도자기 생산 현장 관리에서 어떻게 소통과 연락을 잘 할 수 있습니까? 알고 싶은 친구, 관련 내용을 함께 보자!
커뮤니케이션 관리의 주요 기능
사람은 이해하고 이해해야 하고, 이해와 이해에는 대량의 언어와 정보 교류가 필요하다. 충분한 언어와 정보를 통해서만 소통할 수 있다. 그래야만 우리는 우리의 생각과 의도를 가장 분명하게 표현하고 충분히 이해할 수 있다. 따라서 사람들의 생활에서의 소통과 연계, 상호 관심과 이해는 생활에서 없어서는 안 될 부분을 이루고 있다.
마찬가지로 기업 관리에서는 부서 간, 상하 간, 사람 간 소통이 특히 중요하다. 특히 도자기 제조업체에서는 현장 관리의 소통이 더욱 중요하다.
1. 도자기 생산은 5 개 작업장의 40 여 개 공정 (원료, 억압, 굽기, 마감, 등급) 을 거쳤다. 이 40 가지 과정은 유기적인 전체이다. 한 부분에 문제가 생기면 반드시 다른 부서와 프로세스에 파급되어 대량 결함을 초래하게 된다. 각 부서와 작업장 간의 정보 소통이 시기적절하게 이루어지면 결함을 제때에 제지하고 줄여 생산의 정상적이고 안정적인 진행을 보장할 수 있다. 예: 물 불안정.
2. 생산현장 관리에서 정보가 제때에 전달되면 지도부가 제때에 조정하고, 제때에 결정을 내리고, 정보통신이 미달될 때 발생하는 생산실수를 줄일 수 있다.
3. 기업 생산현장 관리의 소통과 연계를 강화하고, 같은 지역의 문화적 배경, 생산습관, 성격 특성의 차이로 인한 불필요한 오해와 장벽을 피하고, 관리 채널을 합리화하고, 업무 조화를 강화하고, 기업 발전을 촉진한다.
생산 현장 관리의 커뮤니케이션 및 연락
(a) 수직 연락 및 의사 소통, 수직 의사 소통에는 두 가지 측면이 포함됩니다.
하나는 상급 지도자와의 소통과 접촉이고, 다른 하나는 직원과의 소통과 접촉이다.
1, 상급 리더와 의사 소통
(1), 상급자의 지시, 계획, 임무, 일정 등을 정확하게 이해하고 전달하다. 우선, 부서와 상급 지도자가 하달한 생산 임무는 반드시 심사해야 한다. 품질 지표와 공예 지표는 생산 과정에서 무중단으로 관철되고 완성되었다. 둘째, 업무 배정, 정책, 지시에 대한 분석 연구를 실시하고, 합리적으로 강화하고, 업무와 연계하여 실제 안배를 실시한다. 셋째, 작업 일정과 실제 작업 상황 간의 차이 또는 불일치를 적시에 보고하고 정기적으로 조정합니다. 물론, 감시자로서 현장 관리를 실시하는 과정에서 지식과 시각이 다르기 때문에 상급 지도자의 결론과는 크게 다르거나 정반대일 수 있습니다. 이런 상황에서 품질 검사원은 상급 지도자와 충분히 교류하고, 가능한 상황을 이해하고 파악하고, 상급 지도자의 관리 사상과 의도를 정확하게 이해할 필요가 있다. 집행을 견지하는 것은 기업 경영 성공의 근본 보증이다.
(2), 상급 지도자의 업무 안배, 정책 지시, 방법 방법에 대해 의문을 제기하고, 의심스러운 문제를 분석하고, 상급 지도자에게 자신의 상황과 견해를 사실대로 보고하고, 상급 지도자가 생각을 조정하고, 허점을 막고, 자신이 가능한 한 빨리 진상을 파악하도록 돕고, 사유가 오해되는 것을 피하도록 돕는다. 실제 업무에서, 여러분 모두 감히 자신의 반대 의견을 제기하기를 바랍니다. 만약 상급 지도자의 업무 의도가 분명하지 않다면, 현장 관리의 요구를 충족시키기 위해 여러 차례 검증해야 합니다.
(3), 지속적으로 상급 지도자에게 생산 상황, 제품 품질, 직원의 사상, 감정, 업무 기술을 적시에 보고하여 상급 지도자가 임무를 분배하고 숙소를 제공할 때, 작업장의 생산 사실에 충분히 세심하게 부합할 수 있도록 한다. 예를 들어 결함을 보고하는 방법 등이 있습니다.
