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# 은행 교육 경험 (1)#
첫째, 시대와 함께 전진하고, 자질을 강화하다.
공부는 소질을 향상시키고, 공부는 지혜를 개척할 수 있으며, 학습은 사회의 치열한 경쟁에 대처할 필요가 있다. 공부는 이미 끝났지만, 행장이 수업시간에 한 그 말이 귓가에 메아리쳤다. "업무학습, 큰 방면은 건설업 전체의 발전을 위한 것이지만, 문을 닫으면 우리는 모두 가족이다. 공부는 자신을 위한 것이다. 치열한 경쟁과 우승열 탈락에 대비하기 위해서다. 자신을 충실하지 않으면 다음 사람은 도태될 것이다. " 얼마나 간단한 언어인지, 공부가 얼마나 중요한지. 한편, 이론 지식을 끊임없이 배워야 자신의 자질을 높이고, 업무 지식에 대해 올바른 태도를 취하고, 과학적 인생관과 가치관을 가질 수 있다. 한편, 현실에 초점을 맞추고, 현재 업무에서 직면한 중점 난점 문제를 밀접하게 둘러싸고, 업무 지식 학습을 전개하고, 가능한 한 빨리 자신의 자질을 새롭게 하고, 본직에 입각하는 동시에, 일자리 업무에서 직면한 새로운 문제를 진지하게 연구하고, 장기적인 안목, 계획, 혁신정신을 가지고, 본 부서의 발전에 좋은 건의와 조치를 가져다 주어야 한다. 업무의 업데이트와 변화를 끊임없이 따라가야만 실제 업무의 복잡한 상황에 대처하고 침착하게 대응하며 배운 업무지식으로 업무를 지도하고 업무 전개를 추진할 수 있다.
둘째, 혁신적인 사고와 서비스
서비스에 관해서, 그것은 진부한 표현 일 수 있습니다. 사전에서 서비스에 대한 해석은 국가, 대중, 타인의 이익 또는 어떤 사업을 위해 일하는 것이다. 건국부터 지금까지 사람들은 그것을 사전의 표면 현상으로 해석해 온 것 같다. 솔직히 말해서, 나는 항상 열정이 충만하기만 하면 주도면밀한 서비스라고 생각했다. 하지만 총주임의 세심한 설명을 통해, 나는 서비스가 더 깊은 의미를 가지고 있고, 서비스는 외연과 내포를 가지고 있다는 것을 깊이 깨달았다. 우리가 일반적으로 이해하는 것은 그의 외연일 뿐, 내포는 우리가 더 많은 것을 발굴해야 한다는 것이다. 이를 위해서는 우리가 혁신적인 사고를 가져야 한다. (존 F. 케네디, 생각명언) 우리의 미소 서비스, 삼음 서비스, 조용한 환경 등 확장 서비스는 더 이상 고객의 요구를 충족시킬 수 없기 때문에, 고객 세분화를 위한 차별화 서비스, 다른 고객을 위한 맞춤형 재테크 제품, 고객을 위한 다양화 제품, 가족화 서비스, 고객이 제품 수익을 높일 수 있도록 도와주는 등 의미 서비스를 강화해야 고객을 유지하고, 고객을 감동시키고, 더 많은 고객 자원을 발굴할 수 있습니다. 사실 혁신적 사고를 통해 서비스를 제공하고 서비스를 파악하기만 하면 우리의 서비스 수준을 새로운 수준으로 끌어올릴 수 있다.
이번 학원에서는 각 반 동료들이 일찍 교실에 와서 수업을 들을 때 강의를 열심히 듣고 필기를 열심히 했다. 나도 모든 사람에게서 활력과 동력을 느꼈다. 나는 이번 학습에서 배운 것을 내 일에 적용할 것이다. 나는 이번 학습을 계기로 학습을 강화하고, 최선을 다해 나의 일을 잘 할 것이다.
