지식과 정보는 자본과 에너지를 가장 중요한 자원으로 대체하고 있으며, 지식경제는 경영 혁신을 절실히 요구하고 있다. 이 요구를 충족시키기 위해 최근 몇 년 동안 새로운 기업 관리 이념이 있습니까? 지식 관리는 일부 대형 외국 기업에서 형성되고 끊임없이 개선되고 있다. 핵심 내용은 지식 공유와 집단적 지혜를 통해 적응력과 혁신력을 높이는 것이다. 지식 관리의 구현은 직원들이 지식 공유에 참여하도록 동기를 부여하는 메커니즘을 구축하고, 지식 책임자를 설립하고, 조직 혁신과 집단 창의력을 키우는 데 있다. 지식관리의 실천과 성공 경험을 총결하고 연구하면 중국 기업관리의 혁신에 도움이 되고 중국 기업을 지식경제 시대로 인도할 것이다.
경제 발전의 필요성과 관리 관행의 발전으로 지식 관리는 점차 정보 관리에서 분리되어 새로운 관리 영역을 형성하였다. 이때 지식 관리는 정보 관리와는 다른 내포와 외연을 가지고 있으며, 지식 관리의 주요 내용은 사람에 대한 관리이다. 지식은 인지 과정으로서 정보 사용자들 사이에 존재하며, 인간관계의 상호 작용 과정에서만 혁신할 수 있다. 지식 관리는 정보와 정보, 정보 및 활동, 정보를 사람들과 연결하여 지식 (명시적 및 암묵적 지식 포함) 을 즐기고 집단 지능과 혁신 능력을 활용하여 경쟁 우위를 확보할 것을 요구합니다.
정보 관리에서 지식 관리로의 전환은 관리 이론과 실천에 존재한다. 사람 중심? 관리 본선은 더욱 구체화되었다. 지식 관리 는 정보 처리 능력 과 직원 혁신 능력 의 결합 에 도움 이 되어 기업 이나 기타 조직 의 적응성 과 예측 가능성 을 높인다. 현대 과학기술이 나날이 새로워지면서 세계화는 전례 없는 속도로 전진하고 있다. 이것들은 사회, 경제, 문화를 변화시키고 사람들의 생산 방식, 생활방식, 사고방식을 변화시켰다. 이러한 맥락에서 지식 관리의 목표와 임무는 조직의 적응력과 혁신 능력을 향상시키는 데 반영되어야 합니다.
지식 관리의 목표와 핵심은 사람들의 발명과 혁신 능력을 향상시킴으로써 기업 혁신을 실현하는 것이다. 지식 관리는 기업이 우성과 암묵적 지식을 누릴 수 있는 새로운 방법을 제공한다. 명시적 지식은 컴퓨터 정리와 저장이 쉽고, 숨겨진 지식은 파악하기 어렵다. 그것은 직원들의 머리 속에 저장되어 그들의 경험을 반영한다. 지식경제에서 살아남기 위해서는 모든 조직이 정보, 정보, 사람, 정보 및 프로세스와 정보를 연결해야 합니다. 그러나 지식 관리의 단순성은 정보 관리와 동일해서는 안 된다. 그것들 사이의 관계는 정보 관리가 지식 관리의 기초이며, 지식 관리는 정보 관리의 확장과 발전이라는 것이다.
지식관리도 새로운 인터넷 경제 시대의 새로운 관리 사상과 방법이다. 지식관리란 기업에 정량적이고 질적인 지식체계를 구축하는 것이다. 기업의 정보와 지식은 획득, 창조, 공유, 통합, 수집, 갱신, 혁신 과정을 통해 끊임없이 지식체계에 피드백되고, 개인과 기업 지식 축적의 끝없는 순환을 형성하며, 기업 조직의 관리와 응용의 지적 자본이 되어 기업이 올바른 결정을 내릴 수 있도록 돕는다.
