경쟁이 치열한 시대에는 자신의 힘으로 앞줄을 달리는 것은 불가능하다. 팀 실력의 중요성이 날로 두드러지고 있으며, 부동산 영업팀의 건설도 더 많은 부동산 업계 지도자들의 중시를 받고 있다. 팀에 대해 말하자면 아무도 낯설지 않을 것이라고 믿는다. 20 년 전 세계적으로 유명한 다국적 그룹이 팀 개념을 중국에 도입했을 때 팀은 기업 관리의 초점이 되었다. 오늘날 어느 기업이 팀 관리를 이해하지 못하면 뜨거운 뉴스 화제가 될 것이다. 분업이 점점 가늘어지고, 협조관계가 점점 복잡해지는 오늘날 우리 각자는 이렇게 긴밀하게 연결되어 생활과 일에 녹아들어 팀에 녹아들고 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
첫째, 부동산 팀 정신의 형성
1, 팀이란 무엇입니까
팀은 몇 명의 회원으로 구성된 단체이다. 팀 구성원은 상호 보완적인 기술이나 기술, 동일한 목표, 동일한 평가 및 작업 방법을 가지고 있으며 최종 결과와 책임을 공유합니다.
2. 한 팀과 한 무리의 사람들 사이의 차이
간단한 군중 속에서, 모든 사람은 독립적이고, 목표가 다르고, 활동도 다르다. 한 팀의 사람들은 목표가 일치하고, 상호 의지하고, 상호 지원하고, 최종 결과를 부담합니다. 팀 구성원은 임무를 완수하기 위해 서로 지원하고, 상호 의존합니다. 한 무리의 사람들이 독립적으로 임무를 완수했습니다. 팀 구성원은 동일한 목표와 성공을 측정하는 동일한 기준을 가지고 있습니다. 그리고 한 무리의 사람들 내에도 통일된 측정 기준이 없다. 팀 구성원은 서로 책임을 지고, * * * 제품 또는 서비스에 대한 최종 책임을 진다. 그리고 한 그룹에는 최종 책임자가 없다.
3. 팀워크의 중요성
팀워크는 한 조직의 공통된 가치관과 도덕관념이 기업 문화에 반영된 것을 가리킨다. 팀워크는 한 기업의 영혼이다. 그룹이 팀을 형성할 수 없다면, 그것은 엉망진창이다. 한 팀이 같은 가치관이 없다면 통일된 의지와 행동이 없고, 물론 전투력도 없다. 영혼이 없는 기업은 생명의 활력을 가질 수 없다.
4, 팀 정신의 역할
팀워크는 기업이 돌격하는 나팔이다.
속담에 시장이 전쟁터라는 말이 있다. 오늘날 기업의 날은 이미 시장 경쟁의 주체가 되었으며, 기업의 경쟁력과 전력이 기업의 생사를 결정짓는다. 한 기업이 좋은 팀과 좋은 팀워크를 가지고 있다면, 돌격의 나팔처럼 직원들이 분발하고, 1 등을 쟁취하고, 끊임없이 상대를 물리치고, 경쟁에서 이기도록 격려할 것이다!
팀워크는 한 기업의 정신적 기둥이다.
사람은 약간의 정신이 필요하다. 마찬가지로 기업도 정신이 필요하다. 팀이 공유하는 가치는 한 기업의 정신적 기둥이다. 이 정신적 버팀목이 없으면 기업은 죽은 물, 시체 한 구, 생기발랄하다. 이런 의미에서 팀워크는 기업의 정신적 버팀목이다.
팀워크는 기업의 응집력을 키우는 기치이다
옛사람은 구름이 많고, 물건은 유류로 모이고, 사람은 군분한다. 한 기업의 응집력을 키우고, 다른 조건 외에 좋은 팀워크가 깃발이 되어 기업팀 정신에 동의하는 모든 사람들이 자발적으로 이 깃발 아래 모여 기업과 개인의 목표를 달성하기 위해 노력하도록 촉구하고 있다.
