정부 핫라인, 시장 사서함, 인민망 지방지도게시판 등 상급 플랫폼을 그룹회사 고객서비스관리시스템에 통합적으로 접수합니다. 사용자 서비스 프로세스를 재구성하고 보다 효율적인 정보 관리 도구를 사용하여 사용자 난방 서비스 요구 사항에 대한 응답과 처리를 고품질로 완료하여 효과적인 폐쇄 루프 관리를 형성합니다.
바오 터우 열전 그룹은 "방문객 방문 난방" 특별 활동을 계속했다.
바오터우 열력그룹은 난방기업, 사무실, 주거위원회의 장점을 충분히 발휘하고, 난방 서비스 및 지역사회 서비스의 통치 메커니즘을 적극 구축하고, 성숙한 지역사회 그리드 그룹을 활용하고, 지역 책임자의 책임과 역할을 충분히 발휘하며, 지역사회 그리드원과 적극적으로 도킹하고, 난방 상황에 대한 수집 및 피드백 메커니즘을 구축하고, 서비스 선행을 실현하고, 중심이 아래로 이동한다.
완전히 덮인 난방 서비스 네트워크를 형성하다. 대내 강화' 대서비스' 이념, 서비스 및 생산, 기술 통합, 비열점 문제에 대한 피드백 및 공동 협상 메커니즘 구축, 문제 분야의 감독 및 생산 운영, 기술 지도 강화, 서비스 수준 향상을 위한 협력.