1. 첫 번째 단계는' 장비 조사' 입니다. 이 단계에서 IT 엔지니어는 회사의 네트워크 장치, 컴퓨터 장치, 주변 장치 및 소프트웨어 사용에 대한 상세한 조사 및 기록을 수행합니다. 이 프로세스는 엔지니어가 향후 현장 문제 해결 시 필요한 서비스 시간을 단축하는 데 도움이 됩니다. 구체적인 작업은 다음과 같습니다.
1. 1 장치 번호, 구매 시간, 무상수리, 사용자, 상세한 하드웨어 구성 및 소프트웨어 구성을 포함한 종합적인 장치 아카이브 구축
1.2 디바이스의 하드웨어 구성에 따라 각 디바이스의 드라이버 라이브러리를 설정합니다.
1.3 네트워크 맵, 네트워크 디바이스 (스위치, 라우터, 서버) 에 대한 구체적인 구성 및 디버깅 지침 등을 포함한 네트워크 유지 관리 문서를 작성합니다.
1.4 운영 체제, 일반 소프트웨어 설치 프로세스, 전용 소프트웨어 구축 프로세스 및 유지 보수 지침 등을 포함한 소프트웨어 사용 설명서 작성.
1.5 태그 시스템을 구축하여 장치 번호에 하나씩 대응하여 사용자 변경으로 인한 관리 혼란을 방지합니다.
1.6 특수 장비 등록, 관련 FAQ 문서 작성
1.7 네트워크 관리 시스템 구축, 네트워크 관리 소프트웨어 지정을 통해 네트워크 운영 상태를 시각적으로 표시
1.8 컴퓨터의 특정 하드웨어 구성에 따라 운영 체제 백업 라이브러리를 설정합니다. 컴퓨터가 호환 가능하고 특정 하드웨어 모델이 복잡할 경우 다중 모델 시스템 백업 라이브러리와 일부 중요한 시스템을 구성하는 시스템 백업 라이브러리를 구축해야 합니다. (예: 재무, 인사, 이사, 매니저 등. );
1.9 회사의 소프트웨어 요구 사항 목록과 저작권을 계산하고, 회사의 모든 일반 소프트웨어의 백업 라이브러리를 구축하고, LAN 내에서 구현하여 설치와 업데이트를 용이하게 합니다.
두 번째 단계는 "프로그램 개발" 입니다. 이 단계는 많은 회사들이 쉽게 간과할 수 있다. 많은 기업들이 기본 네트워크를 구축한 후 파일 공유, 광대역 액세스 공유, 프린터 공유 등 가장 기본적인 네트워크 어플리케이션 서비스를 사용할 수 있습니다. 그러나 네트워크 보안, 데이터 백업, 권한 관리 및 양호한 운영 사양에 신경을 쓰지 않아 IT 장비 고장과 네트워크 고장이 빈번하게 발생하여 생산성에 심각한 영향을 미치고 있습니다. 문제의 주요 원인은 네트워크 관리자가 전문적이지 않고 네트워크 아키텍처에 대한 종합적인 이해가 부족하기 때문입니다. 그래서 종종 고장 해결의 후처리에 빠져, 미리 고장을 예방할 수 없다. 이 단계에서 아웃소싱 회사는 기업의 비즈니스 요구 사항과 장비 조건에 맞게 맞춤형으로 구성할 것입니다.