어떻게 계획과 계획을 잘 쓰는지, 날은 눈 깜짝할 사이에 새로운 기회와 도전이 우리를 기다리고 있다. 그래서 우리는 계획을 잘 써서 자신의 일과 발전을 원하는 방향으로 발전시킬 필요가 있다. 그럼 어떻게 계획과 계획을 잘 쓸 수 있을까?
계획과 시나리오 작성 방법 1 1? 프로젝트 계획의 몇 가지 필수 요소를 간략하게 설명합니다.
프로젝트 계획의 내용은 아래와 같이 45944 의 숫자 요소로 요약할 수 있다.
1, 간단한 프로젝트 내용: 4 코어
가장 간단한 프로젝트 계획의 핵심은 시간, 장소, 사람, 일이다.
이것은 초등학교 국어 선생님이 우리에게 가르쳐 준 서사 요소이기도 하다. 그것은 매우 간단하고 유용하다. 이 네 가지 핵심 포인트는 모두 방안에 반영되어 전체 방안 내용의 골격을 형성한다.
조금 확장해 보면, 이 네 가지 핵심 포인트는 모두 하나의 상태와 변화 속에 있다. 먼저 핵심 점을 메인 라인으로 선택하여 다른 세 개의 정보 도메인을 통해 표현하는 시나리오를 설명합니다. 일반적으로 시간을 주선으로 하여 과거, 현재, 미래의 관점에서 계획의 위치, 인물, 사건의 변화, 사건의 처리 과정 및 계획의 최종 결과를 설명합니다.
프로젝트 계획의 고급 내용: 59 교차
일반 4 코어는 간단한 계획 복제를 완료할 수 있습니다. 만약 당신이 이 프로젝트를 더 자세히 계획하고 싶다면. PMBOK 프로젝트 관리 지식 체계에서 59 교차 방법을 사용할 수 있습니다.
이 방법은 먼저 모든 것을 5 단계로 분해합니다. 각 단계는 9 개의 각도로 세분화되어 계획을 수립합니다 (9 개의 각도는 실제로 서사의 네 가지 핵심을 포함합니다). 나는 5 단계와 9 개의 각도를 문서의 끝에 첨부하여 네가 이해하고 관련 지식을 얻을 수 있도록 한다.
동양인들은 만물의 경지를 중시하고 서구의 해체사유와 결합해 구름 속에 머무를 뿐만 아니라, 경지에 착륙하는 방법도 부여한다.
프로젝트 계획 소개: 4.
콘텐츠가 있으면 콘텐츠 렌더링 형식을 약간 최적화해야 합니다. 최적화 방법은 단순함에서 난이도에 이르기까지 다음과 같은 몇 가지 단계를 거쳐야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 콘텐츠명언)
첫 번째는 문자 그대로 문자로 방안을 설명하는 것이다.
다음은 구조화이고, 텍스트 내용은 1 2 3 4, 표 등 우선 순위로 구조화되어 있습니다.
다시 디지털화하고, 2 를 기초로 디지털 요약을 추출하면 더욱 명확해진다.
다시 시각화하고, 3 을 기초로 그래픽과 이미지, 심지어 소리 등의 요소를 추출하여 형상적으로 표현합니다.
프로젝트 계획을위한 커뮤니케이션 채널: 4.
네가 계획을 세운 후에 팀, 사장과 동기화하는 것도 중요하다. 일반적으로 몇 가지 일반적인 커뮤니케이션 채널이 있습니다.
회의는 보통 이상적인 교류 환경이다.
이메일, 매우 일반적으로 사용되는 도구입니다.
네일, 인스턴트 메시징 프로그램의 전체와 부분.
전화, 인스턴트 전파 중점, 보통 가장 중요한 3 점을 넘지 않으며, 일반적으로 앞의 1 2 3 점을 보충하는 데 사용됩니다.
