오늘날의 사회 생활에서 사람들은 마케팅, 재무, 생산, 인적 자원 및 기타 기능 계획의 조합인 비즈니스 계획의 중요성을 점차 인식하고 있습니다. 상업 계획 초안 작성에는 많은 주의사항이 있다. 네가 쓸 수 있다고 확신하니? 다음은 내가 당신을 위해 수집한 202 1 네일샵 상업계획서 모범문입니다. 참고용으로만 제공됩니다. 한번 봅시다.
네일샵 사업 계획서 1 1, 소개
이름: 에상 네일샵.
목적: 미용 수요를 충족시키고 일류 서비스를 창조하다.
둘째, 제품 설명
저희 네일살롱은 자연손톱 수리, 손으로 그린 손톱, 패치 손톱, 광선 치료 손톱, 그림 등 전문 네일 서비스를 제공합니다.
셋째, 환경 분석
경제환경: 요즘 젊은 여성들은 옷차림뿐만 아니라 손톱 등 세세한 부분에도 신경을 쓴다. 네일아트에 대한 요구도 원래의 다양한 색상에서 패턴과 포인트로 바뀌었다. 친구 모임이든 친척 방문이든 네일아트는 필수 아이템이다. 투자 규모가 작고, 투자 회수가 빠르고, 이윤율이 높고, 지속 가능한 경영은 못 박는 업계와 비교할 수 없는 장점이다. 다른 업종에 비해 네일샵의 고객 충성도가 더 높다.
지리환경: 에상미갑점은 하남 재경정법대 신캠퍼스 교사 아파트에 위치하고 있습니다. 주변 환경은 주로 보석가게와 상관이다. 주요 고객은 대학생, 특히 아름다움을 사랑하는 패션 여학생이다. 네일살롱의 위치 기준은 중저가 네일 등 종합 모델링 서비스입니다. 점두 계획 면적 60 평방미터, 전체 인테리어 스타일은 패션과 품질을 구현한다.
넷째, 산업 분석
(1) 대상 고객 설명.
전반적으로 대학 청춘을 즐기고 있는 여성, 특히 새로운 것에 관심이 있는 젊은 소녀들을 대상으로 네일샵의 소비 주력이다.
(2) 대체품의 위협.
매니큐어 및 자외선 오일과 같은 도포 제품을 사용합니다. 뷰티 살롱, 네일 샵의 손으로 그린 손톱과 같은 설명; 컴퓨터 사진 및 네트워크 기술과 같은 컴퓨터 그래픽은 손톱 인쇄 및 기타 제품을 대체하는 위협입니다.
(3) 공급자의 협상 능력.
인터넷 쇼핑 형식으로 흥정할 여지가 거의 없다. 가격 대비 성능이 높고 신용이 좋고 평가가 좋은 점포 구매를 선택하세요.
(4) 구매자의 협상 능력.
대학생은 수입원이 없고, 쓰는 돈이 상대적으로 적기 때문에 협상력이 강하다. 이를 위해 우리는 자유협상과 포장으로 판매하기로 했다.
(5) 기존 경쟁사의 위협.
참가자 수: 두 사람.
경쟁사의 주요 이점:
1, 개장시간이 빨라서 시장을 미리 점거합니다.
네일 아트 경험이 있습니다.
3. 기술이 능숙하다.
경쟁사의 주요 단점:
1, 가게가 작고 환경이 깨끗하고 깔끔하지 않습니다.
2, 가난한 서비스 태도, 충분히 심각하지 않습니다.
3. 사장과 고객은 나이 차이가 있어 * * * 화제의 공통점이 많지 않다.
경쟁사에 비해 주요 이점:
1, 못 박는 재료 및 장비 품질;
몇 가지 경험이 있습니다.
따뜻하고 사려 깊은 서비스와 좋은 태도;
지리적 위치가 우수하고 관광객이 많습니다.
5, 가격 대비 성능, 고객과 같은 주제를 가지고 있습니다.
