1, 신용관념이 부족하다. 신용이념은 기업이 내외 관계를 처리하는 기본 가치이자 기업이 국내외 시장 경쟁에 참여하는 동력의 원천이다. 우리 기업의 리더들 중 일부는 신용 관리를 중시하지 않고 고객의 중요한 정보를 이해하지 못한 채 섣불리 거래하는 경우가 많다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 일부 기업들은 계약 수량을 일방적으로 추구하여 후속 어려운 장부를 소홀히 했다. 일부 기업은 고객 정보 관리의 중요성에 대해 초보적인 인식을 갖고 있지만, 신규 고객과 중소기업에 초점을 맞추는 경우가 많지만, 실제로는 익숙한 기존 고객과 유명 대기업들이 위약하기 쉬우므로 기업에 막대한 경제적 손실을 초래할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
2. 고객 신용 관리 정보가 부족하여 고객의 신용 상태를 정확하게 판단할 수 없습니다. 단골손님과의 협력에서 일부 기업들은 동적인 신용 정보가 부족해 고객의 변화에 눈을 멀게 하고, 신용 위험이 발생할 때까지 후회해도 늦었다. 일부 기업은 신규 고객에 대한 충분한 신용정보가 부족해 오판을 초래하고 있다. 또 다른 기업들은 이익의 유혹에 힘입어 기업에 더 큰 경제적 이득을 가져다 주고, 자신의 신용등급을 소홀히 하고, 거래만 하고, 결국 품삯이 많다는 것이다.
기업 내에서 정보 통신이 부족합니다. 분업이 다르기 때문에 많은 고객의 중요한 정보가 서로 다른 업무 부서나 특정 업무 인력의 손에 집중되고 있습니다. 부서 간에 필요한 효과적인 의사 소통이 부족하고 비즈니스 직원이 정보 에스컬레이션을 중시하지 않는 경우 고객의 다양한 정보 유형에 대한 유기적 연계와 무결성에 영향을 미치며 관리자가 고객에 대한 정확한 이해와 판단에 도움이 되지 않는 경우가 많습니다.
표준화 된 신용 시스템 구축이 부족합니다. 일부 기업은 불완전한 신용 관리 제도를 가지고 있지 않거나 가지고 있어 부서 간 신용 관리 책임을 구분할 수 없고, 규범이 엄격한 신용 정책이 부족하여 고객에 대한 전면적인 신용 분석을 할 수 없고, 신용 모니터링이 부족하여 신용 관리에 주동성이 부족하고 운영상 맹목성을 갖추게 된다.
5, 사회 신용 하락, 고객 관리가 좋지 않습니다. 이것이 현재 기업이 서로 체납하는 주요 원인이다. 경영부실로 자금 부족, 심지어 적자가 심해 신용등급이 떨어져 대출금을 상환할 힘이 없다. 특히 사회는 위법 부정직 행위에 대한 처벌이 부실해 사실상' 신용을 지키고, 신용을 잃고 집행된다' 며, 다른 사람의 돈으로 비용 없이 돈을 버는 것이 일부 기업의 돈벌이가 되고 있다. 신용을 지키는 일부 기업들은 자신의 자금 회전을 보장하기 위해 같은 수단으로 다른 사람의 대금을 체납하여 채무관계를 복잡하게 하여 중국 기업의 업무 발전을 괴롭히는' 삼각부채' 마사슬을 형성하고, 끊임없이 자르고 무질서하게 발전시켜야 한다.
둘째, 신용 위험을 줄이는 방법?
1. 신용관념을 확립하고 성실성의 좋은 사회 분위기를 재창조한다.
성실은 입인의 근본이고, 부유한 기업의 책략이며, 흥국의 원천이다. 사회적 청렴성의 하락은 신용 위험의 중요한 원인이다. 이런 부정한 풍조를 타격하려면 양호한 성실 관념을 재창조해야 한다. 성실의 개념에는 사람 중심, 법에 따른 일 처리, 협력공승, 사회적 책임, 품질, 법제, 의리, 이익, 공평한 통일이라는 개념이 포함되어야 한다. 신용관념을 확립하려면 우선 각급 지도자부터 시작해야 한다. 기업에서 사업 단위, 지방에서 중앙까지, 각급 지도자는 성실성을 제창해야 할 뿐만 아니라 성실성을 시범해야 하며, 신용이념 건설의 실천자, 추진자,' 수호자' 가 되어야 한다. 성실성의 좋은 사회 분위기를 재건하기 위해서는 각급 지도 간부들이 먼저 모범을 보이고, 성실하게 자신의 신문화 품격을 형성하고, 직공 군중을 이끌고 성실하게 기업을 흥국하는 길로 인도해야 한다.
2. 성실 규범과 제도 건설을 강화하여 신용체계를 개선하다.
법의 지배는 외부적이며 도덕은 내재적입니다. 법치는 타율이고 도덕은 자율이다. 안팎의 결합으로 강유하고 부드럽고 경제적이며, 서로 보완할 수 있고, 서로 보완할 수 있다. 사람들의 성실의식이 희박하고 신용이 심각하게 떨어지는 엄중한 상황에서, 법제도만이 현재의 불신 추세를 억제하는 가장 믿을 만하고 효과적인 수단이다. 법제규범하에 신용체계 건설은 성실 건설의 근본적 대책이다. 명실상부한 신용등급제도를 대대적으로 실시하여 개인과 기업의 신용등급을 생존 발전 조건과 연결시켰다. "AAA" 를 매매하는 사람을 공 의롭게 하다. "약속을 지키다" 와 처벌이 가벼운 현상을 철저히 바꾸고, 불신 비용을 높이고, 신용위반행위에 대한 처벌력을 높여 법률이 진정으로 신용관계를 유지하는 계기가 되게 하다.