지식 관리는 기술이다. 지식 관리 시스템의 실현은 지식 관리 기술에 의존하기 때문이다. 이러한 기술에는 지식 수집, 분류, 저장 및 태깅 기술, 지식 검색 기술, 보조 통신 기술 (인스턴트 메시징, 이메일, 엔터프라이즈 포털 등) 등 지식 관리의 핵심 기술이 포함됩니다. 우리가 직관적으로 인식하고 파악할 수 있는 지식 관리는 사실 이러한 기술의 산물이다. 바로 이 기술들이 지식관리를 이론에서 실천으로 바꾸는 것이다.
지식 관리는 관리입니다. 즉, 지식 관리는 이전의 모든 관리 이론과 마찬가지로 기업에서 희귀하고 중요한 자원을 발견하고 관리하여 이러한 자원을 보다 효율적이고 효율적으로 활용할 수 있도록 합니다. 이런 자원이 바로 기업이 가진 지식이다. 경영이기 때문에 당연히 계획, 조직, 리더십, 통제, 혁신이 있다. 자원으로서의 지식을 계획 및 구성, 지도 및 격려, 평가 및 통제, 지속적인 혁신과 진화가 바로 지식 관리입니다.
지식 관리는 철학이다. 즉, 지식 관리와 과거 관리 이론의 차이는 세계관과 방법론의 차이에 있다. 이전의 관리철학과 관리이론은 기업이 무엇인지, 지식관리의 관점과는 다르다. 예를 들어, 과학적 관리는 기업을 자동화 기계로 취급하고, 다양한 생산 자료가 기계의 한쪽에서 들어오고, 제품과 서비스가 다른 쪽에서 쏟아져 나온다. 기계화와 자동화는 기업의 핵심이다. 지식 관리는 기업을 자신의 규칙과 고객 가치에 대한 지식의 집합체로 본다. 이러한 지식이 없으면 기업은 존재하지 않을 것이다. 고객을 위해 가치를 창출하고 자신의 가치를 실현하는 과정은 지식을 찾고, 적용하고, 창조하는 과정으로 이해된다. 방법론적으로 기업 지식을 중심으로 조직하고 운영하는 것으로 나타났다. 각급 인원은 지식 관리 시스템에 의지하여 업무를 발전시키고 기업을 관리한다.
지식 관리는 문화다. 그것은 조직에서 지식 관리를 실천하고 일치하는 조직 문화를 육성해야 하는 것에 관한 것이다. 지식 관리는 혁신, 즐거움 및 협력을 강조합니다. 조직의 문화는 모든 사람이 옳고 그름이 무엇인지, 무엇이 잘못되었는지, 일을 하는 지식을 누려야 하며, 필요한 모든 사람이 그것을 배우고, 새로운 방법을 찾고, 새로운 지식을 창조할 수 있도록 강력한 지도를 해야 한다. (존 F. 케네디, 공부명언) 조직의 모든 사람들은 지식 관리를 중심으로 자신의 행동과 작업 방식을 조정하여 지식 관리 중심의 가치를 형성합니다. 이것이 바로 지식관리가 문화의 의미라는 것이다.
일반적으로 지식 관리는 새로운 경쟁 가치 창출, 이익 증대, 비용 절감, 효율성 향상, 새로운 기업 문화 구축 등 장기적인 비즈니스 전략입니다.
지식관리는 지식경제 시대 기업의 핵심 경쟁력 관리이며 기업이 지식경제에 적응하는 미시적 기초이다. 현대 기업 운영의 핵심은 조직의 학습 능력을 키우고 기업 내 개인 지식 자본의 가치를 보존하고 부가하는 것이다. 정보 기술은 기업 지식 관리의 기본이다. 지식 관리는 기업 지식 혁신에 강력한 동력을 주입하여 기업의 건강하고 지속적인 발전을 실현할 수 있다.
지식 관리는 지식 공유를 통해 집단적 지혜를 활용하고 기업의 적응력과 혁신 능력을 향상시키는 것이다. 기업 지식 관리 및 생산 관리의 출발점은 지식을 가장 중요한 자원으로 삼아 지식을 최대한 파악하고 활용하는 것입니다. 이것이 기업의 경쟁력을 높이는 열쇠입니다. 인간은 지식의 중요한 전달체이기 때문에 인적 자원 관리는 지식 관리의 중요한 부분이다.
