공문서 형식
공문서 형식에는 일반적으로 제목, 발송주체, 본문, 첨부파일, 발급기관(또는 기관인감), 발급시간, 복사단위 등이 포함된다. , 문서 페이지 헤더, 문서 번호, 기밀 수준, 긴급성, 판독 범위 등
1. 공문서 제목은 발급기관, 문서 발급 이유, 공문서 종류의 세 부분으로 구성되는데, 이를 공문서 제목의 '3요소'라고 한다. 예: "1997년 고급 근로자 표창에 관한 Yanhua 그룹 이사회 통지문" 문서 제목에서 "Yanhua Group 이사회"는 "1997년 고급 근로자 표창에 관한" 발행 기관입니다. "는 문서를 발행하는 이유이고, "공지"는 일종의 공문서입니다. 공문서 제목은 공문서의 주요 내용을 정확하고 간략하게 요약해야 합니다. 공문서의 제목은 공문서의 시작 부분과 본문의 상단 중앙에 위치한다.
2. 주요 전달 기관. 상급 기관이 하급 기관에 발행하는 지시, 통지, 통지 등의 공문서를 일반 공문서라 한다. 모든 하위 기관은 수신 기관, 즉 문서를 발행하는 주요 발송 기관이다. 하급기관이 상급기관에 보고하거나 지시를 요청하는 공문서는 일반적으로 주기관에만 작성하여 제출하여야 하며, 타 기관에 동시에 제출할 필요가 있는 경우에는 복사하여 제출하시면 됩니다. 주요 오르간은 일반적으로 본문 앞, 제목 아래, 맨 윗줄에 씁니다.
3. 텍스트. 공문서의 본문으로 공문서의 구체적인 내용을 기술하고 공문서에서 가장 중요한 부분이다. 본문의 내용은 발행 기관의 관련 원칙과 정책 정신을 정확하게 전달해야 하며, 문체는 간결하고, 명확하고, 현실적이며, 문법적이어야 하며, 장황하거나 혼란스럽지 않아야 합니다. 지침을 묻는 질문은 한 문장에 여러 가지 사항이 아닌 한 문장으로 다루어야 합니다.
4. 발급 권한. 서명이라고도 하는 텍스트의 오른쪽 하단에 작성됩니다. 일반적으로 발급 기관의 전체 이름이 필요합니다. 발급기관을 쓰지 않고도 도장을 찍을 수도 있습니다. 공문서 끝부분에 연, 월, 일 중간에 공인이 찍혀 있어 해당 문서가 발급 기관에 유효한 것임을 증명합니다.
5. 발행일. 공식 문서에는 발행 날짜가 표시되어 언제 발효되는지 표시해야 합니다. 발급 날짜는 공식 문서 끝 부분, 발급 기관 아래에 있으며 오른쪽에서 약간 오프셋되어 있습니다. 발급일자는 향후 검사에 어려움이 없도록 발급일자의 성명을 반드시 기재하여야 합니다. 문서 발행일은 일반적으로 리더가 발행한 날짜를 기준으로 합니다.
6. 주제어. 일반적으로 문서의 핵심 내용은 여러 문구로 요약되어 문서 말미의 "인사 임면 통지", "재무 관리 규정"등의 발행일 아래에 나열됩니다. 구두점은 없습니다. 문구 사이에 사용되며 분류 및 제출을 위해 눈길을 끄는 굵은 글씨로 표시됩니다.
7. 복사 및 복사 단위는 본 공문의 내용을 알아야 하는 관련 단위를 말한다. 해당 단위로 보낼 경우 상위 기관으로 보낼 경우 보고서 사본으로 기재되며, 동료나 하위 기관으로 보낼 경우 보고서 사본으로 기재됩니다. 보고서의. 복사 및 복사 단위의 이름은 문서 끝 부분, 즉 공식 문서의 마지막 페이지 하단에 나열됩니다. 깔끔하고 아름다워지기 위해 본문 끝 부분에 복사단위, 인쇄권한, 인쇄시간을 원칙적으로 2줄로 구분하고, 주제어를 첫 번째 줄에 인쇄하며, 문서의 매수를 인쇄한다. 두 번째 줄 아래.
8. 문서 헤더. 공식 문서에는 일반적으로 문서의 출처를 나타내는 헤더가 있습니다. 페이지의 첫 페이지에는 큰 빨간색 문자로 "×××××× (오르간) 문서"가 인쇄되어 있으며 아래에 빨간색 선이 있습니다 (당의 오르간은 빨간색 선에 오각 별을 추가). .