열흘의 성훈은 금방 지나갔고, 우리에게 남겨진 것은 선배의 가르침을 조용히 경청하는 것이고, 우리에게 남겨진 것은 가장 진실하고 찬란한 미소였다. 문득 돌아보니 이렇게 만날 기회가 많지 않다. 우리는 곧 호탕하게 출근하고, 참신한 정신적 면모로 새로운 도전을 맞이하고, 마음속에는 진지한 공포가 있지만, 기쁨과 기대로 가득 차 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언)
누군가 나에게 묻는다면, 훈련 과정에서 가장 인상 깊었던 것은 무엇입니까? 나는 그것이 역할 모델의 힘이라고 말하고 싶다. 우리를 가르치는 모든 지방 지도자들은 그들의 생활 기준, 직장 경험, 경험으로 우리를 깊이 감염시켰다. 그들은 지식이 풍부하고, 경험이 풍부하고, 겸손하고, 예의 바르고, 근면하며, 학원에서 매일 우리와 함께 지내는 선생님들조차도 세심한 배려와 봉사 정신에 감동을 받았다. 학원 선생님의 정성과 열정에 감사드리며, 성행이 가져온 훈련 기회에 감사드리며, 우리에게 새로운 영적 세례를 가져다 주신 것에 감사드립니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언)
만약 누군가가 나에게 묻는다면, 당신이 훈련 기간 동안 가장 큰 수확은 무엇입니까? 나는 그것이 수정교 학생에서 전문가로의 사고방식 변화를 실현했다고 말하고 싶다. 그곳에서 우리는 중국 농업은행의 발전 과정, 기본 개요, 업무 모듈, 위험 관리, 공문 규범, 서비스 예절, 급여 관리 제도, 인력 교육 및 승진 제도를 알게 되었다. 체계적인 학습을 통해 학생들은 직업 발전 방향을 분명히 하고 인생 청사진을 계획하며 망설였다.
"위반은 위험이고, 안전은 이익이며, 규정 준수는 가치를 창출한다." 법에 따른 규정 준수라는 개념은 이미 사람들의 마음을 사로잡았다. 은행업은 고위험 업종이다. 금융 혁신의 물결에 힘입어 금융업은 점차 위험 이전 전략을 주로 가져오는 은행으로 발전했다. 어떤 의미에서 상업은행은' 경영위험' 의 금융기관이며' 경영위험' 을 근본이익수단으로 하는 금융기관이다. 완벽한 위험관리체계는 상업은행에 부가가치를 창출하고 시장 흑자 기회를 얻을 수 있는 위험부담잠재력을 가질 수 있는 현대상업은행의 핵심 경쟁력이다. 위험은 상업 은행의 모든 업무 분야에 존재하며, 포괄적인 위험 관리는 각 직원의 습관적 행동에 반영됩니다. 따라서 은행 직원으로서 항상 위험 관리에 대한 인식과 자각을 갖추어야 하며, 업무에 존재할 수 있는 잠재적 위험 요소를 사전 예방적으로 예방하고 자신을 보호하는 데 주의를 기울여야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 은행명언)
"ABC 대가족에 오신 것을 환영합니다!" 이 따뜻한 말은 모든 전임자의 연설에서 끊임없이 반복된다. 실제로, 훈련 기간 동안 학원은 다양한 문체 활동을 조직하여 수강생들 간의 교류를 증진시키고 그들을 즐겁게 했다.
매일의 여정은 반 학습, 스포츠 경기, 강연대회, 문예공연 리허설 등 다채로운 행사로 가득 차 있다. 신입생에게 자신을 과시하고 ABC 대가족에 융합하는 무대를 가져오다. 개성은 문화 공연의 예연으로 학생들 간의 상호 이해를 깊어지게 한다. 우리는 청춘의 땀을 뿌리고, 가장 눈부신 청춘을 피우고, 문예공연의 활발한 무대에서 농행 신세대 직원들의 아름다운 풍채를 충분히 과시하고 싶습니다! 여기서 농업은행 광둥 () 성 지점 3 기 신입 사원 학원이 원만하게 성공하기를 기원합니다.
중국 농업은행이 성공적으로 상장된 후 삼농, 국제시장과의 접목, 고객에게 양질의 금융 서비스를 제공하는 현대화된 전능은행으로 건설하려고 노력하다. 중국 농업은행의 신입 직원으로서, 우리는 헌신적이고, 근면하며, 규율과 법을 준수하는 직업심리로 출정하여 탁월함을 추구하고, 휘황찬란함을 창조합니다!
마지막으로, 다음 사항을 사용하여 동료를 격려하고 싶습니다.