기업이 경제 지식의 물결 속에서 경쟁 우위를 확보하려면 지식 관리를 시도하고, 지식 전략 수립, 기업 지식 문화 재구성, 지식 측정 실현, 지식 관리자 설립 등에 유익한 탐구를 해야 한다. 지식 관리의 탐구와 실천에서 기업은 지식 중심의 실체, 목표 및 지식의 가치 체계를 가져야 합니다. 이 가치 체계를 중심으로 기업은 스스로 조직하고 지식과 기업 지식화를 관리하고 통합할 수 있다.
기업 지식 관리는 기업 직원들의 정신적 인센티브를 중시하고, 직원들에게 더 큰 권리와 책임을 부여하고, 직원들의 자각성, 주동성, 능동성을 충분히 발휘한다. 기업 지식의 흐름, 즐거움, 혁신을 중시하고, 집단적 지혜를 활용하고, 기업의 적응력과 혁신 능력을 향상시키고, 기업 경쟁력을 강화하고, 기업 지식과 인재를 중시하며, 기업의 성장을 학습형 조직으로 촉진하고, 기업 문화 건설을 중시하며, 기업의 자기가치를 실현하면서 전통산업에 대한 침투에 초점을 맞추어 사회의 전반적인 지식 수준을 높인다.
기업 지식 관리는 지식 공유를 핵심 목표로 한다. 지식 관리의 핵심 목표 중 하나는 상호 협력을 장려하고 지식 공유 환경을 조성하는 것이다. 지식은 서로 교류를 통해서만 발전할 수 있고, 새로운 지식은 사용을 통해서만 지식에서 얻을 수 있다. 지식 교류가 넓을수록 효과가 좋다. 지식이 더 많은 사람들이 즐겨야 지식의 소유자가 더 많은 수익을 얻을 수 있다. 한 기업에서 지식경제를 맞이하기 위해서는 먼저 생산 과정의 지식, 근로자의 지식, 관리 지식, 생산된 제품의 지식 등 기업의 지식을 높여야 한다. 기업 지식화를 촉진하는 중요한 조치는 지식과 기술을 혁신하고, 지식과 기술을 대대적으로 도입하고, 직원들이 지식, 기술 및 경험을 배우고 활용하도록 장려하고, 기술 투자를 늘리고, 직원들에게 지식과 기술 교육을 실시하는 것이다.
기업 지식 관리의 출발점은 지식을 기업의 가장 중요한 전략적 자원으로 삼고, 지식을 최대한 파악하고 활용하는 것을 기업의 경쟁력을 높이는 열쇠로 삼아야 한다. 지식을 관리하는 능력은 기업 전략의 중심에 있으며, 지식을 다루는 뛰어난 능력을 가져야 치열한 시장 경쟁에서 무패의 땅에 설 수 있다.
기업 지식 관리는 일반적으로 다음 원칙을 따릅니다.
(1) 지식 축적, 교류 및 * * * * 향유, 지식 축적은 지식 관리의 기초이며, 지식 * * * 향유는 지식을 가치있게 만들 수 있으며, 지식 교류는 지식을 가치있게 만드는 핵심 링크입니다.
(2) 지식 관리의 적용. 지식 관리는 이미 형성된 지식의 관리뿐만 아니라 지식 생성 및 지식 혁신 과정에도 반영됩니다.
(3) 상향식 지식 관리. 기업의 지식은 주로 상향식으로 흐르고, 기업 중 고객과 직접 접촉한 수준의 지식 관리 수준은 기업 전체의 지식 관리의 성패를 결정한다.
(4) 지식관리의 목적은 기업 내부의 정보와 지식을 빠르게 흐르게 하고 기업 조직의 활력을 높이기 위해 노력하는 것이다.