9. 공식 문서 번호. 일반적으로 기관 코드, 연도 및 일련 번호를 포함합니다. 예: "Guofa [1997] No. 5"는 1997년 국무원에서 발행한 5호 문서를 나타냅니다. "국법"은 국무원 코드, "[1997]"은 연도(연도는 대괄호 "[ ]" 사용), "5호"는 문서의 일련번호입니다. . 여러 기관이 공동으로 문서를 발행하는 경우에는 후원기관의 발행번호만 표시됩니다. 번호 매기기 위치: 문서 헤더가 있는 경우 제목 위 빨간색 선과 텍스트 헤더 아래의 중간 위치에 배치하고, 문서 헤더가 없는 경우 제목 아래 오른쪽에 배치합니다. 넘버링 기능은 발행된 문서의 수를 세고, 공문서를 인용할 때 공문서의 관리 및 검색을 용이하게 하기 위한 것이며, 공문서의 코드명으로 사용될 수 있다.
10. 많은 문서, 특히 지침이나 보고서에 대한 요청은 발행된 문서에 대한 책임이 있음을 보여주기 위해 발행자의 이름을 인쇄해야 합니다. 발행자는 본문 상단, 즉 페이지 전면의 빨간색 선 오른쪽 상단과 숫자 오른쪽 하단에 표시되어야 합니다. 글꼴은 숫자보다 약간 작아야 합니다.
일반적인 형식은 "발행자: ×××"입니다.
11. 기밀성 수준. 기밀 공문서는 기밀성 정도에 따라 기밀성 수준으로 구분하고, 각각 "일급비밀", "기밀", "비밀" 등의 문자를 표시해야 합니다. 비밀유지 수준은 공문서의 내용에 포함된 비밀유지 정도에 따라 발급기관에서 결정하며, 이에 따라 비밀유지 보장을 위한 전달방법도 결정됩니다. 기밀 유지 수준의 위치: 일반적으로 문서 제목의 왼쪽 상단에 눈에 띄는 위치에 배치됩니다. 기밀 문서도 사본 수에 따라 번호를 매겨야 하며 쉽게 확인하고 제거할 수 있도록 문서 헤더의 왼쪽 상단에 인쇄해야 합니다.
12. 긴급함. 이는 '긴급', '긴급', '매우 긴급'으로 구분되는 공문서의 전달 및 전송에 대한 기한입니다. 긴급도를 표시하는 목적은 특별한 관심을 끌고, 공식 문서의 적시성을 보장하며, 긴급한 업무 문제를 적시에 처리하는 것입니다. 긴급도는 일반적으로 제목의 왼쪽 상단에 눈에 띄게 표시됩니다.
13. 열람 범위. 업무 요구사항 및 기밀 유지 수준에 따라 일부 공식 문서에서는 발행 날짜 아래, 복사 단위 왼쪽 위에 명시해야 합니다. , 괄호를 추가합니다. 예: "(이 문서는 카운티 및 연대 수준으로 전송됩니다)". 행정 및 거래 관련 비기밀 공식 문서와 하급 기관이 상급 기관에 작성한 문서에는 열람 범위를 지정할 필요가 없습니다.
14. 첨부파일. 본문에 첨부된 서면 자료를 말하며, 이는 일부 공문서에서도 중요한 부분을 차지합니다. 첨부 파일은 모든 공식 문서에 포함되어 있지는 않지만 일반적으로 필요에 따라 본문에 대한 보충 설명이나 참고 자료로 사용됩니다. 공문서에 첨부파일이 있는 경우에는 본문 뒤, 발급기관 앞에 첨부파일의 명칭과 번호를 표기하여야 하며, 단순히 "첨부파일을 문서로" 또는 "첨부파일×첨부파일"이라고 표기할 수는 없습니다.
15. 공식 문서의 텍스트는 일반적으로 가로로 작성되며 왼쪽에서 오른쪽으로 가로로 배열됩니다. 공문서를 작성하거나 복사할 때에는 반드시 펜이나 붓을 사용하십시오. 볼펜, 연필의 사용은 엄격히 금지되며, 복사해서는 안 됩니다. 공식 문서 용지는 일반적으로 16K이며 왼쪽에 제본됩니다.
공문서 작성관계
작성관계란 발급기관과 수령기관 간의 관계를 말한다. 참고:
1. 하위 기관은 일반적으로 직접적인 하위 관계에 따라 문서를 작성해야 하며 계층을 넘어서서는 안 됩니다.
