원격 지원은 Windows XP 시스템에서 제공하는 간단한 원격 제어 방법입니다. 원격 지원의 개시자는 MSN Messenger 를 통해 Messenger 의 연락처에 지원 요청을 보내고 상대방의 동의를 얻으면 원격 지원을 할 수 있습니다. 원격 지원에서, 도우미의 컴퓨터는 도우미에 의해 일시적으로 제어 (원격 도우미의 경우 전문가라고 함) 되며, 전문가는 시스템 유지 보수, 소프트웨어 설치, 컴퓨터의 일부 문제 처리 또는 피도우미에게 몇 가지 작업을 시연할 수 있습니다.
MSN Messenger 6. 1 이 이미 설치되어 있는 경우 원격 지원을 수행하려면 Windows Messenger 4.7 도 설치해야 합니다.
원격 지원을 사용할 때는 MSN Messenger 주 대화 상자에서 "동작 → 원격 지원 찾기" 메뉴 명령을 클릭할 수 있습니다 (그림 2). 그런 다음 나타나는 원격 지원 찾기 대화 상자에서 초대할 연락처를 선택합니다. 초대가 수락되면 원격 데몬 대화상자가 열립니다. 초대받은 사람은' 원격 지원' 대화 상자에서' 제어 받기' 버튼을 클릭하여 초대자의 컴퓨터를 제어할 수 있다.
MSN Messenger 와 마찬가지로 마스터 및 슬레이브 장치도 원격 지원 대화 상자에 메시지 입력, 대화 및 파일 전송을 할 수 있습니다. 피고가 통제를 끝내려면 Esc 키를 누르거나' 제어 중지' 버튼을 클릭하여 컴퓨터에 대한 통제를 되찾을 수 있다.
2.2 응용 프로그램. Windows XP 원격 데스크톱
원격 지원을 통한 원격 제어는 매우 간단하지만 마스터 및 슬레이브 장치에서만 수행할 수 있습니다. 따라서 Windows XP Professional 은 또 다른 원격 제어 방법인 원격 데스크탑을 제공합니다. 원격 데스크톱을 사용하면 사무실에서 멀리 떨어진 곳에서 네트워크를 통해 원격으로 컴퓨터를 제어할 수 있어 호스트가 없어도 원격 데스크톱을 원활하게 진행할 수 있습니다. 원격 사용자는 이러한 방식으로 컴퓨터의 데이터, 어플리케이션 및 네트워크 리소스를 사용할 수 있으며 동료가 컴퓨터의 바탕 화면에 액세스하여 공동 작업을 쉽게 수행할 수 있도록 합니다.
(1) 원격 데스크톱 호스트 구성
원격 데스크톱의 호스트는 Windows XP 가 설치된 컴퓨터여야 합니다. 호스트는 인터넷에 연결되어 있어야 하며 유효한 공용 IP 주소를 가지고 있어야 합니다. "원격 데스크톱" 은 모니터 데이터, 키보드 데이터와 같은 소량의 데이터만 전송하면 원격 제어가 가능하므로 호스트의 인터넷 연결은 일반적인 전화 접속 방식이 될 수 있습니다.
Windows XP 의 원격 데스크탑 기능을 시작하려면 관리자 또는 관리자 그룹의 구성원으로 시스템에 로그인해야 Windows XP 의 원격 데스크탑을 시작할 수 있습니다.
내 컴퓨터 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성 명령을 선택합니다. 나타나는 대화 상자에서 원격 탭을 클릭한 다음 선택을 클릭하여 사용자가 이 컴퓨터에 원격으로 연결할 수 있도록 허용 옵션 상자를 클릭합니다. [원격 사용자 선택] 버튼을 클릭한 다음 [원격 데스크톱 사용자] 대화 상자에서 [추가] 버튼을 클릭하면 [사용자 선택] 대화 상자가 나타납니다. (그림 3 참조)
위치 버튼을 클릭하여 검색 위치를 지정하고 객체 유형 버튼을 클릭하여 검색할 객체 유형을 지정합니다. 그런 다음 선택할 오브젝트 이름 입력 상자에 검색할 오브젝트의 이름을 입력한 다음 이름 확인 버튼을 클릭합니다.. 사용자 이름을 찾은 후 "확인" 버튼을 클릭하여 "원격 데스크톱 사용자" 대화 상자로 돌아가면 찾은 사용자가 대화 상자의 사용자 목록에 나타납니다.
