완벽한 기업 제도를 어떻게 구축하느냐는 기업 운영의 법적 보장이며, 제도가 없는 기업은 어떤 모습일지 상상하기 어렵다. 하지만 현실에서 우리가 보는 제도는 너무 완벽하거나 너무 융통성이 없다. 완벽한 제도는 두 가지 측면에 반영되어야 한다: 기업의 실제에 적합하고, 집단의 창조 잠재력을 극대화한다. 첫 번째 일을 하는 것은 쉽지 않고, 두 번째 일을 하는 것은 더 어렵다. 첫째로, 제도에 대한 편협한 사고를 바꾸라고 요구한다: 그것은 구속적인 것이 아니라 격려이다. 때때로 우리는 몇몇 기업의 제도가 거의 어떻게 벌을 받는지, 어떻게 보상을 받는지 거의 볼 수 있는데, 이것은 사유가 편협한 결과이다. (알버트 아인슈타인, 자기관리명언) 중국인들은 다른 사람이 관리하는 것을 좋아하지 않는다. 설령 네가 그를 관리한다고 해도, 네가 그를 도와주고 있다는 것을 보여 주고, 그를 끌어당기고, 그가 너에게 승복하게 해야 한다. 경영 전략도 그렇고 제도 제정도 마찬가지다. 이것이 바로 중국 기업과 외국 기업의 차이다. 기업제도의 제정은 다음과 같은 여러 방면에서 종합적으로 연구해야 기업의 실제에 적합하고 집단 창의력을 자극할 수 있는 책을 한 권 낼 수 있다. 우선, 기업 문화 시스템의 조합은 기업 문화를 주입하고 실시하는 중요한 통로이다. 예를 들어,' 헌신' 을 강조하는 기업에서는 제도적으로 이기심에 더욱 반대하고, 사적인 손해로 인한 공적의 내용을 타격해야 한다. "소통" 을 강조하는 기업에서는 제도적으로 자기 고립에 더욱 반대하고 지방주의를 타격하며 팀워크를 제창해야 한다. 혁신을 강조하는 기업에서 제도는 자만에 더욱 반대하고, 과도한 경험주의를 타격하며, 일부 실패를 용인해야 한다. 반면에 기업 문화가 없으면 학습을 제창하는 제도는 생명력이 없을 것이다. 기업은 제품 차별화, 브랜드 차별화를 강조하는 동시에 시스템 차별화도 고려해야 한다. 왜냐하면 차별화를 해야 하기 때문에 운영상 다른 사람과 달라야 하기 때문에 다른 보장이 필요하기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 브랜드 차별화, 브랜드 차별화, 브랜드 차별화, 브랜드 차별화, 브랜드 차별화, 브랜드 차별화, 브랜드 차별화, 브랜드 차별화) 둘째, 기업 발전 단계에 대한 적응성은 발전 단계에 따라 각기 다른 단계적 임무에 직면하게 되므로 그에 따라 서로 다른 문제를 처리해야 한다. 이 시점에서 시스템의 역할은 기업의 현 단계 운영을 보장하고 단계적 임무를 순조롭게 완수하는 것이다. 예를 들어 성장기 기업들은 대부분 판매를 강조한다. 이때 시스템은 판매에 중점을 두어야 한다. "쥐를 잡을 수 있는 고양이는 좋은 고양이다", 다른 방면은 너그럽게 대해야 한다. 성숙한 기업은 전반적인 조정에 더 많은 관심을 기울이므로 시스템은 전반적인 상황을 고려하고 통합 관리에 집중해야합니다. 셋째, 기업 자원을 갖춘 적응 시스템의 기능 중 하나는 불필요한 소비 자원이 아닌 기업 자원 개선을 지속적으로 촉진하는 것입니다. 인재를 예로 들다. 기업이 인재 부족 시기에 처해 있을 때, 제도의 일부 방면에서 포용성을 고려해야 한다. 만약 모두가 제도적 처벌과 놀라서 도망가지 않는다면, 누가 기업을 위해 아르바이트를 할 것인가? 인재가 넉넉한 시대에는 사람에 대한 종합적인 요구를 고려해야 한다. 지금은 질적인 때이다. 넷째, 시장 요인을 충분히 고려하다. 내가 관찰한 바에 따르면, 이것은 많은 기업 시스템에서 부족한 것이기 때문에 일선 직원들은 어떤 자료를 받으려면 N 자가 필요하다고 불평하는 경우가 많다. 각 기업은 자신의 업무 포트폴리오, 주영 업무, 이익 모델의 차이로 인해 서로 다른 운영 프로세스를 형성한다. 이곳의 제도의 임무는 운영 과정의 순조로운 시행을 충분히 보장하는 것이다. 즉, 손에 펜 한 자루를 들고, 눈을 시장을 응시하고, 일선을 응시하는 것이다. 이렇게 하면 제도가 효율성에 걸림돌이 되지 않고 오히려 효율성 향상을 촉진할 수 있다. 5. 종업원의 이념 앞에서 중국인은 가장 통제불능이라고 했으니, 네가 그를 관리한다고 말할 수는 없고, 네가 그를 끌어당기는 사람이라고 말할 수 밖에 없다. 그가 무슨 어려움이 있으면 너를 찾을 수 있다. 제도도 마찬가지다. 직원을 위해 봉사하는 이념을 세워야 한다. 첫째, 제도 자체는 이해하기 쉽고, 간소화해야 하며, 직원들이 빨리 이해하고, 쉽게 기억할 수 있도록 해야 한다. 단순화에 관해서는 서구 기업에 적합하지 않다. 사람을 관리하는 법 (제도) 이 있고, 법 (제도) 이 가장 높고, 초월하지 않기 때문에 서구 기업의 제도가 두껍다. 