알기는 어렵지 않고 하기는 어렵다. 어려움을 알고 행하면 쉬워지고, 지식과 실천이 하나로 합쳐지고, 내가 믿는 대로 하고, 내가 하는 일을 믿는다. (서양속담, 믿음속담)
# 은행 교육 경험 (2 장) #
은행의 신입 사원으로서 나는 반개월간의 은행 기초와 세 가지 기술에 대한 교육을 받아 은행에서의 경력을 위한 든든한 기초를 다졌다. 훈련 기간 동안, 나는 이번 훈련 기회를 소중히 여기고 중시하며, 전심전력으로 공부에 몰두하고, 선생님들의 인내심과 세심한 교육과 나의 근면한 학습과 좋은 사고를 통해 기본적인 은행 지식을 습득했다. 각 부서의 선배들이 교육센터에 와서 우리에게 수업을 해주고 실용적인 지식을 많이 가르쳐 주셔서 감사합니다.
교육이 시작되는 첫 번째 수업은 X 회장이 우리에게 준 것으로, 회사의 기업 문화, 현황, 전략 계획을 주로 설명하여 회사의 기본 운영 프로세스에 대해 더 깊이 이해하고 회사의 미래 발전에 대한 자신감을 높였습니다. 직장 진입에 주의해야 할 몇 가지 문제를 언급하며 은행 직원들이 범죄를 저지르기 쉬운 방비를 특히 강조했다. 이번 훈련을 통해 우리는 적지 않은 이익을 얻었고, 깊이 체득했다. 반달 과정 교육은 주로 다음 세 가지 측면을 포함합니다.
첫째, 법률 및 징계 훈련
법치와 기위의 의미는 금융기업의 성과에 매우 명확하기 때문에 우리가 먼저 받는 것은 _ _ 법기 방면의 훈련이다. 그중에는 인적자원부 관련 지도자의 강의도 있고, 중국 인민은행의 위조지폐에 대한 강의도 있다. _ _ 인적자원부는 주로 임금제도, 복지대우, 상벌 조치 등을 소개했다. 임금에 관한 모든 사람들의 문제를 명확히 했다. 선생님은 또한 사례를 통해 신용과 위험 통제를 중점적으로 설명했다.
법기 훈련은 내가 입사하여 받은 첫 번째 내용이며, 예방주사로 형용하는 것도 매우 적절하고 생동적이다. 법과 규율
교육은 금융 실업 업무에 종사하는 기본적인 주의점을 이해하게 해 주었고, 이는 나의 앞으로의 일과 개인의 앞날에 모두 의미가 있다.
둘째, 비즈니스 교육
내가 방금 학교를 떠났기 때문에, 은행 업무는 아직도 많은 맹점과 부족함이 있어서, 업무 훈련은 나의 전문적인 자질을 향상시키는 데 매우 도움이 된다. 업무 교육에는 주로 저축 직원 업무, 회계 업무 및 기본 기술 교육이 포함됩니다. 저축은 은행의 발전에 매우 중요하며, 저축 업무는 당연히 우리 훈련의 첫 번째 업무 내용이다. 주로 저축에 관한 규칙과 제도, 기본 업무 지식, 일자리 설정, 워크플로우 등에 대해 이야기한다. , 또한 몇 가지 운영 기술 및 프로세스, 매우 섬세하고 잡다한 포함; 둘째, 회계 업무 교육은 저축 예금 업무, 지불 결제 업무, 대출 할인 업무, 현금 출납원 업무 및 회계에 초점을 맞추고 있으며, 비교적 일반적이며, 구체적인 운영은 향후 업무에서 강화되어야 할 것으로 보인다. 마지막으로 세 가지 기술에 대한 연습, 돈 계산, 한자 입력, 소환 입력. 하나의 일은 매우 싫지만, 여러 번 열심히 연습해야만 향상될 수 있다.
업무 교육은 우리가 앞으로 일할 수 있는 관건이며, 다른 일을 잘 하기 위한 전제와 기초이다. 또한 이러한 교육은 _ _ 의 비즈니스 요구 사항을 따라잡기 위해 향후 실습에서 지속적으로 배우고 풍부해야 합니다.
셋째, 개념 훈련
개념 훈련은 주로 우리 자신의 미래의 직업 발전 훈련을 겨냥한 것이며, 주로 서비스 예절 개념 강의이다.
서비스 예절은 두 가지가 있습니다. 하나는 금융업계의 서비스 예절입니다. 주로 은행원들의 서비스 예절 운영과 주의사항을 설명합니다. 두 번째는 비즈니스 에티켓에 관한 것입니다. 선생님은 유머러스해서 많은 사례로 비즈니스 예절의 규칙을 보여 주셨다.
