1, 고객 중심: 애프터 서비스는 고객을 직접 대상으로 하며 고객의 요구와 피드백에 항상 집중해야 합니다. 이런 작업 방법은 고객 중심의 서비스 이념을 양성하는 데 유리하다.
2. 기술 향상: 애프터작업은 각종 보험제품과 서비스에 접하게 됩니다. 이를 위해서는 직원들이 끊임없이 자신의 보험지식과 서비스 기술을 배우고 향상시킴으로써 경쟁력을 높여야 하기 때문에 더욱 믿을 수 있습니다.