타오바오의 판매자에 대해서만 불만을 제기하고 싶다면 직접 고객서비스를 하거나 타오바오를 찾을 수 있습니다. 바로 온라인 고객서비스입니다. 보통, 이것은 너의 문제를 해결할 것이다!
하지만 때로는 타오바오 고객서비스가 우리의 불만을 해결할 수 없을 때가 있다. 우리는 무엇을 할까요
이런 상황에서 우리 소비자는 당신들의 현지 상공국에 갈 것입니다.
우선 타오바오 고객서비스에' 구매자 정보 공개 신청서' 를 요청해야 합니다. 네가 말할 수 있는 이유는 공상신고이다. 판매자의 실제 정보를 얻을 수 있습니다.
그럼 판매자의 진짜 정보를 받으면 판매자가 있는 상공국에 로그인하여 온라인 불만을 제기해야 합니다. 상황이 특히 심각한 경우 경보를 선택할 수 있습니다!
그러나 타오바오가 정보 제공을 거부하거나 당신에게 제공한 정보가 무효인 경우는 여전히 있다. 이때 항저우공상국이나 절강성 3 15 불만 타오바오에 로그인해야 합니다! 택배회사에 고소할 거예요! !
우리의 온라인 쇼핑에서는 온라인 쇼핑 플랫폼이나 판매자가 문제가 있을 뿐만 아니라, 물건을 잃어버리거나 가짜 물건을 받는 것과 같은 택배에도 문제가 생길 수 있습니다. 사실, 우리 바이어들은 상품을 전혀 압수하지 않는다.
이때 우리 바이어는 상공국을 직접 찾거나 핫라인 123 15 로 전화할 수 없습니다! 너는 인터넷에서 국가 우체국의 불만 사이트를 검색해서 불만 정보를 기입해야 한다. 이후 택배회사는 분명히 답변을 드릴 겁니다. 너는 기다리기만 하면 된다. 마지막으로 국립우체국에서 전화로 연락해서 처리 결과가 만족스러운지 물어볼 것이다.
남의 잘못으로 자신을 벌하지 마라.