어떤 방면의 관리 사고에서 한 회사를 관리할 때 많은 것들이 있으며, 회사의 성과 관리 조치는 반드시 조직 전체를 포괄해야 한다. 그리고 성과 관리를 실시할 때는 직원들의 성과와 회사의 성과가 불가분의 관계라는 것을 깨달아야 한다. 이제 관리 아이디어가 어떤 측면과 관련 자료에서 보이는지 살펴보겠습니다.
경영 사상은 어디에서 왔습니까? 우선, 모두가 인정하는 목표를 분명히 하다.
목표는 방향이고, 팀이 존재하는 이유이며, 높은 성과의 기초이다. 유일한 목표는 모든 회원들이 왜 함께 모이는지, 그리고 그들이 무엇을 하고 싶은지 이해하게 하는 것이다. (존 F. 케네디, 노력명언) 이 목표에는 두 가지 수준이 있습니다. 하나는 회사 차원의 장기 목표, 즉 사명과 비전입니다. 두 번째는 단기 목표, 1 월과 1 년 동안 무엇을 해야 하는가입니다. 목표 업무가 있으면, 화살을 쏘면 함부로 오지 않을 것이다.
둘째, 모두가 동의하는 행동을 명확히 한다.
행동은 사실 사람들이 말하는 가치관이다. 팀 구성원에게 목표를 추구하는 과정에서 무엇이 옳고, 무엇이 잘못되었는지, 무엇이 좋은지, 무엇이 나쁜지, 모두 구성원이 지켜야 할 도덕규칙이라고 알려주는 것이다! 그 이유는 간단합니다. 한 팀은 같은 목표를 가지고 있지만 고도로 통일된 가치관이 없다면 목표 달성을 위한 조치가 달라질 수 있습니다.
예를 들어, 돈을 벌기 위해, 어떤 사람들은 당신이 일하지 않고 얻어야 한다고 생각하고, 어떤 사람들은 땀으로 바꿔야 한다고 생각합니다. 그래서 가치 취향에 따라 다른 행동, 즉 강탈, 도둑질, 탐욕, 노동에 의존하게 됩니다! 분명히 사물들이 모여 있고, 가치관이 다른 사람들은 함께 모여 일하기가 매우 어렵다! 그래서 가치관이 일치하지 않아 성과도 말할 수 없다.
셋째, 각 구성원의 게임 규칙을 명확히하십시오.
게임의 규칙이란 각 구성원의 지위, 책임, 권력, 이익을 명확히 하는 것이다. 회원들에게 자신의 직위가 무엇인지, 어떤 책임을 져야 하는지 알려주고, 동시에 회원들에게 자신의 권리가 얼마나 큰지, 어떻게 정당한 이익을 얻을 수 있는지를 알리다. 게임의 규칙을 분명히 하는 것은 사실 과학관리의 시작이며, 사람들이 일을 떠넘기거나 떠넘기는 것을 피하고, 모든 사람이 팀 내 자신의 위치를 이해하고, 자신이 팀을 위해 무엇을 해야 하는지 이해할 수 있게 한다.
넷째, 지도자는 솔선수범하고 수양을 해야 한다.
한 팀의 가치관이 일치하고 분업이 명확할 때, 다음은 어떻게 일하느냐! 그래서 좋은 인솔자가 되는 것이 중요하다. 기차가 빨리 달리는 것은 모두 머리띠에 달려 있기 때문이다. 전사들이 한 둥지를 짊어질 것이기 때문이다. 그러므로 지도자는 반드시 솔선수범하고, 앞장서서 게임의 규칙을 준수하고, 팀의 모범이 되어야 한다!
다섯째, 회원국은 단호하게 복종하고 집행해야 한다.
지도자가 솔선수범하면, 모든 구성원은 직계 상급자의 명령과 지시에 단호히 복종하고, 이해하고, 집행하고, 이해하지 못한다! 그래야 팀 의식을 실천하고 전투력을 형성할 수 있다! 이것이 경영진이 신입 사원 입사 첫날부터 절대적인 복종을 강조하는 이유이다.
실제로, 팀 관리의 다른 수준에 있는 책임은 다르다, 요구의 질은 다르다, 그래서 지도력이 결정을 내릴 때, 부하 직원은 최선을 다 해야 한다! 지도자가 의사결정을 담당하고, 부하 직원이 집행과 운영을 책임지고 있기 때문이다! 부하 직원이 자신의 관점에서 출발하면 개인주의를 형성하기 쉬우므로 팀을 엉망으로 만들 수 있다!
6. 100% 의 열정으로 1% 를 한다.
사실, 우리 모두는 모든 일이 많은 작은 것들로 구성되어 있다는 것을 알고 있습니다. 그래서 모든 것을 잘 해야 전체 프로젝트가 성공할 수 있습니다! 그러나, 같은 일, 다른 사람이 집행하거나, 같은 사람이 다른 마음가짐으로 집행하면, 그 효과는 크게 달라질 것이다!
