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코로나19에 대응한 자동차 회사의 시장 전략: 주요 자동차 회사의 새로운 마케팅 모델에 따른 혁신 살펴보기

2020년 전염병으로 인해 이미 하향 압력을 받고 있던 자동차 시장은 전염병의 점진적인 발전에 직면하여 많은 자동차 회사가 새로운 판매 모델을 채택해야 했습니다. 탐색 또한 중국의 자동차 시장은 새로운 마케팅 모델의 변화를 가속화하고 있으며, 이는 새로운 추세입니다. 중국 인터넷의 발전으로 미래의 자동차 시장은 소비자를 더욱 자극하고 궁극적으로 집을 떠나지 않고 자동차를 구매하려는 욕구를 실현할 수 있습니다.

전염병의 영향을 받습니까? 많은 자동차 회사가 재개 시간을 조정했습니다.

전염병에 직면하여 많은 자동차 회사가 재개 시간을 조정하기 시작했습니다. 그 중 Mercedes-Benz, BMW가 있습니다. , 아우디 모두 10시 이내에 작업을 재개해야 합니다. 작업 재개는 전염병에 대응하여 대부분 정부가 요구하는 재개 시간에 따라 다양한 장소에서 작업 재개를 준비했습니다. . 후베이성이 가장 심각한 피해를 입은 후베이성에서 가장 큰 피해를 입은 자동차 회사는 둥펑자동차(Dongfeng Motor)인 것으로 알려졌다. 2월 13일. 하루 24시간. 이를 고려하면 전염병으로 가장 큰 피해를 입은 지역의 자동차 산업 폐쇄는 더 오래 지속될 것입니다.

이와 관련하여 Dongfeng Motor, Dongfeng Honda, DPCA, Dongfeng Renault 및 기타 독립 및 합작 자동차 회사가 관련 조정을 수행했습니다. 최신 뉴스에 따르면 DPCA의 "공식 재개 시간은 2월 13일 24시 이후가 될 것입니다. 구체적인 시간은 전염병 상황의 변화와 관련 정부 요구 사항에 따라 별도로 조정될 것이며 청두와 상하이의 직원은 규정을 준수할 것입니다." 현지 재개 규정 및 요구 사항." Dongfeng Honda 담당자에 따르면 Dongfeng Honda의 작업 재개 시간은 전염병 예방 및 통제 상황에 따라 결정되며 천진 및 쑤저우 공장(오토바이)은 작업을 재개합니다. 2월 10일에.

합작 브랜드의 작업 재개에 대해 FAW-폭스바겐과 SAIC-폭스바겐은 폭스바겐 중국 본사가 요구하는 재개 시간에 따라 국내 공장의 생산 및 판매 작업을 마련해야 한다고 밝혔다. 직원은 2월 17일 이전에 재택근무해야 합니다. 이와 관련하여 우리는 FAW-Volkswagen의 일선 판매를 통해 전염병으로 인해 대부분의 딜러가 여전히 정지되고 매장의 일일 운영이 영향을 받았다는 사실을 알게 되었습니다. "1~2월 자동차 시장 하락폭이 20%를 넘을 수도 있다."

앞서 재규어랜드로버 차이나와 체리재규어랜드로버가 이에 대응해 딜러 월별 평가를 취소하겠다고 밝힌 것도 알게 됐다. 전염병에 대처하고 동시에 딜러에게 적절한 재고 보조금을 제공하여 딜러의 압력을 완화합니다. 인피니티는 또한 전염병 상황으로 인해 다양한 장소에서 작업 재개를 더욱 조정하는 동시에 전염병의 영향 정도에 따라 딜러에게 재고 할인 정책을 제공할 것이라고 말했습니다. 딜러에게 금전적 이자 감소, 지불 연기 및 기타 조치를 제공합니다.

베이징 벤츠는 2월 3일부터 생산을 재개한 것으로 파악된다. 앞서 베이징 벤츠 4S 매장을 방문한 바에 따르면 관련 정책에 따라 재개 시기가 조정됐지만 정상적인 판매 영업은 가능할 것으로 보인다. 직원 수는 제한되어 있지만 2월 8일 이후에는 기본적으로 대부분의 직원이 정상적인 근무 환경으로 돌아갈 수 있습니다.

BMW는 전염병 정책에 따라 업무 재개를 연기하기로 결정했다. 관련 인력이 2월 3일 시내로 복귀하더라도 14일 동안 자가격리해야 하기 때문이다. 공식적으로 일할 수 있다는 소식도 2월 17일에 나와 있습니다. 아우디는 잠정적으로 2월 14일에 작업을 재개할 예정이지만 추가 조정을 하기 전에 후속 전염병 상황을 고려해야 합니다. 이전에 4S 매장을 방문한 결과 일부 4S 매장에서는 근무 중인 직원만 정상이라고 규정한 것으로 나타났습니다. 작업은 2월 9일에 있을 것입니다.

