(참조 환경: 휴대폰 모델: OPPOK9, 휴대폰 시스템: 안드로이드 1 1, 컬러 OSV11./KLOC
방법 1: 직접 전화로 불만을 제기하거나 신고하다.
1. 휴대 전화에서 다이얼을 켜고 전화를 걸 번호를 입력합니다.
2. 전화 걸기 후 연결을 기다리고 있습니다. 자신의 호소에 따라 직원에게 고소나 신고한 내용은 현재 논증할 방법이 없으며, 답변한 후 직원의 질문에 답해야 한다고 알려 주십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전화명언)
방법 2: 웹 페이지에 참고 사항: 다음 두 가지 방법 모두 실명인증을 통과해야 불만이나 신고를 할 수 있습니다.
1. 핸드폰에 있는 브라우저를 열고' 123 15' 를 입력하여 홈페이지로 들어가세요.
2. 들어간 후 불만과 신고는 서로 다른 두 가지 진입점으로, 자신의 상황에 따라 결정된다. 예를 들면 고소를 선택하는 것과 같다.
3. 불만 인터페이스로 점프한 후 불만 통지를 검토한 후 동의를 클릭해야 합니다.
4. 동의 후 불만을 제기해야 할 회사를 선택하고 키워드를 입력해 검색한다.
5. 관련 결과가 나타납니다. 그런 다음 클릭하여 기업을 선택하십시오.
6. 선택하면 다음 페이지로 이동하여 확인합니다.
7. 로그인하지 않으면 여기서 불만을 제기할 수 없으므로 아직 등록하지 않았다면 등록해야 합니다.
8. 로그인하거나 등록한 후 실명인증이 필요합니다. 즉, 얼굴 스캔 후 (인증에는 알리페이나 위챗 인증, 123 15 의 앱이 인증될 수 있음) 관련 불만 페이지로 들어갈 수 있습니다. 그렇지 않으면 콘텐츠 페이지에 항상 팝업 콘텐츠가 표시됩니다
9. 확인 후 이름과 전화를 작성하지 않고 상세 주소를 기입해야 하는 경우 다음 단계로 진행합니다.
10. 불만 페이지에서 제품명, 판매 방법, 소비금액, 분쟁 시간, 불만 범주, 처리 단위, 불만 내용, 첨부 파일 추가 등과 같은 관련 정보를 기입해야 합니다. 작성한 후 제출하여 관련 기관의 처리를 기다리다.
방법 3: 위챗 실명 인증 방법도 위챗 상에서 작동할 수 있습니다.
1. 휴대전화의 위챗 터미널을 연 후 메시지 목록 위에 있는 검색 아이콘을 클릭합니다.
2. 그런 다음 검색 상자에 123 15 를 입력하고 화살표로 표시된 순서대로 자신의 요구에 따라 검색 결과 중 하나를 선택합니다.
3. 선택한 후 캐리지 리턴을 클릭하여 첫 번째 입력 애플릿을 선택합니다.
4. 진입 후 여기에 불만과 신고는 분리되어 자신의 요구에 따라 선택할 수 있습니다.
5. 유형을 선택한 후, 마찬가지로, 내용을 읽고 동의를 클릭해야 한다.
6. 동의하면 사용 허용 여부를 묻는 메시지가 나타나면' 허용' 을 클릭합니다.
7. 위치 권한을 허용한 후 불만을 제기하거나 신고할 기업을 입력하고 기업 선택을 클릭합니다.
8. 그런 다음 기업을 확인하고 다음을 수행합니다.
9. 이때에도 등록할 등록이 없습니다. 등록은 바인딩이 필요합니다.
10. 먼저 계정에 로그인한 다음' 지금 바인딩' 을 클릭합니다.
1 1. 바인딩한 후 인증하라는 메시지가 표시되면 확인을 누릅니다.
12. 페이지로 이동하고 인증 표시를 클릭하면 얼굴 검증 인터페이스 프로토콜 페이지로 이동합니다.
13. 다음 단계로 진행하기 전에 프로토콜 내용을 확인해야 합니다.
14. 얼굴 검증을 통과하려면 눈을 깜박여야 한다.
15. 통과 후 자신의 메시지 주소를 기입하고 다음을 다시 클릭합니다.
16. 마지막으로 불만 사항에 대한 정보를 기입하고 제출하십시오.
다음은 123 15 의 세 가지 불만 신고 방법입니다. 처음으로 실명 얼굴 검증을 개의치 않는다면 첫 번째 방법을 사용할 수 있다. 의견이 다를 경우 메시지를 환영합니다.