JD Wallet 실명인증 서비스는 신원인식 서비스입니다. 지갑실명인증은 신원확인 외에 은행계좌 등의 정보도 함께 확인합니다. 지갑 실명인증을 통과하시면 인터넷 신분증을 소지하신 것과 동일하며, 다양한 전자상거래 사이트에서 매장 오픈 및 상품 판매가 가능합니다. JD월렛실명인증에는 지갑개인실명인증과 가맹점실명인증이 포함됩니다. 현재 JD Wallet에서는 실명해지를 지원하지 않으나, 개인지갑에서 계정을 해지할 경우 고객의 개인정보, 계정정보, 회원권한 등 정보가 모두 삭제되어 복원이 불가능합니다. JD Wallet Enterprise Edition은 현재 취소를 지원하지 않습니다. 사용을 원하지 않으시면 내부에서 잔액을 출금하실 수 있습니다.
개인 JD Wallet의 셀프 해지 절차는 다음과 같습니다.
JD Wallet PC측 이용(PC측만 해당) URL: /c (로그인 시에만 조작 가능) ) - 도움말 센터 - 셀프 이의 제기 - 셀프 서비스 계정 해지
알림:
(1) 계정이 연결되어 있지 않고 실명 휴대폰이 연결되어 있지 않은 경우 바운드된 경우, 계정 취소는 수동 검토를 통해 이루어져야 합니다.
(2) 소규모 볼트를 개설한 경우 계정을 취소할 수 없으며 먼저 캐피털 계정을 취소한 후 지갑을 취소해야 합니다. 계정;
(3) 고객 개인정보, 계정 정보, 회원 권리 및 기타 정보는 삭제되며 어떠한 것도 복구할 수 없습니다. 고객의 거래 기록은 모두 삭제됩니다. 모든 거래가 완료되었는지, 분쟁이 없는지 확인하시기 바랍니다. 계정 삭제 후 과거 거래에서 발생할 수 있는 자금 환불 권리 및 기타 권리는 자동으로 포기되는 것으로 간주됩니다. 해당 은행카드의 간편결제 서비스가 자동으로 종료됩니다.
다음 상황에서는 JD Wallet 계정을 취소할 수 없습니다.
(1) 계정이 동결되었으며 잠금이 해제된 후에만 취소할 수 있습니다.
(2) JD.com의 소형 금고용 계정이 개설되었으며, JD Wallet 계정은 JD.com 제품이 취소된 후에만 취소 가능합니다.
(3) 45일 이내에 완료되지 않아 일시적으로 취소할 수 없는 진행 중인 거래가 있습니다.
(4) 계정에 아직 잔액이 남아 있으므로 일시적으로 취소할 수 없습니다.
(5) 계정은 휴대폰 번호와 연결되어 있지 않으며 일시적으로 취소할 수 없습니다.