성공의 개념은 디자인, 방법, 운영이라는 세 가지 측면으로 나뉜다. 이는 직장성공의 개념과 개인 발전을 점진적으로 확립하는 데 필수적이다. 디자인은 우리가 먼저 해야 할 일이다. 방법과 기회는 앞으로의 일과 학습에서 파악하고 파악해야 한다. 운영은 우리가 가볍게 출전할 것을 요구해야 하는 잣대다. (알버트 아인슈타인, 도전명언) 이 개념은 진정한 성공 개념이다.
이렇게 많은 이론 지식을 배우고, 내 마음과 충돌하여, 나는 오랫동안 깊이 생각하게 되었다.
다음 세 가지 감정을 요약합니다.
제 1 과: "천리 여행은 한 걸음부터 시작한다."
이렇게 전면적인 은행 지식을 처음 접하니 좀 현란하다. 하지만 선생님은 당신이 진지하고 인내심이 있다면 배운 지식이 소화될 것이라고 말했다. 높은 수준을 원한다면 기초부터 시작해야 한다. 기초를 잘 다져야 앞을 내다보고 전체 운영 과정을 이해할 수 있다. 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음, 선생님의 간곡한 훈계, 내가 영원히 기억하고, 본업을 잘 하고, 직무에 충실해야 내 인생을 풍요롭게 할 수 있다.
두 번째 교훈: "규칙 없이 방원 되지 않습니다." "
은행업은 다른 업종과 달리 모두 현금이다. 우리는 시종 규칙과 제도를 준수하고 규칙과 제도에 따라 행동해야 한다. 그렇지 않으면 법률의 최종선을 쉽게 만질 수 있고 유혹 앞에서 흔들려서는 안 된다. 미소를 지으며 고객을 대하고, 고객의 질문에 진지하게 참을성 있게 대답하다. 이것은 훌륭한 은행가입니다. 선생님이 가르쳐 주신 모든 일은 나의 미래의 실제 업무에 경종을 울렸다.
경험 3: "다른 건 없고 손만 익혀요."
수기교 훈련을 보는 선생님의 뛰어난 기예가 나를 경탄하게 했다. 원래 지폐는 이렇게 빠르고, 이렇게 정확하고, 이렇게 독하다. 나는 그녀가 능숙하게 왼손 손가락으로 지폐를 고정시키는 것을 보았고, 오른손이 빠르게 날아다니며, 사람을 어안이 벙벙하게 했다. 수업시간에 저도 그렇게 했는데 십여 번을 했더니 손이 약간 시큰시큰하다. 선생님의 뛰어난 기술과 경험에 대해 물었을 때, 쇼 선생님은 나의 수법을 보고 너의 지법이 옳다고 말했다. 제가 묻겠습니다. 그럼 이렇게 빨리 누르세요. 무슨 지름길이 있나요? 선생님은 웃었다: "숙련하면 교묘할 수 있다. 클릭합니다 더 흥미로운 것은, 한 대사가 자신의 성공을' 아무도 없고, 오직 자신의 손만 그를 잘 아는 것' 으로 어렴풋이 귀결한다는 것을 듣는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 성공명언)
제 4 과: "단결은 힘이다"
한 무리의 ***2 1 사람들이 매일 함께 들어와 훈련, 수업, 식사, 게임을 하며 깊은 우정을 쌓았다. 문제가 생기면, 그들은 항상 열정적으로 나를 도와 대답한다. 내가 아플 때 나에 대한 관심과 배려로 가족처럼 따뜻함을 느낄 수 있었다. 내가 긴장을 풀 때, 모두가 놀고 서로 농담을 하고 있다. 하지만 공부에 관해서는 모두 복습과 제출에 특히 일치한다.
스트리밍 학습. 사람이 진실하기만 하면 우정이 생긴다. 그들에게 감사드립니다! 저희와 함께 인적자원부의 동형에게 특히 감사드립니다. 그는 형제처럼 우리의 생활과 공부에 관심을 가지고 있다. 처음 들어갔을 때, 그는 우리와 이야기를 나누고, 학우를 소개하고, 우리의 낯설음을 없애고, 곧 이 대가족에 녹아들었다.
훈련 생활이 끝났고 지식은 탄탄한 기초일 뿐, 실천은 아직 갈 길이 멀지만, 모든 선생님들은 우리에게 묵직한 부와 끝없는 추억을 남겼다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 열심히 가르쳐 주셔서 감사합니다. 많은 지식을 배웠습니다.
