1. 먼저 알리페이 소프트웨어를 열고 알리페이 홈페이지로 들어가 아래 내 것을 클릭하세요.
2. 내 인터페이스에 들어간 후 바닥으로 미끄러져 내 고객서비스를 클릭하여 고객서비스 인터페이스로 들어갑니다.
3. 제 고객서비스에 입사한 후 이 실명인증 옵션을 찾아 관련 인증 취소 방법을 선택하세요. 그렇지 않으면 변경을 클릭할 수 있습니다.
4. 연결 해제 인증을 클릭하면 여기에 소개가 있습니다. 아래 관련 계정을 취소하려면 클릭하십시오.
5. ID 카드 아래의 모든 계정을 포함하는 다음 인터페이스로 이동합니다. 하나를 선택하고 즉시 항소를 클릭하십시오.
6. 이후 신고가 성공한다는 것을 보여주며 시스템은 24 시간 이내에 처리된다. 고객 서비스 전화 95 188 로 전화할 수도 있습니다. 항소가 실패하면 휴대전화 번호를 바꿔 다시 신고할 수 있다.