그러나 중국인들은 도리를 따지고, 동정심이 있다. 그들은 법만 말하는 것이 아니라 직원만 말하는 것이 아니기 때문에 받아들이지 않을 것이다. 왜냐하면 그는 이것이 내가 원하는 것이 아니라 중국인이 이유가 있기 때문에 제도를 간소화해야 한다. 기억하기 쉬울 뿐만 아니라, 더 중요한 것은 합리적인 변변 공간을 남겨 두는 것이다. 이 공간이 없다면, 생각을 바꾸면 직원들은 제도가 전혀 쓸모가 없다고 생각할 것이다. 이 공간을 통해 직원들은 당신이 합리적이고 동정심이 있으며, 처분을 받아도 승복할 수 있다고 느낄 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 그런 다음 집행 수준을 고려하면 두 글자에 서명할 수 있으면 절대 세 글자에 서명하지 않는다. 한 글자만 더 내면 직원들에게 번거롭고, 관리자의 시간을 낭비하고, 기업의 자원을 소모한다. 6. * * * 이 제법은 전체 직원을 동원하여 제도 건설에 기여하기 위한 것이다. 어쩌면 당신은 이미 시도했을지도 모릅니다. 직원들에게 직접 의견을 제시하라고 말하면, 그들은 아랑곳하지 않는다. 이런 마음가짐은 매우 흔하다: 해냈어, 네가 하면 우리는 부인한다. 그래서 우리는 그들과 직접 대화할 수 없고, 그들의 내면을 탐구하기 위한 전략을 채택할 수 없다. 예를 들어, 우리는 이렇게 했습니다. 한 기업에 시스템을 만들기 전에, 우리는 모든 직원, 중급 임원을 포함한 모든 직원에게, 그리고 그에게 기회를 주면 그가 어떻게 기업을 만들 것인지 물어보았습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 당시 익명 인투박스 형식으로 이전에도 동원 작업 (물론 실제 목적을 알리지 않은 것) 을 했기 때문에 참여열정이 높았고 총결산 결과에서도 많은 가치 있는 의견과 제안이 발견됐다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 일곱째, 벌점이 있으면 반드시 상이 있다. 우리 앞에 한 가지 예가 있는데, 한 기업이 벌을 너무 많이 받아서 기본적으로 어떤 상도 찾을 수 없는 제도라는 것이다. 이것은 옳지 않다. 중국인은 사고에 가장 능하다. 그들은 눈앞에 이렇게 명백한' 불공정조약' 을 볼 수 있을까? 아마도 누군가가 이 시스템을 보고 있고, 새로운 직업을 찾고, 어떻게 이직할지 생각하고 있는 것 같다. 사실 이것은 매우 간단한 논리이고, 잘못된 반대는 옳고, 벌칙의 반대는 상이다. 물론, 실제 제작 때 이 일을 완전히 하는 것은 너무 융통성이 없다. 상이한 일의 상벌 비율은 분명 다를 것이다. 전체 비율에 주의하시면 됩니다. 45:55 또는 55:45 입니다. 불균형하지 마세요. 여덟째, 병을 치료하고 사람을 구하는 마음가짐, 서구 기업 제도는 바로' 살인' 이다. 너는 잘 하고 있어, 너는 출장을 갔다. 중국 기업은 그렇지 않습니다. 왜냐하면 우리는 사람 중심적이기 때문입니다. 9. 상벌 수단의 혁신은 사실 위의 예시가 이미 혁신 수단을 이야기했다. 여기서 지적해야 할 점은 많은 기업의 제도에는 곳곳에 돈이 있다는 것이다: 벌금 XX 원, 상 XX 원. 이렇게 좋지 않으면 직원들이 이것이 금전 거래라고 생각하게 할 것이다. 변종의 방법은 우선 신기하고 흥미를 느끼게 하고, 둘째, 생각을 바꾸면 단순한 금전 수단보다 유용하다. 너는 어떻게 아이디어에 대해 말했니? 직원들은 무엇을 하고 싶지 않고, 무엇을 하고 싶지 않고, 무엇을 잃고 싶지 않다. 이것들은 모두 처벌의 포인트이다. 물론 합리적이어야 한다. 직원들이 무엇을 하고 싶은지, 무엇을 하고 싶은지, 무엇을 원하는지, 이것들은 모두 상금의 점이니, 당연히 합리적이어야 한다. 10. 실시간 업데이트 시스템은 죽은 것이 될 수 없다. 변하지 않으면 반드시 형식주의가 될 것이다. 바이러스 백신 소프트웨어가 거의 매일 업데이트되는 것처럼, 매일 새로운 바이러스가 나타나기 때문이다. 기업이 직면한 시장 환경은 끊임없이 변화하고 있고, 직원과 기업 조직도 그에 따라 변화하고 있으며, 기업 시스템도 실시간으로 업데이트해야 한다. 물론, 내가 말하는 것은 매일 바뀌는 것이 아니라, 달이 바뀌는 것이 아니라, 이것은 제도가 아니다. 내 말은, 외부 세계의 변화로 인해 기업 자체의 조직, 관리, 운영이 변화할 때 제도가 바뀌어야 하고, 또한 앞에서 바꾸는 것이 가장 좋다는 것이다. 이렇게 하면 주동권이 기업의 손에 달려 있다. 따라서 제도의 제정은 반드시 제도 갱신 메커니즘의 제정, 누가 할 것인지, 어떻게 할 것인지 고려해야 한다. 이것도 전체 제도의 일부이다. 이 답은 기업관리분류전문가 설리가 추천한 것이다.