# 은행 교육 경험 (3 장) #
내가 장양농상은행 신입사원 훈련 통지를 받았을 때, 나는 내가 인생의 새로운 출발점에 서서 새로운 여정에 올랐다는 것을 알았다. 폐쇄 훈련은 보름이 넘게 계속되어 나에게 큰 도움이 되었고, 나는 농촌 상업은행에 대한 새로운 인식을 갖게 되었다. 9 월 26 일, 저는 오리구지점 인턴십에 배정되었고, 여기서 많은 것을 얻었고, 많은 생각을 했습니다. 여기서, 나는 너와 나의 마음을 나누고 싶다.
자신을 엄격히 요구하고 규칙을 준수하다. 은행은 사회경제의 정상적인 발전의' 심장' 이고, 우리는' 심장' 의 수호자이며, 경영상 어떠한 실수도 허용하지 않는다. 인턴 기간 동안, 노동지는 항상 우리에게 무엇을 해야 하는지, 무엇을 해서는 안 되는지 참을성 있게 경고한다. 해야 할 일은 반드시 해야 하고, 반드시 잘해야 하고, 할 수 없는 것은 만질 수 없다. 며칠 동안의 캐비닛 업무 훈련은 한 은행 직원이 짊어져야 할 부담과 책임을 깊이 깨닫게 해 주었다. 이것들은 모두 우리가 엄격하게 자신을 요구하고 규칙과 제도를 준수해야 한다. 나쁜 습관을 고치고 자격을 갖춘 은행가가 되다.
학습을 강화하고 자신을 높이다. 긴장한 탓인지, 애초에 실수를 두려워하기 때문인지, 실습할 때 스트레스를 많이 받고, 우리가 조작할 수 없는 복잡한 업무가 많기 때문인 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 긴장명언) 훌륭한 카운터 판매원이 되려면 더 많은 노력과 근면, 연구, 10 년을 견지해야 이 길에서 더 잘 갈 수 있다.
당신의 적극적인 마음가짐을 잊지 마세요. 피드백에 감사드립니다. 이번에 운 좋게 농업상사의 일원이 된 것은 새로운 출발점이자 새로운 여정이다. 가장 좋은 안배는 항상 네가 가장 무심할 때 나타난다고 한다. 이렇게 새로운 플랫폼을 주셔서 감사합니다. 인생의 가치를 실현할 수 있는 기회를 주었습니다. 그럼 제가 해야 할 일은 감사함을 품고 희망을 가지고 노력하는 것입니다. 나는 확고하게 농상은행의 이 뜨거운 토양에 뜨거운 피를 뿌리고 나의 몫을 공헌할 것이다.
나는 이번 인턴십을 내 인생의 출발점으로 삼아 앞으로의 일과 공부에서 끊임없이 자신을 제고하고 더 잘할 것을 요구할 것이다.
# 은행 교육 경험 (4 장) #
훈련 프로그램의 첫 주가 금방 지나갔는데 어제 막 도착한 것 같았지만 또 오랜 시간이 지난 것 같다. 내가 이번 주에 배운 것이 내가 대학에서 배운 것보다 더 실용적이고 의미가 있다고 생각하기 때문이다. 게다가, 매일 재미있는 일들이 많이 일어난다. 여기서 나는' 금륜의 왕' 이라는 별명을 얻었다. 구체적으로 구판' 팔룡' 중 구모지의 이미지를 참고하세요. 이번 주 일정은 확실히 빡빡하고, 학습 리듬도 빠르지만, 우리는 고생중 즐거움의 우량한 품성을 충분히 발휘했다. 웃음 속에서 우리는 은행 업무, 팀워크 의식, 사고와 확장에 대해 많은 것을 배웠다. 처음 왔을 때 줄곧 좀 불안했다. 대학 상아탑에서 막 나왔기 때문에 층층 선발을 통해 이 훈련을 받을 수 있는 기회를 얻었기 때문에 여전히 중요하게 생각하지만, 표현이 좋지 않을까 봐 두렵다.
3 월 4 일 저녁, 나는 큰 짐을 메고 황급히 달려왔다. 게스트 하우스를 찾은 후, 나는 등록했고, 907 기숙사에 입주한 후, 훈련은 시작이었다.
