언론인들은' 방법' 이 보험 판매업자와 고객 정보 유출, 재판매를 요구하는 회사의 다른 종사자들은 노동계약이나 대리계약을 해지해야 하는 반면, 다른 생명보험회사, 보험전문중개 기관, 은행우편 등 보험 겸업 기관은 일반적으로 이들 종사자를 고용하거나 위탁해 보험판매 등 보험경영 활동에 종사할 수 없다는 점에 주목했다. 범죄를 구성해 법에 따라 사법기관으로 이송해 관련 임원의 책임을 추궁하는 혐의를 받고 있다.
정책 정보는 안전하지 않습니다.
개인 보험증서 정보의 안전 문제에 대해 제남 시민 주난난이 불평했다. -응? 보험 3 일째 되는 날, 한 사기꾼이 전화를 했는데, 그는 개인 정보를 잘 알고 있었다. 이것은 분명히 보험회사가 누설한 것이니, 보험회사는 이에 대해 책임을 져야 한다. -응?
주난남의 불만은 결코 예가 아니다. 사실, 최근 몇 년 동안 보험 고객의 개인 정보 유출 문제가 갈수록 심해지고 있다.
2012165438+10 월 25 일 시나닷컴이 인증한 인터넷 작가 모소옥은 웨이보를 통해 태강 생명에게 고객의 프라이버시를 어떻게 보장할 수 있는지 분노했다. 모소옥은 이날 전화를 받았는데 상대방이 그녀에게 보험증권 배당금을 받으라고 통지했다고 말했다. 그녀는 사기를 간파한 후 직접 전화를 끊었다. -응? 사기꾼은 남편의 보험 구매 정보, 이름, 전화를 분명히 설명했지만, 부부는 보험 구입에 대해서만 알고 있으며, 아이와 부모에게 보험 구매로 남겨진 연락처도 보험 가입자의 전화가 아니라고 말하지 않았다. 사기꾼이 전화 정보에 의존한다면 그것은 불가능하다. -응?
올해 초 베이징 경찰은 최근 시민의 개인 정보를 침범한 조직범죄단 두 명을 적발해 범죄 용의자 92 명을 체포했다고 통보했다. 한 사건에서 여러 보험회사 직원들이 고객 정보 20 여만 건을 매각한 혐의를 받고, 사기단은 고객 정보를 이용해 300 여만 원을 사기한 혐의를 받고 있다.
모 보험회사 지사장 장평은 언론과의 인터뷰에서 최근 몇 년 동안 명확한 구속과 처벌 메커니즘이 없어 보험고객 정보 유출 문제가 만연했다고 밝혔다. 그녀는 언론에 몇 년 전 부하 컴퓨터에서 다른 보험회사 2 만여명의 보험 가입자의 세부 사항이 들어 있는 데이터베이스 파일을 보았다고 말했다. -응? 신청자와 피보험자의 이름, 성별, 증명서 번호, 증명서 유형, 생년월일, 휴대전화 번호를 포함한다. 보험명, 보험신청번호 등 상세 정보도 있습니다. 이것은 거의 상세하다고 할 수 있습니다. -응?
지난 2 월 국내 한 대형 생명보험회사가 파트너 네트워크 시스템 문제로 약 80 만 건의 보험증권 정보 유출을 초래했다. 겉으로는 한 생명보험회사의 보험증서 정보만 유출했지만, 실제로 이 생명보험회사의 파트너는 완전히 독립된 제 3 자 관리 서비스 플랫폼으로서 여러 보험회사와 업무 왕래를 하고 있다. 그래서 다른 보험회사의 고객 정보도 유출될 가능성이 있다.
