과학기술의 비약적인 발전, 특히 전자정보기술 산업의 출현과 광범위하게 응용됨에 따라 인간 100 년을 지배하는 대형 기계공업 시대가 쇠퇴하고 있으며, 대신 정보지식사회의 도래를 대신한다. 새로운 기술 혁명이 조용히 양조되고 부상하고 있으며, 새로운 관리 기술, 방법, 원리 및 이론은 관리 세계를 다채롭게 한다. 이러한 방법과 이론은 전 세계를 휩쓸고 있으며, 업계 전체를 휩쓸고 있다.
Cims--
세계적 수준의 제조 기업 로고
Cims 는 컴퓨터 통합 제조 시스템입니다. 그것은 70 년대에 생산되어 80 년대에 형성되었다. 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크, 데이터베이스 등 현대 정보 기술을 활용하여 기업의 제품 설계, 제조, 관리 등의 기능을 통합하는 시스템 통합입니다. CIM S 는 유연성, 포괄성, 적시성 및 지능성과 같은 새로운 기능을 갖추고 있습니다. 다종 소량 대량 생산에 적합하고, 조직, 인재, 기술의 종합적인 장점을 통합하고, 지능적인 생산을 실현하며, 소비자 주권 시대의 개성화, 다양화 수요에 적응한다. 1970 년대 중반에 컴퓨터 기술은 기계를 이식하여 CNC (CNC) 를 형성한 다음 현대 정보기술을 이용하여 CNC 를 다양한 기능과 연결하여 유연한 제조 시스템 (PM S) 을 형성하기 시작했다. 이를 바탕으로 관리 정보 시스템 (M IS), 엔지니어링 설계 통합 시스템 (EDIS) 및 제조 자동화 시스템 (M AS) 의 재통합을 통해 컴퓨터 통합 제조 시스템 CIM S 가 형성되었습니다. CIM S 는 첨단 제조 기술이라기보다 정보 기반 생산 관리 방법입니다. 80 년대 후반, CIM S 는 공업화 국가에서 실시되어 좋은 효과를 거두었다. CIM S 구현의 목표는 고객을 중심으로 T (납품 기간), Q (제품 품질), C (비용), S (서비스) 등에서 사용자의 요구 사항을 충분히 만족시켜야 시장을 확보할 수 있다는 것입니다. CIM S 는 세계적인 제조 기업의 주요 상징이 되고 있으며, 새로운 산업 혁명이 도래하면서' 컴퓨터 속 실리콘 1 온스의 역할이 우라늄 1 톤보다 크다는 느낌' 을 느끼기 시작했다.
린 생산-
완전히 새로운 생산 모델
린 생산은 1950 년대 일본에서 시작되어 80 년대 후반에 성숙했다. 1950 년대에 도요타 자동차의 두 엔지니어인 도요타 영지와 오노태이가 독특한' 린 생산' 생산 모델을 개척했다. 린 (Lean) 생산의 주요 특징은 고품질의 저렴한 신제품을 지속적으로 신속하게 개발 및 설계하고 시장에 진출하는 것입니다. 제품 개발은' sh a sa' 책임제를 채택하고, 개발 프로세스는' CE' 를 채택하고, 마케팅 활동은' Team in g w o rk' 를 사용하며, 생산 계획과 재고 관리 모델은' Ju s t in Tim e' 를 채택하여 형성되고 전달된다.
전통적인' 푸시' 계획 관리 모델은' 풀' 관리 모델과 반대로 품질 관리는' 총체적 품질 관리 (TQC)' 를 채택한다. Lean 생산은 고급 기술 및 장비가 기업 관리 혁신, 조직 구조 조정 및 인력 품질 향상을 통해서만 완벽하게 작동할 수 있음을 강조하며 기술, 관리 및 인력 통합 및 효율적인 활용을 중요하게 생각합니다. 병행공학은 제품의 개발, 생산 및 마케팅을 조직하여 소량 배치, 다종 시장 수요의 특징에 적응하고, 제품의 전체 수명 주기를 실현하여 사용자 수요를 충족시키고, 시장 경쟁력을 크게 높인다.