둘째, 부동산 기업 팀 조직 및 건설
1. 부동산 기업이 팀을 만드는 이유는 무엇입니까?
개인의 성공은 팀의 성공에 의해 창조되었지만, 개인의 성공은 팀의 성공과 같지 않다. 우수한 팀은 자질과 능력이 모두 좋은 멤버뿐만 아니라 모두가 한마음 한뜻으로 단결하여 분투해야 성공할 수 있다. 모든 사람의 단결 외에도 현명한 조직자, 즉 모든 사람의 잠재력을 발굴하고 합리적으로 분배할 수 있는 사람이 있어야 한다. 그렇지 않으면, 팀은 쉽게 산산조각 나고 무력한 팀을 형성할 수 있다.
따라서 부동산 영업팀의 설립은 기업에 무한한 활력을 가져다 줄 수 있으며, 팀의 설립은 인본관리를 실현하는 관건이다.
2. 팀 개발의 4 단계
1 단계 (성형): 팀의 구성 단계입니다. 처음에는 모두가 예의 바르고 서로를 소개하고, 직장에서 점차 상호 신뢰와 의존을 쌓고, 일치된 목표를 달성했다.
2 단계 (강공): 팀의 런인 단계. 사람마다 사물에 대해 서로 다른 견해를 가지고 있어서, 서로 신복하지 않는다. 지도력에 복종하지 않고 팀 규율에 얽매이기를 원하지 않는 경우가 가끔 발생한다.
표준화: 팀의 표준화 된 운영 단계. 모든 사람은 팀에서 자신의 역할과 문제 해결 방법을 알고 있다. 팀 전체가 자연스러운 균형을 이루고, 의견 차이가 좁혀지고, 대원들은 서로의 어려움을 서로 이해한다.
4 단계 (공연): 팀의 효율적인 운영 단계입니다. 팀원들은 서로 지원에 관심을 갖고 문제를 원만하게 해결하고 임무를 완수할 수 있다. 팀 내부의 높은 단결을 실현하여 결국 공동으로 목표를 달성하다.
3, 양성 팀 인센티브를 만드는 방법
우수한 팀은 구성원의 개인적 능력과 단순한 인력의 중첩으로 이뤄질 수 있는 것이 아니라 리더들이 팀을 위해 긍정적인 업무 분위기를 조성하고 팀에 다양한 적극적이고 능동적인 업무 동력을 주입해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 예를 들어, 의사 결정자가 듣고 소화하고 구체적인 행동으로 바꾸어 의사 결정이 정확하고 효과적이며 팀 구성원이 더 적극적으로 참여할 수 있도록 팀에게 좋은 의사 소통 채널을 만들어 줍니다. 지도자는 절대 아래의 목소리를 듣지 말고, 단지 문을 닫고 결정을 내린 다음 자신의 생각과 의사결정을 잊고 결과를 추적하고 집행 상황을 평가할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 리더명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 리더명언) 소리는 아래에서 위로, 실행은 위에서 아래로 해야 한다. 의사결정이 지도부에서 이뤄질 수 있다면, 큰 장애물은 거의 없을 것이며, 올바른 의사결정이 순조롭게 집행될 수 있도록 하는 것은 한 팀에서 매우 중요하다.
동시에 양성한 경쟁을 만들어 팀의 사기와 업무 동력을 왕성하게 유지해야 하는 것은 팀의 효율성 향상에 도움이 된다. 습관과 표준어가 형성되면 팀은 자기 운영의 양성 운동 에너지를 갖게 된다.
팀워크와 신뢰를 실현하는 방법?
팀원은 서로 협력하고 서로 돕는다. 팀 구성원의 의견이 일치하지 않으면 상대방의 관점을 이해하고 공감대를 이룹니다.
팀원들은 자유롭고 솔직하게 의견을 교환하고 상대방의 의견을 존중한다.
팀 구성원은 문제를 변경, 성장 및 개선의 기회로 간주하고, 모든 팀 구성원 * * * 은 책임을 공유하고, 팀 문제를 자신의 문제로 간주합니다.