정식 훈련 첫날, 나는 아주 일찍 일어났다. 한편으로, 나는 늦는 것이 두렵다. 반면에, 나는 일찍 도착해서 선생님과 지도자에게 좋은 인상을 남기고 싶다. 첫날 강은 수업을 했다. 강의에 대해 말하자면 강 총장은 "나는 수업에 있지 않다. 우리는 단지 교류하고 있다" 고 강조했다. 장선생은 은행 임원이지만 생각보다 그렇게 높지는 않지만 오히려 친절하다는 생각이 들었다. 그는 우리에게 온주은행의 과거, 현재, 미래를 이야기했다. 그는 온주 은행에 대해 재미있는 방식으로 이야기했을 뿐만 아니라, 신선한 대학생들에게 유용한 인생 지도를 많이 주었습니다. 물론, 오늘 아침 나는 오늘 아침 우리 반 여학생들의' 속삭이는 소리' 가 강을 한 번 화나게 했다는 것을 분명히 기억한다. 이것은 또한 내가 반의 일원으로서 좀 어색함을 느끼게 한다. 왜냐하면 우리는 앉아서 듣고 있기 때문이다. 강은 항상 서 있기 때문이다.
앞으로 며칠 동안 우리는 대화식 게임과 개인 즉흥 연설을 통해 팀을 구성하고, 자신을 표현하고, 효과적으로 자신을 표현하는 방법을 가르쳐 주는 임자훤의 초대를 받았습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자기관리명언) 처음에 선생님은 우리 모두를 여섯 조로 나누셨고, 나는 두 번째 조로 배정했다. 두 그룹의 그룹 페이징을 결정할 때' 2' 의 영향을 떠날 수 없다. 그런 다음 우리는 "두 가지 활력, 두 가지 멋진! 클릭합니다 고전적인 구호. 동시에, 요 며칠 동안 그녀가 나에게 가장 인상 깊었던 것은' 경험이 없고 경험이 없다' 는 것이다. 이 말은 나에게 매우 유용하다고 느꼈고, 지금은 가장 공부를 해야 한다. 또 다른 날은 군사화 훈련이다. 그날 나는 이전의 군사훈련처럼 군자태와 마이군보라고 생각했다. 훈련 며칠 전에 나는 특별히 편안한 운동화 한 켤레를 사서 준비했다. 이곳의 군사훈련도 학생 시절의 군사훈련과는 다르다. 여기서 우리는 군사 훈련을 통해 집단의식을 확립할 뿐만 아니라 각 그룹마다 인터랙티브 게임을 통해 팀의 묵계를 확립한다. 이 나흘의 습관을 거쳐 우리 모두는 곧 훈훈의 일정에 적응했다. 매일 6: 15 일어나려고 준비하고, 매일' 나는 믿는다' 를 부르고, 아침 회의를 시작하고, 박수를 치며 밥을 먹고, 낮잠을 자고, 저녁에 선생님이 말씀하신 내용을 복습하고 숙제를 준비한다. 나의' 김륜법왕' 영예로운 칭호도 요 며칠 사이에 유명해졌다고 말할 수 밖에 없다.
앞으로 며칠 동안 우리는 은행의 각종 이론 지식을 정식으로 받아들일 것이다. 슬기로운 심사장은 은행 직원들이 어떻게 위험과 현재의 경제 상황을 예방하고 우리에게' 중용의 길' 이라는 이치를 전수했는지 우리에게 이야기했다. 왕건녕은 매우 우호적인 선생님인데, 그는 각종 은행 사고 사례를 통해 우리에게 직업도덕의 중요성을 알려주었다. 엄격한 사장인 서씨는 우리에게 상업은행의 기본 법률 지식을 참을성 있게 가르쳐 주었다. 성숙하고 듬직한 설승봉과 설총지배인이 결제 결제 도구를 소개해 주었습니다. 물론, 나는 모든 지도자 앞에' 지혜',' 성숙' 과 같은 수식어를 덧붙여 들어 올리는 것이 아니다. 그러나 나는 성공한 모든 사람이 그들을 성공시킬 수 있는 독특한 정신이나 자질을 가지고 있다고 생각한다. (존 F. 케네디, 성공명언) 사실, 나는 사장과 지도자를 선생님이라고 부르는 것을 선호한다. 왜냐하면 그들은 강의하는 동안 그들의 인생 이념과 기질을 꿰뚫어 보았기 때문이다. 이것도 우리가' 내세' 를 배울 만한 가치가 있기 때문이다.
