우리나라 시장경제가 심도 있게 발전함에 따라 전통 건축업계의 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 특히 중국이 WTO 에 가입한 이후 일본, 한국, 유럽, 미국 등 선진국의 건설업체들이 잇달아 중국이라는 거대한 건설시장에 눈길을 돌리고 있다. 한일업계가 중국 건축시장에 대한 조사에 따르면 중국의 현재 건설시장 규모는 미국과 일본에 버금가는 세계 3 위다.
2004 년 9 월 중국 정부는 외국 건설공사사의 본국 자격과 업적, 그리고 그 기술자의 자격을 인정하는 법규를 반포했다. 현재 일본 한국 미국 등에서 온 많은 기업들이 중국 건축시장에 진출할 자격을 얻었다. 중국 건설 시장에서 중국과 외국 기업과 외국 기업의 치열한 경쟁이 점차 전개되고 있다. 국내 건설업체들이 치열한 경쟁 환경에서 우위를 유지하려면 핵심 경쟁력을 지속적으로 높여야 한다. 정보화 건설과 지식 관리의 결합은 기업의 핵심 경쟁력을 높이는 효과적인 방법이다.
건설 기업 정보화 현황
건설 기업 정보화의 외부 환경. 최근 20 년간의 발전을 거쳐 우리나라의 정보화 건설은 어느 정도 진전을 이루었다. 전문 분야로는 건설부' 중국공사건설과 건설업 정보망', 각 성시건설행정주관부서가 설립한 지방관리사이트,' 중국건설정보망' 중달상담소 등 전문분야, 각급건설행정주관부의 행정정보화가 포함된다. 예를 들면 베이징시건위 건설관리처 온라인 자질관리시스템, 입찰정보발표시스템 등이다. 건설부가 발표한' 2003-2008 년 전국 건설업 정보화 발전 계획 개요' 에 따르면 2008 년까지 건축자재 설비 정보베이스, 공사가격정보베이스, 시공방법 정보베이스, 건축신기술, 신기술, 신제품 정보베이스 등 정보자원 데이터베이스를 구축해 건설시장 종합감독, 기업신용파일 등 정보시스템을 구축했다. 공공자원 분야 (예: 공상 세무 등 부서) 는 국가 정보화' 삼금' 공사 플랫폼 아래 연간 검사, 세금 신고 등 온라인 사무를 실현하였다. 건설업계에서 상술한 정보 인프라와 전자정무건설의 부단한 보완은 건설기업 정보화에 더 나은 외부 환경을 제공할 것이다.
건설 기업 정보화의 실시. 현재 국내 건설업체들의 정보화 과정은 엇갈리고 있다. 일부 대기업은 컴퓨터 기술을 이용하여 사무 자동화 시스템, 입찰 시스템, 설계 컴퓨팅 시스템, 프로젝트 관리 시스템 등 다양한 컴퓨팅 운영 및 보조 관리 작업을 수행할 수 있는 자체 웹 사이트나 웹 페이지를 구축했습니다. , 기업의 정보화 관리를 초보적으로 실현하였다. 그러나 대부분의 건설업체들의 정보화 수준은 여전히 낮으며, 대부분의 작업은 여전히 수작업에 의존하고 있으며, 정보 기반 플랫폼이 완벽하지 않고, 전문 소프트웨어의 적용 범위가 좁으며, 주로 재무 및 예산 소프트웨어에 초점을 맞추고 있습니다. 독립 실행형 위주로 정보 자원의 * * * 공유 및 자동 전송을 실현하지 못했습니다. 또 일부 기업은 기층 관리의 혼란으로 공사 건설 중 각종 비용 낭비와 위법 행위에 대한 효과적인 관리 조치가 부족해 전문 소프트웨어가 작용하기 어려워' 소프트웨어 사용이 효과가 없다' 거나' 소프트웨어 구입은 했지만 아무도 쓰지 않는 상황' 이 나타났다. 어떤 사람들, 특히 기업의 지도력은 정보화에 충분한주의를 기울이지 않거나 컴퓨터와 같은 하드웨어 및 소프트웨어 시설의 정보화라고 생각합니다. 이런 오해는 기업에서 보편적으로 존재한다.