둘째, 프로젝트 계획 템플릿의 간단한 예
스키마 템플릿은 6 개의 하위 모듈로 구성됩니다.
방안의 내용은 상황에 따라 각각 중점을 두고 있다. 예를 들어, 어떤 방안은 시간 진도에 특히 신경을 쓰고, 어떤 방안은 비용에 특히 신경을 쓴다. 템플릿은 일반 환경의 일반적인 예일 뿐입니다. 이탤릭체는 하위 모듈에 대한 간략한 설명입니다.
* * * * 프로젝트 계획
1, 프로젝트 배경
설명: 주로 프로젝트 (일) 의 원인을 설명하고 가장 중요한 참가자를 간략하게 나열합니다. 또한 이 요구 사항, 요구 사항 완료 시기, 프로젝트가 달성해야 할 효과, 발생할 수 있는 어려움 등을 간단히 설명할 수 있습니다.
2. 프로젝트의 주요 이해 관계자 목록
설명: 누군가 일이 있어서. 아무도 존재하지 않으면 아무 일도 일어나지 않을 것이다. 그러므로, 모든 일에, 먼저 이 일이 누구와 관련되어 있는지를 고려한다. 주요 집단은 수요를 제시한 사람 (사장, 고객 등) 을 포함한다. ); 일하는 사람 (프로젝트 멤버); 자원 (보스, 재무 등) 을 제공하다. ) 을 참조하십시오
이 프로젝트와 관련된 개인 정보를 간단히 나열하며 Excel 로 다음과 같이 요약할 수 있습니다.
프로젝트 주요 이해 관계자 목록 예, 개인 정보는 허구입니다.
3. 프로젝트 목표
참고: 프로젝트 주요 이해 관계자 목록, 사장의 요구 사항, 팀 구성원의 의견을 정리하면 자원을 이해할 수 있습니다. 이 시점에서 기본적으로 간단한 목표를 형성 할 수 있습니다.
목표에 대한 간단한 설명은 다음과 같습니다. * * 년 * * 월 * * 일, * * * 임무를 완수할 사람, * * 파일을 보낼 사람, * * 객체를 볼 사람.
4. 프로젝트의 주요 시점과 해야 할 일
참고: 프로젝트 목표가 확정되면 목표를 달성하기 위해 해야 할 몇 가지 더 세밀한 일을 기본적으로 내놓을 수 있습니다. * * 위 * * 아래 누가 * * 일을 완성할 것인가. 프로젝트 관리에서는 이정표라고 합니다.
간단히 1 2 3 4 로 쓸 수 있습니다. 그래픽, 이정표를 통해 구현될 수 있습니다.
5, 프로젝트 원가 출처
주: 이 항목이 비용을 발생시킬 경우 비용 출처, 비용 상환 및 처리 방법 및 프로세스를 미리 설명하십시오. 예를 들어, 우리의 현재 활동은 기본적으로 이런 상황에 부딪칠 것이다.
6. 프로젝트의 위험
설명: 프로젝트 목표를 달성하는 동안 발생할 수 있는 어려움으로 인해 프로젝트 실패가 발생할 수 있습니다. 여기서 자세히 분석할수록 프로젝트 성공 확률이 높아진다.
셋째, 요약
위의 45944 에 포함된 요소를 통해 간단한 시나리오 문서를 구성하고 홍보할 수 있습니다. 실제 스키마 파일은 6 개의 하위 모듈로 구성될 수 있습니다.
더 자세한 방안 문서는 5W 1H, SWOT 등의 방법론을 볼 수 있다. 첨부 프로젝트의 5 대 단계 9 개 각도를 참조할 수도 있다. 5*9 의 교차는 매우 상세한 프로젝트 계획 공간을 생성합니다.
참고: 이 문서에 언급된 프로젝트 계획과 프로젝트 계획은 동의어이며, 컨텍스트에 따라 같은 의미를 의미합니다. 기술자들에게는 보통 더 많은 방안이 있다. 프로젝트 관리 전공 학생들은 계획이라는 단어를 사용하는 데 더 익숙하다.
