교육 후 유지 보수 조사, 선택, 시험 커뮤니케이션 및 구현
I. 조사
연구 단계에서 제품 연구보다 더 중요한 것은 기업 각 부서의 중요한 워크플로우 및 데이터 공유 요구에 대한 연구입니다. 인터넷이 널리 보급된 오늘날 기업 직원들은 회원 등록, 메일 송수신, 온라인 포럼 등을 통해 정보 시스템에 대해 잘 알고 있습니다. 또한 정보 도구를 사용하여 번거롭고 반복적인 작업에서 벗어날 수 있는 아이디어를 이미 가지고 있을 가능성이 높습니다. 사실 이것은 OA 시스템 기능에 대한 가장 기본적인 요구 사항 중 하나입니다. 미래의 사무 자동화에 대한 기대와 요구 사항을 자세히 이해하면 사전 기능 연구의 목적을 달성할 수 있으며 향후 제품 선택 및 평가에도 큰 도움이 될 것입니다.
제품 연구에서 "그물을 널리 뿌리고 고기잡이에 중점을 두어야 한다" 고 한다. 우선 현재 시중에 나와 있는 모든 제품을 최대한 이해해야 하며, 제품 정보가 많을수록 좋습니다. 시청디스크, 심지어 시험판까지 있는 게 좋을 것 같아요. 이렇게 수집된 제품 데이터는 더욱 직관적일 수 있고, 우리가 그 기능을 더 쉽게 이해할 수 있다. 둘째, 일정한 기준과 문제로 각 제품을 이해해야 한다. 이 기준은 이전에 이 기업에 대한 고찰에서 요약한 것이어야 하는데, 당신이 OA 를 통해 어떤 문제를 해결하고 싶습니까? 시험 전에 마음속에 기준이 있어야 하고, 반드시 서면 자료를 형성할 필요는 없지만, 제품 조사 과정에서 마음속으로 헤아려야 한다. 시장에는 많은 종류의 제품이 있다. 그래야만 우리 기업의 요구에 맞는 몇 가지 중점 제품을 적시에 쉽게 찾을 수 있고, 자세한 이해와 비교를 위해 준비하고, 다음 선택 작업을 위한 좋은 기반을 마련할 수 있다.
현재 국내에서 유명한 OA 제조사는 범미, 치원, 김하, 위봉 OA 등이 있다. 범미, 치원, 김강은 모두 대형 OA 로 대기업에 적합하다. 위봉 OA 는 중소기업을 대상으로 하는 중급 제품이다.
OA 선택형은 기업의 수요를 본다. 너의 요구에 가장 잘 맞고, 너에게 가장 잘 어울리는 것이 가장 좋다.
둘째, 선택
이전 직업과 비교했을 때, 이 단계는 위에서 선택한 몇 가지 중점 제품 중에서 선택하기만 하면 되지만, 이전 직업보다 쉽지는 않습니다. 이러한 제품들은 주요 기능의 실현에서 크게 다르지 않기 때문입니다. 기업 채용의 마지막 면접과 같이 선택하기가 더 어렵기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 내가 그렇게 풍부하지 않은 경험으로 볼 때, 나는 다음과 같은 몇 가지 측면을 더 고려해야 한다고 생각한다.
1 소프트웨어 구조를 고려해 본 단위 조건에 적합한 소프트웨어를 선택하여 소프트웨어의 수정, 확장 및 유지 관리를 용이하게 합니다. 현재 OA 시스템은 모두 일반 소프트웨어이므로 사용자 요구에 따라 언제든지 소프트웨어 모듈을 추가, 제거, 수정할 수 있지만, 시스템마다 소프트웨어 수정 정도가 다르고 소프트웨어 비용이 증가할 수 있습니다. 이런 점에서 기업의 수요에 가장 가까운 제품 체계 구성을 선택하는 것이 필요하다. 예를 들어 중소기업은 확장, 유지 보수 및 사용이 간편한 중소형 OA 시스템인 위봉 OA 를 선택하면 매우 좋습니다. 그러나 큰 집단은 치원처럼 절차가 복잡한 대형 OA 를 고찰할 수 있다.