2. 작문 관례: 병행, 비관련 기관 간 병행 작성(편지, 공지 등)을 사용하고, 상위 수준의 작성(지시 요청, 보고서 등)을 사용해야 한다. )은 낮은 수준의 서면 텍스트(예: 명령, 지시, 결정 등)는 물론 사용해서는 안 됩니다.
3. 1차 발송업체와 복사업체를 구분할 필요가 있습니다. 상사 지시를 요청할 때 하급 기관에도 사본을 동시에 보내지 말고, 중요 서류를 하급 기관에 제출할 때 직속 상급 기관에도 사본을 보내면 됩니다. 이중 지도 단위가 상급 기관에 지시 요청을 제출할 경우, 내용에 따라 주 발송 기관과 복사 기관을 지정해야 하며, 요청된 질문에 응답할 책임이 있습니다. 상급기관이 이중지도하에 있는 단위에 문서를 작성하는 경우, 상대방에게 사본을 보내야 한다.
넷째, 당정간 무관화 현상에 주목해야 한다. 당업무와 정무는 별도로 작성하여야 하며, 모든 정무는 정부의 이름으로 작성하여야 하며, 당위원회에 관한 모든 업무는 당위원회의 이름으로 작성하여야 한다.
공식 문서 작성을 위한 기본 요구 사항
공문서 유형에 따라 구체적인 요구 사항과 작성 방법이 다릅니다. 그러나 어떤 유형의 공식 문서라도 다음 사항을 충족해야 합니다.
1. 당과 국가의 정책, 법규, 상급기관의 관련 규정을 준수해야 한다.
2. 객관적인 현실과 업무 규칙에 부합해야 합니다.
3. 공식 문서는 시기적절하고 신속하게 작성되고 수정되어야 하며, 미루는 일과 밀린 일을 지양해야 합니다.
4. 단어와 장은 정확하고, 엄격하며, 명확하고 생생해야 합니다. 몇 가지 사항에 주의하세요. (1) 조직이 명확해야 합니다. 공식 문서의 내용은 명확한 레이어와 눈에 띄는 중심으로 한 눈에 알아볼 수 있도록 정리되고 정리되고 목적이 있어야 합니다. (2) 본문은 간결하고 길이가 짧아야 합니다. (3) 표현과 문장은 정확해야 합니다. 공식 문서는 형식과 비율에 주의를 기울여야 하며, 문구와 표현은 객관적인 현실을 정확하게 반영하여 문서가 목적에 부합하고 적절해야 합니다. (4) 추론은 논리적이어야 한다. 공식 문서의 관점은 명확해야 하며, 개념이 정확해야 하며, 작업 시 모호함, 모호함, 혼란, 지연을 피하는 것이 중요합니다. (5) 문장은 문법이 정확하고 이해하기 쉬워야 하며 수사법에 주의해야 합니다.
일반적으로 약어를 사용하는 단위의 전체 이름을 사용하지 마십시오. . (6) 구두점을 올바르게 사용하십시오. (7) 일련 번호를 올바르게 사용하십시오 [1, (1), 1, (1)].
5. 기밀 유지 시스템의 요구 사항을 준수해야 합니다.
공문서의 종류
공문서의 종류를 문서의 종류라고 합니다. 1981년 2월 국무원 사무처가 발표한 《국가행정기관 공문서 처리에 관한 경과조치》는 국가행정기관 공문서를 명령, 명령, 지시, 명령, 명령, 지시 등 9개 항목과 15개 항목으로 분류하였다. 결정, 결의, 지시 및 공지, 발표, 공지, 통지, 통지, 보고, 요청, 승인, 서신. 이러한 유형의 글쓰기는 근시안적 글쓰기 관계와 문서 대상에 따라 상향 쓰기, 평행 쓰기, 내림차순 쓰기로 나눌 수 있습니다.
오름차순 쓰기 - 하위 기관에서 상위 기관에 발행한 문서, 요청, 보고 등.
병행 문서 - 통지, 서한 등 평행 기관 또는 서로 제휴하지 않은 기관 간에 발행된 문서입니다.
하위 문서 - 명령, 명령, 지시, 결정, 결의, 지시, 통지, 공지, 통지, 통지, 통지, 승인 등 상위 기관이 하위 기관에 발행하는 문서입니다.
