< P > 가이드: 영업 직원들은 일상적인 업무가 바쁘고 집중적인 교육에 많은 시간을 할애하는 데 비용이 많이 들기 때문에 능력 향상은 평일의 축적에 달려 있습니다. 독서는 편리하고 효율적인 수단이다. 좋은 책 한 권의 비용은 5 위안을 넘지 않지만, 언제 어디서나 뒤져볼 수 있고, 지식의 풍부함, 기술의 향상, 마음가짐의 변화를 가져다 줄 수 있는 것은 확실히 이윤이 많은 장사이다. 판매 방면의 서적 추천 < P > 1, 사고력 < P > 판매 업무는 절대적으로 정신활동이다. 매일 여러 가지 까다로운 문제를 겪는다. 문제에 직면했을 때 어떻게 효과적으로 사고하고 분석해야 하며, 결국 최적의 해결책을 얻을 수 있을지는 영업 사원이 자주 해야 할 일이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) < P > 지능이 높다고 해서 사고력이 높다는 뜻은 아니다. 지능은 타고난 것이지만 효율적인 사고방식은 모레 운동을 통해 길러질 수 있다. 좋은 사고 방식과 효율적인 사고 방식 * * 습관은 영업 사원이 복잡한 문제를 분석하고 어려움을 처리할 때 더 개방적이고 창조성을 높일 수 있도록 도와준다. (존 F. 케네디, 생각명언)
이런 도서가 많이 있습니다. 이번에는 세 권의 책을 추천합니다. 첫 번째 책은? 평행 사고? 패턴의 조사급 인물? 덕? 보노 박사의 대작' 여섯 개의 사고모' 는 이 책이 짧고 정교하며 조작성이 매우 강하여 본 초급 도서이다. 나머지 두 권은 일본의 관리학 대가입니까? 대전연구일의 두 권의 저서,' 사고의 예술' 과' 지성력' 은 이 두 권의 책이 더 미시적인 관점에서 어떻게 생각해야 하는지를 설명하고, 모두의 실제 일과 생활에 더 적합하다.
' 6 개의 사고모' 추천지수' ☆ ☆ ☆
' 사고기술' 추천지수 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
' 지성력' 추천지수 사람을 만드세요? , * * 노인도 말했다? 남과 싸우는 것은 즐거움이 무궁무진한가? 。 판매가 하루 종일 각양각색의 사람들과 교제해야 하는 일이라면, 어떻게 상대방의 심리를 파악하여 효과적인 영향을 가할 수 있는지, 결국 판매 목표를 달성하는 것은 많은 영업 사원이 직면해야 하는 난제이다. < P > 판매 심리학은 사람들 사이의 미묘한 관계를 잘 분석하고 사람들 사이에서 일어나는 불분명한 일 뒤에 진짜 원인을 알려주는 데 도움이 될 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 판매심리학, 판매심리학, 판매심리학, 판매심리학, 판매심리학, 판매심리학, 판매심리학) 이를 통해 영업 담당자들이 고객과의 상호작용 과정에서 상대방에게 더 깊이 영향을 줄 수 있는 효과적인 방법을 요약해 드립니다. < P > 이 시리즈에서는 책 세 권을 추천했습니다. 영향력' 은 말할 필요도 없고, 나는 5 년부터 추천을 시작했는데, 지금은 기본적으로 우리 회사의 오래된 판매를 여러 번 보았는데, 모두들 다시 한 번 보아도 과언이 아니라고 생각한다. 할 말이 없다, 좋은 책! < P >' 인간성의 약점', 카드 대사의 유명한 대작, 지금도? 거리 책? 네, 하지만 진리의 광채는 여전히 빛나서 여러분이 읽을 만한 가치가 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 진리명언) < P > 앞의 두 권의 책은 모두 심리학 책이지만, 여러분이 그들을 판매 도구책으로 보고 더 많은 것을 얻을 수 있기를 바랍니다. "고객의 구매 결정에 어떤 영향을 미칠까" 라는 책은 전문 판매류 도서로, 더욱 표적이 되었지만, 지금은 품절되어 살 수 없다. 여러분은 타오바오 서점에 가서 한 번 찾아볼 수 있습니다. 수확이 있을 겁니다.