부록 1: 5 개의 주요 단계 (5 개의 주요 프로세스 그룹이라고도 함)
1. 단계를 시작하고, 새 프로젝트 또는 기존 프로젝트의 새 단계를 정의하고, 프로젝트 또는 단계 프로세스의 시작을 승인합니다.
2, 계획 단계, 프로젝트 범위 파악, 목표 최적화, 목표 달성을 위한 일련의 프로세스.
3, 구현 단계, 프로젝트 관리 계획에서 결정된 작업을 완료하여 프로젝트 사양의 요구 사항을 충족합니다.
4. 프로세스 그룹을 모니터링하고, 프로젝트 진행 상황을 추적, 검토 및 조정하고, 필요한 계획 변경을 식별하고, 해당 변경 프로세스를 시작합니다.
5. 프로세스 그룹을 닫고, 모든 프로세스 그룹의 모든 활동을 종료하고, 프로젝트 또는 단계에 대한 프로세스 세트를 공식적으로 종료합니다.
부속서 2: 9 각도 (9 지식 영역이라고도 함)
1, 영역 관리
2. 진행 관리
3. 예산 관리
4. 품질 관리
5. 위험 관리
커뮤니케이션 관리;
이해 관계자 관리;
8. 인적 자원 관리
9. 구매 관리
계획 및 시나리오 2 작성 방법 시나리오 작성 방법
I. 계획의 특징
이 방안은 계획성, 목표, 지도, 예측 가능성 및 실현 가능성을 갖추고 있다.
1, 계획, 개발 계획은 사물의 발전 추세에 따라 구현 목표를 결정하고 구현 단계를 계획적으로 설계해야 한다.
2. 어떤 것은 화살을 쏘고, 계획을 세우는 것은 실제 문제를 해결하기 위해서이다. 따라서 계획을 세우려면 반드시 해결해야 할 문제를 둘러싸고, 어떤 목표를 달성해야 하며, 한눈에 알 수 있어야 한다.
3. 지도. 계획은 일의 목표와 절차를 반영해야 할 뿐만 아니라, 일의 성격, 지도 사상, 구체적인 조치를 명확히 해야 한다. 전체 업무의 전 과정에 지도적 의의가 있다.
4. 선견지명. 계획을 세울 때, 사물의 발전 추세를 분석하고, 사물의 발전 결과를 예측하고, 사물의 발전이나 시행 과정에서 발생할 수 있는 문제를 예측해야 한다.
5. 실현가능성: 계획을 세우는 목적은 계획을 이행하기 위한 것이기 때문에 현실과 동떨어져서는 안 되며, 반드시 실현가능해야 하며, 실현가능성과 실시의 실현가능성을 결합해야 한다.
둘째, 프로그램 유형
내용과 성격에 따라 방안은 작업에 대한' 작업 방안', 회의에 대한' 회의 방안', 포괄적인' 총체적 방안', 작업에 맞게 맞춤화된' 단일 방안' 등 여러 범주로 나눌 수 있다. 현재 당정기관, 기업사업단위에서 가장 많이 사용하는 네 가지가 있는데, 각각 업무계획, 회의계획, 접대계획, 행사계획입니다. 구체적인 예는 간부 심사 업무 방안, XXX 활동 조사 방안, 시장 상황 평가 방안, XXX 활동 실시 방안, XXX 회의 개최 방안, XXX 성 회의 접수 방안 등이다.
셋째, 프로그램의 구조
일반적으로 프로그램의 구조는 제목, 본문 (시작, 주제 및 끝), 발행 기관의 서명 및 날짜와 같은 여러 부분으로 구성됩니다.
넷째, 계획의 준비
방안의 구체적인 표기법은 각종 방안의 내용에 따라 다르다. 일반적으로 우리는 다음과 같은 표기법을 익혀야 한다.