외부 스트레스는 팀을 더욱 긴밀하게 만들고, 팀원들은 한마음 한뜻으로 같은 목표를 달성합니다.
멤버들마다 서로 다른 역할을 맡고, 각자 자신의 일을 잘하며, 직무 구분이 잘 되지 않는다. 팀워크에서, 모두들 브레인 스토밍을 하고, 각종 방안을 제정하고, 최적의 방안을 선택하여 실시한다.
셋째, 효율적인 부동산 영업 팀 구축
갈수록 치열해지는 시장 경쟁과 시장 불황은 종종 영업 사원의 좌절감을 증가시킨다. 기업마다, 업무원마다 시간에 따라 마음가짐이 다를 수 있다. 일반적으로 영업 사원의 심리와 사기에 영향을 미치는 주요 요인은 인센티브 메커니즘이다. 인센티브가 부족하고, 상벌이 분명하지 않고, 인센티브정책이 실현되지 않으면, 모두 업무원의 사기에 영향을 줄 수 있다. 경영 실적이 좋지 않은 기업의 경우, 영업 사원은 기업의 미래에 대해 비관적이고, 적극성이 높지 않고, 종종 과도하고, 응집력이 떨어지는 경향이 있다.
영업사원 관리는 이미 기업의 큰 난제로 떠올랐다. 많은 기업들이 주로 전화, 돌격검사 등을 통해 업무원의 행동을 추적하며, 기업들이 여정 검증, 고객 추적 등을 채택하고 있다. 현재 영업 팀 관리에서 가장 혼란스러운 문제는 크게 두 가지 측면에 있습니다.
① 마음가짐면에서 팀의 영업 사원이 열정적이고 적극적이지 않다는 것을 보여준다. 업무원 심리상태가 좋지 않아 심리보다 강하다. 업무원 응집력과 충성도가 낮아 영업팀이 불안정하다.
② 판매 기술과 능력 방면에서 주로 영업 인력의 전문 지식이 부족하여 영업 팀의 판매 기술과 능력이 시급히 향상되어야 한다.
영업 팀 관리 조치.
1, 판매 목표 관리 구현
판매 목표 관리는 영업 사원에게 자기 관리를 촉구하고, 자기 통제를 강화하며, 영업 사원이 수동적, 수동적, 자동, 자발적, 자율적 통제로 바뀌도록 촉구할 수 있습니다. 판매 목표는 점진적인 원칙을 반영해야 하며, 영업 사원은 점진적인 목표 관리 시스템을 활용하여 최소한의 감독하에 최상의 판매 실적을 창출할 수 있습니다. 점진적인 단계란 일련의 연속적인 목표를 세우는 것을 말한다. 예를 들어, 매 분기마다 이전 분기를 기준으로 새로운 목표를 달성해야 하며, 결국 연말에 올해의 최종 목표를 달성해야 합니다. 일상적인 목표로는 판매 달성, 지출 통제, 잠재 고객 증가 등이 있습니다. 크리에이티브 목표는 영업 직원의 압력을 높이고 목표를 높이며 잠재력을 극대화하도록 하는 것입니다. 목표를 설정할 때 두 개의 목표 간격, 즉 실제 목표를 설정합니다. 이상적인 목표. 요약하면 목표를 설정할 때 다음과 같은 몇 가지 질문을 고려해야 한다. ① 연말에 어떤 성적을 내고 싶니 (연말 목표)? 모든 분기 목표는 연말 목표에 복종해야 한다.
② 이러한 결과를 얻으려면 어떤 장애물에 직면 해 있습니까?
③ 판매 지역의 장점과 단점은 무엇입니까?
(4) 현재 (분기) 목표가 성공적으로 달성되지 않을 경우 최종 목표 달성에 어떤 영향을 미칩니까?
⑤ 지난 호 (분기) 가 달성한 목표 중 어떤 것이 점진적입니까?
너는 어떻게 이런 진보를 이루었니?
