전화 지원이란 전화를 통해 자신을 추천하는 한 가지 방법이다. 구직 과정에서 전화 자천이 역할을 한다. 디딤돌의 역할. 전화 연결 후 몇 분 동안 어떻게 최대한 활용할 수 있습니까? 가장 간결하고 명료한 언어로 자신의 뜻을 분명하게 표현하고, 자신의 장점을 발휘하며, 가능한 한 상대방에게 깊은 인상을 남기면, 전화 예절과 전화 자천 기교를 포함하지 않을 수 없다.
(a) 전화 에티켓
1, 전화 자천할 기회. 일반적으로, 전화 자천은 당신이 고용주에 대해 비교적 잘 알고 있을 때 사용해야 한다. 예를 들면, 당신이 실습한 단위, 당신이 구직서를 보낸 단위, 혹은 당신이 접촉한 단위와 같은 것이다. 이런 부서는 자신에 대해 많이 알게 되면 더 많은 정보, 특히 인사부서의 정보를 쉽게 파악할 수 있고 더 많은 교류를 찾을 수 있다.
2. 전화해야겠어요. 보통 오전 9 시부터 10 까지 선택하는 것이 적당합니다. 출근하자마자 전화하지 말고 상대방에게 예정된 근무 시간을 주는 것이 좋다. 일반적으로 오후 4 시 이후에 다시 전화하는 것은 적절하지 않다.
볼륨 및 속도 제어에주의하십시오. 일반적으로 전화의 음량은 평소보다 약간 높아 상대방이 똑똑히 들을 수 있도록 해야 한다. 또 말속도는 평소보다 조금 빠르지만 안정을 유지해야 한다.
4. 통화 시간. 시대가 발전함에 따라 사람들의 시간은 갈수록 귀중해진다. 업무 효율을 실현하기 위해 사람들은 가장 짧은 시간 내에 가장 많은 일을 하기를 원한다. 따라서 쌍방의 통화시간, 특히 자기소개 시간을 잘 통제하고 2 분 이내에 자신을 명확하게 소개하여 상대방의 주의를 끌기 위해 노력해야 한다. 이를 위해서는 구직자들이 전화하기 전에 충분한 준비를 해야 한다.
5. 경어와 예의용어의 사용. 경어와 예의용어의 사용은 통화 과정을 관통해야 한다. 단 몇 분 동안의 통화시간도 한 사람의 수양과 인간관계 수준을 반영할 수 있다. 예의 바른 사람은 다른 사람의 호감을 가장 쉽게 얻을 수 있다.
(b) 전화 추천 기술
전화하기 전에 반드시 충분한 준비를 해야 한다.
내용: 우선 전체 이름, 성격, 제휴 관계, 주요 경영 범위, 고용 계획, 인재 수요 방향 등 고용 단위에 대한 정보를 수집하고 이해해야 합니다. 이를 바탕으로 우리는 자신을 포장하는 방법을 알 수 있다. 둘째, 자신에 대해 객관적이고 공정한 인식을 가져야 한다. 자신의 전문 특기, 성격 취미 등을 포함한다. 마지막으로, 고용주의 요구에 따라 자신의 특징을 결합하여 자신의 대화에 대한 전면적인 고려가 있다. 전화하기 전에 간단한 개요를 나열한 다음, 작성된 개요에 따라 포괄적이고 질서 정연하며 중점적으로 자신을 소개하여 상대방에게 깊은 인상을 남기는 것이 좋다.
심리적 준비: 외향적인 구직자에게는 전화 자천이 어렵지 않지만 쉽지는 않다. 내성적이고 외부와 접촉이 많지 않은 구직자들에게는 전화 추천 과정에서 극복해야 할 문제가 있다. 자신을 잘 팔려면 자신의 나쁜 감정을 억제하고, 좋은 심리 상태를 유지하고, 사랑하는 사람이 당신의 생기와 정신을 느낄 수 있도록, 그리고 당신과 대화하는 과정에서 긍정적이고 점잖고 예의 바른 자질을 갖도록 노력해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)
그래서 전화하기 전에 마음가짐을 잘 조절해야지 너무 긴장하지 마세요. 스스로에게 이것이 단지 전화일 뿐이라고 말해라. 효과가 좋지 않아도 너무 걱정할 필요가 없고, 선택할 수 있는 다른 기회가 많다. 너는 단지 낯선 사람과 소통하고 있다고 상상할 수 있다. 전화하는 동안 음성 어조와 속도를 최대한 잘 조절하여 상황을 소개할 때 모든 것을 잊지 않고 자신을 전면적으로 표현해야 한다.