생체 휴대폰을 사용 중이고 휴대폰에서 문자 메시지를 받을 수 없는 경우 다음 방법에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 일부 문자 메시지를 받을 수 없습니다.
1. 괴롭힘 정보 차단에 A번호 블랙리스트가 설정되어 있는지 확인
메시지 APP 입력--오른쪽 상단 "원 아이콘"--괴롭힘 정보 차단-블랙리스트 관리 --number blacklist, 번호가 블랙리스트 목록에 추가되면 수신 전화 및 메시지가 차단됩니다.
2. 타사 관리 소프트웨어가 문자 메시지를 차단했는지 확인하세요.
일부 보안 관리 소프트웨어는 수신된 문자 메시지를 지능적으로 필터링합니다. 이 애플리케이션을 제거하는 것이 좋습니다. 이러한 소프트웨어 목록은 일반적으로 "XX Butler" 또는 "XX Security Assistant"의 이름을 따서 지정됩니다.
3. Apple 휴대폰에서 보낸 문자 메시지를 받을 수 없는 것인지 확인해주세요
단지 Apple 휴대폰에서 보낸 문자 메시지를 받을 수 없는 경우 Apple 휴대폰에서 보낸 문자 메시지를 받으면 다른 휴대폰에서 보낸 메시지를 받을 수 있습니다. 이전에 휴대폰 번호가 Apple 기기에 바인딩되어 있었고 상대방이 일반 문자 메시지 대신 iMessage를 보내기 때문일 수 있습니다. Apple 장치에서 휴대폰 번호를 연결 해제하려면 Apple의 공식 지침을 참조하세요. 구체적인 단계는 Apple의 공식 지침을 따르세요.
4. 문자 메시지 내용에 민감한 단어가 포함되어 휴대전화가 수신할 수 없는지 확인하세요.
상대방에게 테스트 문자 메시지를 사용하도록 요청하세요. 보내기: 안녕하세요, 감사합니다 등이 정상적으로 수신되는지 확인합니다. 정상적으로 수신될 수 있다면 이전에 보낸 문자 메시지에 민감한 단어가 포함되어 있을 수 있음을 의미합니다.
2. 모든 문자 메시지를 받을 수 없습니다.
1. 시도하기 전에 비행기 모드를 켜고 끄거나 휴대폰을 다시 시작하고 네트워크를 다시 트리거해 보세요.
2. 타사 SMS 앱에는 호환성 문제가 있을 수 있으므로 시스템 자체 SMS 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 설정--애플리케이션 및 권한--권한 관리--권한--기본 애플리케이션 설정--정보로 이동하여 정보로 설정합니다.
3. 테스트용 문자 메시지를 받으려면 SIM 카드를 다른 휴대폰에 장착하는 것이 좋습니다. 그래도 문자 메시지를 수신할 수 없는 경우, 통신사 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.
중국 4대 통신사의 연락처는 10099(차이나 라디오 및 텔레비전), 10086(차이나 모바일), 10010(차이나 유니콤), 10000(차이나 텔레콤)입니다. 시간이 있어요.
4. 설정-시스템 관리/추가 설정-백업 및 재설정/공장 설정 복원-모든 설정 복원-복원, 설정 복원 옵션을 입력할 수 있습니다.
이 작업을 수행하면 소프트웨어나 파일이 삭제되지 않으며 모든 설정 옵션만 재설정됩니다. 데이터 보안을 위해 중요한 데이터는 작업 전에 백업할 수 있습니다.
참고: 일부 시스템 설정 및 데스크탑 레이아웃을 백업하려면 클라우드 서비스--장치 클라우드 백업--백업 데이터 유형--시스템 데이터--반환--지금 백업에 들어갑니다. -- WLAN, Bluetooth 등을 켜서 데이터를 클라우드 서비스에 동기화합니다.
더 궁금한 점이 있으면 이 링크로 이동하여 온라인 고객 서비스에 자세한 내용을 문의할 수 있습니다.