추상적 지식 관리는 기업 발전을 촉진하는 중요한 새로운 관리 모델이 되었습니다. 그러나 중국 기업에서 지식 관리 모델을 적용하는 기술 및 기타 측면은 아직 미성숙합니다. 이 기사에서는 기업 발전을 촉진하는 데 있어 지식 관리의 역할과 기업에서 지식 관리 모델 채택의 한계를 분석하고 기업이 지식 관리 모델을 적용하는 데 특정 참조 가치를 제공합니다.
키워드 지식 관리; 기업 발전에 미치는 영향
1. 소개
지식 경제의 부상으로 지식 관리가 그리고 탄생했습니다. 기업 관리의 현대화는 필연적으로 지식 관리로 옮겨갈 것입니다. 우리나라의 지식관리 기술이 아직 미성숙하다는 점을 고려할 때 기업지식관리 모델에는 여전히 한계가 있습니다. 그러나 지식 관리 모델의 적용은 기업의 미래 발전에 결정적인 의미를 갖습니다.
2. 지식경영의 의미
지식경영이란 기업의 지식을 기반으로 하고 핵심이 되는 경영을 말하며 기업의 생산이 이루어지는 지식과 그 수집, 조직, 관리를 말한다. 활용, 확산, 개발, 혁신 등 일련의 과정을 관리하는 것이 핵심입니다. 지식경영의 목적은 기업의 자체 경쟁력 강화를 위해 이미 존재하고 창출될 모든 종류의 명시적, 암묵적 지식을 최대한 활용함과 동시에 지식혁신을 수행하고 이를 기술혁신, 제품혁신과 결합시키는 것이다. 개선 시장에서 회사의 점유율은 회사의 발전을 촉진합니다.
지식은 형식적으로 형식지와 암묵지로 구성됩니다. 명시적 지식은 일종의 표준화된 지식이다. 암묵적 지식이란 고도로 개인화되어 있고, 공식화하거나 전달하기 어렵고, 다른 사람과 공유하기 어려운 지식을 말합니다. 기업의 경우 암묵적 지식은 장기적인 경쟁 우위를 확보하는 열쇠입니다. 따라서 암묵지를 형식지로 어떻게 전환하는가가 지식경영의 주요 내용이 되었다.
3. 기업 발전 촉진에서 지식 관리의 역할
3.1 기업의 전통적인 조직 구조를 변화시키고 혁신적인 사고를 자극
전통적인 기업 피라미드 조직 구조 , 기업 내 지식 확산 채널이 너무 길고, 확산 과정에서 지식의 정확성을 보장하는 것이 불가능하며, 동시에 부서 간 독점적인 지식이 활용되지 않는 경우도 있습니다. , 결과적으로 지식 낭비가 발생합니다. 지식 관리의 평면 모델을 기업에 통합하면 관리 수준을 낮추고, 관리 범위를 단축하며, 지식 업로드 및 배포를 촉진할 수 있습니다. 동시에 더 많은 사람들에게 정보 공유를 위한 플랫폼을 제공하여 부서별 제한을 극복하고 다양한 부서의 사람들이 자유롭게 소통할 수 있도록 하여 지식 혁신에 도움이 되고 기업에 새로운 추진력을 주입할 수 있습니다.
3.2 기업 비즈니스 프로세스 재구성 실현 및 업무 효율성 향상
전통적인 비즈니스 프로세스는 기업 작업을 완료하기 위한 공간 및 시간 논리의 일련의 관련 비즈니스 활동입니다. 이러한 접근 방식은 비즈니스 측면을 너무 강조하고 전반적인 관심 사항에 초점을 맞추지 못합니다. 지식관리 모델을 기업경영에 적용한 후, 자연적인 처리의 흐름과 함께 지식사슬을 따라 지식의 흐름을 통해 비즈니스 프로세스의 합리성을 테스트할 수 있고, 조직 내에서 조정이나 재구성이 이루어질 수 있습니다. 업무 프로세스 개편을 통해 업무 프로세스 시간을 단축하고, 직원의 업무 효율성을 향상시키며, 새로운 지식을 창출함으로써 기업의 경제적 이익 향상이라는 목적을 달성합니다.
3.3 지식 기반 구축 및 내부 지식 교환 촉진
지식 관리 모델을 채택하는 기업은 독점적인 지식 기반 및 지식 공유 플랫폼을 신속하게 구축해야 합니다. 지식 기반의 지원으로 기업 내부 지식은 직원들이 필요한 것을 얻기 위해 널리 사용될 수 있습니다. 동시에 개인이 소유한 지식도 첫 번째 공유 플랫폼에서 자유롭고 빠르게 순환되고 업데이트될 수 있습니다. . 동시에, 직원의 혁신을 장려하기 위해 상응하는 인센티브 시스템이 공식화되고 직원이 창안한 새로운 아이디어와 방법이 지식 기반에 추가되어 새로운 암묵적 지식의 형성이 점차 명확해지며 기업은 신속하게 명확하고 명확해집니다. 이러한 명시적 지식을 활용하면 기업에 부를 창출할 수 있습니다.