' 영향력' 추천지수'' 인성의 약점' 추천지수'' p >' 고객의 구매 결정에 어떤 영향을 미칠까' 전화판매와 외판매는 모두 판매이지만 환경과 방식이 다르기 때문에 방법에 큰 차이가 있을 수 있습니다. 전화 판매 과정은 결국 고객을 만나지 않고 전화를 통해 진행되기 때문에 고객 심리에 대한 파악과 관련 질문에 대한 답변에서 영업 인력에 대한 요구가 더 높아질 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전화명언) 하지만 이 시리즈의 세 권의 책은 외판 친구들에게도 큰 도움이 될 것이다. 결국 우리의 낯선 방문은 모두 전화 예약으로 시작되며, 종종 고객과 전화방식으로 소통하기 때문에 탄탄한 전화 기교를 익히는 것도 필요하다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure < P >' 전화판매 중 심리학' 과' 전화판매 실전 훈련' 이라는 두 권의 책은 일련의 책으로 시중에서 텔레세일즈 분석과 서술에 대한 비교적 투철한 책이다. < P > 와' 전화는 이렇게 해야 한다' 라는 책은 몇 가지 사례 분석에 더욱 초점을 맞추고 있다. 그중에는 많은 고전 전화 판매 사례 원음 재현이 있어 새로운 생각과 방법을 가져다 줄 수 있기를 바란다.
' 전화판매중 심리학' 추천지수' ☆ ☆ ☆
' 전화판매실전 훈련' 추천지수 ☆ ☆ ☆ ☆
' 전화는 이렇게 해야 한다' 말해봐? 중요한가요, 아니면? 들어 봐? 중요; 도대체? 들어 봐? 중요한가요, 아니면? 물어보세요? 중요? 거의 모든 판매가 대답할 것인가? 물어보세요? 가장 중요한 것입니다.
실제로 영업 담당자는 고객과 의사 소통하고 의사 소통하는 과정에서 상대방에게 더 많은 질문을 하고, 자신을 적게 하고, 고객의 말을 많이 들어야 프로젝트와 고객의 정보를 최대한 이해할 수 있다.
논리적인 질문을 통해 원하는 답을 물어볼 수 있을 뿐만 아니라 효율적인 질문을 사용하여 고객을 안내하여 고객이 심층적인 사고를 하도록 유도하는 효과적인 질문자입니다. 따라서 문의 능력은 영업 사원에게 가장 중요한 능력이라고 할 수 있습니다! < P > 여기에 세 권의 책을 추천하는데, 그중 가장 주목할 만한 것은' SPIN 판매 거인' 인데, 이 책은 바로 당대 대고객 판매 이론의 창시자인가? 닐 레이캬비크의 삼각대 작품. 이 책이 나오자 이때부터 판매의 새로운 시대가 열렸는데, 현재 국내 대부분의 대형 고객 판매 이론 서적은 기본적으로 이 책에서 기원하고 있다. 이 책의 이야기는 과거부터 미래, 거시에서 미시, 이론에서 방법, 종합적이고 상세하며, 모두가 자신의 문의 능력을 높이려면 이 책이 최선의 선택이다. < P >' 자동차 판매의 첫 책' 은 국내 몇 안 되는 거장입니까? 손로홍의 작품은 자동차 판매에 관한 것이지만, 대형 고객 판매의 경우 이곡이며, 관련 문의 기교를 찾을 수 있다.
' 질문판매법' 추천지수' ☆ ☆ ☆
' 스핀 판매거인' 추천지수' ☆ ☆ ☆ ☆
' 자동차 판매의 첫 번째 책 우리는 매일 가치 전달에 대해 이야기하고 있으며, 매일 고객이 우리의 가치를 받아들이도록 하는 방법에 대해 이야기하고 있습니다. 그러나 나는 또한 동일한 내용, 다른 사람들이 고객에 게 매우 다른 느낌을 가져올 것 이라는 점을, 이것이 한 사람의 설득 능력의 구체화 이다 찾아낸 다 놀 랬 다.
여기 책 세 권을 추천합니다. 스토리 승자' 라는 책은 흥미롭다. 그는 자신이 표현하고자 하는 사상을 이야기 형식으로 생동감 있게 보여 다른 사람에게 영향을 미치는 목적을 달성하는 방법을 가르쳐 주며, 실효성이 매우 강하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 이야기명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 이야기명언) 스토리텔링을 할 수 있는 판매는 고객에게 가치를 전달할 때 반드시 상대방을 더욱 감동시킬 수 있을 것이다.
