화물 운송업체는 인쇄 선하증권을 처음 사용하는 것부터 소프트웨어를 사용하여 회사의 업무와 행정을 관리하는 것에 이르기까지 여러 단계를 거쳤다. 현재 새로 개업한 화물회사가 가장 기초적인 화물대행 소프트웨어를 구입하는 것은 이미 컴퓨터와 팩스 기계를 구입하는 것과 같은 필수 투자가 되었다. 물론, 회사는 막 설립되었고, 소프트웨어에 대한 수요는 내부 관리로 제한되어 있다. 화물 대행 소프트웨어 공급업체와 오랫동안 협력해 온 화물 대행 회사들 중 일부는 화물 대행 소프트웨어 공급업체의 R&D 능력이 강하고, 화물 대행사의 사장 정보화 의식도 강하며, 정보화 과정에서 이미 매우 선진적인 단계를 팔았다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 첫 번째 성과는 시스템 내부 통제가 엄격하고 유연하며 시스템에 강력한 의사 결정 기능이 있다는 것입니다. 둘째, 인터넷 기술을 이용하여 대형 고객을 위한 온라인 예약, 온라인 선하증권 확인, 실시간으로 화물 상태 알림 등 효과적이고 효과적인 전자 상거래를 수행합니다.