현대차와 기아차가 2월 17일 중국 공장에서 생산을 재개할 예정인 것으로 알려진 정보도 있다. 중국의 독립 브랜드는 현재 국가 규정 및 지방 정부 요구 사항에 따라 작업을 재개하고 있습니다. 대부분의 자동차 회사의 재개 시간은 2월 10일입니다. 현재 Geely Automobile, Great Wall Motors, FAW Pentium, GAC Trumpchi, Chery Automobile, Changan Automobile, BYD 및 기타 브랜드가 점차 업무에 복귀하고 있습니다.

전염병에 대처? 자동차 회사의 오프라인 마케팅 정책 조정

전염병의 지속적인 발전으로 인해 전염병 전투 중에 자동차 회사의 온라인 마케팅 시장 레이아웃도 가속화되었습니다. , 많은 자동차 회사들이 시장 정책에 대응하여 조정이 시작되었습니다. 대부분의 자동차 회사는 "온라인 자동차 보기", "VR 자동차 보기", "온라인 주문" 및 일부 온라인 결제, 방문 정비를 시작했습니다. 일부 서비스는 소비자에게 시승 서비스를 제공하기도 한다.

물론, 볼보는 사태 이후 2월 2일 딜러 케어 정책을 시작하여 자동차 회사 최초로 딜러를 판매 평가 업무에서 면제한 행위가 많은 자동차 회사에서 점차 인식되었습니다. 전염병 기간 동안 새로운 마케팅 서비스 모델을 탐색하면서 아우디는 사용자를 위한 온라인 4S 쇼룸도 개설하여 스마트 자동차 보기, 온라인 주문, 비대면 자동차 배송을 통해 사용자에게 서비스를 제공했습니다.

딜러의 경우 아우디는 2월 판매 목표를 평가하는 것이 아니라 판매 목표를 더욱 동적으로 조정하고 딜러의 일선 직원에게 보조금을 지급하는 등 딜러에 대한 시장 압력을 완화하기 위한 기타 조치를 취할 예정입니다.

또한 독립 브랜드 Zhong Geely는 스마트 쇼룸 기능을 통해 VR 자동차 시청, 온라인 금융 보험 갱신, 24시간 긴급 구조, 보증 연장, 도어-워킹 등을 실현할 수 있는 온라인 가슴 따뜻한 서비스를 출시했습니다. 방문 서비스. BYD는 온라인 자동차 관람, 자동차 렌트, 시승, 자동차 주문, 자동차 등록, 자동차 배송을 통합한 서비스를 소비자에게 제공합니다.

Great Wall Motors는 전염병 동안 판매 모델을 조정하여 온라인 판매 비즈니스를 위한 원격 교육에 중점을 두고 딜러의 온라인 마케팅 역량을 더욱 강화했으며 온라인 4S 매장을 사용하여 VR, WeChat을 통해 자동차를 볼 수 있도록 장려했습니다. 생방송 및 동영상 자동차 관람 생방송을 통한 마케팅을 진행하고, 전염병 기간 동안 자동차 관람 및 자동차 구매에 대한 소비자의 요구를 충족시키기 위해 24시간 400 핫라인을 유지합니다.

SAIC-GM-울링은 온라인 예약과 방문 시승을 통해 소비자의 자동차 구매 경험을 더욱 향상시키기 위해 '온라인으로 자동차 살펴보기? 걱정 없는 자동차 구매' 서비스를 출시했다고 밝혔다. 향후에는 전자상거래와 라이브 스트리밍 및 기타 온라인 판매 모델을 더욱 탐구할 예정입니다. 또한, 국내 자동차 회사들은 오랫동안 온라인 마케팅 레이아웃에 참여해 왔으며 그 중 새로운 파워카 브랜드인 스토어 WM 사용자 센터는 사용자의 완성차에 대한 전 과정 배송 기능을 담당하고 시승, 여행, 판매, 정비 등 자동차 구매의 모든 과정을 더 일찍 온라인으로 자동차 구매 모델을 구축했다고 볼 수 있습니다.

현재의 전염병에 대응하여 많은 자동차 회사는 마케팅 계획을 조정했습니다. 그 중 판매 목표 조정과 딜러 보조금은 모두 시장 압력으로 인한 어려움을 극복하기 위한 책임이라고 믿습니다. 많은 자동차 회사들과 마찬가지로 중국 자동차 시장도 전염병 이후 새로운 '봄'을 맞이할 것입니다.

본 글은 오토홈 체자하오 작성자의 글이며, 오토홈의 견해나 입장을 대변하지 않습니다.

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