경쟁사에 비해 주요 단점:
1, 네일 조작 기술이 미숙하다.
2, 네일 샵 운영 경험이 부족합니다.
동사 (verb 의 약자) 산업 시장의 경쟁 정도
시장 유형: 완전 경쟁
여섯째, 소비자 분석
소비자는 네일 샵을 선택할 때 일반적으로 다음 사항에 주의를 기울입니다.
(1) 네일샵의 전문수준을 보세요.
(2) 네일 샵의 서비스 수준을보십시오.
(3) 네일 샵의 환경을보십시오.
(4) 네일샵 네일 아티스트의 능력과 입소문을 본다.
(5) 네일 효과의 가격 대비 성능을보십시오.
소비자는 네일 샵에 대해 다음과 같은 요구 사항을 가지고 있습니다.
(1) 대부분의 소비자들은 네일샵이 전문성을 높이기를 원합니다.
(2) 네일 샵의 서비스 환경이 개선되기를 희망하는 사람들이 있다.
(3) 대부분의 사람들은 네일샵이 네일 아티스트의 서비스 수준을 높이기를 원한다.
(4) 많은 소비자들은 네일샵이 네일 아티스트의 전반적인 자질을 높이기를 원한다.
고객이 네일 샵을 선택하는 방법
(1) 대부분의 사람들은 자신의 상세한 이해와 개인적인 경험을 통해 받아들였다.
(2) 일부는 네일 아티스트의 소개를 통해 받아 들여진다.
(3) 어떤 것은 친구 동창들이 소개한 것이다.
(4) 네일 아트를 통해 광고를 통해 알게 되었다.
일곱째, 마케팅 전략
(1) 포지셔닝 전략.
1, 못 박는 가격.
(1) 기초 관리 (매니큐어) 10 위안;
(2) 일반 그림 색상 15 위안;
(3) 20 위안은 3) opi 를 그렸다.
(4) 전부 35 위안을 붙이다.
5) 반 스티커 45 위안;
(6) 크리스탈 네일 80 위안;
(7) 광요법 갑옷 100 원.
2. 회원카드.
(1) 회원은카드: 일회성 충전 100 원 (10% 할인);
(2) 회원금카드: 한 번에 300 원을 충전합니다 (8 을 즐기세요. 50% 할인);
(3) 회원 다이아몬드 카드: 1 회 충전 500 원 (20% 할인).
(2) 시장 커뮤니케이션.
네일아트업은 무형성이 낮고 불안정성이 높은 서비스업이다. 생산된 서비스 제품은 저장하고 운송할 수 없습니다. 이것이 실물 제품과 가장 큰 차이입니다. 따라서 서비스 상품은 시장에서 균형 있게 나타날 수 없다. 서비스의 공급은 유연성이 부족하고, 서비스의 공급 곡선은 보통 직선이다. 그러나, 서비스에 대한 고객의 수요는 시간이 지남에 따라 크게 변한다. 수요 변동에 어떻게 대처할 것인가는 네일아트 업계 경영자의 가장 까다로운 문제이다. 네일샵은 투자가 적고, 효과가 빠르고, 투자 환경이 다양하며, 종업원이 적고, 기술이 쉽게 파악되고, 제품 종목이 많다. 소비자가 많은데, 특히 주변 대학의 대학녀들은 더욱 그렇다.
우리 가게는 이미지가 좋고, 등급이 높고, 서비스가 좋고, 가장 중요한 것은 가격이 낮다는 것이다. 초점은 가격과 서비스입니다. 가격으로 손님을 끌어들이고 서비스로 손님을 붙잡다. 게다가 우리의 좋은 이미지까지 더해져 우리의 화려한 네일아트 디자인은 점포 금상첨화입니다.