AM 또는 ABM-
테일러의 "과학 경영" 의 돌파구
작업 관리 (A activity M anagement et 또는 A activity b A sed M anagement et) 는 기업의 출발점이자 핵심이며, 기업 관리의 내면적 심화와 세분화이다. 기업 생산과 경영의 전 과정은 낭비적인 관리가 없고, 기술과 정화 절차를 심화시키는 것을 주도적으로 생각하고, 각종 소비를 최저 수준으로 통제한다는 점을 강조한다. 조직의 합리적인 레이아웃을 중시하고, 컴퓨터 소프트웨어 프로그램을 이용하여 관련 생산 기능을 조정하고, 가공 경로와 생산 주기를 단축하고, 부가가치가 없는 작업을 취소하고, 제품의 부가가치를 높인다. AM 은 시장 지향적이며, 사용자 수요를 출발점으로 서비스 사용자의 경영 이념을 모든 운영 링크에 관철하여 수요 중심의 생산 관리 모델을 형성하였다. 전체 품질 관리 (TQM) 는 전체 운영 프로세스를 통해 적시 공급을 강조하여 제품 재고 "제로 재고" 를 달성합니다. , 제품 품질 "무결함"? 부가가치 운영 효율성을 극대화하고 기업의 전반적인 효율성을 최적화할 수 있습니다. 영국의 기업 39%, 미국의 기업 30%, 일본의 45% 정도가 AM 을 적용한 것으로 조사됐다. 중국에서는 베이징 제 1 공작기계 공장, 선양송풍기 공장, 철강회사들이 모두 AM 또는 이와 유사한 AM 방법을 채택하여 큰 성공을 거두었다. 테일러가' 과학관리이론' 을 창설한 이후 AM 은 중대한 돌파구를 마련하고 있다.
5s--
공장 관리의 새로운 전략
5S (5 단어 일본어 어휘의 이니셜: 청소, 정돈, 청소, 표준화, 훈련, 규율) 관리법. 우아한 공장 환경, 좋은 작업 질서, 엄격한 업무 규율은 생산성 향상, 고품질, 고정밀 제품 생산, 폐기물 감소, 자재 및 시간 비용 절약을 위한 기본 요구 사항입니다. 작업 현장을 제때에 정리하고 쓸모없는 물건을 작업장에서 나가게 하면 생산에 깨끗한 공간을 제공할 수 있을 뿐만 아니라, 일하는 업종이나 노동자들을 즐겁고 효율적으로 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 창고 관리를 정비하고 창고 물자를 표시함으로써 물자를 잘 보관할 수 있을 뿐만 아니라 공급 절차를 순조롭게 하여 재고를 줄일 수 있다. 청결 책임도와 시간표를 제정하여 청결 시간, 장소, 내용 및 책임자를 명확히 하고 공장과 작업장을 깨끗하게 유지한다. 청결 기준을 제정하고 공장 전체에서 시행을 견지하다.
깔끔하고 질서 정연하다. 공장 규율을 엄격히 준수하고, 태만함을 철저히 바로잡고, 모든 사람이 책임지고, 위반해야 하는 업무 태도와 규율을 형성하다.
7s--
강성-유연한 관리 모드
미국 일류 컨설팅 회사인 sey 의 M ek 가 제시한 성공적인 기업 관리의 7S 모델은 업계에서 점점 더 채택되고 있습니다. 전략 (Strategy), 구조 (s tru c tu re) 및 시스템 (system) 은 성공적인 기업 관리를 위한 "하드웨어" 입니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 스타일, 인력, 기술 및 동일한 가치는 성공적인 비즈니스 관리를 위한 "소프트웨어" 입니다. 。 1980 년대 초 하버드 대학의 M ICHM E L PO R 은 산업 분석 모델을 제시했다. 전략 계획의 문제는 전 세계 관리자들의 관심을 불러일으켜' 관리는 일을 옳게 하는 것이 아니라, 더 중요한 것은 일을 옳게 하는 것' 을 충분히 인식하게 했다. 。 전략 계획을 통해 관리자는 리더십, 사명 및 비전에 집중하고 회사를 미래로 이끌 수 있습니다. 전략과 계획을 실행할 수 있는 조직 구조를 구축하고 다양한 제도를 설계하는 것은 전략 시행을 보장하는 데 필요한 조치이다. 그러나, 오직
"하드웨어" 로는 충분하지 않습니다. 오늘날의 엔터프라이즈 관리에서 소프트웨어는 이러한 하드웨어보다 더 중요합니다. 회사마다 독특하고 적극적이고 상향적인 스타일이 있어야 하며 인재의 가치, 인격, 자기실현에 더 많은 관심을 기울여야 한다.
