마케팅 관리는 다양한 조직 목표를 달성하고 목표 시장과의 유익한 교류 및 연결을 생성, 구축 및 유지하도록 설계된 프로그램을 분석, 계획, 실행 및 제어하는 것입니다. 회사의 영업활동을 기획, 실행, 통제함으로써 회사의 영업목표를 달성합니다.
영업관리 프로세스
영업관리가 무엇인지 명확히 밝힌 후, 영업관리 프로세스는 대략 다음과 같습니다.
1. 영업계획을 수립하고, 해당 영업 전략
2. 영업 조직을 구축하고 영업 직원을 교육합니다.
3. 영업 직원을 위한 개인 영업 목표를 수립하고 영업 계획을 영업 성과로 전환합니다.
4. 영업 계획의 효율성과 영업 직원의 성과를 평가합니다.
영업 관리의 "4대 현대화"
제도화
성공이 없습니다 규칙 없이 . 기업이나 조직이 발전하려면 직원을 견제하고 회사를 관리할 수 있는 시스템이 있어야 합니다. 영업관리도 마찬가지다. 영업 관리에는 일정한 규칙과 규정이 필요하며, 이는 영업 관리자가 구현하고 관련 시스템을 구축하여 보장해야 합니다.
영업관리의 제도화는 영업관리의 기본이다. 영업관리를 제도화하기 위해서는 기업이나 조직이 효율적이고 체계적이며 완전한 시스템을 개발하여 영업관리자와 영업사원이 준수해야 할 '법률'을 갖고 조사 후 '법률'을 엄격하게 집행해야 합니다. 판매 관리를 제도화하면 기업이 시장 환경에 적응하고 효율적으로 운영할 수 있습니다.
단순화
관리 시스템이 많을수록 좋고, 복잡할수록 좋지만, 간소화될수록 좋습니다. 현대 기업의 경영은 단순성을 추구합니다.
판매 관리는 단순해야 구현하기 쉽습니다. 영업관리의 단순화가 필요한 이유는 단순화를 통해 자원을 절약하고 효율성을 높일 수 있기 때문입니다. 복잡한 영업 관리에는 조직 내 구조가 쌓이고 절차가 왔다 갔다 하며 많은 시간을 낭비하고 비용을 높게 유지하는 일이 수반됩니다. 단순화할 수 없으면 과학적인 관리도 없고 효용도 없습니다.
영업관리의 단순화가 가능합니다. 인간 본성의 복잡성으로 인해 영업 관리 업무의 복잡성이 발생합니다. 그러나 영업관리업무가 복잡하다고 해서 반드시 관리운영도 복잡해야 하는 것은 아닙니다. 판매 관리는 간단하고 효과적일 수 있습니다. 영업관리의 단순화는 영업관리의 최고 수준이다. 이를 위해서는 영업관리자가 관리 업무를 단순화한다는 아이디어를 확립해야 하며, 이념적 개념과 기술적 수단의 혁신을 통해 복잡한 프로세스, 표준, 시스템 및 운영을 간단하고 편리한 것으로 전환할 수 있는 것이 조직 평면화입니다. 관리 수준의 단순화.
인간성
인문경영이 무엇인지 이해하려면 인간의 본성이 무엇인지 알아야 합니다. 인간은 물질적 물질과는 달리 복잡하고 변화하는 특별한 자원이다. 그러므로 인간의 본성은 단순히 '선'과 '악'으로 요약될 수 없다. "본성.. 인간의 본성에는 선과 악이 있으며, 환경에 따라 변화하기 때문에 인간의 욕구는 고정되어 있지 않습니다. 서로 다른 시간과 공간에 따라 서로 다른 욕구가 있을 것입니다. "욕망은 채우기 어렵다"는 것이 어느 정도는 이를 반영하는 것입니다. 영업관리 인간화에서 인간의 본성은 인간의 본성, 즉 '선'과 '악'의 본성이 공존하는 것을 말한다. 다양한 환경에서는 다르게 동작합니다.
그러므로 영업관리의 인간화는 인간 본성의 모든 면을 충분히 이해하고, 인간 본성의 원리에 따라 관리하며, 인간 본성에 있는 유익한 것들을 활용하고 추진하여 경영과 발전에 봉사하는 것을 바탕으로 해야 합니다. 동시에 인간 본성에 있어서 부정적인 측면을 억제하고 부정적인 영향을 약화시킨다. 영업관리의 인간화 구현 및 수단에 있어 '인간적인' 방법과 방법을 채택하고, 조직의 의지나 경영자의 의지로 영업사원을 주관적으로 제한하고 제한하기보다는 개인과 인격을 존중한다. 동일한 목표 달성을 전제로 영업 사원에게 더 많은 "개인 공간"을 제공하십시오. 합리적인 제약과 제도적 규제에만 의존하여 경영하기보다는
합리화
합리화의 정의는 불합리한 것을 합리적인 노력으로 끊임없이 조정하는 과정, 즉 기업이 경쟁 우위와 지속 가능한 운영을 보장하기 위해 더 나은 개선을 이루는 과정입니다. 개발하다.
기업 경영 합리화의 요소: 1. 예외를 포착하고 관리에 집중합니다. 2. 문제를 해결하고 완벽을 추구합니다. 3. 자기 피드백과 주도권을 갖습니다.
영업 관리자는 개방적이고 공정하며 공정한 기업 환경을 조성해야 하며, 모든 영업 사원을 개인적 호불호로 인해 불공정하거나 편파적으로 대우해서는 안 됩니다. 그리고 합리적인 방식. 현대사회에서는 국가가 국민을 모호하게 하는 정책을 펼치지 않고 국민의 지혜를 키워주는 것이 인간의 가치가 보편적으로 존중되는 시대에 영업관리자가 취하는 불합리한 경영전략은 반드시 역효과를 낳을 것이다. 영업관리 업무를 합리화하고, 회사 전체가 전 직원의 공통된 이해를 이루고, 공통의 경영철학을 형성하며, 우수한 기업 시스템과 문화를 조성해야 합니다.