그래서 집행이기도 합니다. 좋은 성적을 얻으려면 모든 멤버들이 100% 의 열정으로 일해야 합니다! 그래야만 팀 전체가 에너지, 자신감, 활력으로 가득 차 길의 많은 어려움을 극복하고 높은 성과를 거둘 수 있다.
일곱째, 진실을 말하고, 의사 소통에서 의사 소통합니다.
사람이면 의견 차이가 있고 마찰이 있을 거야! 모든 사람의 가치관은 같지만, 모든 사람은 느린 열정을 가지고 있지만 오해와 갈등이 있을 수 있다. 그래서 이번에는 제때에 소통하고, 냉정하고 이성적이어야 한다!
의사 소통에서 모든 모순과 오해는 해결될 것이다. 의견이 없으면 더 큰 갈등을 초래하고 단결에 영향을 미치며 당연히 실적에 영향을 미칠 수 있다. 따라서 한 팀이 소통할 수 있는지, 소통할 수 있는지, 소통할 수 있는지, 감히 소통할 수 없는지, 한 팀이 응집력이 있는지 없는지의 중요한 지표이다!
여덟, 영원한 찬양과 감사
의사 소통을 통해 오해를 제거하고 이해를 증진시킬 수 있습니다! 팀이 더 응집력이 있고 동료와 파트너의 도움을 받으려면 칭찬과 감사를 배워야 한다! 칭찬은 파트너에 대한 긍정, 격려, 지지이다.
감사도 긍정이고, 마음에서 우러나온 감사입니다. 사실, 우리가 태어났을 때, 우리는 끊임없이 다른 사람들로부터 격려와 배려를 받았다. 우리가 알고 모르는 사람은 매일 우리에게 사랑을 준다! 그러므로 진실한 감사와 찬송가는 윤활제, 부, 높은 성능의 가속기입니다!
아홉째, 열심히 공부하고, 매일 올라간다.
옛사람들은 늙어서 늙어가는 것을 배운다고 한다! 성공하려면 견지해야 한다, 견지해야 한다! 환경이 변하고, 세상도 변하고 있다. 성과가 높은 팀은 끊임없이 자신을 배우고 보완해야 성과가 높은 성과를 낼 수 있다.
열, 영원히 손잡고
손을 잡는 것은 협력이고, 단결이다! 분업이 점점 사회화됨에 따라, 사람들의 협력을 통해 사업을 이룰 필요가 갈수록 커지고 있다. 모든 멤버들이 같은 꿈을 위해 분투하고 있을 때, 여러분의 반려자에게 더 많은 지지를 주고, 손을 잡고, 마음을 연결하고, 협력의 힘으로 폭풍을 이겨내야 합니다! 물론, 단결과 협력을 위해서는 회원들도 공승의식, 서비스의식, 곤혹의식이 필요하다!
경영 사상은 어디에서 왔습니까? 2. 명확한 방향
개인 목표는 목표이고 팀 목표는 방향입니다. 훌륭한 팀은 반드시 명확한 방향을 가질 것이며, 반드시 회사의 발전을 돕고 팀의 모든 구성원의 승인을 받을 것이다. 방향은 목표만큼 크지 말고 반드시 멀리 정해야 한다. 그렇지 않으면 중도에 포기하고 잘못된 길로 빠질 가능성이 높다.
방향은 반드시 실현될 수 있는 것은 아니지만, 팀의 모든 구성원이 같은 길을 걷게 할 수 있고, 올바른 길이다. 얼마나 멀리 갈 수 있는지는 팀의 능력에 달려 있다. 방향이 있으면 팀이 어디를 가리킬 수 있고 머리 없는 파리처럼 여기저기 뛰어다니지 않을 것이다.
둘째, 신속한 행동
우수한 팀은 반드시 집행력이 빠른 팀이어야 한다. 인터넷 시대는 많은 기회를 제공했지만, 이러한 기회는 잠시 지나갔다. 그들은 나뭇가지로 날아올라 봉황이 될 기회를 잡았지만 망망한 상해에서 길을 잃고 무수한' 신생아' 에 의해 심연으로 밀려났다. 창업회사는 특히 그렇다.
2 1 세기, 많은 팀이 집행력이 빨라 시대의 명맥을 사로잡아 놀라움을 자아냈다. 방울, * * * * 자전거, 짧은 동영상 등을 즐기는 것은 모두 시대 발전에 대한 통찰이다. 이 팀은 곧 비즈니스를 구현 및 확장하고 업계 리더가 되기 시작했습니다. 통찰력은 대부분의 팀이 가지고 있지만 빠른 실행을 통해 기회를 잡을 수 있는지 여부가 눈에 띄는 관건이다.