"설득력? 다른 사람을 설득하는 5 가지 비밀' 이라는 책은' 영향력' 의 저자인가? 테오디니의 또 다른 작품은' 영향력' 의 실제 사례 수집으로 볼 수 있다. 그는 영향력 중의 모든 요소를 풍부한 사례로 보여 다른 사람에게 영향을 주고 다른 사람을 설득하는 방법을 찾을 수 있게 했다. < P >' 뇌로 주문서를 받아라' 는 또 손로홍의 작품이다. 상대를 설득하는 가장 치명적인 무기는 상대방의 우뇌를 동원하는 것이다. 어떻게 우뇌로 고객을 자극할 수 있을까. 이 책에는 자세한 설명이 들어 있다.
' 스토리 승자' 추천지수' ☆ ☆ ☆
' 설득력' 추천지수 ☆ ☆ ☆ ☆
' 뇌로 주문' 추천지수 영업 담당자들은 고객과의 협상, 채널 파트너와의 협상, 사내 동료와의 협상, 상급 책임자와의 협상 등 협상이 필요한 상황에 자주 부딪힙니다. 많은 영업 사원들의 초기 판매 과정은 순조롭게 진행되었지만, 협상할 의식이 없거나 효과적인 협상 기교를 파악하지 못했기 때문에 프로젝트의 최종 이윤이 각 고리에 의해 압착된 것이 얼마 남지 않았다. 그래서 좋은 협상은 이윤을 얻는 가장 좋은 방법이라는 말이 있다! < P > 시중에 나와 있는 협상에 관한 책이 천지를 뒤덮고 있으니, 나는 단지 세 권만 골라서 여러분에게 바칩니다. < P >' 우세협상' 은 미국 협상의 대가인가? 로저 도슨의 저서는 협상 내용이 비교적 전면적인 시스템을 다룬다. "협상이 무엇인가?" 라는 책은 깊이가 얕고, 언어가 생동감 있고, 가독성이 비교적 강하다. 이승합협상' 이 책은 또 다른 길을 열어 협상의 새로운 아이디어와 새로운 개념, 경직된 기교, 더 많은 협상의 이념을 제시하여 더욱 조화롭게 보인다.
' 승합협상' 추천지수'' 우점협상' 추천지수'' 협상이란 무엇인가' 추천지수'' p >' 우점협상' 추천지수 판매 방문이 일대일 소통이라면 프레젠테이션은 일대다 소통이다. 한 고객을 방문하는 것은 저격이라 할 수 있고, 안정적이고 독하다. 여러 사람의 발표에 직면하는 것은 카펫식 폭격과 같고, 충격과 힘에 신경을 쓴다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) < P > 좋은 발표자는 단 1 여 분 만에 청중을 감동시켜 절대적인 경쟁 우위를 확보할 수 있다. 따라서 프리젠 테이션은 대규모 고객 영업 사원에게 대량 살상 무기라고 할 수 있습니다. 합리적으로 응용할 수 있다면 예상치 못한 효과를 얻을 수 있다.
이 시리즈는 두 권의 책을 추천합니다. 쉬운 연설-아두류 시리즈', 아두계 도서는 미국 시리즈 총서 중 하나로 소통 관리 시장 판매 등 여러 방면이 모두 매우 좋으니 주목해 주시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 연설을 쉽게 하는 이 책은 프레젠테이션 도서에서 가장 포괄적이고, 언어가 가장 통속적이며, 가독성이 가장 강한 책이어야 한다.
' 기술 데모 전략' 이 책은 대형 고객 판매 분야로 알려진 책입니까? 마스터? 정흥량 () 의 저서, 이 사람은 가져오기주의를 봉행하며, 여러 가지로 자신의 오리지널이라고 말하는데, 책 출간량이 많지만 대부분 쓰레기다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독서명언) 그러나 그의 이 책을 제외하고, 이것은 확실히 좋은 책이다. 이 책은 소프트웨어 판매 관리 프로세스의 프레젠테이션 기술에 대해 설명하지만 IT 하드웨어 제품을 판매하는 영업 담당자들에게는 여전히 충분히 참고할 수 있습니다. 표적이 더 강하고, 우리의 판매 실전에 더 가깝다.
