소프트 시험 중급 정보 시스템 관리 엔지니어가 기술 과목을 적용하여 오후 시험을 배정하다. 정보 시스템 관리 엔지니어 시험 개요에 따르면 오후 과목 시험 범위는 다음과 같습니다.
1. 시스템 관리 계획
1..1시스템 관리 요구 사항 확인
관리 시스템 관리 요구 사항 (장기 정보 전략, 시스템 관리에 필요한 중요 사항, 관리를 위한 중요한 컴퓨터 리소스)
사용자의 작업 수준 시스템 관리 요구 사항 (관리 범위, 관리 정책, 관리 객체, 관리 방법, 관리 시나리오, 관리 예산);
1.2 사용자에게 제공되는 시스템 및 서비스, 서비스 수준 및 책임 범위 정의
1.3 원가 계산 및 서비스 측정 방법 결정
1.4 시스템 운영에 관한 규칙 및 규정 개발
1.5 장기 및 단기 시스템 관리 계획 수립
사용자 중심의 시스템 관리 프로그램 (서비스 시간, 가용성, 제공된 정보, 응답 속도, 교육, 헬프데스크, 분산 현장 지원) ：
시스템 관리 조직 및 시스템 운영 관리 시스템 구축
운영 지향 시스템 관리 시나리오 (운영 관리, 인력 관리, 비용 관리, 사용자 관리, 자원 관리, 장애 관리, 성능 관리, 유지 관리 관리, 보안 관리);
2. 시스템 관리
2. 1 시스템 운영
다양한 응용 시스템 운영 및 관리
운영 계획 수립 및 조정
운영 프로세스의 표준화
소모품 관리, 데이터 입력 및 출력 관리, 아카이빙 및 제공 관리
시스템 운영 관리 보고서;
2.2 사용자 관리
사용자 등록 관리 및 관리 방법;
사용자 관리 보고서
2.3 운영 및 관리
시스템 운영 설명서 (시스템 운영 체제, 운영자 작업 범위, 운영 규정, 시스템 운영 설명서)
작업 관리 (작업 일정 관리, 작업 처리 검사, 작업 처리 결과 검사)
작업 운영 분석 및 개선
운영자 그룹 관리 (작업 책임 및 작업 제공 규칙을 분할하여 운영 품질 향상)
2.4 청구 관리
청구 시스템 (원가 회계 및 사후 지불 시스템, 미지급금, 청구 시스템 선택)
청구 데이터 수집 및 청구 데이터 수집 도구
청구 단위 및 계산 방법;
사후 지불과 사후 지불의 차이점 및 다양한 조치;
2.5 비용 관리
시스템 운영 비용 (초기 원가 프로젝트 및 운영 원가 프로젝트);
시스템 운영 비용의 예산;
시스템 운영 비용 관리 (예산 차이 분석, 비용 절감 방법)
사용자 비용
2.6 인사 관리;
책임제
직원 교육 및 훈련
아웃소싱 관리
2.7 분산 사이트 관리;
분산 시스템의 FAQ:
분산 시스템 운영 및 관리
2.8 운영 관리 시스템 사용;
시스템 운영 및 관리의 문제점 및 조치
운영 지원 시스템, 원격 운영 체제, 자동 운영 체제 및 무인 운영 체제
분산 시스템에 운영 관리 시스템 적용:
2.9 시스템 관리 표준;
2.9. 1 시스템 관리 표준 수립
시스템 관리 기준의 범위를 정하고 시스템 운영을 위한 표준 프로젝트를 결정합니다.
운영 프로세스 표준 및 작업 부하 표준;
운영 상태 관리 모니터링
시스템 업데이트 관리
2.9.2 분산 시스템 운영 프로세스의 표준화;
표준 개정
3. 자원 관리
3. 1 하드웨어 관리
관리할 하드웨어를 식별합니다.
하드웨어 자원 관리, 하드웨어 구성 관리 및 하드웨어 자원 유지 관리
3.2 소프트웨어 관리
관리해야 할 절차 및 문서를 식별합니다.
