뉴미디어 시대에는 다양한 집단 특성을 지닌 네티즌들이 다양한 정보 채널에서 차별화된 선택과 신뢰를 갖고 있기 때문에 이러한 상황은 중국 미디어 산업의 뉴노멀이 될 것이다.
4000여 건의 인터넷 이용자 설문조사 자료를 조사한 결과 네티즌들은 CCTV 등 공식 매체를 가장 신뢰한다고 답했고, 웨이보 등 비공식 매체, 온라인 커뮤니티 순으로 나타났다. 그러나 다양한 미디어가 네티즌에게 미치는 실제 영향력을 살펴보면 웨이보 등 비공식 미디어가 미디어 영향력 측면에서 공식 미디어를 능가하고 있다.
또한 미디어 이용, 권위주의적 성격, 이념적 입장 모두 미디어 신뢰도에 중요한 영향을 미칩니다. 네티즌은 특정 미디어를 자주 사용할수록 해당 미디어에 대한 신뢰도가 높아집니다. 좌파 네티즌은 공식 미디어를 더 신뢰하는 반면, 우파 네티즌은 비공식 미디어를 더 신뢰하며 권위주의적인 성격 특성이 더 강하다고 생각합니다. 공식 미디어에 대한 신뢰도가 더 높고, 비공식 미디어에 대한 신뢰도도 더 높습니다.