사용 가능한 사용자가 없는 경우 제어판에서 사용자 계정을 사용하여 만들 수 있습니다. 원격 데스크톱 사용자 목록에 나열된 모든 사용자는 원격 데스크톱을 사용하여 이 컴퓨터에 연결할 수 있습니다. 관리 그룹의 구성원인 경우 여기에 나열되지 않더라도 접속할 수 있습니다.
(2) 클라이언트 소프트웨어 설치
Windows XP 사용자는 시스템에 포함된 "원격 데스크탑 연결" 프로그램 (시작 → 모든 프로그램 → 액세서리 → 통신) 을 통해 원격 데스크탑 (예: 1) 에 연결할 수 있습니다. 고객이 Windows 9X/2000 운영 체제를 사용하는 경우 Windows XP 설치 CD 에 있는 원격 데스크탑 연결 클라이언트 소프트웨어를 설치할 수 있습니다.
Windows XP 설치 CD 를 클라이언트의 옵티컬 드라이브에 넣습니다. 시작 페이지에서 "기타 작업 수행" 옵션을 클릭하고 나타나는 페이지에서 "원격 데스크톱 연결 설정" 옵션을 선택한 다음 프롬프트에 따라 설치합니다.
(3) 원격 데스크톱 액세스
클라이언트에서 원격 데스크톱 연결 프로그램을 실행하면 원격 데스크톱 연결 대화 상자가 표시됩니다. Options 버튼을 클릭하여 그림 2 와 같이 대화상자의 모든 옵션을 확장합니다. 일반 탭에서 원격 호스트의 IP 주소나 도메인 이름, 사용자 이름 및 암호를 입력한 다음 연결 버튼을 클릭합니다. 연결에 성공하면 원격 데스크톱 창이 열리고 원격 컴퓨터의 데스크톱을 볼 수 있습니다.
원격 데스크톱을 로그아웃하고 종료하는 경우 원격 데스크톱 연결 창에서 시작 버튼을 클릭하고 평소대로 로그아웃할 수 있습니다.
(4) 원격 데스크톱의 웹 연결
또한 원격 데스크톱은 클라이언트가 전용 클라이언트 소프트웨어를 설치하지 않고도 원격 데스크톱 기능을 사용할 수 있도록 하는 "원격 데스크톱 웹 연결" 이라는 웹 연결 기능을 제공합니다. 클라이언트 요구 사항이 낮고 사용이 더 유연합니다. IE 브라우저를 실행할 수 있는 거의 모든 컴퓨터에서 원격 데스크톱 기능을 사용할 수 있습니다.
먼저 서버 구성을 살펴 보겠습니다.
원격 데스크탑 웹 연결은 인터넷 정보 서비스 (IIS) 의 선택적 WWW 서비스 구성 요소이므로 Windows XP 호스트가 원격 데스크탑 웹 연결을 제공하기 전에 설치해야 합니다. 제어판에서 프로그램 항목 추가/제거를 실행하고 프로그램 추가/제거 대화 상자에서 Windows 구성 요소 추가/제거 옵션을 클릭하고 Windows 구성 요소 마법사 대화 상자에서 인터넷 정보 서비스 옵션을 선택한 다음 세부 정보 버튼을 클릭하고 world wide Web services → remote desktop web connections 항목을 선택한 다음 옵션으로 돌아가십시오.
그런 다음 관리 도구에서 인터넷 정보 서비스 프로그램을 실행하고 폴더 계층을 확장한 다음 tsweb 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성 명령을 선택합니다.
나타나는 등록 정보 대화 상자에서 디렉토리 보안 탭을 클릭하고 익명 액세스 및 인증 제어 열에서 편집 버튼을 클릭한 다음 나타나는 인증 방법 대화 상자에서 익명 액세스 옵션을 선택합니다. ... 그래서 우리는 IE 를 사용하여 "원격 데스크톱" 에 액세스 할 수 있습니다.
클라이언트에서 IE 브라우저를 실행하고 주소 표시줄에 http:// server address (domain name) /tsweb 형식으로 서버 주소를 입력합니다. 서버 주소가 2 18.76.2 19.5 인 경우 "http://218.76.2644 웹 페이지의 "서버" 열에 연결할 원격 컴퓨터의 이름을 입력하고 "연결" 버튼을 클릭하여 원격 데스크탑에 연결합니다.
Windows XP 는 원격 데스크톱 및 원격 지원 외에도 프로그램 * * * 공유 기능을 제공합니다. 어떤 의미에서는 프로그램의 원격 제어이기도 하고 NetMeeting 에는 프로그램 * * * 공유 기능도 있습니다.
