1. 임시 분실 신고:
임시 분실신고는 사람의 사회기능 임시신고와 금융기능 임시신고로 나뉜다. 카드 소지자는 전화 12333 을 통해 일시적으로 분실신고를 할 수 있다. 유효기간은 7 일이며, 기한이 지나면 자동으로 임시 분실 신고를 해제한다. 금융 기능의 임시 분실신고는' 중국은행 주식유한공사 직불카드 업무관리방법' 관련 규정에 따라 중국은행 고객서비스핫라인 95566 으로 전화하거나 중국은행 개인휴대전화은행에 로그인하거나 중국은행 카운터로 가서 처리할 수 있다.
2. 정식으로 분실 신고:
카드 소지자는 오프라인 또는 온라인 서비스 채널을 통해 정식으로 분실신고를 할 수 있다.
(1) 카드 소지자는 중속주 내 어느 지점에서든지 소셜금융 기능을 정식으로 신고할 수 있으며, 중행망은 먼저 정식으로 분실금융계좌를 신고해야 한다. 구체적인 요구 사항은 "중국은행 주식유한회사 직불 카드 업무 관리 방법" 을 참조하십시오. 그런 다음 인사 기능의 공식 분실신고와 금융계좌 분실신고의 상태 푸시를 처리한다.
(2) 카드 소지자가 온라인 서비스 채널을 통해 국민의 사회적 기능을 정식으로 상실한 경우, 중국은행망은 정식으로 분실금융계좌를 신고하면 된다. 구체적인 요구 사항은 "중국은행 주식유한회사 직불 카드 업무 관리 방법" 을 참조하십시오.
(응답 시간: 2023 년 6 월 9 일)
위의 내용은 여러분이 참고할 수 있도록 하겠습니다. 실제 업무 규정을 참고하세요.
중국은행 휴대전화은행 앱이나 중국은행 국경을 넘나드는 GOAPP 를 다운로드해서 이용해 관련 업무를 처리해 주시기 바랍니다.