메이징 기자 우 루오판과 메이징 편집자 웨이웬이
'헬멧을 착용하고 있는 동안' 영상을 계기로 '안면인식 시스템이 고객의 개인정보를 침해할 것인가'에 대한 논의가 촉발됐다. 영업소 방문" 계속 발효는 일부 지방 정부 부서의 관심을 끌었습니다.
난징은 부동산 프로젝트를 위한 얼굴 인식 시스템 개발에 앞장섰다. 며칠 전, 난징시 주택안전부동산국은 부동산 판매소에 방문객의 동의 없이 방문객의 얼굴 정보 사진을 촬영하지 말 것을 요구하는 긴급 공지를 발령했습니다. '일간경제뉴스(블로그, 웨이보)' 기자들은 난징의 여러 개발자들이 전한 소식의 진위를 확인했다.
동시에 한 개발업체는 난징에 이어 쉬저우 시 주택 및 도시 농촌 개발국도 최근 새로 개설 및 갱신된 일부 부동산 프로젝트에 구두 통지를 하여 다음 사항을 요구한다고 기자들에게 밝혔습니다. 영업소에서는 "얼굴 인식" 시스템을 사용하지 마십시오.
58안죽부동산연구소 장보 소장은 영업소에 설치된 안면인식 시스템이 '유통모델'을 파악했기 때문이라고 밝혔다. 새로운 부동산이 시장에 나올 때마다 부동산 회사는 한편으로는 자체 마케팅 방법을 채택하고 다른 한편으로는 외부 협력 판매를 위한 "유통 채널"도 찾습니다. 영업소의 안면 인식 시스템은 부동산 회사가 주택 구매자가 자연 방문자인지 아니면 중개 채널 고객인지를 판단하는 데 도움을 주기 위해 설계되었습니다. 그러나 영업점의 경우 고객 식별을 위해 얼굴 정보를 수집하는 첨단 기술 행위가 그 자체로 합법적이라는 의미는 아닙니다.
많은 부동산 프로젝트가 새로운 요구 사항을 구현하기 시작했습니다.
“실제로 지난주 난징 주택 안전부동산국 시장 감독과에서 일부 개발자에게 인사를 하고 구두로 인사를 나눴습니다. 난징의 한 부동산 개발업체 담당자는 '매일경제신문' 기자에게 이번 규제로 인한 영향은 간단하다고 전했다. 영업소의 얼굴인식 시스템을 더 이상 사용할 수 없습니다.
신고인은 난징시 주택안전부동산국 공식 홈페이지에서 영업소에 설치된 안면인식 카메라를 폐쇄하고 제거하라는 공지를 발견하지 못했지만, 난징의 여러 개발자들이 해당 사실을 확인했다. 기자 메시지의 진정성. 기자가 이해한 바에 따르면, 많은 부동산 프로젝트가 이미 난징 시 주택 보안 및 부동산국의 새로운 요구 사항을 구현하기 시작했으며, 이는 판매 사무소에 설치된 "얼굴 인식" 시스템을 폐쇄하거나 해체하는 것입니다.
한 선도적인 부동산 회사의 마케팅 이사인 리란은 영업소에서 주로 고객을 정의하기 위해 얼굴 인식 시스템을 사용한다고 기자들에게 말했습니다. 대부분의 부동산 프로젝트는 중개인과 유통 모델을 사용하기 때문에 영업소에 입장하자마자 얼굴 인식 비교가 수행되어 고객의 "비행 주문"과 방문 채널이 중복됩니다.
"얼굴은 내부 관리용으로만 시스템에 입력됩니다. 수집된 고객 얼굴 정보는 매달 재활용됩니다. 핵심 논리는 입력 시스템에 반복적으로 입력할 수 없다는 것입니다." 리란은 이 시스템을 강조했습니다. 수집된 데이터는 주로 비교를 위해 분석되고 샘플링됩니다.
이와 관련하여 장 보는 가택 감시인의 허가를받지 않고 은밀하게 촬영하여 상업적 목적으로 사용하거나 공개적으로 전시하는 행위를하는 사람들에 대해 엄격한 검사가 수행되어야한다고 믿습니다. 수집된 정보를 판매점의 눈에 띄는 위치에 게시하고 시청자의 동의를 얻습니다. 그렇지 않으면 집 방문객을 계속해서 촬영하는 행위를 중단해야 합니다. 이러한 행위는 법률 및 규정을 위반하는 것으로 의심되기 때문입니다.