1, 제목. 계획 제목은 두 가지 방법으로 표기된다. 하나는' 3 요소' 방식, 즉 발표기관, 이유, 언어의 세 부분으로 구성된다. 예를 들면 XX 대학의 3 년 발전 계획 총체적 방안. 첫 번째는' 두 요소' 를 쓰는 것이다. 즉, 발행기관을 생략하는 것이다. 예를 들면 XX 활동을 전개하는 실시 방안이다.
2, 본문. 방안 작문의 중점, 즉 중요한 내용은 모두 본문에 있다. 방안 본문의 글쓰기는 시작, 본문, 결말의 세 부분으로 구성되어 있다.
시작. 서두, 즉 서론, 계획 수립의 이유와 이유, 계획 수립의 중요성과 필요성을 명확하게 써야 한다.
주요 부분. 일반적으로 두 가지 표기법이 있습니다. 하나는 지침 원칙 (지도 사상), 주요 목표 (작업 중점), 구현 단계 (작업 방법), 정책 조치, 작업 요구 사항 등 일반적인 표기법입니다. 이 상대적으로 고정 된 절차는 일반적인 일반 절차에 적용됩니다. 둘째, 변수 표기법, 즉 실제 필요에 따라 항목을 증감하는 표기법으로, 특별 방안에 적용된다. 그러나 당신이 어떻게 쓰든,' 주요 목표',' 시행 절차',' 정책조치' 는 모두 필수적이다. 물론 실제 글쓰기에서 호칭은 다를 수 있다. 예를 들어' 주요 목표' 를' 목표와 임무',' 정책 조치' 를' 시행 조치' 또는' 조직 조치' 라고 부른다. "주요 목표" 에서는 일반적으로 전반적인 목표와 구체적인 목표로 나뉩니다. 구현 단계는 일반적으로 기본 단계나 주요 단계로 나뉘며, 주요 단계에는 주요 작업 항목이 있습니다. 정책조치' 의 내용은 일반적으로' 정책보장',' 조직보장' 과' 구체적 조치' 로 나뉜다. 구체적인 글쓰기에서는 계층에 따라 단락으로 쓸 수도 있고, 제목으로 쓸 수도 있다.
끝 부분. 끝 부분의 표기법은 방안의 성격에 달려 있다. 하급기관이 상급기관에 지시를 청하면, 청문의 말미에 비슷한 글을 쓸 수 있다. 예를 들면, "만약 없다면, 지시해 주십시오." "
3. 발급 기관의 서명과 날짜. 더 중요한 방안은 일반적으로' 빨간 헤더 파일' 형식으로 발표되고,' 빨간 헤더 파일' 에는 발표기관의 이름이 인쇄되어 있어 방안 집필에는 일반적으로 서명이 필요하지 않다. 방안의 집필 시간은 일반적으로 생략되지 않고 제목 중간의 괄호 안에 써야 한다. "빨간색 헤더 파일" 로 게시하지 않는 것과 같은 마스터 계획을 개발하면 발표 기관 이름과 작성 시간을 계획 본문 끝 오른쪽 아래에 쓸 수 있습니다.
동사 (verb 의 약어) 관련 고려 사항
주로 다음 사항에 유의하십시오.
1. 공문서 작업에서 "방안" 은 일반적으로 "통지" 또는 "서신" 의 첨부로 발행됩니다.
2. 중요 계획에는 해당 조직 보장 (임시 작업 또는 활동 리더십 그룹 설립) 이 있습니다.
모든 프로그램은 준비 및 구현하기 위해 승인되어야합니다.
