품질비용은 20세기 후반 미국의 유명한 품질경영 전문가 A.V.파이겐바움(A.V. 품질 기준을 충족하지 못하여 발생하는 모든 손실이나 보상 비용도 포함됩니다. 품질비용관리는 품질비용 관리를 위한 응용관리기술입니다. 주로 품질 비용 통계, 회계, 분석, 평가 및 품질 비용 계획 및 통제 등이 포함됩니다.
활동 기반 품질 원가 관리는 20세기 후반에 형성되었으며 운영 관리와 품질 원가 관리를 결합하고 품질 운영을 핵심으로 하며 "운영" 및 "원가 동인"과 같은 개념을 도입합니다. into quality 원가관리에 있어서는 품질원가관리의 한 방법이다. 그 목적은 품질 시스템의 효율성을 평가하는 수단을 제공하고 기업이 내부 품질 개선 계획을 수립하고 비용을 절감할 수 있는 중요한 기반을 제공하는 것입니다.
직무 품질 원가 관리 형성 조건
전통적인 품질 원가 관리는 '제품'을 중심으로 이루어집니다. 품질비용 관리의 모든 측면이 특정 제품의 품질비용을 중심으로 이루어지고 있으며, 품질비용의 유래와 동기에 대한 이해가 부족합니다. 1980년대 이후 활동 기반 원가 계산(ABC)과 이에 따른 활동 기반 원가 관리(ABCM)가 미국에서 등장하여 전통적인 품질 원가 관리를 개혁하고 활동 기반 품질 원가 관리 아이디어를 제안하는 데 중요한 기반을 제공했습니다. . 현대 기업 시스템과 경영 현대화의 과학적 관리 요구와 기업의 경쟁 환경은 활동 기반 비용 관리의 출현을 위한 객관적인 환경과 동기를 제공합니다. 과학과 기술의 발전, 특히 전자 컴퓨팅 기술의 발전은 그 출현에 대한 기술적 지원을 제공합니다. 품질 원가 관리를 '제품' 계층에서 각 '운영' 계층으로 확장하고, '운영'을 핵심으로 하는 운영 품질 원가 관리 시스템을 구축하는 것은 경쟁 환경에서 기업의 불가피한 선택이자 경쟁력임을 알 수 있다. 경제 발전의 핵심.
활동품질원가관리의 형성
1. '업무'를 중심으로 한 산정시스템 및 관리시스템은 활동품질원가관리 형성을 위한 전제조건이다. 1980년대 미국에서는 활동을 핵심으로 하는 활동기준원가계산(ABC)과 그에 따른 활동기준원가관리(ABCM)의 발전이 품질의 확인과 분할을 통해 전통적인 품질원가관리를 개혁하는 데 중요한 아이디어를 제공했다. 작업 품질 비용 계산 및 관리는 "작업" 수준까지 확장되어 작업 품질 비용 계산 및 작업 품질 비용 관리에 대한 새로운 시스템을 구축하기 위한 이론적, 실제적 전제 조건을 모두 제공합니다.
2. 기술 진보, 특히 전자공학 컴퓨팅 기술의 발전은 실제로 작업 품질 비용 관리를 적용하기 위한 견고한 기반을 마련했습니다. 운영품질원가 관리는 품질운영센터를 구축하여 품질운영분석을 통해 품질원가를 동적으로 관리하고, 이를 위해 품질운영센터와 함께 과학적인 성과평가 시스템을 구축한다. 업무량을 늘려야 하며, 전자 컴퓨팅 기술과 정보처리 기술의 지원이 현실적으로 어렵습니다. 1980년대 이후에는 전자계산 및 정보처리 기술이 급속히 발전하여 일자리품질원가관리 적용을 위한 탄탄한 기술적 기반을 마련하였다.
3. 현대 기업 시스템과 관리 현대화의 객관적인 요구는 운영 품질 비용 관리 형성을 위한 현실적인 기반입니다. 현대적인 기업 시스템을 구축하고 경영 현대화 과정을 가속화하려면 객관적으로 기업의 과학적 관리를 구현하고 광범위한 관리를 집중 관리로 대체하는 것이 필요합니다. 운영 품질 원가 관리의 형성은 현대 기업 시스템 구축의 구체적인 요구 사항에 객관적으로 적응하고, 현대 기업 시스템의 구축과 과학적 관리 프로세스는 운영 품질 원가 관리 출현의 현실적인 기반을 제공합니다.
4. 기업의 경쟁 환경은 일자리 품질 비용 관리의 형성을 주도합니다. 시장 경제 하에서 기업 간의 치열한 경쟁으로 인해 기업은 경쟁 우위를 확보하기 위해 내부 관리를 지속적으로 개선해야 합니다. 기업간 경쟁은 주로 원가경쟁과 품질경쟁이다.