기업이 지식 관리를 실시하는 것은 시장 경쟁이 갈수록 치열해지고, 혁신의 속도가 빨라지고, 기업이 끊임없이 새로운 지식을 얻어야 한다는 데 있다. 지식 습득과 지식 전환은 기업의 학습 능력에 달려 있다. 학습은 기업이 경쟁 우위와 핵심 경쟁력을 강화하고 지식으로 기업과 사회에 가치를 창출하는 관건이다.
지식 관리 구현은 5 단계로 나눌 수 있습니다.
첫 번째 단계: 인식,
인식은 기업이 지식 관리를 구현하는 첫 번째 단계입니다. 주요 임무는 기업의 지식 관리에 대한 인식을 통일하고, 지식 관리가 기업 관리에 미치는 의미를 정리하고, 기업 지식 관리 현황을 평가하고, 기업이 지식 관리가 필요한지 여부를 이해하고, 지식 관리 구현의 올바른 방향을 결정하는 데 도움을 주는 것이다.
두 번째 단계 계획,
지식 관리를 촉진하는 것은 체계적인 프로젝트입니다. 기업의 요구 사항을 충분히 이해하는 데 있어 상세한 계획도 지식 관리 구현의 효과를 보장하는 중요한 부분입니다. 이 과정은 주로 지식 현황과 유형에 대한 상세한 분석을 통해 비즈니스 프로세스 등의 관점에서 지식 관리 계획을 세우는 것이다.
세 번째 단계: 파일럿.
이 단계는 두 번째 단계의 지속과 실천이다. 계획에 따라 계획 기준에 따라 적절한 부서와 프로세스를 선택하여 지식 관리 관행을 전개하고 단기 효과에서 지식 관리 계획을 평가합니다. 또한 지식 시스템과 기업의 비즈니스 모델을 빗질하고 지식 빗질의 결과를 분석하여 지식 관리의 구체적인 전략과 추진 행동을 파악하는 데 중점을 둔 파일럿 문제를 수정합니다 (영문). (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 지식 관리, 지식 관리, 지식 관리, 지식 관리)
4 단계: 홍보 및 지원.
시범 단계에서 끊임없이 지식을 수정하다
관리 계획을 기초로 지식 관리는 기업 내에서 광범위하게 보급되어 그 가치를 충분히 실현할 것이다.
다섯 번째 단계: 제도화.
제도화 단계는 지식 관리 프로젝트 구현의 끝일 뿐만 아니라 기업 지식 관리의 새로운 시작이자 자기 개선 과정이기도 하다.
성공적인 지식 관리 관행은 종종 지식 관리 기술의 올바른 사용에 있다. 기업 지식 관리와 정보 기술의 응용은 상호 보완적이다. 정보기술은 기업 지식관리를 보장하고, 지식관리 수준 향상은 기업의 정보기술 응용을 촉진할 것이다. 지식관리와 정보기술 실천이 성공해야만 기업이 치열한 시장 경쟁에서 계속 생존할 수 있다.
기업의 모든 업무 업무는 지식 관리와 관련이 있거나 모두 지식을 창조하고 있다. 또는 지식을 사용하십시오. 따라서 완벽한 지식 관리 시스템을 구축하는 것이 기업이 지속적인 경쟁 우위를 확보하는 데 가장 중요한 목표가 되었습니다. 지식을 자산으로 관리하면 지식 자산의 가치를 효과적으로 높일 수 있는 모든 활동은 지식 관리의 내용에 속한다. 개인과 집단의 결합, 개인 지식의 그룹화, 암묵적 지식의 외부화, 내부와 외부 조직의 결합, 외부 지식의 내부화, 조직 지식의 상품화는 모두 지식 관리 과정에 속한다.
기업의 경우 지식 관리를 연구하고, 지식을 충분히 활용해 경쟁력을 높이고, 경제적 가치를 창출하는 것은 이미 기업의 생존과 진일보한 발전의 관건이 되었다. 지식 관리는 새로운 형태의 기업 전략 관리의 중요한 부분이 되었으며, 지식 경제는 지식 관리를 탄생시켰다. 지식관리를 사용해야만 지식경제가 가져온 도전을 맞이할 수 있다.
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