상해은행은 전통적인 대도시 상업은행으로, 주로 개인과 회사 고객에게 각종 금융 서비스를 제공한다.
인터넷상은행은 알리바바 그룹이 투자한 인터넷 은행으로 중소기업과 자영업자, 전자상거래 분야의 거래 및 금융 수요에 더 많은 관심을 기울이고 있다.