이러한 모든 원격 제어 방법은 Windows XP 또는 Windows Server 2003 에서만 수행할 수 있으며 기능은 간단합니다. 다른 운영 체제에서 원격 제어를 수행하거나 원격 제어를 통해 보다 강력한 기능을 제공하려면 다른 타사 원격 제어 소프트웨어가 필요합니다.
Windows 2000 원격 제어 구현
현재 많은 기업이나 학교에서 Windows 2000 을 범용 운영 체제로 사용하고 있습니다. 그러나 Windows 2000 을 사용할 때 사용자는 Windows 2000 운영 체제에 익숙하지 않으며, 종종 잘못된 조작이 발생하여 시스템 자체에 많은 문제가 발생합니다. 과거에는 네트워크 관리자가 대면 지침과 일부 원격 제어 소프트웨어를 사용하여 이러한 문제를 해결했습니다. 실제로 Windows 2000 Server 터미널 서비스의 원격 지원을 통해 이러한 문제를 완벽하게 해결할 수 있습니다. 터미널 서비스의 원격 지원 기능을 통해 네트워크 관리자는 사용자와 데스크탑을 공유하고 사용 방법을 지시할 수 있습니다.
1, 터미널 서비스 구현
터미널 서비스는 Windows 2000 에 내장된 기능으로 원격 관리 및 어플리케이션 서버 모드를 제공합니다. 이 문서에서는 응용 프로그램 서버 모델을 기반으로 하는 원격 지원 기능에 대해 설명합니다. 응용 프로그램 서버 모드에서 네트워크 관리자는 중앙 실에서 응용 프로그램을 배포 및 관리하여 유지 관리 및 업그레이드에 필요한 시간과 인력을 절약할 수 있습니다.
제어판/프로그램 추가/제거에서 터미널 서비스를 선택하여 터미널 서비스를 설치할 수 있습니다. 터미널 서비스를 설치한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 터미널 서비스 설치는 컴퓨터뿐만 아니라 C:\\WinNT\\System32\\Clients 디렉토리에 클라이언트 소프트웨어 세트도 설치한다는 점에 유의해야 한다. 사용자의 컴퓨터에 도움이 필요할 때 설치된 클라이언트 소프트웨어를 통해 터미널 서버에 연결할 수 있으며 네트워크 관리자는 원격 지원을 구현할 수 있습니다.
2. 클라이언트 구현
클라이언트에는 두 가지 구현 방법이 있습니다. 첫 번째 방법은 네트워크 디렉토리를 통해 설치하는 것입니다. 비교적 쉽습니다. 두 번째 방법은 플로피 디스크를 사용하여 클라이언트 컴퓨터를 설치하는 것입니다. 터미널 서비스를 설치하는 동안 서버는 클라이언트 소프트웨어를 생성하는 도구도 제공합니다. 이 도구를 사용하여 클라이언트 설치 플로피 디스크를 생성할 수 있습니다. 이 방법은 이전 방법보다 더 번거롭다.
클라이언트 설치는 매우 간단합니다. 디렉토리나 첫 번째 플로피 디스크를 찾아 Setup.exe 를 실행한 후 마법사의 지시를 따르기만 하면 됩니다.
3. 원격 지원 실현
원격 지원을 위해서는 네트워크 관리자와 피신자 모두 클라이언트 소프트웨어를 사용하여 터미널 서버에 동시에 연결해야 합니다. 네트워크 관리자는 터미널 서버의 터미널 서버 관리 도구를 사용하여 수혜자를 나타내는 세션을 찾을 수 있습니다. 네트워크 관리자는 수신자의 세션 탭을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 팝업 메뉴에서 "원격 제어" 를 선택할 수 있습니다. 컨트롤을 구현하기 전에 "메시지 보내기" 를 통해 클라이언트에 준비를 알릴 수 있습니다. 원격 제어를 구현하기 전에 원격 제어 세션을 신속하게 종료하는 방법을 묻는 메시지가 나타납니다. 또한 "요청을 수락하시겠습니까?" 라는 메시지가 피력자의 화면에 표시됩니다. "요청을 수락하시겠습니까?" " 이는 주로 보안상의 이유로 악의적인 클라이언트가 다른 사용자를 자유롭게 원격으로 제어할 수 없도록 하기 위한 것입니다.
받는 사람이 원격 제어를 수락하면 터미널 서버는 받는 사람의 데스크톱 디스플레이를 네트워크 관리자에게 보냅니다. 이 시점에서 네트워크 관리자와 보조 사용자 모두 데스크탑과 어플리케이션을 제어할 수 있습니다. 즉, 네트워크 관리자가 클라이언트를 지원할 수 있습니다.
