사례 1: 모 부동산 관리 기업은 국유재산 관리 기업에 의해 개조되었다. 원산지그룹 (모회사) 건설을 관리하는 주택개조단지는 개편 후 고급 주택, 상업, 공업재산으로 사업 범위를 넓히고 자체 브랜드를 확립했다. 시장 확장 과정에서 시장을 고급 주택과 오피스텔에 배치하고, 점차 집을 떼어 내고 집을 개조하는 등 기존 부동산 관리 사업을 진행하고 있다.
부동산 관리 기업의 발전 배경과 관리 특성이 다르기 때문에 한 기업의 인력, 재력, 물력, 정보 자원은 모두 제한되어 있다. 이러한 자원을 합리적으로 활용하고, 규모 효과를 창출하고, 최대의 이익을 창출하고, 기업 발전에 적합한 명확한 시장 포지셔닝이 필요하며, 시장 발전과 기업 변화에 따라 적시에 조정해야 합니다. 이렇게 하면 명확한 시장 포지셔닝에 따라 시장 개발 부문이 차이를 만들어 시장 개발 발전에 유리하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 시장 개발, 시장 개발, 시장 개발, 시장 개발, 시장 개발, 시장 개발, 시장 개발) 시장 포지셔닝은 다음과 같은 시장 확장에 도움이됩니다.
1, 개발자를 식별합니다. 기업 발전에 대한 명확한 포지셔닝이 없을 때는 개발자의 자질과 신용에 대한 고려가 없을 것이다. 부동산을 받을 수만 있다면 회사를 위해 시장을 개방하면 된다. 사후 관리 및 수익성에 문제가 생길 수밖에 없다. 기업은 일정한 시장 점유율과 명확한 포지셔닝을 통해 시장을 확대할 때 개발자의 상황을 종합적으로 고려하여 시장 확장의 초기 작업을 위한 기반을 마련할 것입니다.
2. 양질의 시장을 한 단계 더 포지셔닝하고, 포지셔닝된 시장을 분류하고, 프로젝트의 수익성과 위험을 깊이 이해하고, 양질의 시장을 결정하고, 양질의 시장 점유율을 더욱 확대한다. 동시에, 점차 비영리 시장을 포기하다.
3. 지역을 찾아 지역 제한 정책의 영향을 충분히 고려하다. 중국 동부 서부 지역의 경제 차이는 매우 크다. 지역을 포지셔닝한 후 지방정부가 외지 시장을 확대할 때 부동산 관리비에 대한 제한 정책을 채택할지 여부를 고려해야 한다. 만약 그들이 분석 없이 다른 곳의 시장에 진출한다면, 이는 회사의 예상 이윤 공간에 영향을 미칠 것이다. 따라서 부동산 관리 기업은 오프사이트 제한 가격을 회사 운영 비용과 비교하여 오프사이트 시장 진입 여부를 결정해야 합니다.
둘째, 합리적인 인력 구조를 구축하고 시장 개발부의 조직을 보완한다.
사례 2: 모 부동산 관리업체 원시장개발부는 단 한 사람, 기능이 불분명하고, 때로는 사무실까지 겸하여 시장 개발 작업이 더디게 진행되고 있다. 이후 기업은 부서 구조를 조정했고, 인원은 3 명으로 늘어났고, 부사장은 부서 관리자로 임명되어 완전한 부서 관리 제도, 인센티브 제도, 워크플로우 등을 구축하여 시장 확장에 큰 진전을 이뤘다.
시장 개발부는 기업 발전의 원동력이자 주도 부서로서 직원들에게 좋은 인센티브를 필요로 할 뿐만 아니라 시장 개발부의 기능과 책임 구분에도 중요하다. 성공적인 부동산 관리 기업의 시장 개발 부서의 기능은 일반적으로 다음과 같은 부분으로 구성됩니다.
1. 프로젝트 확장: 신규 중고 부동산의 특성을 분석하고 수익성, 사회적 효과 등의 효과를 고려하여 대상 부동산인지 여부를 판단합니다.
2. 프로젝트 기획: 경쟁 업체 분석, 입찰 작성, 프로젝트 방문 방안 등 목표 프로젝트의 경쟁 방안을 계획합니다.
