HR 은 구직자 역에 어떻게 대응합니까? HR 에게 구직자가 나서는 상황이 가장 무섭다. 구직자가 줄을 서는 데에는 여러 가지 이유가 있어 HR 은 미리 예방해야 한다. 그렇다면 HR 은 어떻게 나서는 구직자를 상대할까요? 한번 봅시다!
HR 은 구직자가 약속을 어긴 1 구직자의 면접률을 높이고 약속을 어긴 현상을 최소화하려면 원인을 파악하고 목표로 대응해야 한다.
첫째, 왜 구직자들이 자주' 비둘기' 를 받는가?
1, 날씨 이유. 무의미하고, 관련이 없고, 믿을 수 없는 모든 이유들은 이런 종류로 분류할 수 있다. 예를 들어, 아침에 너무 일찍 일어나서; 날씨가 너무 추워서 감기에 걸릴 것 같다. 나는 시간을 잊었다. 미안해 ... 등등.
2. 정말 임시적인 일이 있어요. 돌발 사건은 불가피하다. 구직자들은 왕왕 임시로 통지하거나 연락처를 찾지 못하면 직접 계약을 파기하거나 급한 일로 제때에 통지하지 않는 경우가 많다.
3. "한 여자는 가정이 많다." 구직자에게 있어서, 너는 항상 여러 경로를 선택하려 하는데, 공교롭게도 이 많은 선택들 중에서 너는 도태되었다.
4.' 당나귀를 타고 말을 찾는다' 는 구직자. 구직자는 원래 직장을 떠나지 않고 좋은' 하가' 가 있는지,' 시간이 있으면 가라, 시간이 없어도 상관없다' 는 태도를 기다리고 있다.
5.' 이성적인' 포기자. 일부 구직자들은 면접 통지를 받은 뒤 회사를 진지하게' 연구' 하고, 교통이 불편하거나 회사가 제공할 수 있는 것이 자신의 요구를 충족시키지 못한다는 것을 알게 되면' 이성적' 으로 포기한다.
면접 일정이 불합리하다. 어떤 회사들은 구직자들이 동시에 회사에 오게 할 수도 있지만, 실제로는 대량 면접이다. 어떤 구직자들은 인내심 없이 떠난다.
7.HR 은 전문적이지 않습니다. 구직자들은 기업에 대해 거의 알지 못하며 채용 약장, 사이트,' 문의서' 등 채널에서만 기업에 대해 아는 것이 매우 일방적이고 주관적이라고 할 수 있으며,' 오해' 가 있을 수 있다.
HR 이 일정한 직업소양이 부족하고, 일을 소홀히 하고, 적극적이지 않고, 구직자에게' 비정규' 라는 인상을 주기 쉽다면, 구직 욕망은 크게 할인될 것이다.
둘째, 면접 예약률을 높이고 구직자 역대를 줄이는 방법?
1, 간단한 전화 면접 심사를 합니다
보통 전화 초청과 동시에 간단한 전화 면접을 통해 현재의 재직 상황, 이직 여부, 수속이 완료되었는지 대략적으로 알 수 있다.
현재, 일반적인 워크플로우, 사무 기교가 모두 마스터되고 적용되었다. 구직자의 이상적인 분야와 목표직에는 어떤 것이 있습니까? 이러한 기본 정보에 대한 이해를 통해 서 있을 의향이 없는 사람들을 배제할 수 있다.
2. 면접 시간
일반적으로 전화 초청에서 면접 시간을 여러 번 언급합니다. 구직자의 기본 정보를 알아본 후, 우리는 처음으로 시간을 확정할 것이다. "보세요, 선생님/여사님, 내일 오전 언젠가 시간이 있으시다면, 그때 우리 회사에 면접을 보러 오세요."