4. 예방 조치
Microsoft 의 엄격한 라이센싱 제도로 인해 터미널 서버는 특정 터미널 서비스 라이센스를 사용해야 합니다. 라이센스를 발급한 라이센스 서버가 없으면 터미널 서비스는 90 일만 사용할 수 있습니다.
또한 터미널 서비스의 또 다른 모델인 원격 관리는 보다 엄격한 암호화 조치를 사용하여 네트워크 관리자에게 추가 라이센스 없이 원격 관리 기능을 제공합니다.
Windows 98 원격 제어 구현
제 친구 한 명이 일하는 직장의 많은 일은 LAN 을 통해 이루어집니다. 회사의 네트워크 유지 보수 직원으로서, 그는 종종 일부 컴퓨터가 불안정하고, 작동이 멈추고, 응용 프로그램이 사용자의 조작이 부적절하여 사용할 수 없어 다시 설치해야 한다는 것을 발견하였다. 옵티컬 드라이브가 잘 작동하지 않아 컴퓨터에 운영 체제 및 기타 응용 프로그램을 제대로 설치할 수 없습니다. 이럴 때 나는 어떻게 해야 합니까? * * * 즐기는 것은 물론 방법이지만 가장 안전한 것은 아니다. 사실, 더 좋은 방법이 있습니다. 여기서 여러분께 소개할 것은 더 이상적인 방법입니다. 원격 제어를 통한 파일 공유입니다. 다음은 Windows 98 을 예로 들어 보겠습니다.
1, 설정
통제자를 설정하다. Lan 을 사용하고 동일한 도메인에 있기 때문에 도메인에 들어가기 전에 사용자 이름, 암호 및 도메인을 입력해야 합니다. 제어판으로 들어가 암호 열기 옵션을 선택하고 원격 관리 탭을 클릭한 다음 이 서버에 대해 원격 관리 활성화 옵션을 선택하고 암호 및 암호 확인 필드에 제어 암호를 입력합니다.
팁: 암호를 모르는 사람들은 컴퓨터를 제어 할 수 없습니다. 이 옵션을 설정하면 원격 제어를 안전하게 설정할 수 있습니다.
통제자를 설정하다. 마찬가지로 먼저 도메인을 입력한 다음 제어판으로 이동하여 프로그램 추가/제거 옵션을 열고, Windows Installer 탭을 선택하고, 시스템 도구를 선택하고, 상세 정보를 클릭하고, 시스템 도구 구성 요소에서 네트워크 모니터를 선택하고, 확인을 클릭해야 합니다.
팁: Windows 98 시스템 파일이 필요한 경우 Windows 98 설치 CD 를 옵티컬 드라이브에 넣습니다.
2. 사용
프로그램 → 액세서리 → 시스템 도구를 클릭하여 네트워크 모니터를 엽니다. 네트워크 모니터에 들어간 후 메뉴 표시줄에서 "서버 → 서버 선택" 을 클릭하고 나타나는 페이지 프롬프트 표시줄에 원격으로 제어되는 컴퓨터 이름을 입력하거나 찾아보기를 클릭하여 이 컴퓨터를 찾습니다. 확인 후 암호를 입력할 수 있는 프롬프트 상자가 나타납니다. 여기서 암호는 관리 대상 컴퓨터에 설정한 암호입니다. 또한 "암호 목록에 암호를 저장하십시오" 상자가 제거됩니다.
팁: 이 상자를 선택하면 다음에 다른 사람이 비밀번호를 입력하지 않고 원격으로 이 컴퓨터를 제어할 수 있습니다.
이 시점에서 제어 된 컴퓨터에 연결되어 있음을 알 수 있습니다. 제목 표시줄에는' 1 연결 \ \ XXX' (여기서 XXX 는 제어 컴퓨터의 컴퓨터 이름), 아래에 표시된 원격 제어 컴퓨터의 사용자는 zxb, 컴퓨터 이름은 조소빈입니다. 인터넷 이웃에서 볼 수 있듯이, 그 컴퓨터의 모든 하드 드라이브는 완전히 * * * 즐길 수 있지만, 이 때 같은 도메인의 다른 컴퓨터는 이 컴퓨터에 한 줄기 * * * * 즐길 수 있는 흔적이 보이지 않는다. 이제 필요한 파일을 관리 대상 컴퓨터에 복사할 수 있습니다.
팁: 문제를 해결한 후에는 제어판 → 프로그램 추가/제거 → 시스템 도구로 이동하여 네트워크 모니터 앞의 확인란을 선택 취소하여 네트워크 모니터를 제거해야 합니다.