② 애프터서비스를 고려하고 적시에 서비스 지원을 제공할 수 있는 개발대리상을 선택해야 한다. 서비스 보장 문제를 근본적으로 해결하려면 가능한 한 서비스를 현지화해야 하며, 적시에 서비스를 제공할 수 있도록 해야 하며, 서비스 요금이 상대적으로 낮아야 합니다. 그렇지 않으면 갈수록 높아지는 서비스 요금이 단위의 부담이 될 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 서비스명언) 기업 OA 시스템은 적용 범위가 비교적 넓어서 적용 가능한 업무가 많을 수 있다. 한 기업도 없는 OA 시스템은 본격적으로 온라인 상태가 되면 더 이상 추가하고 보완하지 않는다. 그리고 OA 시스템이 온라인 상태가 되면 기업 각 부문의 일상적인 필수 도구가 될 것이다. 그래서 다음 시간에는 애프터서비스의 중요성이 점점 더 부각될 수밖에 없다. 중소기업은 절대로 그런 대형 OA 시스템을 선택하지 마라. 대형 OA 는 가격이 비싸는데, 주로 당신이 전문적인 유지 보수가 없기 때문입니다. 따라서 중소기업은 반드시 위봉 OA 처럼 서비스가 용이한 OA 시스템을 선택해야 한다.
③ 가격을 고려하고, 많이 이해하고, 많이 비교하고, 가능한 가격 대비 성능이 가장 높은 것을 선택하세요.
셋째, 재판은
선택을 한 후에는 시험 단계에 들어가야 한다. 재판은 정보부 자체의 일, 특히 워크플로우와 관련된 부분이 아니라 OA 시스템의 핵심 앱이기도 하다. 정보부 직원들은 일상적인 업무에서 기업의 워크플로우를 거의 접하지 않기 때문에 단순히 테스트 조사를 통해 얻은 데이터는 시스템 워크플로우 부분의 세부 사항을 파악하기가 어렵습니다. 기업 워크플로우를 자주 접하는 직원들은 유통에서 발생하는 우연한 사건에 대해 체득하기 때문에 종종 이 부분의 차이를 발견할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 우리 회사의 실시 과정을 예로 들자면, 회사 전체의 시운전을 시작하기 전에 시스템에 대해 종합적이고 세밀한 테스트를 했지만, 다음 한 달 동안의 시운전에서는 여전히 예상치 못한 문제가 많이 발생했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
넷째, 의사 소통 및 구현
운영중에 해결해야 할 문제가 있어 개발자와의 소통과 관련이 있다. 이를 위해서는 두 가지 사항에주의를 기울여야합니다. 첫째, 내부 문제입니다. 중소기업이 아니라면, 보통 최소한 두 명의 기층 인원이 프로젝트 실시를 책임진다. 여기서 말하는 내부 문제는 상대방 구현자와 가장 자주 소통하는 사람을 의미하며, 현 제도에 존재하는 문제에 합의한 다음 서로 소통해야 한다. 그렇지 않으면 버튼을 사용하는 습관, 페이지의 대칭미 등 중요하지 않은 문제들에 대해 의견 차이가 생길 수 있다. 어떤 사람은 개선을 주장하고, 어떤 사람은 변하지 않는다고 말한다. 이렇게 하면 상대방이 자발적으로 개선하지 않을 것이다. 이러한 문제들을 고치지 않는 것은 중요하지 않은 것처럼 보이지만, 의심할 여지 없이 앞으로의 소통에 부정적인 영향을 미치고 자신을 수동적인 위치에 둘 것이다. 둘째, 상대방 구현자에게 요구가 있어야 하고, 해결할 수 있는 문제는 계획시간 내에 실현될 것을 상기시켜야 한다. 소프트웨어가 해결할 수 없는 문제에 대해서는 관련 원인을 제시해야 하며, 우리가 자료를 비교하고 다른 해결책을 찾을 수 있도록 해야 한다. 따라서 반드시 서비스력이 있는 OA 업체를 선택해야 하고, 싸기 때문에 실력이 없는 업체를 선택하지 말아야 한다.
