1. 당신의 권익이 침해되고 신청인이 공상행정관리부의 관할하에 있을 때;
2, 당신이 소비 과정에서 당신의 합법적 권익이 침해당할 때;
3. 위조품과 위조품을 만드는' 검은 구덩이' 를 발견했을 때,
123 15 로 신고를 신고하시면 분쟁을 중재해 드리겠습니다. 만약 경제 위법 행위를 발견하면 법에 따라 조사할 것이다.
123 15 전화 접속 요구 사항
1. 당신의 권익이 침해될 때, 신청인은 상공행정관리부의 관할하에 있습니다.
소비 과정에서 권리와 이익이 침해 당했을 때;
3. 위조품과 위조품을 만드는' 보금자리' 를 발견했을 때,
거짓 광고를 발견하고 소비자를 속일 때; 123 15 로 신고를 신고하시면 분쟁을 중재해 드리겠습니다. 만약 위법 행위가 발견되면, 우리는 법에 따라 조사할 것이다.
확장 데이터:
123 15 로 전화할 때 주의사항
1, 일치 조건
(a) 명확한 피고인이있다. (상점 이름, 주소, 전화 등 구체적인 상가 정보를 꼭 알아야 한다. 네가 불평하기 전에. ) 을 참조하십시오
(2) 구체적인 불만 요청, 사실 및 이유가 있습니다.
(3) 공상 행정 부서의 관할권 내에서; (관할 범위는 시장 감독 관리와 행정 집행을 담당하는 것으로 나눌 수 있다. 관할권은 기능과 영토의 두 가지 측면을 다룹니다)
(4) 소비자들은 일상적인 소비로 인해 상품을 구매, 사용 또는 서비스를 받아야 한다.
항소를 기각하다
(1) 보증 기간이 지났거나 구매 후 보증 기간이 만료된 상품에 대해 피고는 더 이상 위약 책임을 지지 않습니다.
(2) 조정협정이 이미 도달하여 집행되었으며, 새로운 상황이나 새로운 이유가 없다.
(3) 법원, 중재기관 또는 기타 행정기관이 이미 접수하거나 처리했다.
(4) 소비자는 그 권익이 1 년 이상 침해당했다는 것을 알고 있거나 알아야 한다.
(5) 소비자는 자신의 권익이 침해되었다는 것을 증명할 수 없다.
(6) 국내법, 행정 규정 및 규정을 준수하지 않습니다.
3. 기한
(a) 불만 접수 후 5 일 이내에 수락 여부를 결정한다.
(2) 불만 접수일로부터 60 일 이내에 조정 종료 (검사 시간 제외) 조정에 실패하면 조정을 종료합니다.
베이징시 상공국 123 15 의 케이블 연결 업무는 이미 전문 통신회사에 아웃소싱되었다. 공상행정관리국은 123 15 의 관리자 및 코디네이터로서 주로 문제 해결과 정보 정리를 위주로 한다. 이것은 공상국이 소비자 불만 처리에 더 많은 관심을 기울이는 데 도움이 될 것이다.
이는 소비자 권익 보호를 보호하고 123 15 불만 처리 효율성과 속도를 높여 보다 완벽하고 질서 있는 건강시장 생태 환경을 조성하는 데 도움이 될 것이다.
바이두 백과-123 15