상하이 하이화용태 법률사무소의 쉬샤오밍 변호사는 '매일경제뉴스' 기자에게 얼굴 정보는 일반적인 개인정보, 일반적인 생물학적 정보와 다르며 민감한 개인정보라고 말했다. 영업소가 영상 인물 사진을 수집해 얼굴과 신원 정보를 1대1로 대조하는 것은 사생활 침해에 해당한다. "일단 유출되거나 불법적으로 사용될 경우 관련 당사자에게 심각한 손해를 끼칠 수 있습니다."
안면인식 기술에 대한 규제가 시급합니다
시나리오가 점점 더 많아지고 있습니다. 이는 얼굴 인식이 활용되는 곳에서 소비자의 얼굴 정보가 소비 장소에서 무의식적으로 '도용'될 가능성이 점점 높아지고 있음을 의미합니다. 수많은 개인정보 유출 사건의 이면에는 '개인정보 도용 및 판매'라는 블랙 산업 체인이 점차 형성되어 개인, 기업, 심지어 국가에 막대한 보안 위협을 가하고 있습니다.
일찍은 일주일 전만 해도 '매일경제뉴스'에 '영업부 안면인식 시스템: 한 건의 주문만 받으면 돈 돌려받다'라는 제목이 달렸는데, 채널 수수료 분쟁이 가장 큰 걸림돌이다. "는 각지의 영업점에서 '안면인식 시스템을 이용해 고객 정보를 무단으로 수집하는 현상'에 대해 조사 및 보고를 진행해 업계에 큰 반향을 일으켰다.
“이 과정에서 가장 중요한 것은 개인 정보가 불법적으로 도용되지 않도록 하는 것입니다. 만약 개인 사생활에 문제가 생기면 누가 책임을 지게 될까요?” 시스템이 남용되면 관련 정보가 유출되면 시민의 개인 및 재산 안전에 손실이 발생할 수 있습니다. 따라서 엄격한 시장 접근 시스템을 구축하고 기업은 데이터 저장을 강화하고 네트워크 보호 보안을 강화해야 합니다.
장 보는 주택 구매자들에게 자신의 얼굴 정보를 보호하는 인식을 확립하는 것이 필요하다고 말했습니다. 어쩌면 어떤 경우에는 얼굴 정보가 불법적으로 수집된 후에도 개인에게 즉각적인 직접적인 영향을 미치지 않을 수도 있지만. 엄청난 위험이 숨겨져 있습니다. 영업소의 경우 얼굴정보 수집을 통해 고객의 출처를 파악하는 것이 목적이지만, 기술이 높다고 해서 그 자체가 합법적인 것은 아닙니다.
기자는 논평을 위해 올해 10월 21일 발표된 '개인정보보호법(안)'에서 민감한 개인정보는 특정한 목적과 충분한 필요성이 있는 경우에만 처리할 수 있다는 점을 더욱 강조하고 있다는 점에 주목했다. 현재 많은 판매점에서는 당사자에게 별도로 알리거나 명시적인 동의를 얻지 않은 채 비감각 인식 방식을 통해 고객의 얼굴 정보를 수집하고 있습니다. 정보.
동시에 '사이버보안법'과 '민법'에서도 개인정보의 수집 및 이용은 적법성, 적법성, 필요성의 원칙과 수집 및 이용에 관한 규칙을 따라야 한다고 명시하고 있습니다. 사용 목적을 공개해야 하며, 정보 수집 및 사용 목적, 방식, 범위를 명확하게 명시하고 수집 대상자의 동의를 얻어야 합니다. 올해 10월 1일부터 시행된 '정보보호 기술 개인정보보호 기준'에서는 개인생체정보를 수집하기 전에 개인생체정보의 수집 및 이용목적, 방법, 범위를 개인정보주체에게 별도로 알려야 함을 더욱 명확히 하였습니다. , 보관기간 및 기타 규정을 명시하고, 개인정보주체의 명시적인 동의를 받습니다.
서샤오밍(Xu Xiaoming) 변호사가 말했듯이 소비자 권익을 보호하기 위해서는 안면인식 기술을 규제하고 적용 범위와 사양을 명확히 하는 것이 시급하다. 동시에 개인정보 보호에 대한 국민의 인식도 강화해야 합니다.