동사 (verb 의 약어) 훈련
교육에는 두 가지 측면이 있다. 첫째, 시스템 관리자 교육; 두 번째는 일반 사용자의 교육입니다. 시스템 관리자가 시스템의 각 모듈에 대해 잘 알고 있고 소프트웨어에서 도구를 사용하는 숙련도가 시스템 구현 효과에 큰 영향을 미치기 때문에 시스템 관리자의 교육은 매우 중요합니다. 관리자는 이러한 지식을 습득해야만 시스템의 문제를 분석하고 처리하여 시스템의 정상적인 작동을 보장할 수 있습니다. 또한 교육과 해결 작업 중의 문제를 번갈아 진행하는 것이 가장 좋다. 이렇게 하면 사용자가 시스템에 더 빨리 익숙해지는 데 도움이 됩니다.
자동사 후기 유지 보수.
일상적인 운영 및 유지 보수에서, 우리는 조금만 하면 된다: 사용자에 문제가 생기면 시스템 관리자는 제때에 해결하고, 해결할 수 없고, 제때에 개발자의 구현자에게 연락해야 한다. 시스템 관리자는 OA 시스템의 구현을 보장하기 위해 끊임없이 발생하는 문제의 순환에서 문제 해결 능력을 점진적으로 높여야 합니다.
소프트웨어를 사는 것은 서비스를 사는 것이다.
외국에서는 소프트웨어 판매가 서비스 판매라는 관점이 널리 인정되고 있으며, 외국 소프트웨어 업체들은 주로 서비스료를 부과하여 수익을 올리고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어) 국내에서 협업 소프트웨어 업체들이 서비스료로 생존하는 것은 분명 비현실적이다. 하지만 소프트웨어 판매의 핵심은 서비스 판매다. 협업 소프트웨어의 본질적인 본질이지만 변함이 없다. 현재 서비스 능력은 협력 소프트웨어 배럴의' 단판' 이다. 많은 기업들이 치열한 시장 경쟁에서 살아남기 위해 자신의 팀 서비스 자질의 배양과 기업 서비스 능력의 건설을 간과하는 경우가 많다.
OA 소프트웨어의 선택은 자신의 요구와 비용을 종합적으로 고려해야 하며, OA 공급업체의 실력, 소프트웨어의 확장성, 서비스 용이성, 사용 편의성 등을 고려해야 합니다. 만약 네가 자신과 제조업자를 종합적으로 고려할 수 있다면, 반드시 자신의 기업에 적합한 OA 를 선택할 수 있을 것이다. 현재 국내에서 유명한 OA 제조사는 범미, 치원, 김하, 위봉 OA 등이 있다. 범미, 치원, 김강은 모두 대형 OA 로 R&D 능력이 있는 대규모 집단에 적합하다. 위봉 OA 는 플랫폼 OA 로 자유롭게 구성할 수 있고, 강력하고, 가격 대비 성능이 뛰어나 중소기업에 적합합니다. 플랫폼 OA 는 쉽게 확장할 수 있으며 HR, CRM 과 같은 다른 작은 시스템과 쉽게 결합하여 큰 협업 시스템을 형성할 수 있습니다. 통합 관리 시스템을 빠르게 구축하려면 위봉 플랫폼 OA 를 선택하는 것이 좋습니다.
OA 선택형은 기업의 수요를 본다. 너의 요구에 가장 잘 맞고, 너에게 가장 잘 어울리는 것이 가장 좋다.