소프트웨어 개발 단계, 소프트웨어 운영 단계 및 소프트웨어 업데이트 관리
도서관 관리, 패키지 배포 관리, 문서 관리
소프트웨어 자원의 합법적 인 사용 및 보호;
3.3 데이터 관리
데이터 수명주기 및 데이터 자원 관리
데이터 관리 (데이터 관리자, 데이터 유지 관리, 데이터베이스 관리 시스템, 분산 데이터베이스 관리)
엔터프라이즈 데이터 관리 (데이터 표준화, 데이터 사전, 데이터 카탈로그, 정보 시스템 카탈로그)
데이터베이스 감사 지원
3.4 네트워크 자원 관리;
관리되는 프로젝트의 식별 (통신 회선, 통신 서비스, 네트워크 장비, 네트워크 소프트웨어)
네트워크 자원 관리 (등록 관리, 자산 관리, 명명 규칙 및 표준 준비)
구성 관리 (네트워크 장치 레이아웃 및 연결 다이어그램, 주소 관리, 업데이트 관리)
네트워크 리소스 유지 관리
네트워크 관리 (네트워크 운영 모니터링, 네트워크 장애 관리, 네트워크 보안 관리, 네트워크 성능 관리)
네트워크 감사 지원
3.5 관련 시설 및 장비 관리;
전력 설비 관리, 에어컨 장비 관리, 건물 관리, 비상 장비 관리 및 분산 현장 장비 관리
4. 장애 관리
4. 1 오류 모니터링;
모니터링할 항목, 모니터링할 내용 및 방법을 설정합니다.
4.2 고장 조사;
장애 정보 수집, 장애 격리, 장애 위치 파악, 장애 원인 조사
4.3 복구 처리;
복구 작업 준비 및 복구 처리 형식
호스트 장애, 데이터베이스 장애, 네트워크 장애, 관련 디바이스 장애 및 비정상적인 작업 복구
문제 해결 및 복구에 참여하는 관련 인력
4.4 고장 기록 및 재발 방지 조치;
실패를 기록 및 보고하고 실패의 원인을 분석합니다.
문제 해결 프로세스 평가 및 개선, 유사한 장비 및 소프트웨어 검토, 문제 해결 워크플로우 사양
4.5 분산 시스템 고장 관리;
분산 시스템의 장애 문제, 장애 모니터링, 장애 분석 및 장애 복구
분산 시스템의 장애 반복 방지:
5. 안전 관리
5. 1 안전 관리 조치;
5.1..1안전 관리 조치 개발
안전 전략, 비상 계획 및 안전 관리 시스템
보안 관리 프로젝트 (위협 식별, 보호할 프로젝트)
위험 관리 (위험 분석, 위험 평가, 보험);
5. 1.2 물리적 안전 조치 구현) 장비 및 관련 시설의 안전 관리 및 방재 관리
5. 1.3 기술 보안 조치 구현 (시스템 보안 및 데이터 보안 조치)
5. 1.4 보안 관리 시스템 구현
운영 관리 (정보센터 액세스 관리, 터미널 관리, 정보 관리)
범죄 예방 관리 (데이터/절차 변조, 해커 공격, 도청, 불법 데이터 유출)
5. 1.5 정보 시스템 보안과 관련된 표준, 법률 및 규정
5.2 안전 관리 구현;
운영 관리 매뉴얼, 사용 설명서 및 안전 검사 목록;
로그인 데이터 및 보안 감사 지원 분석 및 연구
분산 시스템의 사이트 보안
안전 강도 시험
성과 관리;
6. 1 정보 시스템의 성능 평가
6.1..1성과 평가 기준 및 방법
성과 평가 프로젝트 및 목적;
평가 기준
성과 모니터링 및 평가 방법;
6. 1.2 성능 분석 및 평가
성과 평가의시기를 평가하고 성과 평가 데이터를 얻으십시오.
