앞에 사람이 많으니까. 먼저 클릭하여 고객 서비스에 문의하면 시스템이 처음에 자동으로 응답하고 수동 고객 서비스를 보낸 다음 "수동 고객 서비스에 문의"라는 단어가 팝업으로 표시됩니다. 클릭하기만 하면 더 많은 사람이 있을 때 페이지에는 앞에 몇 명이 있는지 표시되므로 인간 고객 서비스에 문의하기를 클릭하면 자동으로 대기열에 합류하게 됩니다. 앞의 사람들이 상담을 마친 후, 당신의 차례가 되며, 당신의 직업 번호 xxx가 표시되어 당신을 섬길 것입니다.