나 서비스 불량을 초래하기 쉽다는 점도 유의해야 한다. 이런 현상을 피하는 방법은 정보센터의 중점 내용 중 하나이다.
기업 정보 시스템 구축 과정에서 비즈니스 프로세스의 재구성과 리엔지니어링이 고려되었지만 시스템 구현의 불가피한 변화와 구체적인 환경의 다양성은 여전히 비즈니스 프로세스와 정보 시스템 간의 협력에 악영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 구현 과정에서도 프로세스를 다시 통합해야 합니다.
규제는 기업관리의 게임 규칙과 맞먹는다. 정보 시스템을 사용하는 동시에 이전 규칙과 규정을 합리적으로 조정하고 수정하여 정보 시스템 구현을 촉진해야 합니다. 또한 정보 시스템 구현의 특정 단계에서 사용자는 일시적으로 시스템의 이점을 느끼지 못할 것이며, 규제는 이를 보장하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.