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타오바오 판매자의 나쁜 행동에 어떻게 대처할 것인가?

나는 확실히 특히 불량한 판매자를 만난 적이 있다. 이 경우 적절한 방식으로 문제를 처리하여 좋은 결과를 얻을 수 있도록 관련 플랫폼 담당자 또는 기타 관리자와 적극적으로 협의해야 합니다.

따라서 의사 소통 및 조정 능력은 매우 중요하며 다음 사항을 배워야합니다.

1, 의사 소통은 자신에 대한 자신감을 가져야 한다.

누구와 사귀든 먼저 자신감을 유지하고 자신감을 잃지 말아야 한다. 우리가 무슨 말을 하든, 무엇을 하든, 우리는 모두 노노노처럼 보이는데, 이것은 교류에 불리하다. 그러므로 우리는 대범하고 품위 있게 말해야 하며, 말을 할 때 행간에 자신감이 충만해야 한다. 그래야 우리의 소통이 절반이나 된다.

2. 소통과 대화의 어조는 완곡해야 한다.

소통할 때는 자신의 의도를 직접 말할 수 있지만 최대한 완곡하게 말할 수 있다. 빙빙 돌려서, 아무도 이런 것을 좋아하지 않을 것을 기억하고, 반드시 한 마디로 자신의 견해를 말해야 하며, 주제로 직진하면 우리가 일의 효율을 높이는 데 도움이 되고, 상대방도 많은 시간을 절약할 수 있다.

3. 참을성 있게 소통하는 것이 중요합니다.

소통은 인내심이 있어야 하고, 싫증을 나타내지 말아야 한다. 만약 네가 정말 듣기 싫다면, 너는 어떻게 교묘하고 예의 바르게 회피할 수 있는지 알아야 한다. 이것은 또한 다른 사람들의 감정을 충분히 고려할 수 있습니다.

4. 대화는 진보하고 후퇴해야 한다.

상대방이 개성이 강한 사람이라면, 의사소통 과정에서 소통이 원활하지 않을 가능성이 높다. 이때 너는 적당한 진퇴를 알아야 하고, 천천히 부드러움으로 그를 설득해야 한다.

의사 소통에서 자신을 아는 법을 배웁니다.

누구와 교류하든, 사전에 상대방에 대해 심도 있는 이해를 해야 대화가 더 쉽고 쉬워진다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 우리가 누구와 소통하고 있는지도 모르면 어떻게 더 원활하고 진실한 교류를 할 수 있을까?

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