기술 데모 전략 추천 지수 ☆ ☆ ☆
"쉬운 연설: 아두시리즈" 추천 지수 ☆ ☆ ☆ ☆
8, ☆ ☆ ☆ ☆ 판매원의 업무 성격은 비교적 특수해서 9 박 5 시에 출퇴근할 필요가 없고, 매주 정기회의 시간을 제외한 대부분의 시간을 돌아다니고 있다. 상대적으로 자유로운 시간을 파악하고 활용하는 방법, 보다 효율적으로 목표를 달성하는 것은 모든 영업 사원이 반드시 습득해야 하는 능력이다. (존 F. 케네디, 자유명언) < P > 자기 관리 및 시간 관리에 관한 책 칸소가 가득 차 있어 들쭉날쭉하다. 여기 책 세 권을 추천합니다. < P >' 고성능인사의 7 개 * * 습관' 이라는 책은 많은 기업에 꼭 필요한 직원 기초책이라고 할 수 있다. 이 책에서 N 개 이상의 교육회사와 교육과정으로 확장되었다. 이 책은 간단해 보이지만, 단지 7 개의 * * 습관만 말했지만, 그 속의 사상과 외연은 매우 풍부하므로, 이렇게 좋은 * * 습관을 기르기 위해 자세히 읽어 보시기 바랍니다. < P >' 자신의 시간과 삶을 어떻게 통제할 것인가' 라는 책은 세계에서 가장 많이 인쇄된 시간 관리 서적으로 알려져 있으며 시중에 최초로 등장한 시간 관리 팜플렛일 수도 있다. 책은 두껍지는 않지만 시간 관리의 가장 고전적인 이론과 방법을 다룬 것으로 시간 관리 관련 이론에 익숙하지 않은 사람이 읽기에 적합하다. < P >' 감정암호 해독' 이라는 책은 효과적인 감정관리 방법을 다루고 있다. 영업 담당자는 매일 각종 돌발사건에 직면해 엄청난 스트레스 속에서 생활하며 자신의 각종 부정적인 감정을 효과적으로 관리할 수 없다면 우리의 업무에 직접적인 영향을 미칠 수 있다. 그래서이 책은 영업 사원에게 더 가치가 있습니다.
' 고성능인사의 7 가지 * * 습관' 추천지수'' p >' 자신의 시간과 생활을 통제하는 방법' 추천지수'' p' 가치형 판매를 주장하지만 단기간에 고객과 좋은 개인적 관계를 맺지 못하면 원활한' 소통 효과' 를 얻을 수 없고 다양한 판매 방법과 기교도 이용하기 어렵다. 따라서 고객 관계 능력은 큰 고객 판매의 기본기이자 반드시 지나야 할 한계점이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객)
고객 관계를 신속하게 돌파하려면 어떻게 해야 합니까? 우리가 말하는 고객 관계는 그 간단하고 저급한 것입니까? 도끼 세 판? 어떡하죠? 고객 관계 능력은 정말 어떤 사람들이 말하는 것처럼 타고난 것이 아니라 배울 수 없는 것일까? (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 고객 관계, 고객 관계, 고객 관계, 고객 관계, 고객 관계, 고객 관계) 사실 낯선 사람과 좋은 관계를 맺는 방법에 대한 방법은 확실히 존재한다. < P > 하지만 이런 유형의 책은 시중에서 거의 볼 수 없기 때문에 회사 내에서 효율적으로 관계를 맺을 수 있는 방법을 효과적으로 공유하기 위해 25 년에 고객 관계를 만드는 방법에 대한 팜플렛을 출간했습니다. 여러분과 공유할 시간이 있습니다.
오늘 추천하는 세 권의 책은 모두 아주 좋은 이 방면의 교재이다. < P >' 마음조작술' 이라는 책의 이름은 사악하게 들릴지 모르지만, 얻을 수 없는 좋은 책이다. 그는 심리학의 관점에서 인간성의 복잡성과 근본 원인을 이해하고, 사람의 심리를 통찰하는 법을 배우고, 위신을 세우고, 영향력을 행사하고, 주변 사람들을 통제하는 법을 배운다. < P >' 친구에게 좋은 판매를 가르치겠다' 라는 책은 모두 그를 실전 사례집으로 볼 수 있는데, 그 중 다양한 관계 방법과 수단은 모두 배울 만하다. < P >' 카네기 소통과 인간관계' 라는 책은 또 대사의 작품으로, 술에서 도까지 올라온 지 오래되었지만 고전은 여전하다.