건설 기업의 정보화 건설
정보화 건설의 기본 조치. 정보화 건설의 첫 번째 수준은 정보 네트워크 플랫폼의 설립과 사무 자동화의 구현입니다. 조사에 따르면 전통 건설 프로젝트의 3 분의 2 는 정보 교환과 관련이 있는 것으로 나타났다. 10% ~ 33% 의 건설 프로젝트 비용 증가는 정보 교환과 관련이 있습니다. 대규모 엔지니어링 프로젝트에서는 정보 교환으로 인한 엔지니어링 변경 및 오류가 전체 프로젝트 비용의 약 3 ~ 5% 를 차지하며 정보 교환이 기업에 미치는 중요성을 알 수 있습니다. 정보 네트워크 플랫폼을 사용하면 기업 내 정보를 적시에 공유하고 업로드할 수 있어 정보 흐름이 빠르고 간편합니다. 동시에 기업 본부를 핵심으로 하는 네트워크 및 통신 시스템을 구축하여 프로젝트 부서에 종합적인 정보 서비스를 제공합니다. MSN 과 같은 엔터프라이즈 인스턴트 메시징 도구의 응용 프로그램을 통해 기업 내 직원 간의 적시 커뮤니케이션을 용이하게 합니다. 시각화 회의 멀티미디어 도구를 사용하여 사장은 자신의 사무실에 앉아 회의를 구성할 수 있으며, 비디오 정보는 광대역 네트워크를 통해 각 프로젝트 부서의 터미널로 전송되며, 회의 과정을 상세히 기록할 뿐만 아니라 회의의 중요한 정보를 검토할 수 있습니다. 기업 건설 프로젝트 정보를 오프사이트에 적시에 전송하고 저장하는 문제를 해결하여 효율적인 네트워크 공동 작업을 실현하였다. 한편, 기업 온라인 대외창구의 설립은 기업과 상공업, 세금, 사회보장, 소유주, 감독, 하도급 간의 데이터 전송을 제때에 완료함으로써 비용을 절약하고 기업의 대외 운영 효율을 높일 수 있다. 동시에 침입 방지, 바이러스 예방, 전송 암호화, 인증 및 액세스 제어를 통합하는 비교적 완전하고 동적인 정보 시스템 보안 시스템을 구축해야 합니다. 여기에는 비교적 완벽한 보안 시스템이 포함됩니다.
경영 정보 시스템 구축. 정보화 건설의 두 번째 수준은 관리 정보 시스템의 설립이다. 관리 정보 시스템은 통합 시스템 또는 통합 시스템으로, 정보 관리는 전역적으로 이루어지며, 각 기능 부서에서 데이터를 즐기고, 데이터 중복을 줄이며, 데이터 호환성과 일관성을 보장합니다. 정보 수집, 분석, 응용 및 공유를 달성하기 위해 관리 시스템에 의존하면 중앙 집중식 통일만이 기업에서 사용할 수 있는 자원이 될 수 있습니다. 관리 정보 시스템은 컴퓨터 응용 프로그램일 뿐만 아니라 다양한 관리 소프트웨어로 구성된 하위 시스템을 지원합니다. 예를 들어 재무 관리, 경영 계획, 인적 자원, 고객 관계 관리를 핵심으로 하는 관리 정보 시스템 진행 관리, 추정 및 원가 관리, 구매 관리 및 자재 관리, 품질 관리, 전체 원가/진행 모니터링, 설계 관리, 구매 관리, 시공 관리, 계약 관리, 프로젝트 재무 관리, 프로젝트 전자 문서 관리 시스템 및 프로젝트 관리 정보 협업 플랫폼을 핵심으로 하는 통합 프로젝트 관리 시스템 시나리오 최적화 및 엔지니어링 설계 수준을 향상시키고 설계 정보의 재미와 재사용성을 향상시키는 통합 엔지니어링 설계 시스템입니다. 이러한 소프트웨어의 응용 프로그램을 통해 전체 엔터프라이즈 및 프로젝트 수준 관리의 표준화 및 체계화를 실현하여 건설 기업의 시장 경쟁력을 높일 수 있습니다.
정보화 건설의 지식 관리. 정보화 건설의 세 번째 수준은 정보기술 기반 지식과 기술의 확산과 혁신이다. 현재 기업 정보화는 정보 인프라 건설과 정보 기술의 응용이 아니다. 지속적인 경쟁력을 얻기 위해서는 정보가 제공하는 단기적인 경쟁 우위를 지속적인 경쟁 우위로 전환시킬 수 있어야 하며 정보의 가치를 포착할 수 있어야 합니다. 이런 능력은 기업 정보화의 심도 있는 발전, 즉 기업의 지식화와 정보기술, 지식관리를 수단으로 하는 지식, 기술 등의 자원의 확산과 혁신에서 비롯된다. 지식 관리는 단순히 지식을 수집, 정리 및 전파하는 것이 아니라 조직의 지적 또는 지적 자산을 활용하여 가치를 창출하는 과정으로 다음과 같은 측면으로 나눌 수 있습니다.
첫 번째는 명시 적 지식의 투명성입니다. 일반적으로 기업의 지식은 명시적 지식과 암묵적 지식으로 나눌 수 있다. 명시적 지식에는 다양한 규칙과 규정, 워크플로우, 비즈니스 계획 및 프로젝트 관리와 관련된 기본 지식 등이 포함됩니다. 명시적 지식은 일반적으로 컴퓨터를 통해 정리, 아카이빙 및 저장할 수 있습니다. 코딩 분류 기술 및 정보 네트워크를 사용하면 쉽게 검색하고 검토할 수 있습니다. 기업의 모든 사람들은 규제의 개정, 기업의 중요한 사건의 발생, 엔지니어링 프로젝트 관리의 새로운 이론, 새로운 방법 등 기업의 최신 지식 변화를 제때에 이해할 수 있다. 기업의 신입 사원들에게는 인터넷 플랫폼을 통해 기업의 규칙과 제도를 빠르게 이해하고, 환경에 빠르게 익숙해지며, 기업 문화에 융합할 수 있다.