언론 보도에 따르면 일부 보험회사 내부 인원은 직무의 편리를 이용하여 동종 업계 경쟁업체 또는 기타 판매회사에 대량의 보험증권 개인 정보를 판매한다고 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 보험사, 보험사, 보험사, 보험사, 보험사, 보험사) 공공연한 보험 말고요? 기미 하나? 개인 정책 정보도 다양한 채널을 통해 유출될 수 있다. 예를 들어, 보험회사가 4S 점포, 자동차 수리점, 보험 중개 등과 같은 제 3 자와 협력할 경우 기술 및 관리 이유로 개인 보험 정보가 유출될 수도 있습니다.
정보 판매 또는 평생 금지
보험감독회는 각 생명보험회사가 보험전문중개기관, 은행우편 등 보험겸업 기관에 정식으로 편지를 보내 생명보험회사와 함께 판매한 역사보험증서 고객 정보를 확인하도록 요구하고, 누락되거나 허위문제가 있는 고객 정보기한을 보완해야 한다고 규정하고 있다. 보험 전문 중개 기관, 은행 우편 등 보험 겸업 대리점에 고객 정보 인벤토리 및 보충 정정에 협조하지 않는 것은 이에 따른 위법 위반 행위와 보험 소비자의 합법적 권익을 침해하는 행위에 대해 상응하는 법적 책임을 져야 한다는 것을 분명히 알려드립니다.
한편, 현지 시장 상황에 따라 현지 감독국이 엄격하게 감독하도록 요구하고, 고객 정보 진실성 관리에서 위법 행위가 있는 생명보험회사, 보험전문중개기관, 은행우편 등 보험겸업 기관에 대해 법에 따라 엄숙히 처리하고, 법에 따라 관계자의 책임을 추궁해야 한다.
"방법" 은 인신보험회사, 보험전문중개기구, 은행우편 등 보험겸업대리기관이 종업원, 특히 보험판매종사자에 대한 관리를 강화해야 한다고 규정하고 있다. 노동계약과 대리계약에서 종업원이 고객 정보 수집, 기록, 관리 및 사용에서 이행해야 할 의무와 책임을 명확히 해야 한다. 직원들에게 명확한 관리 요구를 해야 한다. 고객에게 허위 고객 정보 제공 유도, 고객 정보 위조, 변조 금지, 제한 범위 위반 금지, 고객 정보 사용, 고객 정보 유출, 재판매 금지.
상술한 규정을 위반한 보험판매직원 및 회사의 기타 직원에 대해서는 노동계약이나 대리계약을 해지해야 합니다. 한편, 다른 인신보험회사, 보험전문중개기구, 은행우편 등 보험겸업 기관은 일반적으로 이들 종사자를 고용하거나 위탁하여 보험판매 등 보험경영 활동에 종사할 수 없습니다. 범죄를 구성해 법에 따라 사법기관으로 이송해 관련 임원의 책임을 추궁하는 혐의를 받고 있다.
한 대형 보험회사 지사 임원은 보험회사의 내부 통제 메커니즘으로 볼 때 보험회사가 고객 정보에 대한 비밀 유지 메커니즘이 비교적 엄격하다고 밝혔다. 첫째, 보험회사는 직원들이 고객 정보에 접근하는 것에 대해 엄격한 권한과 범위를 설정했기 때문에 직원들이 한 번에 모든 고객 정보를 접할 수는 없습니다. 둘째, 보험 회사의 내부 시스템은 고객 정보를 조회할 때마다 시간, 운영자의 직원 번호 등의 정보를 기록하며 복제가 허용되지 않으므로 직원은 단기간에 고객 정보를 복제할 가능성이 거의 없습니다. 따라서 고객 정보 유출이 보험회사에 의한 것임을 증명할 수 있는 증거만 있으면 보험회사는 완전히 잠그고 규명할 수 있습니까? 범인? 。
따뜻한 힌트: 보험회사 내부 인원이 고객 정보를 되넘기면 고객의 이익에 해를 끼칠 뿐만 아니라 보험업계의 발전을 방해할 수 있습니다. 보감회는 고객 정보 재판매를 금지하는 규정을 내놓았고, 고객 정보 재판매자는 평생 출입을 금지할 것이다.