옌화그룹과 그 회원사가 자주 사용하는 언어 유형은 지시 요청, 보고, 통지, 통지, 서신 5가지 뿐이다.
지침 및 보고 요청
1. 지시 요청은 특정 작업이나 문제에 대해 상급 기관의 지시, 답변 및 승인을 요청하는 데 사용되는 공식 문서입니다. 지시요청과 보고의 차이: 지시요구는 상급자의 답변이 필요한 문서이고, 보고는 답변이 필요하지 않은 문서이다.
(1) 무엇에 관해 조언을 구해야 합니까?
일반적으로 상사의 지시가 필요한 사항은 다음과 같은 경우에 해당됩니다.
1. 담당 부서에서 명확히 규정하고 승인이 필요한 사항 처리됩니다.
2. 현행 지침, 정책, 법률, 규정, 제도 등이 잘 이해되지 않고, 상사의 명확한 답변이 있을 때까지 처리할 수 없는 사항이다.
3. 직장에서 새로운 상황이 발생하며, 상사의 명확한 지시가 있어야만 처리할 수 있는 규칙이 없습니다.
4. 현행 규정은 특수한 사정으로 시행이 어려우며 상사의 재지시가 필요하다.
5. 의견 차이로 인해 통일이 불가능하고, 업무 처리가 곤란하며, 상사의 결정이 필요한 사항.
6. 준수해야 할 규칙과 법률이 있으며 업무를 수행할 수 있습니다. 다만, 업무상 실수를 방지하기 위해 심각한 사유로 인해 상사의 검토가 필요합니다.
7. 상사의 명시적인 규정에 따라 업무를 완료하려면 관련 사항을 상사에게 보고하여 검토해야 합니다.
(2) 지시 요청서를 작성할 때 숙지해야 할 세 가지 필수 사항:
1. 지시 요청 이유를 자세하고 정확하게 기술하십시오. 제목에만 명확하게 적어야 할 것이 아니라, 본문에는 어떤 문제를 요구하는지, 왜 상사에게 물어보고 싶은지 명시해야 합니다. 지시 요청은 상사가 적시에 응답할 수 있도록 특별 조항으로 작성되어야 합니다.
2. 상사에게 참고할 수 있도록 이 문제 해결에 대한 부서의 의견을 명확하게 제시합니다. 의견은 근거가 충분해야 하며 필요한 경우 관련 현행 정책 및 규정을 인용할 수 있습니다. 단위 내에서 의견이 다른 경우에는 서로 다른 의견의 내용을 별도로 기술하여 분석, 비교해야 하며, 선호하는 의견을 제시하여 상사가 판단하고 승인하도록 할 수 있습니다.
3. 상사에게 구체적인 요구 사항을 제시합니다. 시간적 제약이나 상황의 심각성으로 인해 최선의 계획에 따라 지시를 내리기를 희망하고, 상사가 가능한 한 빨리 응답하기를 바라며, 심지어 필요한 문제를 제기하기 위해 요청하는 경우도 포함됩니다. 장상이 승인할 때 주의를 기울이거나 강조하지 않으면 불리한 결과가 발생할 수 있습니다. 장상이 공식적으로 승인하기 전에 일시적으로 업무를 수행해야 하는 원칙 등에 대해 장상이 동의하는 것이 좋습니다. 위와 같은 요청을 상사에게 하는 목적은 상사로부터 시기적절하고 정확한 승인을 얻기 위한 것이지만, 서면에서 위협적인 언어를 사용하지 마십시오.
2. 신고하세요. 보고서는 서술형 문서입니다. 그 종류는 내용에 따라 특별보고, 종합보고, 요약보고로 나눌 수 있고, 연차보고서, 분기보고서, 월간보고서, 업무진행보고서 등으로 나눌 수 있습니다. .
진술을 명확하게 하기 위해 보고서 작성 방법은 일반적으로 1. 상황, 3. 문제점, 4. 향후 의견의 네 부분으로 나눌 수 있습니다. 자기비판과 업무반성의 특별보고라면 1. 상황, 2. 이유, 4. 상황 및 의견 처리 등의 4가지 부분으로 나눌 수 있습니다.
알림
알림은 널리 사용되는 스타일입니다. 특정 기관 및 담당자가 알고 처리해야 하는 사항에 대해 알림을 사용할 수 있습니다. 하지만 단지 사용하기 편리하다는 이유로 알림을 남용하지 마세요.