맞춤형 마케팅-
90 년대 마케팅의 최신 분야.
유명한 마케팅 과학자 필립 크톨러 (Ph ilip k o tle r) 는 1990 년대 마케팅 분야의 최신 성과다. 현대 제조 정보 기술의 급속한 발전으로 제조업체는 고객의 맞춤형 요구에 맞게 옷을 맞춤형으로 구성할 수 있습니다. 다종 소량 배치 유연성 생산 기술은 고객의 차이에 따라' 당신만이 적합' 한 디자인과 생산을 실현하고 있습니다. 제품. 기업은 컴퓨터의 힘을 이용하여 선택된 고객층과 직접적인 관계를 맺는다. "가상 회사? 임시 조직을 통해 생산자를 연결시켜 업무가 끝나자마자 해체한 다음 신규 고객층의 요구에 따라' 가상 회사' 를 만들까요? 생산과 서비스를 발전시켜 관리 비용을 진정으로 절감하고 고정 회사의 관료주의를 극복하다.
팀-
기업의 내재적 가치는 같다.
1993 기간 서구 10 대 경영학 베스트셀러 중' 팀' 을 주요 내용으로 한 세 권이 있다. "팀" 의 출현은 우연이 아니라 정보 사회의 도래와 린 생산의 실제 필요 때문이다. 기업의 "팀" 은 기존의 중간 관리 수준을 무시하고 기업의 전통적인 수직 조직 구조를 피할 수 있습니다.
중간 및 중간 관리 정보 전달이 원활하지 않거나 원활하지 않거나 왜곡되어 있습니다. "그룹" 은 사용자나 고객을 위해 제품을 직접 설계, 생산 및 제조하여 변화하는 시장 수요를 신속하게 충족시킵니다. 팀 조직과 작업 방법을 사용하여 다양한 수준의 가치 * * * 인정과 운명 * * 인정을 구축하고 * * 영예, 충성, 헌신의 팀워크를 구축함으로써 각 구성원의 자기 가치 목표 달성에 충분히 주의를 기울이고 개인을 깊이 발굴할 수 있습니다.
순식-
기업 이미지 경쟁의 시대가 도래하고 있다.
Cis (c orpo ra te id en titisy s tem) 는 기업 이미지 전략을 번역하는 기업 인식 시스템입니다. 1970 년대 이후 국제 시장 환경에 많은 새로운 변화가 일어났다. 신기술 혁명의 작용으로 인해 기업들은 일반적으로 신기술을 빠르게 습득했다. 이는 생산의 지속적이고 빠른 발전을 촉진할 뿐만 아니라 기업 간의 제품을 품질, 성능 및 서비스에서 구분할 수 없게 한다. 마케팅에서 전략과 반전략은 서로 경쟁력을 상쇄하여 기업이 새로운 경쟁 우위를 찾도록 강요한다. 제품은 모방할 수 있고 마케팅 수단은 모방할 수 있지만 기업 이미지는 모방할 수 없다. 뚜렷하고 유력한 이미지를 만들어 시장 경쟁에 참여함으로써 기업 경쟁에서 혁명 (이미지 혁명) 이 되고 있다. 이 혁명은 1950 년대에 미국에서 시작되었고, 70 년대 이후 유럽, 일본, 한국, 대만성 등 국가와 지역에서 성행하였다. 심층적인 영혼 형성, 기업의 전반적인 자질에서 기업 외부 이미지의 통합으로,' 낙후된 이념과 가치, 전통과 발전, 의사결정과 관리 이념, 규모와 장비의 투입, 인력과 기술 비축, 제품과 제품' 을 바탕으로 기업을 완전히 변화시킬 것을 요구한다.