사람들이 미에 대한 추구가 높아지면서 네일샵은 이미 미국 여성의 생활에 스며들었다. 결혼식에 참석하든, 친구와 밥을 먹든, 심지어 쇼핑을 나가든, 여자들은 모두 자신을 예쁘게 꾸미는 것을 좋아한다. 그래서 창업자가 네일샵을 운영하는 것은 좋은 선택이다.
첫째, 네일 산업의 미래 발전 추세는 무엇입니까?
이처럼 거대한 여성 소비시장에 직면하여 각 투자자들이 주먹질로 들어가거나 이미 진입할 준비를 하고 있지만, 단순히 폭리와 투기에 의존하는 초급 모델은 이미 통하지 않는다. 그렇다면 무엇이 고객을 끌어들일 수 있을까요? 전문적, 성실, 고가치, 네일아트 산업의 미래 발전은 브랜드화, 전문화, 규모화를 주류로 할 것이다.
네일샵의 운영 포지셔닝은 강세 브랜드 경영, 제품회사 네일 서비스 시범점, 네일 서비스를 일체로 하는 종합네일샵, 개인 브랜드로 이름을 붙인 신용점 등을 채택한다.
참고: 네일샵의 위치가 정확할수록 고객이 기억하기 쉽다. 개인화된 부가가치 서비스를 제공할 수 있는 것은 네일샵 경영의 관건이다!
둘째, 고객의 심리와 네일샵을 어떻게 보는지 알아본다.
소비자는 네일 샵을 선택할 때 일반적으로 다음 사항에 주의를 기울입니다.
(1) 네일샵 전문 수준
(2) 네일 샵의 서비스 수준;
(3) 네일 샵 환경;
(4) 네일 샵 네일 아티스트의 능력과 입소문;
소비자는 네일 샵에 대해 다음과 같은 요구 사항을 가지고 있습니다.
(1) 대부분의 소비자들은 네일샵이 전문성을 높이기를 원합니다.
(2) 네일 샵의 서비스 환경이 개선되기를 바랍니다.
(3) 네일 샵이 네일 아티스트의 서비스 수준을 향상시킬 수 있기를 바랍니다.
(4) 네일 샵이 네일 아티스트의 전반적인 자질을 향상시킬 수 있기를 바랍니다.
(5) 네일샵이 서비스 유형을 개선하길 바랍니다.
60% 이상의 고객이 우리 네일아티스트의 서비스와 전반적인 품질에 불만을 품고 개선을 희망하고 있으며, 이는 우리 고객의 손실 원인도 측면에서 반영한 것이다.
고객이 네일 샵을 선택하는 방법
(1) 대부분의 사람들은 자신의 상세한 이해와 개인적인 경험을 통해 받아들였다.
(2) 일부는 네일 아티스트의 소개를 통해 받아 들여진다.
(3) 일부는 친구가 소개했습니다.
(4) 다른 사람들은 잡지, 텔레비전, 광고를 읽음으로써 이곳에 왔다.
대부분의 고객들은 네일아티스트의 서비스 수준이 보통이라고 생각하는데, 이는 우리 업계에 도전을 제기하고 있다. 대부분의 고객을 만족시킬 수 있는 사람은 누구나 거대한 시장을 가질 수 있다. 모든 경영자가 깊이 생각해야 할 문제입니다.
셋째, 왜 네일 아티스트의 유동성이 이렇게 큰가요?
(1) 종업원이 젊고 사회적 경험이 부족하다.
(2) 업무 기술은 높지 않지만 언제든지 더 나은 직업을 찾고 싶다.
(3) 네일샵이 너무 작아서 환경이 단조로워 네일샵에 가고 싶다.
(4) 사장의 경험이 부족하여 직원들의 임금과 공제를 자주 변경하여 직원들에게 불신감을 준다.