작업 구현 계획 패러다임
첫째, 지침 이데올로기 및 목표 요구 사항
당의 18 대 및 18 대 3 중, 4 중, 5 중 전회 정신을 지도로 지도 간부, 공무원, 국가기관 직원 학법 용법을 계속 추진하고, 지도 간부가 법치사유와 방법을 활용해 개혁을 심화시키고, 발전을 촉진하고, 갈등을 해소하고, 안정을 유지하는 능력을 강화한다. 정부 직원들이 앞장서서 법용법을 배우고, 전민 존법 용법을 추진하며, 사회에서 좋은 법치 분위기와 습관을 형성하였다.
둘째, 활동 주제
법을 존중하고 법을 준수하며 혁신, 조정, 녹색, 개방, 발전을 촉진하다.
셋째, 활동의 대상
전체 간부 직공.
넷. 활동 내용
1, 기능을 결합하여 집중 학습 및 시험 활동을 조직합니다. 정부 기관의 집중 학습과 개인 자습의 결합, 지도, 강의의 결합을 통해 학습을 전개하다. 월요일 오전에 지도자들은' 중화인민공화국 헌법',' 중국 당장',' 중국 청렴자율조례',' 중국 규율처분조례',' 중화인민공화국 행정소송법',' 중화인민공화국 행정소송법' 에 중점을 두고 각종 법률법규를 집중적으로 공부할 것이다.
2, 다양한 형태, 홍보를 강화하십시오. 업무를 결합하여 전형적인 사례를 제작하고 감사 업무를 선전하다. 정보보도, LED 스크린 등을 통해' 집중 학습방법 월' 활동의 홍보력을 높인다.
3, 책임을 강화하고 법 집행 책임 시스템을 구현하십시오. 감사 의무와 함께, PFA 책임 시스템의 이행을 촉진하기위한 지방 인민 대표 대회 상임위원회의 결의안을 진지하게 이행하고, PFA 책임을 더욱 강화하며, 감사 법규의 보급을 촉진하기 위해 법률에 따라 감사를 주장한다.
설문 조사에 신중하게 조직하고 적극적으로 참여하십시오. 글로벌 간부 직공을 조직하여 문명망, 푸법망, 푸파 위챗 등 인터넷 언론이 펼치는' 온라인' 법치홍보교육 설문조사 활동에 참가하다.
5. 정성껏 제작해' 사건 해석법' 의 역할을 합니다. 실제와 결합해 대중생산과 생활과 밀접한 관련이 있고 사회적 관심이 있는 행정처벌 사례를 PPT 로 만들어 홍보활동송법을 전개하고 교육, 사례지도, 사회홍보 기능을 발휘할 수 있도록 전담자를 배치한다.
동사 (verb 의 약어) 활동 요구 사항
1, 세심한 조직, 세심한 배포. 업무 실제와 연계하여 배치 활동을 세심하게 조직하다. 분관 지도자는 본회의에서 관련 업무를 동원하고 배치할 것이다.
2, 진지하게 요약하고 널리 홍보합니다. 행사의 계기를 이용하여 우리 국 관련 업무를 진지하게 총결하여 정보 보고를 형성하여 선전하다.
계획과 프로그램 3 을 잘 쓰는 방법 작업 프로그램을 작성하는 방법
작업 계획 포맷:
1, 계획의 이름입니다. 기획단위나 단체명 및 기획기간 (예:' XX 학교단체위원회 20xx 업무계획') 포함.
2. 계획의 구체적인 요구 사항. 일반적으로 작업의 목적과 요구 사항, 작업의 프로젝트와 지표, 구현 단계 및 조치 등이 포함됩니다. , 즉 왜 해야 하는지, 어떻게 해야 하는지, 어느 정도까지 해야 하는지.
3, 계획을 마지막으로 쓴 날짜.
(2) 작업 계획의 내용. 일반적으로 여기에는 다음이 포함됩니다.
1. 상황 분석 (계획 수립의 근거). 계획을 세우기 전에, 연구 업무의 현황을 분석하고, 다음 단계의 업무가 무엇을 바탕으로 하고, 계획이 무엇을 기반으로 하는지 충분히 이해해야 한다.