기업 문화-
기업 이데올로기의 힘
서구 기업관리이론에서 X 이론, Y 이론, 초Y 이론, Z 이론의 생성과 형성은 기업 이데올로기를 위한 기본 틀을 구축하고 당대 휴머니즘 기업관리이론의 새로운 발전이다. 기업관리는 애초에 사람을 보지 않고 사람을 무시하는 것에서 사람을 중시하고 발전하는 사람으로, 테일러의 이른바' 과학관리' 를 인간성에 대한 기본 가치 판단으로 바꾸었다. 기업의 사람들은' 경제인' 뿐만 아니라' 사회인' 과' 자기실현인' 이기도 하다. 기업 문화를 육성하거나 형성하고 기업의 구체적인 특징을 발양하는 것을 강조하다.
가치 체계 (기업 이념, 경영 이념 신조, 기업 목표), 행동 체계 (조직 환경, 구조, 전략, 계획, 습관 및 관행), 경영 스타일 (공장 스타일, 조직 스타일, 전통, 행동 규범, 행동 능력) 의 유기적 결합과 합리적 향상 기업과 직원들이 끊임없이 진취적이고, 직원들의 행동을 규범화하고, 직원들의 다양한 역량을 결집하고, 기업 안팎의 관계와 감정을 소통하고, 기업을 분발하고, 진취적이고, 끊임없이 혁신하도록 유도한다. 기업 문화는 보이지 않는 거대한 힘으로 기업을 번영으로 이끌고 있다.
기업 리엔지니어링-
관리 모드 통합
일찍이 1986 에서 미국 예측가 네스비의 클로즈업' 재창조회사' 가 그해 미국 10 대 베스트셀러 중 하나로 선정됐다. 이 책은 리엔지니어링 회사의 내용과 의의를 전면적으로 서술하였다. 1983 년 해머와 키친이 공동 저술한' 재생연' 이라는 책이 다시 한 번 세계를 휩쓸었다. 기업 리엔지니어링은 여러 해 동안 형성된 기업 조직 모델과 업무 모델을 철저히 버리고 정보 사회의 특징, 고객의 요구, 시장 경쟁 패턴의 변화에 따라 기업의 관리, 경영 및 운영 모델을 재설계하는 것이다. 운영 프로세스 통합, 연구 분업부터 시작하여 각 프로세스가 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 방법, 전체 운영 프로세스를 통해 정보 기술을 활용하고 프로세스 혁신을 실현하며 인간의 가치를 최대한 활용할 수 있는 조직 아키텍처 및 관리 시스템을 구축합니다. 리엔지니어링 회사는 사업에 가장 중요한 두 사람, 즉 직원과 고객을 매우 강조한다. 한 기업의 유일한 지속적인 경쟁 우위는 같은 전략을 운용할 수 있는 특이한 사람을 갖는 것이다. 중급 관리의 급격한 약화가 진행 중이다. 자기관리, 자기결정이 관리자의 중급 관리자를 대체하고 있고, 컴퓨터가 생산 라인을 관리하는 관리자를 대체하고 있다. 조직 경계를 뛰어넘는 시스템 설계는 작업 현장과 고객에게 더 가깝고, 의사 결정은 더 효과적이며, 대응은 더 빠르므로 급변하는 비즈니스 환경에 진정으로 적응할 수 있습니다.
오늘날 세계에는 새로운 관리 모델과 방법이 끊임없이 등장하고 있다. 위 10 관리 혁신에는 엄격한 경계가 없습니다. 그것들은 모두 현대 정보기술의 수출과 응용으로 인해 각각 특색이 있고 상호 침투하는 새로운 관리 사상과 실천이다. 이들은 기업 시스템과 외부 환경 간의 상호 작용에서 전통적인 관리 모델을 부정하는 것으로, 세계를 관리하는 중대한 혁신이다. 경영 혁신도 많은 기업이 기업을 인수하는 비결이다.