(5) 새로운 경쟁자들이 끊임없이 생겨나고, 그들의 급여 수준이 높아지고 있다. 이 업계에서는 좋은 가게가 인력 양성에 많은 노력을 기울였으며, 동시에 그 우수한 네일 아티스트들을 보유할 수 있는 방법도 있었다. 그러나, 관리와 성의가 부족한 상점들에서는 여전히 많은 네일 아티스트가 유실되고 있다. 물론 여러 가지 이유가 있습니다. 우리 경영자로서, 우리 자신이 우리 마음 속에 어떤 위치에 있는지 검토해 보아야 하지 않겠습니까? 우리 직원들이 생각하는 이상적인 선택이 무엇인지, 현실에서 가장 근본적인 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 알아보세요.
4. 가장 인기 있는 네일샵 서비스는 어떤 건가요?
(1) 네일샵에서는 네일아티스트와 네일 부문 보조의 기술과 서비스가 고객의 요구에 잘 맞아야 합니다. 어느 가게든 모든 직원들이 적극적으로 협조하여 좋은 서비스 환경을 조성해야 한다.
(2) 각 네일아티스트는 자신의 일을 잘 알고 잘 완성할 수 있어야 한다.
(3) 고객과 네일아티스트는 합리적인 기대를 가지고 있으며, 고객은 네일아티스트가 자신의 노예가 될 것으로 기대하지 않으며, 마음대로 지휘할 수 있다. 직원들은 기분 나쁘지 않을 것이고, 늘 사장을 바꾸거나 봉급을 인상하려고 한다.
(4) 네일 아티스트는 고객의 요구를 정확하게 파악하고 자신에 대한 고객의 신뢰를 구축함으로써 고객이 전문 네일 샵이라고 믿게 할 수 있다.
(5) 모든 네일 아티스트는 믿어야합니다. 그녀가 고객에게 제공하는 서비스는 고객이 필요로 하는 것이지, 고객에게 유리한 것이지, 그녀가 고객의 돈을 속이고 있다고 생각하는 것이 아니다.
성실은 네일아티스트의 고객에 대한 표현일 뿐만 아니라, 모든 네일아티스트가 인격에 세워진 신용이다. 모든 네일아티스트는 사장의 인격의 증인이기 때문에 자신의 미래를 판단하고 선택한다. 이런 관점에서 볼 때, 매출이 높은 네일샵은 사장의 능력에 문제가 있거나 사장의 인품에 문제가 있다.
(6) 네일 아티스트는 고객과 효과적으로 의사 소통하는 법을 배워야합니다. 효과적인 의사 소통 기술을 배우면서, 그는 또한 자신의 위치를 파악하고 고객의 요구를 이해하는 법을 배워야만 고객의 요구를 진정으로 충족시킬 수 있습니다.
(7) 네일아티스트와 고객 사이에는 신뢰와 신념의 관계를 유지해야 한다. 네일아티스트가 고객에 대해 보여준 호감과 열정은 고객에게 신뢰를 줄 수밖에 없다. 사실 이것도 일종의 직업 태도이다. 대부분의 네일 아티스트들은 이것을 할 수 있습니다. 그러나 우리의 고객은 우리가 의사 소통 과정에서 우리의 전문성을 보여야 고객의 마음을 즐겁게 할 수 있다.
하지만 주의해야 합니다. 고객과 네일 아티스트가 너무 가까워서 고객이 네일 샵과의 거리를 잃게 되고, 가격은 말할 수 없고, 우리의 전문성도 잃게 된다. 그래서 자신의 전문적인 소양을 제고하고 손님들이 우리의 전문적인 소양을 위해 돈을 지불하게 해야 한다.
(8) 네일샵에는 자신의 가치관과 문화규범이 있어야 하고, 모든 네일아티스트는 기업 관리와 서비스의 목표와 방향을 이해하고 이해해야 한다.
(9) 네일샵은 정확하고 독특한 경영 포지셔닝을 해야 기업이 경쟁에서 무패의 땅에 설 수 있다. 고평초, 좋은 점포 인테리어 환경과 선도적인 재료와 설비가 젊은 네일 아티스트에게 매우 매력적이다.
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