Xizhengtong을 사용하여 관련 업무를 처리할 때 많은 친구들이 "ctid 활성화 이상 및 신원을 확인할 수 없습니다"와 같은 메시지를 받았습니다. 아래에는 귀하에게 도움이 되기를 바라는 자세한 솔루션이 나와 있습니다.
Xizhengtong의 ctid 활성화에 이상으로 인해 본인 확인이 불가능한 경우 어떻게 해야 하나요?
우리가 입력한 신분증의 유효기간 시작일과 종료일이 정확하게 입력되지 않았기 때문입니다. 얼굴 인식을 수행하기 전에 올바르게 입력되었는지 확인해야 합니다.
Xizhengtong 앱에서 네트워크 ID 코드를 수신할 때 ID 카드 정보를 입력한 후 확인할 수 없다는 메시지가 표시되면 먼저 선택한 ID 카드의 유효 기간이 올바른지 확인하세요. 유효기간의 시작일과 종료일이 맞는지 확인하고, 유효기간이 맞는지 확인하고 다음 단계의 얼굴인식 인증을 진행합니다.
신분증 정보를 입력한 후에도 여전히 네트워크 ID 코드를 신청할 수 없는 주요 이유:
먼저 입력이 잘못되었는지 확인하세요.
둘째, 공안부 데이터베이스에서 귀하의 인증서 수집 기록을 찾지 못했거나 비교 결과가 일치하지 않았습니다.
두 번째 상황에서는 수동 확인 메커니즘을 활성화했습니다. 문제가 발생한 후 90분 후에 다시 시도하거나 서비스 핫라인 0510-88760000으로 전화하세요(플랫폼 사용자가 많을 경우). 통화 중이므로 인내심을 갖고 기다려 주십시오.) 또는 나중에 다시 시도하십시오. 그래도 시도가 실패할 경우 당분간 신청하지 못할 수도 있습니다. 신청조건 충족 후 문자나 시스템을 통해 안내해 드립니다.