⑦ 지난 호 (분기) 미완성 목표, 당신은 또 다른 보완적인 방법이 있습니까?
2. 영업 사원에 대한 교육 및지도를 강화하십시오.
회견, 동반 참관, 합동견으로 훈련을 대체하는 것이 효과적이다.
(1) 영업 관리자는 가능한 한 영업 사원과 일대일로 소통하고 지도해야 합니다. 그는 자신의 장단점과 시장과 고객의 특성에 따라 영업 사원을 지도해야 한다. 쌍방은 개선 계획과 행동 계획을 논의하고 개발할 수 있다.
(2) 영업 관리자도 관리를 추적하고, 정기적으로 진도를 점검하거나, 다음 계획을 세워야 한다.
③ 영업 관리자도 영업 담당자와 함께 공동 방문을 할 수 있다. 합동 방문에서 영업 직원은 주역을, 영업 관리자는 코치의 조연 역을 맡았다. 공동 방문이 끝나면 영업 관리자는 영업 사원의 고객 방문 성과를 더 자세히 분석하여 개선이 필요한 부분을 지적해야 합니다. 후속 주기를 지속적으로 개선해야만 영업 팀의 전반적인 판매 능력을 지속적으로 향상시킬 수 있습니다.
사기와 능력을 향상시킵니다.
기업 문화 건설을 강화하고 기업 비전을 설계해야 한다. 관리자와 영업 담당자는 효과적이고 효과적인 의사 소통을 유지하고, 효과적인 인센티브 정책을 수립하고, 팀워크를 강화하고, 영업 사원이 왕성한 투지와 진취적인 정신을 유지하도록 해야 합니다. 영업 관리자도 개발 업무원의 잠재력에 주의를 기울여 업무원의 능력과 실적을 동시에 성장시켜야 한다.
4. 공정하고 객관적인 성과 평가, 가능한 수량화 및 규범 평가 지표. 예를 들어, 다음 목표를 설정하고 평가할 수 있습니다.
(1) 판매 목표 달성률
② 마오리 목표 달성률
③ 외상 매출금 회수율
④ 일일 평균 방문량.
⑤ 고객 수
⑥ 제품 비율
5. 판매 회의의 효율성과 효과를 향상시킵니다.
일반적으로 성과를 평가하는 방법에는 정량과 정성의 두 가지가 있습니다. 하나는 기업의 인센티브 정책에 따라 평가하는 것입니다. 이것은 정량적인 방법입니다. 또 다른 하나는 판매회의를 통해 업무원 성과에 대한 정성 분석과 평가를 통해 실적 실패의 진짜 원인을 논의하고 개선 대책을 마련하는 것이다. 판매 회의를 개최하는 것은 판매 관리자가 많은 정력을 투입해야 하는 일이다. 모든 우수한 영업 관리자는 이 업무를 매우 중시하고 효율성과 효과를 높이기 위해 노력해야 합니다.
넷째, 부동산 팀 리더십 관리 방법
첫째, 팀 리더는 팀 관리의 과학성과 예술성 방면에서 다음과 같은 문제에 주의해야 한다.
1, 팀 건설의 저항과 문제
2. 팀 리더십 운영의 기본 원칙.
팀 커뮤니케이션의 중요성과 기술
4. 팀 관리 방법 및 기술
둘째, 관리자로서 명석한 두뇌와 장기적인 안목을 가지고 부동산의 기업문화를 재검토해야 한다.
1. 부동산 기업은 어떤 문화를 세워야 합니까?
2, 기업에서 기업 문화를 수립하고 홍보하는 방법.
기업의 기본 개념과 가치
4, 기업의 사명과 전략적 목표
5, 기업 경영 시스템 및 운영 보증
6. 어떻게 부동산 벤치마킹 기업으로부터 기업 문화를 확립하는 법을 배울 수 있습니까?
마지막으로, 팀 관리자는 항상 부동산 기업의 팀 양성을 배우고 팀 구성원을 이끌고 함께 발전해야 한다.