2. 업무 임무 및 요구 사항 (무엇을 하는가). 필요와 가능성에 따라 일정 기간 내에 완성해야 할 임무와 달성해야 할 업무 지표를 규정하다.
3, 작업 방법, 단계 및 조치 (수행 방법). 임무를 확정한 후에는 주관적이고 객관적인 조건에 따라 일의 방법과 절차를 결정하고, 필요한 조치를 취하여 임무의 완성을 보장해야 한다.
(3) 좋은 작업 계획을 수립하기 위해 취해야 할 조치:
1, 상급자의 관련 지시를 열심히 공부한다. 정신을 이해하고 머리를 무장하다.
2. 본 단위의 구체적인 상황을 진지하게 분석합니다. 이것은 계획 수립의 기초이자 근거입니다.
3. 상급자의 지시정신과 본 단위의 실제 상황에 따라 작업 원칙, 임무 및 요구 사항을 결정하여 작업의 구체적인 방법과 조치를 결정하고 작업의 구체적인 단계를 결정합니다. 긴밀하게 연계하여 실천에 옮기다.
4. 업무에서 발생할 수 있는 편차, 단점, 장애, 어려움에 따라 예산을 극복하는 방법과 조치를 결정하여 문제가 발생하지 않도록 하고 일이 수동적으로 빠져들게 한다.
5. 임무의 필요에 따라 힘을 조직하고 분배하며 분업을 명확히 한다.
6. 계획 초안이 제정된 후 전체 직원에게 토론을 제출해야 합니다. 계획은 대중에게 의지하고, 대중의 호소를 정확하게 반영해야만 모두가 자각적으로 노력하는 목표가 될 수 있다.
실제로 프로그램을 추가로 수정, 보완 및 개선합니다. 계획이 일단 제정되고 정식으로 통과되거나 승인되면 반드시 단호하게 집행해야 한다. 구현 과정에서, 종종 더 완벽하고 실용적으로 만들기 위해 계속 보충하고 수정해야 한다.
첫째, 직무 책임을 진지하게 이행하고 직무를 효과적으로 수행한다.
영업 사원으로서 제 직무는 다음과 같습니다.
1, 지역 판매 임무를 완수하기 위해 가능한 모든 수단을 동원합니다.
2, 판매 과정에서 고객의 요구 사항을 완료하기 위해 노력하십시오.
3. 제품의 출고 절차를 이해하고 엄격하게 시행합니다.
4. 적극적으로 광범위하게 시장 정보를 수집하고, 제때에 지도자에게 보고한다.
5, 공장 규칙 및 규정 및 규정을 엄격히 준수하십시오.
높은 수준의 전문성과 높은 수준의 주인 의식을 가지고 있습니다.
7, 지도자가 지정한 다른 일을 완료하십시오.
직무 역할은 직원의 업무 요구 사항이자 직원의 업무 질을 측정하는 기준이다. 나는 업무 업무에 종사한 이래 줄곧 직무 직책을 행동 기준으로 삼아, 일에서 한 방울씩 시작한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무)
직무에 엄격히 따라 한 달 동안의 업무 업무는 이미 제품 지식으로 시작할 수 있다. 회사의 안배 하에, 나는 먼저 생산현장에서 실습하여, 회사 제품의 작동 원리와 내부 배선을 이해한다. 작업장 실습을 거쳐 회사가 요구하는 인턴십 목적을 거의 달성했다.
둘째, 나는 종종 다른 동료들과 교류하고, 시장 상황, 존재하는 문제와 해결책을 분석하여 함께 개선할 수 있도록 한다. 일상적인 일상 업무에서 지도자가 배정한 임무를 받은 후, 나는 적극적으로 출발하여 임무의 완성을 보증했다.