그동안 나 개인적이든 학원이든 57 명이든 모두의 변화가 두드러졌다. 우리는 낯설음에서 친구까지, 개체에서 단결까지, 망망에서 확고함에 이르기까지. 이곳에서는 우리가 놓을 곳이 없는 청춘의 열정이 풀렸고, 전문적인 업무지식뿐만 아니라 미래의 발전 방향도 찾았다.
# 은행 교육 경험 (5 장) #
첫째, 시대와 함께 전진하고, 자질을 강화하다.
공부는 소질을 향상시키고, 공부는 지혜를 개척할 수 있으며, 학습은 사회의 치열한 경쟁에 대처할 필요가 있다. 공부는 끝났지만 행장이 수업시간에 한 그 말이 귓가에 메아리쳤다. "업무학습, 큰 방면은 건설업 전체의 발전을 위한 것이지만, 문을 닫고, 우리는 모두 가족입니다. 공부는 여러분을 위한 것입니다. 치열한 경쟁과 우승에 대비하기 위해서입니다. 자신을 충실하지 않으면 다음 사람은 도태될 것이다. " 얼마나 간단한 언어인지, 공부가 얼마나 중요한지. 한편, 이론 지식을 끊임없이 배워야 자신의 자질을 높이고, 업무 지식에 대해 올바른 태도를 취하고, 과학적 인생관과 가치관을 가질 수 있다. 한편, 현실에 초점을 맞추고, 현재 업무에서 직면한 중점 난점 문제를 밀접하게 둘러싸고, 업무 지식 학습을 전개하고, 가능한 한 빨리 자신의 자질을 새롭게 하고, 본직에 입각하는 동시에, 일자리 업무에서 직면한 새로운 문제를 진지하게 연구하고, 장기적인 안목, 계획, 혁신정신을 가지고, 본 부서의 발전에 좋은 건의와 조치를 가져다 주어야 한다. 업무의 업데이트와 변화를 끊임없이 따라가야만 실제 업무의 복잡한 상황에 대처하고 침착하게 대응하며 배운 업무지식으로 업무를 지도하고 업무 전개를 추진할 수 있다.
둘째, 혁신적인 사고와 서비스
서비스에 관해서, 그것은 진부한 표현 일 수 있습니다. 사전에서 서비스에 대한 해석은 국가, 대중, 타인의 이익 또는 어떤 사업을 위해 일하는 것이다. 건국부터 지금까지 사람들은 그것을 사전의 표면 현상으로 해석해 온 것 같다. 솔직히 말해서, 나는 항상 열정이 충만하기만 하면 주도면밀한 서비스라고 생각했다. 하지만 총주임의 세심한 설명을 통해, 나는 서비스가 더 깊은 의미를 가지고 있고, 서비스는 외연과 내포를 가지고 있다는 것을 깊이 깨달았다. 우리가 일반적으로 이해하는 것은 그의 외연일 뿐, 내포는 우리가 더 많은 것을 발굴해야 한다는 것이다. 이를 위해서는 우리가 혁신적인 사고를 가져야 한다. (존 F. 케네디, 생각명언) 우리의 미소 서비스, 삼음 서비스, 조용한 환경 등 확장 서비스는 더 이상 고객의 요구를 충족시킬 수 없기 때문에, 고객 세분화를 위한 차별화 서비스, 다른 고객을 위한 맞춤형 재테크 제품, 고객을 위한 다양화 제품, 가족화 서비스, 고객이 제품 수익을 높일 수 있도록 도와주는 등 의미 서비스를 강화해야 고객을 유지하고, 고객의 마음을 감동시키고, 더 많은 고객 자원을 발굴할 수 있습니다. 사실 혁신적 사고를 통해 서비스를 제공하고 서비스를 파악하기만 하면 우리의 서비스 수준을 새로운 수준으로 끌어올릴 수 있다.
이번 학원에서는 각 반 동료들이 일찍 교실에 와서 수업을 들을 때 강의를 열심히 듣고 필기를 열심히 했다. 나도 모든 사람에게서 활력과 동력을 느꼈다. 나는 이번 학습에서 배운 것을 내 일에 적용할 것이다. 나는 이번 학습을 계기로 학습을 강화하고, 최선을 다해 나의 일을 잘 할 것이다.