3.4 사용자 요구 발견 및 충성도 향상
기업의 지식 관리 모델에서 기업 직원은 생각을 바꾸고 모든 것을 사용자 중심으로 만들고 주요 요구에 따라 대응을 조정해야 합니다. 사용자 솔루션. 동시에, 우리는 사용자의 숨겨져 있고 표현되지 않은 요구 사항을 적극적으로 탐색하고 사용자에게 개인화된 상품과 서비스를 제공합니다. 기업은 사용자로부터 적시에 정보를 얻고 기업에 유용한 지식을 추출하고 이를 재사용하여 사용자에 대응하고 기업에 대한 사용자 충성도를 높이며 기업이 장기적인 핵심을 확보하고 유지할 수 있도록 해야 합니다. 경쟁력.
4. 지식경영을 기업경영 모델에 적용할 때의 한계와 대책
실제 기업에서는 지식경영 모델이 널리 활용되지 않고 있으며, 현대 기업에서는 진정한 지식경영을 실현하고 있다. 모델에는 여전히 몇 가지 제한 사항이 있으며 주로 다음 측면에서 각 제한 사항에 해당하는 대응 조치가 있습니다.
4.1 기업 경영진의 사고 변화의 어려움
지식 관리 모델은 새로운 기업 관리 모델입니다. 일부 기업은 여전히 원래의 경영 모델을 계속 이어가는 반면, 다른 기업은 이 새로운 경영 모델을 천천히 받아들인 후 지식 경영의 개념을 완전히 이해하지 못하고 근본적으로 지식 경영의 개념을 도입하지 않는 경우가 많습니다. 모델을 구현하면 기업 지식 관리의 새로운 모델이 비어 있게 됩니다.
이를 위해서는 먼저 지식경영의 중요성을 명확히 하고, 기업의 학습조직을 구축하고, 지식과 지식경영에 대한 기업 경영진의 태도를 바꾸고, 지식경영 모델을 올바르게 다루어야 합니다.
4.2 새로운 인재 부족
기업의 경우, 앞선 아이디어와 앞선 기술을 갖춘 인재 팀을 보유해야만 지식 관리 모델에 따라 기업에 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 경쟁 우위. 또한, 기업이 지식관리 모델을 구현한 후에는 최고지식책임자(CKO)를 설립하는 것이 매우 필요합니다. 그러나 현재 이 직책에 적합한 사람은 거의 없습니다.
기업은 이 문제를 완전히 인식한 후 점차적으로 자체 인적 자원 관리 시스템을 개선해야 합니다. 신입사원을 대상으로 종합적인 교육을 제공하고, 회사 직원을 대상으로 정기적인 교육을 편성하여 보다 심층적인 교육과 훈련을 받고 회사의 인재풀을 위한 역량을 축적할 수 있도록 합니다.
4.3 낮은 수준의 지식 혁신
기업에서 지식 관리 관리 모델을 적용할 때 가장 중요한 것은 지식의 수집, 정제, 활용, 피드백, 정제 및 재사용을 통한 것입니다. 지식혁신을 실현하고, 지식혁신을 통해 기업을 위한 새로운 제품과 서비스를 창출하여 기업의 경쟁력을 향상시킵니다. 그러나 실제로 기업에는 지식 처리 프로세스를 지원하는 성숙한 기술이 부족합니다. 이는 낮은 수준의 지식혁신으로 이어진다.
이를 위해 기업은 직원들이 지식 교환과 지식 혁신에 참여하도록 장려하는 인센티브 메커니즘을 개발하여 지식 관리 모델이 회사에서 성공적으로 구현될 수 있도록 해야 합니다.
5. 결론
새로운 관리 모델인 지식 관리는 점점 더 많은 기업에서 채택되고 있지만 구체적인 구현 효과는 명확하지 않습니다. 기업 발전을 촉진하는 데 있어 지식관리의 역할을 분석하고, 현재 기업에 적용되는 지식관리의 한계를 분석한다. 연구.
참고문헌
[1] Liu Hongjun. 정보 관리 입문 [M]. 베이징: Science Press, 2012: 239.
[2 ] Shen Hang. 기업 관리의 새로운 모델 - 지식 관리 [J]. 중국 비즈니스, 2011, (15): 54-55.
[3] 전자 정부 정보 자원 구축. 지식경영에 관한 논문 [J]. 스자좡 철도대학교 저널(사회과학편) 2009, 3(4)