결론적으로, 한 달 동안의 실천은 업무원으로서의 업무 기술이 매우 중요하며, 업무원 업무의 득실을 검증하는 기준이라는 것을 증명했다. 저는 비지니스 지식이 부족하고 업무 기술이 낮아서 고객과 처음 소통할 때 긴장했습니다.
제품 성능 설명이 제대로 되지 않아 언어 조직이 혼란스럽다. 때로는 마지막 말이 끝나서 다음 문장을 어떻게 표현해야 할지 모르겠다. 나중에 지도자들은 고객에게 자주 전화를 걸어 고객과 더 많이 소통하도록 격려했습니다. 그러면 이런 상황을 최소화할 수 있었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 。
둘째, 명확한 임무, 적극적이고 능동적이며, 제때에 품질과 수량을 확보하여 완성하려고 노력하다.
직장에서, 나는 항상 상하 관계만 알고 있다. 내공이든 외공이든 나는 똑같이 대해야 한다. 지도자가 배정한 일을 나는 소홀히 해서는 안 되고, 소홀히 해서는 안 된다. 임무를 받아들일 때,
한편으로는 리더십의 의도와 달성해야 할 기준을 적극적으로 이해한다.
요구한 시한 내에 앞당겨 완성하려고 노력하며, 다른 한편으로는 적극적으로 고려하고 보충해야 한다. 예를 들어, 고객과의 의사 소통이 많지 않기 때문에 리더는 고객에게 하루에 30 번 전화하라고 조언했습니다. 회사 제품은 사용자를 대상으로 하기 때문입니다.
그들은 모두 인터넷에서 자신의 지역을 찾는 고객 정보이다. 나는 인터넷에서 내 지역의 산둥 동영기업 황페이지를 열고 전기 설비 업체의 전화와 연락처를 적어 두었다가 한 번에 한 통의 전화로 제품 정보를 소개했다.
셋째, 고객 컨설팅을 올바르게 처리하고 적시에 적절하게 해결합니다.
판매는 장기적이고 단계적으로 진행되는 작업이며, 고객 컨설팅은 제품 판매만큼 중요하고, 더욱 중요하며, 반드시 신중하게 처리해야 한다. 제품 판매 과정에서 나는 공장에서 만든 판매 서비스 약속을 엄격히 따른다.
당신이 받은 고객의 질문에 대답할 수 없을 때, 먼저 고객 상담 기록을 잘 작성하고 구두 약속을 해야 합니다. 둘째, 당신은 제때에 지도자와 관련 부서에 보고하고, 지도자의 지시를 받은 후, 관련 부서 인원과 함께 대응 방안을 마련해야 합니다.
동시에 제때에 고객과 소통하여 고객이 치료 방안에 만족할 수 있도록 해야 한다.
넷째, 우리 회사의 제품 및 관련 제품에 대한 지식을 진지하게 배우고, 고객의 요구에 따라 고객을 위해 상응하는 구매 계획을 세우다.
제품 지식에 익숙해지는 것은 판매를 잘 하기 위한 전제 조건이다. 판매 과정에서, 우리는 또한 제품 지식의 학습을 중시한다.
우리는 기본적으로 공장에서 생산된 제품의 용도, 성능, 매개변수, 설치 등의 질문에 대답할 수 있다. 우리가 회사에 입사했을 때, 회사는 우리가 품질 부서에서 실습하도록 안배하여 제품의 작동 원리를 더 잘 이해할 계획이다. 그리고 설치 지식.
동사 (verb 의 약어) 제품 시장 분석
산둥 동영 지역의 시장 잠재력은 크지만 회사 제품의 응용장소는 비교적 특별하다. 또한,
주파수 변환기 업계의 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 이러한 시장 환경에 발붙이려면 강력한 기술 지원 외에 고객에게 풍부한 관심 공간을 제공하는 것도 필수적이다. 가격이 동종 수입 브랜드보다 낮고, 성능이 동종 국산 브랜드보다 우수하다.