셋째, 늑대로 가득 차 있다
늑대는 최근 몇 년 동안 자주 언급되는 뜨거운 단어이다. 늑대성 직원은 기업의 중류주가 될 수 있고, 늑대성 팀은 기업이 상전에서 패하지 않는 곳에 설 수 있도록 할 수 있다. 늑대팀은 탐욕, 장애, 야성, 폭력입니다.
늑대팀은 일과 사업에 대해' 탐욕' 하고 끝없는 전투와 탐구를 원한다.
늑대팀은 일의 난점에 대해 무자비하게 하나씩 소멸하고, 한 명도 빠뜨리지 말아야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
늑대성 팀도 반드시' 야생' 이어야 하고, 시장에서 싸우고, 더 큰 사업을 개척하고, 회사의 발전에 대해 모든 것을 돌보지 않는 투쟁 정신을 갖고 있어야 한다.
늑대성 팀이 업무 역경에 처했을 때, 그들의' 폭력' 이 드러나고, 일의 모든 어려움을 난폭하게 대하며, 무자비하다!
넷째, 두뇌와 안목이 있어야 한다
가슴이란 여러 가지 어려움에 직면할 때 태연자약하게, 업무 압력에 직면할 때 좋은 마음가짐을 유지하고 팀 내부의 갈등을 잘 해결할 수 있다는 것이다. 이 모든 것은 이 팀이 "천하를 품고, 사업이 크다" 는 것이다.
소위' 큰일을 이루는 자는 사소한 일에 구애되지 않는다' 는 것은 큰일을 할 수 있는 팀의 마음속에서 회사의 발전에 비해 다른 모든 것이 충분하지 않다.
그들은 회사를 자신의 사업으로 생각하고 직원 사고에서 사장 사유로 바꿀 것이다. 그들은 현재의 일을 잘 할 뿐만 아니라 미래를 내다보고 회사 발전을 위한 계획을 세울 것이다. 사실, 그들의 생각은 팀의 비전을 결정할 수 있고, 비전은 회사의 미래를 결정할 수 있다.
다섯째, 공부에 능하다
우수한 팀은 반드시 배울 수 있는 팀이고, 공부하기를 좋아하는 팀이다.
그들은 선배의 업무 경험에서 배운다.
그들은 고객과 협상할 때 의사소통 기술을 배웁니다.
그들은 곤경에서 문제를 분석하고 해결하는 법을 배웠다.
더 중요한 것은, 그들은 여가 시간을 최대한 활용하여 직장에서 사용할 수 있는 모든 지식을 배울 것이다.
학습을 통해 그들은 수시로 머리를 충실히 유지하고, 머리를 맑게 하고, 넓은 시야를 얻을 수 있다. 끊임없이 공부하는 팀이 가장 무섭다. 왜냐하면 그들은 자신도 모르는 사이에 적을 멀리 뒤처지게 할 것이기 때문이다. (존 F. 케네디, 공부명언)
여섯째, 단결하다
만약 한 무리의 사람들이 묘기를 가지고 있으면서도 끊임없이 마찰하고, 서로 싫어하고, 서로 양보하지 않는다면, 훌륭한 팀을 구성할 수 있습니까? 내부 갈등이 아직 해결되지 않아 회사가 먼저 파산할까 봐 걱정된다! 큰일을 할 수 있는 팀 내부에는 마찰과 다툼이 있을 수 있지만 업무, 업무, 회사 발전 때문에 한 가지 결과를 얻은 후에도 계속 협력해야 한다.
사람을 잘못 보아도 일과 사생활을 질서 정연하게 분리하고 함께 노력하며 회사의 미래를 위해 노력한다.
일곱째, 내면의 충성
군인이 국가에 충성하고 큰일을 할 수 있는 팀은 군인 중의 엘리트, 특수부대, 지도자에 대한 절대적인 충성이다. 무슨 일이 있어도 항상 지도자에게 충성한다.
지도자가 절정에 이르면, 그들은 충성할 것이다. 왜냐하면 이 때의 충성은 그들에게 부의 지위를 가져다 줄 것이기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
지도자가 슬럼프에 처해 있다 해도 충성할 것이다. 이때 충성은 자신의 양심이기 때문이다.
경영 사상은 어디에서 왔습니까? 1. 팀 목표 결정.
좋은 팀에는 반드시 * * * * 같은 명확한 목표가 있어야 한다. 이 목표는 깃발이다. 모두가 그것을 향해 전진하고 있다. 의미있는 목표는 팀 구성의 핵심 링크입니다.
명확한 목표감은 이런 응집력의 원천이 될 수 있다. 팀에서 목표 의미를 효과적으로 강화할 수 있는 모든 조직은 다양한 방법으로 목표를 달성하거나 이야기를 공유하거나 제품 사용자, 제조업체 및 지지자 간의 연계를 설정합니다.