두 번째는 보통 구직자들이 일부 직위 정보에 대한 기본적인 이해를 한 뒤 "A 씨, 내일 언젠가 면접 때 몇 가지 문제를 더 자세히 알 수 있습니다." 라고 확인하는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 면접명언). "
통화를 마치기 전에 후보자에게 계획을 준비하라고 말했다. "A 씨, 우리의 면접 시간은 이미 내일의 어느 시점에 확정되었습니다. 급한 일이 있어서 약속을 못 지키면 빨리 알려 주세요. 다른 사람이 면접을 볼 수 있도록 준비할게요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 제 전화번호는 123456 입니다.
3. 문자 확인
면접 예약 후 구직자에게 문자 보내세요. 회사명, 주소, 연락처 전화, 면접 직위, 면접 시간을 적어 주세요. 한편으로는 기업이 구직자에 대한 중시를 반영하고, 다른 한편으로는 구직에 대한 시간알림이기도 하다.
셋째, 구직자에게 연락할 수 없거나 구직자가 나서서 대응한다.
몇 시간 동안 이력서를 닦았지만 아직 적임자를 찾지 못했다. 보고서를 정리해 봅시다. 갑자기 내 눈앞이 밝아졌다. 이력서 A 는 같은 유형의 제품을 사용해 부동산 중개업소에서 반년 동안 일했다. 이 사람은 괜찮다, 한 영업 담당자의 기본 요구에 부합한다. 한번 해 봅시다.
"삐," 아무도 대답하지 않았다.
뚜뚜뚜뚜뚜뚜뚜뚜뚜뚜' 는 여전히 대답이 없다.
하지만 이 구직자는 정말 합격이다. 어떻게 해야 할까요?
먼저 메일을 보내고 다시 문자를 보내 우리 회사가 우수한 인재를 정성껏 채용한다는 것을 보여 준다.
"친애하는 a 씨, 안녕하세요! 우리는 한 회사의 채용 담당자이다. 네가 우리 회사에서 신청한 직위는 우리의 채용 요구에 완전히 부합한다. 내일 아침에 회사 면접을 보러 당신을 초대하고 싶습니다. 당신의 전화가 연결이 안되기 때문에 우리의 채용 정보와 회사 웹사이트를 보내 드리겠습니다.
이 정보가 보이면 최대한 빨리 연락 주세요. 감사합니다! 연락처 전화: 123456- 123, 연락처 A 양, 모 회사 인사부 서명.
1, 다중 채널 접촉
일반적으로 전화는 구직자와 확인하는 데 사용된다. 전화가 아무도 받지 않는 상태에서 이메일, 문자, 비신 등을 통해 구직자에게 연락하려고 합니다. 때때로 유선이 통하지 않을 때가 있으니 핸드폰으로 다시 시도해 보세요.
2. 격주로 다시 연락합니다.
이번 주에 연락이 안되면 다음 주까지 기다릴 수 있어요. 약속에 못 가는 것에 대해서는 이유를 묻고 이력서에 기재해 주세요.
3. 인재 풀에 배치
여러 번 연락을 시도했지만, 관련 응답이 없어서, 나는 이력서를 인재 풀에 넣었다.
HR 은 구직자의 비둘기를 어떻게 대응합니까? 2.HR 이 비둘기를 맞은 50 가지 이유.
1, 너무 멀리 가지 마라
2. 너무 가까워서 안 가요
3. 너무 피곤해서 못 가요
4. 너무 한가하면 가지 마세요
5. 돈이 적으면 가지 마세요
6. 돈이 너무 많으면 가지 마세요
7, 몇몇 사람들은 가지 않는다 (회사는 향을 먹지 않는다)
8. 사람이 너무 많아서 가지 않는다
9. 스트레스가 있으면 가지 마세요
10, 승진 공간이 없으면 가지 않는다
1 1, 정원이 없는 사람은 가지 않는다
12, 큰 책임을 지지 마라
13, 환경이 나쁘면 가지 마라
14, 지도자가 예쁘지 않아 가지 마라 (기분에 영향을 미침)
15. 면접관이 듣기 싫으면 가지 않는다
16, 보기 싫으면 프런트에 가지 마세요
17, 지각한 사람은 가지 않는다.