공지사항은 '표시공지', '표시공지', '일반공지', '회의공지', '임명 및 해임공지'의 5가지 유형으로 나눌 수 있습니다. 여기서는 '일반공고', '회의공고', '임면고지' 3가지 유형만을 소개합니다.
1. 일반 공지. 특정 명절의 축하, 단체의 설립, 조정, 합병, 폐지, 인감의 사용, 문서의 오류 정정, 하급기관에 관련자료 제출 등을 요구하는 경우 이 고시가 가능합니다. 이러한 통지에는 통지된 사항, 처리 방법, 요구 사항 등이 명확하게 설명되어 있어야 합니다.
2. 회의 공지. 상급기관에서 보다 중요한 회의를 개최하고자 할 경우에는 일반적으로 관련 부서에 사전에 통보하는 것이 회의공고입니다. 이러한 통지서는 회의명, 주최측, 회의 내용, 시작 및 종료 시간, 참가자, 회의 장소, 등록 장소, 회의 자료 등을 명확하고 구체적으로 설명해야 합니다. 운반 및 기타 관련 사항. 이러한 사항을 명확하게 설명하지 않고 무시할 경우 적시에 회의를 소집하고 정상적인 회의 진행에 영향을 미칠 수 있습니다.
3. 임용 및 해임 통지. 상급 기관이 하급 기관의 장을 임면하거나 상급 기관의 임면 사항을 알 필요가 있는 경우에는 임면 통지서를 발부하여야 한다. 이러한 통지의 작성 방법은 일반적으로 임명 또는 해임 결정의 시간, 소속, 회의 또는 근거 문서와 임명 또는 해임된 직원의 구체적인 임무만 명확하게 명시하면 됩니다.
어떤 유형의 통지라도 다음 사항에 주의해야 합니다.
1. 통지에는 일반적으로 "3가지 요소"(예: 발행 기관, 주제, 문서) (일종의) 제목을 보면 사람들이 제목을 보면 무엇을 알리거나 요구하는지 알 수 있습니다. 일부 기관에서는 단순히 제목을 "공지"로 사용하는데, 이는 부정확하므로 홍보는커녕 피해야 합니다.
2. 통지된 단위는 문서의 주요 전송 단위입니다. 일부 통지에는 통지된 단위가 포함되지 않는 경우가 있는데 이는 부적절합니다.
3. 통보 대상 부서에 가능한 한 빨리 알려야 할 경우에는 "통보" 앞에 "긴급"이라는 단어를 추가할 수 있습니다. 이는 일반적인 "긴급 통보"입니다.
알림
알림은 하위 단위의 업무 현황, 교훈, 좋은 사례와 나쁜 사례 등을 알려주는 문서입니다.
통지의 기능은 정보를 전달하고 정보를 교환하여 관련 부서 및 조직이 업무 프로세스를 이해하고 전반적인 사고를 확립하며 자체 업무를 정리하거나 다른 곳에서 배울 수 있도록 하는 것입니다. 다른 사람의 경험과 아이디어를 얻습니다. 따라서 이러한 공문서를 작성할 때에는 전체적인 상황을 살펴보고, 보고된 내용의 전반적인 의미를 파악해야 한다. 사실을 정확하게 작성하고 시간, 장소, 사람, 데이터, 사례 및 배경을 명확하게 작성하십시오. 목적이 명확해야 하며, 그 원인, 결과, 경험, 교훈을 과학적으로 정리하여 사람들이 배울 수 있도록 해야 합니다.
알림은 설명 형식으로 작성됩니다. 일반적인 요구 사항은 설명이 명확하고 간결하다는 것입니다.
편지
편지는 편지이고 공식 편지는 공식 편지입니다. 상급자와 하급자, 병행 또는 비관련 기관이 업무에 대해 논의하고 연락하고 질문하고 답변하는 데 사용하는 글쓰기 스타일입니다. 편지의 특징은 공식 문서의 규정에 엄격하게 제한되지 않는다는 것입니다. 예를 들어 공식적인 문서 헤더가 필요하지 않고 문서에 번호가 필요하지 않으며 때로는 제목이 필요하지 않습니다. 사용하기가 매우 쉽습니다.
공문은 일반적으로 다음과 같은 방식으로 사용됩니다.
1. 하급 기관이 일반 사항에 대해 상급 기관에 질문하거나 상급 기관에서 하급 기관에 회신하거나 촉구합니다. 관련 사항을 처리하는 기관입니다.
2. 병행 기관 또는 서로 제휴하지 않은 기관 간에 관련 사항을 협상합니다.