품질비용은 품질과 비용 사이의 밀접한 관계를 반영합니다. 이는 특정 품질 하에서 제품 품질과 비용을 모두 포함합니다. 품질과 비용 측면에서 경쟁 우위를 확보하려면 적절한 품질 비용 수준을 고려해야 합니다. 품질원가관리란 품질원가의 발생과 품질원가의 형성을 예측, 의사결정, 통제, 분석, 평가하는 과정에서 수행되는 일련의 조직적 활동으로, 품질, 원가, 품질 간의 최선의 달성을 목적으로 한다. 최고의 결과. 전통적인 품질원가 관리는 '제품 중심'으로, 품질원가는 주로 제품원가와 분리되어 있으며, 품질원가 관리의 각 고리는 특정 제품의 품질원가를 중심으로 전개되고 있으며, 품질원가의 유래와 동기가 명확하지 않습니다. 이해가 부족하고 명백한 단점이 있습니다. 경쟁적인 환경에서 기업이 "제품" 수준에서 각 "운영" 수준까지 품질 비용 관리를 개발하는 것은 불가피한 선택입니다.
작업 품질 비용 관리 적용
작업 품질 비용 관리는 작업 품질 비용 계산 및 작업 비용 관리를 기반으로 파생된 관리 시스템으로 주로 작업 품질 비용 계산을 포함합니다. Zhongzhou의 경우 운영 품질 비용 관리.
(1) 활동 품질 비용 계산
활동 품질 비용 계산 단계 및 방법은 원칙적으로 활동 비용 계산 프레임 설계를 기반으로 합니다. 활동품질원가 계산방법의 기본원리는 "품질운영"을 대상으로 품질운영센터에 따라 품질운영의 자원소모를 수집하여 각 작업의 품질원가를 계산하고 품질운영원가를 품질운영원에 배분하는 것이다. 품질운영 동기에 따라 다양한 제품을 선정하여 총 제품품질원가와 단가를 계산합니다. 작업 품질 비용 계산의 전제는 다음과 같습니다. ① 품질 작업은 자원을 소비합니다. ② 제품은 품질 작업을 소비합니다. 이 두 가지 전제하에 위의 기본 원칙을 바탕으로 작업 품질 비용 계산의 기본 단계는 다음과 같이 요약될 수 있습니다.
1. 주요 품질 운영 및 품질 운영 센터 품질 운영이 기업의 노력을 참조하는지 확인합니다. 제품 품질 활동의 운영을 품질 관련 운영이라고 부를 수 있습니다. 품질 수율은 품질 요구 사항을 충족하는 데 발생하는 품질 비용 및 품질 손실을 포함하여 제품 품질 활동을 보장하고 개선하는 데 발생하는 비용입니다. 전반적으로 품질 비용은 주로 제어 작업과 제어 실패 작업이라는 두 가지 유형의 품질 관련 작업과 관련됩니다. 통제 작업은 품질 저하 가능성을 예방하고 감지하기 위해 기업이 수행하는 품질 보증 작업을 의미하며 예방 작업과 식별 작업으로 구성됩니다. 제품 품질을 보장하기 위해 이러한 작업을 수행하는 데 발생하는 비용은 예방 비용 및 평가 비용을 포함하여 품질 보증 비용이라고도 알려진 관리 비용입니다. 통제실패작업, 즉 누락작업작업은 실제 품질 불량에 대응하여 기업이나 고객이 수행하는 작업을 말한다. 불량품이 고객에게 인도되었는지 여부에 따라 내부결함작업과 외부결함작업으로 나눌 수 있습니다. 전자는 결함 제품이 시장에 출시되어 고객에게 인도되기 전에 회사가 결함 품질 문제를 발견하기 위해 수행하는 작업을 의미하고, 후자는 결함 제품이 시장에 출시되고 고객이 이를 발견한 후 수행하는 작업을 의미합니다. 품질 문제. 불량작업으로 인해 발생하는 지출(손실)을 불량비용이라 하며, 내부결함비용과 외부결함비용을 포함하여 주요 품질업무를 기준으로 품질운영센터를 구분한다. 품질검사와 관련된 각종 검사업무를 위한 운영센터를 설치하고 품질비용 산정 대상을 명확히 하는 것은 작업량 비용 산정을 체계화하기 위한 전제조건이자 첫 번째 단계이다.
2. "자원 동인"에 따라 품질 운영에 소비되는 자원을 운영 센터에 할당합니다. 작업은 리소스를 소비하며 작업의 단계 수에 따라 소비되는 리소스의 양이 결정됩니다. 자원 소비와 작업량 사이의 아름다운 관계는 자원 소비 할당의 기초가 되는 자원 동인'으로 반영됩니다.
3. 각 품질 운영 센터의 비용은 '운영 동인'으로 구분됩니다. 가장 가치 있는 것에 할당 예를 들어, 샘플링 검사 작업의 비용 동인은 생산 배치이며, 생산 배치는 샘플링 작업 비용을 제품에 할당하는 기준으로 사용됩니다. 여기서 생산량(배치)은 작업 소비를 결정합니다. 품질 작업 소비와 출력 간의 관계는 품질 "작업 동인"입니다.
품질운영 성과측정기준은 품질향상, 비용절감, 사용자 만족, 고객가치 극대화 등 활동비용 관리의 목표 요구사항을 충족해야 합니다. 과학적 평가 시스템은 각 운영 센터의 책임과 권리의 통일성을 반영해야 하며 운영 품질 및 비용 관리의 지속적인 개선과 혁신에 도움이 되어야 합니다. 위의 세 단계는 상호 연결되어 있고 서로 보완적이며 세 단계 모두 필수입니다. 그 중 운영분석이 기초이고, 원가동인 분석이 핵심이며, 성과평가가 핵심으로 함께 품질운영비용 관리의 기본 시스템을 구성하고 있습니다.