2. 본 작업장, 본반 직원과의 소통과 연락.
(1), 본 작업장의 모든 직원의 성격 특성, 사상, 행동 규범, 기술 수준 및 문화적 소양. 개인 취미, 심지어 신체 상태까지 구체적으로 파악해 개인의 구체적 상황에 따라 일자리 배치, 기술훈련, 직업윤리교육을 실시해야 한다.
(2), 업무 안배에서 공평하고 인증을 받은 마음가짐이 합리적으로 분배된다. 우리는 직원을 배려하고 존중하고 사랑해야 하지만, 동시에 과감하게 관리하고, 직원의 잘못된 사상과 행동을 비판하고 바로잡아야 한다.
(3), 직원의 사상적, 업무상의 어려움에 대해 관심과 도움을 받아야 하고, 직원들이 제시한 업무의견이나 건의는 목적성이 있어야 하며, 착실하게 받아들이고, 즉시 해결하고 이행해야 한다. 운영이 미숙한 직원은 지도해야 하고, 업무에서 이해하지 못하거나 의문이 있는 직원은 인내심을 가지고 꼼꼼히 설득해야 한다.
(b) 수평 적 의사 소통 및 연락
1. 본 작업장 당직자 간의 소통: ① 본 교대 제품의 품종, 규격, 품질, 생산 과정의 구체적 상황 (2) 본 반에서 어떤 생산 임무를 수행했는지 어떻게 완수했는가. 어떤 방식으로 어떤 문제를 해결했는지, 어떤 문제가 해결되지 않았는지, 어떤 일을 완성해야 하는지, (3) 이 수업의 장비 운영, 유지 보수 등. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 (4) 교대가 해야 할 일, 어떤 생산 임무를 수행해야 하는지, 생산 추적이 어느 방면에서 시작되어야 하는지.
2, 작업장 상하, 같은 교대 기간 동안 작업장 반장이 서로 소통한다.
(1), 원료 반장은 출판사가 생산과 사용 중인 몇 가지 일의 특징을 이해하고 파악해야 한다. 제때에 소결 공장의 생산량, 품질 및 결함 특징을 이해하다. 우리 부서에 상응하는 조정을 할 수 있도록;
(2), 프레스 반장은 원료가루의 품종, 특성, 수송 시간을 알아야 하며, 소결 작업장 반제품의 품질과 수량도 알아야 한다.
(3), 분반장은 전로 공정 원자재의 특성, 품종, 수량뿐만 아니라 프레스의 작동도 알아야 하며, 완제품을 연마하는 기본 상황도 추적해야 한다.
(4) 같은 연마 공장의 반장은 불타는 제품의 품종, 규격, 수량 및 품질 특성을 이해해야 할 뿐만 아니라, 마감 완제품의 재등급 과정에서 드러난 특성에 대한 충분한 정보 피드백과 전달을 통해 전로 공정의 정돈을 강화해야 한다.
⑤ 등급 품질 검사원은 전체 제품으로서 전체 생산 추세, 각 부서의 결함 및 결함 발생 원인을 판단하고 분석하여 각 생산 공정이 상황에 따라 적시에 조정할 수 있도록 합니다.
3. 반장과 기업 내 다른 부서 간의 연락과 소통. 현장 관리에서 반장은 기술부, 동력부, 설비부, 품질 검사부, 물류부와의 소통과 연계를 강화하여 각 부서가 제때에 조정하고 최적의 방식으로 생산에 협조할 수 있도록 해야 한다.
통신 방법
1, 전화.
A, 상급 지도자와 전화 B, 본 작업장과 출퇴근전화 C, 관련 작업장 반장, 주임 등 부서장과 통화한다.
2. 정보 피드백 양식. 이상이 발생할 경우 정보 피드백을 제공합니다.
3. 보고서:
A. 보고서 (프로세스 매개변수 보고서, 생산 보고서, 품질 보고서, 손실 보고서 등) );
B, 교대 기록 전달 C. 작업 요약 (주별, 월별 및 분기별)
4, 이야기:
A, 상급 지도자 B, 반호 C, 직원 및 기타 관계자가 있습니다.
회의:
첫째, 문제 분석회; B, 수업 전 수업 후 회의; C, 주, 월, 분기 요약 회의
6. 교육 과정:
운영 기술 교육, 신제품 지식 교육 및 신기술 교육
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