두 번째는 암묵적 지식의 공유이다. 암묵적 지식은 기업과 직원들이 직장에서 축적한 몇 가지 방법과 경험에 초점을 맞추고 있으며, 주로 인간의 뇌에 저장된다. 암묵적 지식의 인식과 공유는 지식 관리의 난점이다. 전통적인 건설업체에서는 경험이 없는 많은 프로젝트 관리자들이 여전히 실천의 실패에서 자신의 경험을 축적하고 있으며, 이는 프로젝트에 손실을 가져다 줄 뿐만 아니라 그들의 발전 속도도 가로막는다. 이에 기업들은 인력 간의 교류를 통해 정기적인 교육을 보완하고, 경험 많은 프로젝트 관리자가 업무에 축적된 지식을 문서나 PPT 로 만들어 교육을 통해 다른 사람에게 전달할 수 있다. MSN, 대화방 등 인스턴트 메신저 도구를 사용하여 문제가 발생할 경우 각 프로젝트부, 회사 본사 직원과 적시에 소통하고 직원들이 이러한 주제에 대해 논의하고 만족스러운 해결책을 찾을 수 있도록 함께 노력하여 맹목적인 시공으로 인한 많은 손실을 방지할 수 있습니다. 동시에, 기업은 여러 가지 방법으로 귀중한 암묵적 지식을 적시에 요약하고 사례 라이브러리 또는 프로세스 사양으로 컴파일하여 암묵적 지식을 회사 및 기타 프로젝트 부서에서 참조할 수 있도록 명시적 지식으로 전환해야 합니다.
셋째, 지식 혁신의 지속성. 이렇게 빠르게 발전하는 시대에는 고유 기술과 지식에 의존하는 어떤 경쟁 우위도 짧다. 경쟁 우위가 기존 지식 가치의 평가절하로 사라지지 않도록 기업은 지식을 지속적으로 혁신할 수 있는 능력을 갖추어야 한다. 지식 혁신은 지식 관리 도구뿐만 아니라 직원과 혁신 정신을 가진 사람들의 창의력에도 달려 있습니다. 따라서 지식 혁신의 관건은 기업의 창의력을 자극하고, 혁신 정신을 기업 문화에 통합하고, 직원들이 업무에서 혁신을 우수성에 대한 추구로 볼 수 있도록 하는 것이다. 이는 기업 경쟁 우위를 구축하는 핵심 원천이기도 하다. 직원들에게 동기를 부여하는 목적을 달성하려면 상응하는 상벌 메커니즘이 있어야 한다. 기업은 시스템 플랫폼에서 다른 직원의 문제에 대한 해결책의 수와 품질을 제공하고, 지식 공유 플랫폼 구축을 위한 합리화 제안의 수를 제시하고, 새로운 이론과 도구를 실천의 성공 사례에 적용하는 등 몇 가지 쉽게 정량화할 수 있는 지표를 통해 직원의 혁신을 평가할 수 있습니다. 적절한 인센티브와 함께 직원들이 직장에서 서로 돕고, 지식과 경험을 교환하며, 직원들의 지식 혁신 욕구를 강화하고, 기업이 학습형 조직으로 발전하여 지속적인 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 합니다.
건설업계가 전통업계에 속하기 때문에 기존 업무 방식의 영향을 받아 일부 기업의 의사결정자들은 정보기술과 선진 관리 모델의 중요성과 역할에 대해 아직 깊이 이해하지 못하고 있다. 표면적으로 정보화가 더디게 진행되고 있는 이유는 건설업체 관련 직원의 컴퓨터 적용 수준이 낮고, 직원의 자질이 낮고, 기업 관리가 표준화되지 않았기 때문인 것 같지만, 실제로 가장 깊은 이유는 기업 의사결정자의 관리 이념이 변하지 않고 위기감이 없기 때문이다. 정보화는 비교적 새로운 것으로, 그 건설 과정에서 시행착오를 피할 수 없다. 기업 의사결정자의 인정과 전폭적인 지원을 받는 것은 정보화 건설 성공의 관건입니다. 동시에, 기업 정보화 관행에서는 하드웨어를 중시하고 소프트웨어 건설을 무시하고, 기술 시설을 중시하고, 정보원의 조직 개발을 무시하고, 현대 정보 기술로 전통 산업을 개조하고 지식 혁신을 추진하는 경우도 있다. 정보화에 대한 많은 사람들의 이해가 비교적 간단한 수준에 머물러 있음을 알 수 있다. 정보화 건설의 역할을 충분히 발휘하려면 기업은 정보기술에 기반한 지식 확산과 혁신의 의미를 인식하고, 지식 관리의 중요성을 인식하고, 상응하는 관리 조치를 취하여 정보화를 통해 기업의 핵심 경쟁력을 높이고, 기업의 경쟁 우위를 유지해야 한다.
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