3. 일반적인 사항을 알리려면 편지를 사용하세요. 공문은 총회를 통지할 때, 하급 기관에 특정 자료나 통계 등을 제출하도록 요청할 때에도 흔히 사용된다.
4. 편지는 일반적으로 사소한 문제에 대해 상급 당국에 지시를 요청하는 데 사용됩니다.
서신은 서면, 복사, 인쇄, 팩스 등을 통해 전달할 수 있습니다.
기관의 공식 문서 작성 및 발급 절차
기관의 이름으로 생산 및 발행되는 모든 종류의 문서는 다음 절차에 따라 처리되어야 합니다.
문서를 작성하고 발행하는 단위의 초안
검토를 위해 기관 사무실로 보내기
검토 및 발행을 위해 리더에게 제출
기밀 개인 등록 번호
타자, 교정, 인쇄 및 제본
비밀 직원 인감
발급 기관에서 발행한 문서
1월 22일 , 1998
사무실장이 갖추어야 할 자질
어느 기관의 사무국장은 그 기관장의 눈이고 귀이며 직원이고 조력자이다. 유능한 사무국장은 다음과 같은 자질을 갖추어야 합니다:
1. 리더십의 의도를 정확하게 이해할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 리더의 의견이나 지시 사항은 사무국장을 통해 업로드 및 발행되는 것이 일반적입니다. 그러므로 사무국장은 리더의 의견과 지시사항을 정확하게 올려 발표하기 위해서는 리더의 의도를 정확히 이해해야 한다.
2. 대규모 회의 및 행사를 조직할 수 있는 조직력을 갖추고 있습니다. 대규모 회의 및 대규모 활동은 일반적으로 사무실에서 조직하므로 사무실 책임자가 회의 공지, 재료 준비, 장소 배치, 음식 및 숙박 준비 등을 포함한 세부적인 계획 및 준비와 관련된 모든 세부 사항을 작성해야 합니다. 모든 것을 매우 신중하게 준비해야 합니다. 그렇지 않으면 작업이 지연됩니다.
3. 업무를 적절하게 처리할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 사무국장이 리더를 대신하여 업무를 처리하는 경우도 있기 때문에 리더가 위임한 업무이든, 리더가 위임하지 않은 기관의 업무이든 하나씩 적절하게 처리해야 하며 리더십이 훼손되어서는 안 된다. 부적절한 이미지 처리로 인해.
4. 말을 통제하는 능력이 강하다. 사무국장은 회의록, 종합 서면자료 등의 간단한 집필 업무뿐 아니라, 더 중요한 것은 심의에 참여하거나 리더십 연설 원고를 직접 작성하고, 기관의 이름으로 발행된 각종 원고를 심의 및 수정하는 일을 하여야 한다. 이 모든 서면자료는 해당 기관의 이미지를 대변합니다. 그러므로 사무국장은 언어와 문자에 대한 통제력이 강해야 하며, 글쓰기 능력을 향상시키기 위해 끊임없이 노력해야 합니다.
5. 강력하고 포괄적이고 균형 잡힌 협력 능력을 갖추고 있습니다. 기관실은 종합적, 균형적, 조화로운 기능을 갖춘 조직으로, 리더의 종합적인 상황, 균형 잡힌 관계, 조화로운 업무를 상징하는 경우가 많습니다. 그러므로 사무국장은 전반적인 상황을 종합적으로 이해하고 파악해야 하며, 리더의 입장과 관점에서 모든 업무를 총괄해야 한다.
6. 특정 홍보 능력이 있어야 합니다. 사무실 책임자는 방문객과 손님을 자주 맞이하며, 리더가 없을 때 적절하게 처리해야 하며, 손님을 압도해서는 안 됩니다. 리더가 일을 하러 나가면 모든 어려움을 극복할 수 있는 방법을 찾고 일을 완수하기 위해 가능한 모든 일을 해야 합니다.
7. 고급 예측 및 자문 기능을 갖추고 있습니다. 리더가 어떤 것을 생각할 것으로 예상되므로 리더가 아직 생각하지 않았지만 사무실 책임자가 생각한 것이 있으므로 리더가 무언가를 할 때 상기시켜야합니다. , 사무실 책임자는 리더의 업무 방식을 배우는 데 주의를 기울여야 하며, 이 문제를 직접 처리해야 한다면 컨설턴트 역할을 할 수도 있고 필요한 경우 리더에게 조언을 해줄 수도 있습니다.