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기업에서 아웃소싱할 수 있는 IT 비즈니스는 무엇입니까?

IT 아웃소싱 업무에 따라 IT 아웃소싱은 네 가지 수준으로 나눌 수 있습니다.

첫 번째 계층은 하드웨어 유지 보수, 콜센터 등 가장 기초적이고 성숙한 업무를 전문 IT 서비스 회사에 아웃소싱하고 수요 분석 후 소프트웨어 개발을 전문 소프트웨어 회사에 아웃소싱하는 것입니다. IT 부서는 ERP 및 CRM 과 같은 내부 애플리케이션 시스템, IT 계획 및 IT 제품 구매에 대한 관리 및 통제를 유지합니다. 이러한 아웃소싱 형식은 비교적 간단하고 성숙했기 때문에 대부분의 다국적 기업들은 중국 업무에서 이러한 방식을 채택하고 있습니다.

두 번째 계층은 내부 애플리케이션 시스템 관리를 아웃소싱하는 첫 번째 계층을 기반으로 하며 IT 부서는 다른 상위 수준의 업무만 유지합니다. 어떤 의미에서 이러한 형태의 IT 아웃소싱은 ASP 와 유사하며 IT 서비스 제공업체가 고객의 업계, 시스템, 제품 및 비즈니스 프로세스에 대한 심층적인 이해를 필요로 합니다. 그러나 이런 지식의 축적은 몇 년, 심지어 10 여 년의 긴 과정이 필요하다.

세 번째 계층은 두 번째 계층을 기반으로 정보 기술의 요구 사항 관리 및 IT 프로젝트 구현을 재아웃소싱하는 것입니다. IT 부서는 IT 계획, 예산 및 비용 통제에만 책임이 있습니다. 중국 항공유그룹이 채택한 아웃소싱 형식으로 ERP 프로젝트의 구현, 운영 및 유지 관리를 민간 항공 중천회사에 아웃소싱했습니다. 정보처는 소수의 사람들만이 주로 IT 계획과 비용 통제를 담당하고 있다.

네 번째 계층은 IT 부서의 책임을 전부 아웃소싱하는 것이며, IT 서비스 업체는 어떤 의미에서 IT 부서의 역할을 합니다. 현재 이런 형식은 흔하지 않으며, 그 이유도 간단하다. 아웃소싱업자는 결국 회사 편제 외의 사람이기 때문에 관리하기가 비교적 어렵다.

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