18, 실적 스트레스가 있는 사람은 가지 않는다.
19, 이유 없이 휴가를 낼 수 없다면 가지 마라
20. 밥을 가지고 갈 수 없는 사람은 가지 않을 수 없다.
2 1, 주변에 쇼핑할 상가가 없습니다.
22, 모든 회의는 성과 피드백을 들어야합니다.
23. 잡무가 너무 많아서 갈 수 없어요.
24. 나는 오늘 기분이 좋지 않다.
25. 비 오는 날에는 가지 마세요
너무 더워서 갈 수 없다
27. 내리시면 100 미터 이상 가야 합니다.
28, 길가에서 차를 오래 기다리다.
29. 남자/여자친구랑 헤어지면 안 가요.
30. 필기시험을 보고 싶은 사람은 가지 않는다
3 1, 기계시험을 하고 싶은 사람은 가지 마세요.
32. 초청이 듣기에 좋지 않다면 가지 마세요
33. 나는 일하고 싶지도 않고, 더 놀고 싶지도 않다.
나는 연초에 가고 싶지 않다
나는 연중에 가고 싶지 않다
나는 연말에 가고 싶지 않다
37. 원래 회사의 이익은 분배되지 않았다.
38. 면접 회사 휴가가 너무 적어 갈 수 없다.
39. 면접 회사 복지는 필수다.
면접 회사의 전화는 찾기가 어렵습니다.
4 1. 면접 회사는 공원에서 찾기 힘들다.
42. 중도에 다른 일을 하고 싶어서 가고 싶지 않아요.
43. 면접관이 10 분 이상 체류할 때까지 기다립니다.
44. 나는 일찍 도착했고, 아무도 면접을 보러 가지 않았다.
45. 나는 그날 밤 도착했고 퇴근하지 않았다.
46. 면접 회사는 토요일 일요일에 면접을 보지 않고 가지 않는다.
47. 나는 오늘 어떤 적당한 옷도 입을 수 없다.
48. 오늘 길에서 3 개 이상의 빨간불을 기다리는 것은 면접에 적합하지 않을 수 있습니다.
49. 나는 늦잠을 자서 갈 수 없다
50. 나는 당분간 가고 싶지 않다.
둘째, "비둘기" 를 피하십시오.
구직자 역의 원인과 해결 방법을 살펴 보겠습니다. 두 명의 일반인이 나타나지 않았다. 하나는 그들의 첫 면접이 오지 않는 것이고, 하나는 예약 시간이 확정된 후에 오지 않는 것이다. 첫 면접에서 비둘기를 넣은 구직자에게는 다음과 같은 몇 가지 일반적인 이유가 있다.
1, 기업은 매력이 없습니다.
조사 결과, 이 원인은 모든 부정직 원인 중 가장 높다. 채용회사가 화웨이 텐센트 바이두 알리바바 등 유명 기업이라면 구직자들이 마음대로 나서는 경우는 드물을 것이다.
하지만 현실은 우리 회사가 세계 500 대 기업만큼 유명하지 않다는 것이다.
그럼 어떻게 대처해야 할까요? 기업의 인지도는 단기간에 높일 수 있는 것이 아니다. 구직자로서 회사의 면접 초청을 받은 후, 많은 사람들이 먼저 인터넷에 가서 회사의 기본 상황을 점검한다.
인터넷이 급성장하는 오늘날 기업의 기본 정보는 각종 옐로 페이지와 웹사이트에 수록돼 기업 법인의 이름, 연락처 전화, 지분 구조 등도 찾을 수 있다. 이 과정에서 구직자들은 기업에 공식 홈페이지가 있는지, 이미지가 어떤지 고려할 것이다.