열흘의 성훈은 금방 지나갔고, 우리에게 남겨진 것은 선배의 가르침을 조용히 경청하는 것이고, 우리에게 남겨진 것은 가장 진실하고 찬란한 미소였다. 문득 돌아보니 이렇게 만날 기회가 많지 않다. 우리는 곧 호탕하게 출근하고, 참신한 정신적 면모로 새로운 도전을 맞이하고, 마음속에는 진지한 공포가 있지만, 기쁨과 기대로 가득 차 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언)
누군가 나에게 묻는다면, 훈련 과정에서 가장 인상 깊었던 것은 무엇입니까? 나는 그것이 역할 모델의 힘이라고 말하고 싶다. 우리를 가르치는 모든 지방 지도자들은 그들의 생활 기준, 직장 경험, 경험으로 우리를 깊이 감염시켰다. 그들은 지식이 풍부하고, 경험이 풍부하고, 겸손하고, 예의 바르고, 근면하며, 학원에서 매일 우리와 함께 지내는 선생님들조차도 세심한 배려와 봉사 정신에 감동을 받았다. 학원 선생님의 정성과 따뜻한 헌신에 감사드리며, 성행이 가져온 훈련 기회에 감사드리며, 우리에게 새로운 영적 세례를 가져다 주신 것에 감사드립니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언)
만약 누군가가 나에게 묻는다면, 당신이 훈련 기간 동안 가장 큰 수확은 무엇입니까? 나는 그것이 수정학교 학생에서 전문가로의 심리적 변화를 실현했다고 말하고 싶다. 그곳에서 우리는 _ _ 은행의 발전 과정, 기본 개요, 비즈니스 모듈, 위험 관리, 문서 표준화, 서비스 예절, 급여 관리 제도, 인재 양성 및 승진 제도를 알게 되었습니다. 체계적인 학습을 통해 학생들은 자신의 경력 발전 방향을 분명히 하고 인생 청사진을 계획하며 망설였다.
"위반은 위험이고, 안전은 이익이며, 규정 준수는 가치를 창출한다." 법에 따른 규정 준수라는 개념은 이미 사람들의 마음을 사로잡았다. 은행업은 고위험 업종이다. 금융 혁신의 물결에 힘입어 금융업은 점차 위험 이전 전략을 주로 가져오는 은행으로 발전했다. 어떤 의미에서 상업은행은' 경영위험' 의 금융기관이며' 경영위험' 을 근본이익수단으로 하는 금융기관이다. 완벽한 위험관리체계는 상업은행에 부가가치를 창출하고 시장 흑자 기회를 얻을 수 있는 위험부담잠재력을 가질 수 있는 현대상업은행의 핵심 경쟁력이다. 위험은 상업 은행의 모든 업무 분야에 존재하며, 포괄적인 위험 관리는 각 직원의 습관적 행동에 반영됩니다. 따라서 은행 직원으로서 항상 위험 관리에 대한 인식과 자각을 갖추어야 하며, 업무에 존재할 수 있는 잠재적 위험 요소를 사전 예방적으로 예방하고 자신을 보호해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 은행명언)
_ _ 집에 오신 것을 환영합니다! 클릭합니다 이 따뜻한 말은 모든 전임자의 연설에서 끊임없이 반복된다. 실제로, 훈련 기간 동안 학원은 다양한 문체 활동을 조직하여 수강생들 간의 교류를 증진시키고 그들을 즐겁게 했다.
매일 일정이 꽉 차서 반 학습, 스포츠 경기, 강연대회, 문예연 리허설 등 다채로운 행사로 신입생들에게 자아를 과시하고 대가족에 녹아드는 무대를 선사한다. 개성은 문화 공연의 예연으로 학생들의 서로에 대한 이해를 깊어지게 한다. 우리는 청춘의 땀을 뿌리고, 가장 눈부신 청춘을 피어내고, 문예공연의 활발한 무대에서 차세대 직원들의 아름다운 모습을 충분히 보여주고 싶습니다! 여기서 20__ 년 _ _ 은행성 지점 3 기 신입사원 학원문예연 원만한 성공을 기원합니다!
_ _ 은행이 성공적으로 상장된 후 _ _ 은행 건설을 _ _ 지향, 도시와 농촌 연계, 국제시장 통합, 종합경영, 고객에게 양질의 금융 서비스를 제공하는 현대화된 전능은행으로 만들기 위해 노력하고 있습니다. _ _ 의 신입 직원으로서, 우리는 직무에 충실하고, 성실하며, 규율과 법을 준수하는 직업심리로 출정하여 탁월함을 추구하고, 휘황찬란함을 창조한다!
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