산업 정보화부 불만 채널

공신부에 불만을 제기하는 것은 유용하고, 공신부의 전화는 12300 입니다. 불만 방식은 다음과 같습니다. 신고할 때 이름, 휴대전화 번호, 이메일, 통신주소 등 통신방식을 꼼꼼히 기입해 주시고 허위 정보를 작성하지 마십시오. 불만 후 원활한 의사 소통을 위해 최선을 다해야 한다. 불만 후 (보통 1 ~ 2 일, 이 시간 이상 참을성 있게 기다려 주세요. 불만 메일을 반복하지 마세요), 0 10 에 전화가 있으니 직접 받아주시면 됩니다. 직원들은 보통 다시 한 번 너에게 물어보고, 구체적인 상황을 확인하고, 사실대로 대답한다. 또 한 가지 경우는 공신부가 너에게 전화를 하지 않고 직접 문제를 고소당한 기업에 넘기는 것이다. 고소당한 기업 정보를 기입할 때는 기업명을 정확하게 기입하는 것에 주의해야 한다. 고소당한 기업의 전체 이름을 기입하는 것이 좋습니다.

공신부에 직접 불만을 제기하다

불만을 제기하는 방법에는 여러 가지가 있다. 공식 핫라인 100 10 불만 사항을 통해 합리적인 권리를 유지할 수 있습니다. 중국연합신고플랫폼' 위챗 위챗 공식 계정에 관심을 갖고 들어가시면' 고소할 것' 을 클릭하시면 단계에 따라 정보를 기입하고 신속하게 해결할 수 있습니다.

1. 소비자협회는 법에 따라 다음과 같은 불만을 접수합니다.

(1) 소비자는 그 권익이 중화인민공화국의 소비자 권익보호법에 의해 훼손되었다고 고소했다.

(2) 경영자가 중화인민공화국 소비자권익보호법에 규정된 법정의무를 이행하지 못한 것에 대한 소비자의 불만.

(c) 종자, 비료, 농약, 농막, 농업기계 등 생산수단의 구매와 사용으로 농민의 권익이 훼손되었다는 불만.

둘째, 소비자 협회는 다음과 같은 불만을 접수하지 않습니다.

(a) 운영자 간의 분쟁;

(2) 명확한 피고가 없다.

1. 피고는 그것을 찾을 수 없다.

피고의 주소는 알려져 있지 않습니다.

(3) 경영자는 이미 사전에 소비자에게 상품에 결함이 있다는 것을 사실대로 설명했다.

(4) 분쟁 쌍방이 이미 화해 (조정) 협의를 달성하고 이행했으며, 새로운 이유와 관련 근거가 없다.

(5) 투자, 재생산 등으로 인한 분쟁

(6) 소비자는 필요한 증거를 제공 할 수 없다.

1. 화물이 3 팩 기간이나 보증을 초과하면 피고는 더 이상 위약 책임을 지지 않는다.

2. 상품권은 없습니다.

소비자는 자신의 권익이 침해당했다는 것을 증명할 수 없다.

(7) 관련 행정부, 중재기관 또는 법원이 이미 접수하고 처리했다.

(8) 법률, 규정 또는 정책은 지정된 부서에서 처리해야 한다고 명확하게 규정하고 있습니다.

(9) 소비자가 상품 사용 지침에 따라 상품을 설치, 사용, 보관 또는 분해하지 않아 상품 손상이나 인신상해를 초래한 경우

(10) 기타 국내법, 규정 및 규정에 부합하지 않는 것.

법적 근거:

통신 사용자 불만 처리 방법

제 4 조 공업정보화부는 전국 통신사용자 불만 처리 업무를 감독하고 지도한다. 공업과 정보화부의 의뢰를 받아 공업과 정보화부 통신사용자 불만 접수 센터는 본 방법에 따라 전국 통신사용자 불만 접수 업무를 전개하였다. 성, 자치구, 직할시 통신관리국은 현지 실정에 따라 통신사용자 불만 처리기관을 설립할 수 있다. 통신사용자 불만 접수 기관은 성 자치구 직할시 통신관리국의 의뢰를 받고 감독과 지도를 받아 본 방법에 따라 본 행정구역 내 통신사용자 불만 접수 업무를 전개한다.