지도자는 먼저 당신이 달성하고자 하는 목표를 설명하는 명확한 비전을 세우고, 다른 사람들이 당신과 함께 이 비전의 방향으로 나아가도록 독려해야 하며, 종종 권력자 (의사결정자) 를 설득하여 당신이 원하는 대로 행동하도록 설득해야 한다. (존 F. 케네디, 희망명언) 다음으로, 꿈이 이루어질 때까지 버티기만 하면 됩니다. 당신과 당신의 팀이 당신이 영향을 주고 싶은 사람들에 대해 더 많이 알수록, 당신은 그들의 요구를 만족시킬 가능성이 더 높고, 모든 사람은 그들의 목표에 더 가까워진다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
둘째, 팀 * * *
좋은 팀은 팀 구성원이 리소스, 지식 및 정보를 적시에 전달하여 팀의 동일한 목표를 달성할 수 있으므로 경험과 교훈을 공유할 수 있다는 것입니다.
팀이란 무엇입니까? 한 가지 중요한 특징은' 상호 협력' 이다. 만약 그들이 서로 때린다면, 그것은 자영업자이지, 팀이 아니다. 나눔에' 제자에게 굶어 죽는 것' 사례가 있나요? 나는 이것이 좋은 팀에서 일어날 것이라고 생각하지 않는다.
첫째, 공유는 단방향 주입과는 다릅니다. 공유는 구성원 간의 상호 공유로, 경험 상호 작용과 지혜 충돌이 있을 수 있다. 신입 사원이라도 기존 직원처럼 자신의 업무 사례를 공유하면 새로운 시각을 얻을 수 있다. 또한, 만약 우리가 90 을 보면, 앞으로 00 을 포함해 그들의 사유가 더욱 활발해지고, 생각이 더욱 혁신적일 것이며, 노인들이 서로 다른 시각으로 공유할 수 있게 될 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
둘째, 분업이 다르기 때문에 자원을 다투지 마라. 한 팀에서 분업이 명확한 경우 각 직원은 특정 업무 및 교육 분야를 가지고 있으며, 협력은 경쟁보다 더 많아야 합니다.
동시에, 우수한 직원으로서, 나눔 후 자신에 대한 잠재적 위협에 대해 걱정해서는 안 된다. 우수한 직원은 일반적으로 학습 능력이 뛰어난 직원으로 정체되지 않기 때문에 과거의 성공 경험만 공유하면 앞으로 계속 발전할 것이다. 또한 다른 직원들은 우수한 직원의 경험을 배웠기 때문에 즉시 생산성으로 전환하지 않습니다. 팀원들이 손을 잡고 함께 발전할 수 있다면, * * * 즐기는 문화는 상호 진보를 촉진하고 팀의 전반적인 발전을 가속화할 것이다.
셋째, 좋은 의사 소통
좋은 팀은 먼저 잘 소통할 수 있고, 멤버 간의 소통장애가 적을수록 팀이 좋아진다. 이는 기업 모두가 깊이 체득한 것이다.
회사는 서로 다른 관심, 다른 지식 구조, 다른 방법, 다른 성격과 취향을 가진 사람, 심지어 독립된 개인적 관계를 가진 사람을 가져야 한다. 그러나, 우리는 단지 이런 팀이 한마음 한뜻으로 협력하여 한 가지 일을 완성할 수 있기를 바랄 뿐이다. 그래서 목표소통이란 모든 사람들이 업무 결과와 이익에 동의할 수 있도록 하는 것이다. 소규모 독립 팀에게는 방법이 가장 중요하지 않습니다.
넷째, 회원들의 소속감
소속감은 팀의 매우 중요한 특징이다. 멤버들이 팀에 소속감을 느끼면, 스스로 팀을 수호하고, 팀을 위해 많은 일을 하고, 팀을 떠나기를 꺼린다.
한 기업가는 "현대 기업 관리의 주요 임무는 기업 목표와 개인 목표의 일관성을 찾는 것" 이라고 말했다. 양자가 일치할수록 관리 효과가 좋아진다. "
이 말은 직원과 기업이 서로 공감해야 한다는 것을 어느 정도 반영한 것이다. 정체성과 소속감의 형성은 얕은 것에서 깊은 곳으로 나아가는 점진적인 상호 작용 과정이다. 임금 복지 등 물질적 이익뿐만 아니라 기업 목표, 경영 이념, 핵심 가치와도 일치한다. 직원들이 인정받으면 책임감과 충성도도 높아진다. 사명감과 성취감은 직원들이 기업에 더 만족하게 하여 결국 소속감을 형성한다. 직원들의 소속감 형성은 직원들의 업무 열정을 고조시키고, 업무 효율도 그에 따라 높아져 기업에 더 많은 가치를 창출한다.