(a) 조사 범위 설정
1. 조사 문제의 범위를 설정하는 것은 주제의 목적과 요구를 중심으로 벗어나서는 안 된다.
답안의 가능성에 대해서도 기본적인 추정치가 있어야 한다. 어떤 개인적인 문제들은 답을 얻기가 매우 어렵다.
3. 문제가 너무 많아서 설문지를 완성하는 시간이 너무 깁니다. , 모두 피해야 한다.
(b) 구체적인 문제를 작성한다
1. 나열된 문제는 간단명료해야 한다.
2. 응답자의 의심을 없애다. 일반적인 질문에는 하나의 조사 지표 만 포함됩니다.
질문에는 경향성이 없으며 응답자의 답변을 유도 할 수 없습니다.
4. 비슷한 문제가 함께 배열되어 있고, 문제의 순서는 선후난의 원칙에 따라, 개방적인 문제는 가능한 한 뒤에 놓는다.
일반적으로 사실과 관련된 문제는 선택 사항입니다. 의견 이해에 관한 질문은 1-5 로 나타낼 수 있습니다 (예: 1 대표는 강하게 동의하지 않습니다. 5 대표는 강력하게 동의한다);
6. 설문지를 작성한 후, 다른 사람을 면접관으로 초청해 설문에 나오는 질문에 답해 보십시오. 이러한 경험은 설문지의 질을 크게 향상시킬 수 있습니다.
설문지 내용
설문지를 디자인 할 때 다음 섹션을 포함해야합니다.
–(1) 조사 목적
–(2) 질문에 답하는 설명
–(3) 질문 및 옵션
–(4) 응답자의 배경 정보
–(5) 감사합니다
설문지 요점
주의할 사항
-설명이 명확하고 이해하기 쉬워야 합니다.
설문지 앞의 질문은 비교적 대답하기 쉽다.
–선택한 응답 항목은 "상세함" 이어야 하며 "알 수 없음", "해당 없음" 또는 "기타" 항목도 포함되어야 합니다.
-동일한 주제에 대한 모든 옵션은 상호 배타적이어야 합니다.
-질문에 정확하고 적절한 단어를 사용합니다.
-문제는 구체적이어야 합니다.
-설문지의 레이아웃은 아름답고 명확해야합니다.
-응답자가 정보/의견을 채울 수 있는 충분한 공간을 마련합니다.
예방 조치
-검토와 관련이 없는 문제가 포함되지 않도록 합니다.
-중요한 정보를 제공할 수 있는 문제는 반드시 필요합니다.
-고정 답이 없는 질문을 너무 많이 디자인하지 않는 것이 좋습니다.
-응답자의 정확한 나이, 소득 또는 기타 개인적인 질문을 직접 하지 마십시오.
-응답자에게 날카롭거나 위협적인 질문을 해서는 안 된다.
-부정이나 이중 부정으로 질문하지 마세요.
오래 전에 일어난 일에 대해 묻지 마세요.
-"안내" 문제는 사용하지 마십시오.
당신은 홍콩의 주택 정책에 동의할 것입니까?
-"편향된" 문제는 사용하지 마십시오
예를 들어, 당신은 지하철 요금의 합리적인 조정에 동의할 것입니까?
너무 많은 질문을 하지 마세요.