3. 프로젝트 협상: 대상 건물 개발자 또는 소유주위원회와 가격, 서비스 기준 관리 등 부동산 관리 서비스 계약 내용을 협상합니다.
4. 프로젝트 계약: 프로젝트 경영권을 취득한 후 계약자와 계약을 체결하고 관련 업무를 다음 부서로 이관하고 관련 부서와 협조하여 프로젝트 이관을 진행한다.
셋째, 부동산 관리 기업 전체 직원의 마케팅 관념을 높이다
사례 3: 모 부동산관리회사가 관리하는 상가, 모 업주가 문을 닫은 후 문을 닫지 않은 경우 (문은 열쇠자물쇠가 필요함), 동네 경비원이 당직을 서다. 이미 늦었다는 것을 감안하면 차주에게 돌아오라고 하면 차주의 휴식을 방해할 수 있다. 경비원은 주인의 방 안의 물건을 도둑맞지 않도록 방 밖에서 하룻밤을 기다렸다. 다음날 차주가 돌아오자 보안경고차는 주로 조심하라고 경고했다. 업주가 전체 상황을 알게 된 후 회사 직원들의 세심하고 주도면밀한 서비스에 매우 감동했다. 업주가 부동산 한 곳의 보안 업무를 회사 관리에 추천하여 회사가 새로운 업무를 얻게 하였다.
부동산 관리 회사는 부동산 서비스를 제공하고, 부동산 서비스는 일회성 제품이 아니며, 계속 서비스를 제공할 수 있다. 각 직원의 업무 태도와 서비스 품질은 기업의 이미지와 관련이 있다. 마케팅 과정에서 직원들의 현장 서비스도 마케팅 과정의 중요한 부분이다.
따라서 부동산 관리 회사는 시장 확장 과정에서 직원들의 마케팅 관념과' 모든 사람이 하나의 창구' 를 세우는 데 주의를 기울여야 하며, 모든 직원은 좋은 직원이 되어 기업에 좋은 이미지를 확립하기 위해 노력해야 한다. 기업 내에서 전원 마케팅 의식을 확립하다.
전원 마케팅 과정에서 부동산 서비스, 특히 시장 개발 부문이 가장 먼저 고객을 접하는 부서로서 생산성 자체도 기업의 다른 부서 서비스 수준을 반영해야 합니다. 효율적인 마케팅 수단을 통해 시장을 확보하다.
사례 4: 2004 년 한 기업의 프로젝트 계약 과정에서 시장부 직원들이 이날 차를 몰고 프로젝트 현장으로 향했다. 하루 컨설팅과 현장 시찰을 통해 회사는 이 프로젝트를 거의 20 만 평에 가까운 고급 동네로 생각하는 것이 이상적인 고객이다. 그러나 개발자가 다음날 방안과 제시가격을 제시하자 시장부 직원들은 밤새 본부로 돌아갔다. 관련 직원들의 협조로, 그들은 다음날 상세한 종합 방안을 개발자에게 넘겼다.
넷째, 성공적인 시장 작업 단계
이상의 분석을 통해 필자의 다년간의 부동산 관리 경험과 결합해 시장 개발부 업무에서 다음과 같은 몇 가지 부분에 주의해야 한다고 생각한다.
우선, 회사의 강점과 경쟁사의 특징을 심도 있게 분석하고, 자원을 최대한 활용하고, 시장을 점유합니다. 둘째, 개발자를 분석하고, 개발자 또는 소유주위원회의 아이디어를 포착하고, 개발자의 디자인 아이디어를 찾고, 개발자의 심리를 분석하고, 개발자의 개발 아이디어와 미래의 서비스 아이디어를 잘 융합시킵니다. 셋째, 입찰서는 모두 세심하게 설계되었다. 입찰 설계는 표적성이 강하고 특색이 뛰어나려고 노력한다. 부동산의 설계는 부동산 서비스의 이념에 부합하며, 양질의 서비스를 제공하는 전제하에 개발자와 업주위원회의 요구를 충분히 고려한다. 넷째, 공관의 발전을 중시하고 입찰 문제 해결 과정에서 회사의 우세를 충분히 반영하다. 동시에, 회사 지도자들은 프로젝트의 발전과 커뮤니티 관리자의 구성을 중요하게 생각하며, 프로젝트 획득의 관건이기도 하다.