최근 몇 년 동안 발전한 정보, 주영 업무에는 무엇이 포함되며, 미래, 발전 전망 등이 포함됩니다. 기업이 인터넷에서 어떤 정보도 찾지 못하거나 부정적인 정보를 찾을 수 없다면 구직자에게 스페어 타이어로 취급되거나 아예 탈락하게 될 것이다.
해결 방법: 기업 공식 홈페이지의 이미지를 확립하여 부정적인 정보를 제거하다. 기업 홈페이지를 만드는 데는 비용이 많이 들지 않는다. 중소기업이라면 예산이 한정되더라도 1 ,000 원 정도면 기업 웹사이트를 짓기에 충분하다.
2. 거리.
이 이유를 얕보지 마라. 많은 구직자들이 거리 때문에 일어섰다. 봉급과 복지가 특별히 좋지 않거나 유명한 상장 회사라면, 하루 2 시간 이상 출근하는 구직자는 거의 없다.
해결 방법: 작업 거리 문제를 해결하려면 다음 세 가지 영역에서 시작해야 합니다.
(1) 이력서 필터링.
HR 학생들이 가장 많이 사용하는 채용 채널은 인터넷 채용이어야 한다. 우리가 이력서를 선별할 때, 하나는 후보자의 현 거주지이다.
지원자의 현재 거주지와 회사 소재지가 정반대라면 이 이력서는 함부로 다운로드하지 마세요.
다운로드하더라도 구직자가 반드시 오는 것은 아니기 때문이다. 없거나 거주지가 알려지지 않은 이력서에 대해서는 운에 맡기는 수밖에 없다.
(2) 전화 통신.
우리가 구직자에게 전화를 걸어 일자리를 구할 때, 우리는 간단히 그에게 현재 숙소를 물어볼 수 있다. 거리를 알면 충분하다. 너무 많은 세부 사항을 물어도 상대방의 반감을 불러일으키기 쉽다.
(3) 전송된 면접 초청 메시지에서 승차 경로를 상세히 설명하여 구직자를 용이하게 할 수 있다.
거리가 멀지만 직통차가 있는 구직자들에게도 회사 면접을 고려할 것이다.
3. 많은 기업들로부터 면접 초청을 받았습니다.
구직자는 회사 이력서 하나만 던지지 않고 여러 회사의 면접 초청을 동시에 받을 가능성이 높다.
특히 빡빡한 일자리들은 하루에 수십 개에 달하는 면접 초청을 받을 수 있다. 구직자에게 전화할 때 항상 통화 중이거나 아무도 받지 않는 이유를 설명할 수도 있다. 상대방이 면접 중이거나 면접 가는 중이기 때문이다.
해결 방법: HR 학생들은 왜 당신이 아닌 다른 회사를 선택했는지 반성해 볼 수 있습니다. 그 이유는 간단합니다. 왜냐하면 당신은 당신의 회사를 잘 모르기 때문입니다.
면접예약전화를 할 때 구직자에게 회사의 우세와 발전 전망을 간단히 소개할 수 있어 구직자들이 회사가 정규적이라고 생각하게 하고 구직자의 방문률을 크게 높일 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 면접명언)
전화 초청 시간이 늘어날 것 같지만 면접 방문률을 높이는 것은 그만한 가치가 있다.
4. 구직자는 아직 이직하지 않았다.
이런 구직자에게는 그야말로 당나귀를 타고 말을 찾는 것이다. 나는 아직 이직을 하지 않았기 때문에, 당연히 언제든지 면접을 볼 수 없다.
해결 방법: 면접 예약 전화를 할 때 구직자에게 현재 이직 여부를 물어볼 수 있습니다. 상대방이 아직 일하고 있거나 구직 의향이 특별히 명확하지 않다면, 우리는 너무 많은 정력을 투입할 필요가 없다.
5. 다른 임시 준비가 있습니다.