실적 저하의 원인 분석 및 성과 개선 제안
6.2 시스템 성능 관리;
6.2. 1 시스템 성능 평가
시스템 성능 평가 프로젝트 (전원, CPU 처리 속도, 주 메모리 용량, 캐시 용량, 디스크 용량, 디스크 액세스 속도, 통신 회선 속도);
현재 시스템 부하 및 예상 시스템 부하
6.2.2 시스템 성능 향상;
성능 확장 시뮬레이션 (시뮬레이션 도구, 극한 성능 계산, 옵션 추가) ：
시스템 개선을위한 제안;
시스템 사용자 교육
6.3 분산 성능 관리 ：
분산 시스템 성능 및 평가 기준:
분산 시스템 성능 관리의 요소 (서버와 클라이언트 간의 균형) ：
7. 시스템 유지 보수
7. 1 시스템 유지 관리 계획 개발
시스템 유지 관리 요구 사항 (시스템 유지 관리 프로젝트 및 해당 유지 관리 수준 설정)
시스템 유지 보수 계획 (유지 보수 예산, 유지 보수 요구 사항, 유지 관리 시스템, 유지 보수 약속, 유지 보수 담당자 책임, 유지 보수 간격, 장비 교체);
시스템 유지 관리의 구현 형태 (일상적인 검사, 정기 유지 관리, 예방 유지 관리 및 사후 유지 관리)
7.2 시스템 유지 보수 구현;
7.2. 1 유지 관리 워크플로우
소프트웨어 유지 보수
각종 소프트웨어 유지 관리 (회사에서 개발한 소프트웨어, 계약 개발 소프트웨어, 시장에서 구매한 소프트웨어)
소프트웨어 유지 보수 계약, 시스템 통합 및 유지 보수 계약;
7.2.3 하드웨어 유지 보수 (하드웨어 유지 보수 계약, 하드웨어 예비 부품 및 보존);
8. 시스템 변환
8. 1 시스템 변환 계획 개발
8.2 새로운 시스템 운영 체제 설계
8.3 시스템 변환 테스트
시스템 전환의 영향을 분석하고, 사용 가능한 시스템을 선택하고, 검증 프로젝트를 선택하고, 평가 기준을 설정하고, 시스템 변환 준비를 합니다.
변형 실험
변환 실험 결과 및 변환 작업 부하 평가;
8.4 시스템 운영 테스트
임시 (병렬) 운영 및 정상 운영에 대한 테스트 및 평가
8.5 시스템 변환 수행
8.5. 1 시스템 전환 구현 계획 개발
변환 항목 (소프트웨어, 데이터베이스, 파일, 네트워크, 서버, 디스크 장치) 결정
작업 초안 작성을위한 임시 규칙;
변환 방법 결정 (실시간 변환, 점진적 변환, 플랫폼 전환);
변환 작업 단계 및 변환 도구를 결정합니다.
전환 작업의 구현 계획 및 시스템 전환을 위한 인력 계획 작성
8.5.2 시스템 변환 구현
8.5.3 시스템 변환 평가
9. 환경 관리 개발
분산 시스템의 개발 환경 구성, 개발 환경 관리 및 개발 환경 관리
10. 운영 및 관리와 관련된 시스템 평가
10. 1 평가 프로젝트
평가의 목적
평가 시간 (시스템 계획, 시스템 설계, 시스템 변환 및 시스템 운영);
평가 프로젝트 설정 (하드웨어, 소프트웨어, 네트워크, 데이터베이스, 운영);
10.2 각 평가 항목에 대한 평가 기준
성능 (트랜잭션 응답 시간, 작업 처리 시간, 처리량, 장애 복구 시간, 콘솔 응답 시간) ：
시스템 운영 품질 (기능 평가, 안정성 평가, 가용성 평가 및 서비스 가능성 평가) ：
시스템 운영의 경제적 이익 (운영 비용, 시스템 품질 및 경제적 이익 간의 균형)
10.3 시스템 개선 권장 사항;
시스템 수정 또는 재구성 및 시스템 개발 프로그램 개선을 위한 권장 사항
10.4 분산 시스템 평가:
1 1. 시스템 사용자에 대한 지원
사용자에게 제공되는 지원 (지원 범위, 사용자에게 제공되는 서비스, 서비스 결과 기록, 사용자 교육, 헬프데스크)
사용자의 새로운 요구 사항 처리 (사용자의 새로운 요구 사항 식별, 시스템 개선 요구 사항 관리)
잠재 사용자에게 컨설팅 서비스를 제공합니다.
따뜻한 힌트: 시험 정책과 내용의 끊임없는 변화와 조정으로 인해 사냥망에서 제공하는 위 정보는 참고용으로만 제공된다. 이의가 있으면 권위 부서에서 발표한 내용을 기준으로 하십시오!
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