질문 1: 시장 조사 보고서를 작성하는 방법은 무엇입니까? 해당 콘텐츠가 필요하신가요? 첫 번째 기본 측면은 제품을 정의하는 것입니다.
회사의 비즈니스 목표를 구현하기 위해 마케팅 부서는 산업 발전 및 시장 수요의 관점에서 회사가 개발해야 하는 제품과 서비스를 설정합니다. 이 기본 기능을 잘 완성하려면 다음과 같은 세 가지 측면을 수행해야 합니다.
시장 조사: 조사는 모든 작업의 시작입니다. , 조사 없이는 말할 권리가 없으며 새로운 발견도 없을 것입니다. 조사 및 연구는 기업의 모든 결정의 기초입니다. 시장 조사 센터와 같은 부서는 일반적으로 이러한 작업을 수행하기 위해 기업에 설치됩니다. 이 부서는 기업의 비즈니스 목표와 범위를 기반으로 정보 수집 범위, 시장 조사 내용, 표준 및 방법, 정보 요약 분석의 내용, 주요 지표 및 형식, 정보 교환 및 전송 메커니즘 및 프로세스를 공식화합니다. 기업의 시장 조사를 통해 수집되는 정보 유형에는 일반적으로 거시경제 정보, 산업 정보, 경쟁 제품 정보, 소비자 정보, 제품 정보, 고객 정보 등이 포함됩니다.
상품 분석 및 정의: 회사는 수집된 다양한 내외부 정보는 물론 회사의 사업 방향, 목표 계획, 자체 자원, 장점, 과거 판매 데이터 등을 바탕으로 종합적인 분석을 실시하며, 회사의 제품을 확립하기 위해 제품에 대한 계획을 수립하고 타당성 분석을 수행합니다. 이 작업은 일반적으로 기업 내 제품 관리자의 지시에 따라 브랜드 센터의 브랜드 디렉터가 완료합니다. 회사의 사업목표를 기반으로 프로세스, 내용, 표준, 제품관리자의 직무, 방법, 도구, 표준 등을 규정하는 부서입니다. 일반적으로 회사 내 제품관리자의 업무 내용은 다음과 같습니다. 정기적인 시장 정보 분석. 평가, 정규 제품군 판매 추적 분석 및 평가, 브랜드 디렉터의 지도 하에 단계별 제품군 통합 의견 제시, 신제품 컨셉 및 개발 계획 제안, 기존 제품 변형 계획, 타당성 분석, 제품 VI 표준 수립 브랜드 디렉터, 신제품 개발, 디자인, 시장 조사, 시험 판매, 시연, 샘플 밀봉에서 제품 개발 센터와 영업 부서를 안내하고 조정하며, 관련 작업 프로젝트를 공식화하고 설계하는 데 시장 계획 센터를 지원하고 안내합니다. 제품 마케팅 전략의 브랜드 부분.
제품 개발 : 제품 관리자가 새로운 제품 컨셉을 제안하고 이를 신제품 개발 계획으로 구체화한 후 회사의 타당성 분석 및 승인을 거쳐 제품 개발 센터로 인계되어 개발을 실행하게 됩니다. 신제품 개발 센터는 회사 내부 생산, 품질 부서, 외부 원자재 공급업체, 포장 디자인 및 기타 부서를 조정하고 조직하여 신제품 개발 작업을 구현하고 비즈니스 프로세스, 내용, 표준 등을 공식화하는 역할을 담당합니다. 관련 업무: 기업 내 제품 개발 센터의 업무에는 일반적으로 신제품 개발 조직 및 실행, 관련 추가 선물 개발 실행, 제품 포장 및 추가 선물 조달 계획, 조직, 관리, 관련 수집 및 연구 등이 포함됩니다. 업계정보 등
두 번째 기본 측면은 제품 프로모션 전략을 수립하고 지침을 따르는 것입니다.
신제품이 개발된 후 영업 부서에서 이를 판매하도록 안내하고 지원하는 방법과 어떤 종류의 소비자 그룹에 홍보할 것인가? 어떤 시장에 홍보하고 있나요? 홍보를 위해 어떤 채널을 사용할 예정인가요? 어떻게 홍보하나요? 여기에는 제품 판촉 전략을 수립하는 마케팅 부서의 두 번째 기본 기능이 포함됩니다. 이 기능에는 일반적으로 다음과 같은 측면이 포함됩니다.
브랜드 구축, 유지 및 판촉: 기업이 소비자에게 판매하는 제품은 물질적 수준뿐만 아니라 정신적 수준도 만족해야 합니다. 시장 경쟁이 심화됨에 따라 제품 동질성 현상이 점점 더 심각해지고 있습니다. 기업 제품이 경쟁 제품과 효과적으로 구별될 수 있도록 대상 소비자의 마음 속에 기업 제품의 이미지와 위상을 확립하는 방법과 브랜드 이미지의 지속적인 개선을 통해 기업 제품의 차별화를 구축하고, 브랜드에 대한 소비자의 충성도를 강화하고 기업 제품의 판매력을 강화합니다. 브랜드 이미지를 유지합니다.
기업에서 이런 업무는 대개 브랜드센터의 브랜드 디렉터가 맡아 내부 브랜드 관리 매니저, 홍보 매니저, 제품 매니저, 외부 브랜드 서비스 기업, 미디어 커뮤니케이션 기업 등이 함께 일하게 된다. 브랜드센터는 회사의 경영목표, 업계현황, 시장환경 등을 고려하여 회사의 브랜드 포지셔닝, 커뮤니케이션 컨셉, CI 및 VI 이미지, 브랜드 관리 기준 등을 수립 및 조정하고, 이를 위한 미디어 커뮤니케이션 및 홍보 활동 계획을 수립 및 실행합니다. 회사의 브랜드를 확립하고 기업문화 커뮤니케이션 및 홍보 계획을 수립하고 실행합니다.
상품 판촉: 상품이 시장에 출시된 후 어떻게 판매할 것인가의 문제뿐 아니라 판매를 어떻게 규제할 것인가의 문제도 있다. 이를 위해서는 마케팅 부서가 영업 부서에 시장 전략 지원을 제공하고 추적 및 안내 서비스를 제공해야 합니다. 그리고 이 부분은...gt;gt;
질문 2: 시장 조사 배경을 작성하는 방법은 시장 점유율, 맹뉴 사워 요구르트 소비자 행동 분석 등 조사하려는 내용에 따라 다릅니다. , 신제품 출시 등
일반적으로 현재 상황을 먼저 설명한 다음 달성하려는 목적이 무엇인지 설명하세요.
질문 3: 시장 조사 개요 작성 방법 1. 설문 조사의 의미
시장 조사는 직면한 특정 마케팅 상황과 관련된 체계적인 설계, 수집, 분석 및 보고입니다. 데이터 및 연구 결과를 기반으로 한 활동, 시장 조사 결과는 비즈니스 리더가 마케팅 결정을 내리는 데 가장 중요한 기초가 되는 경우가 많습니다.
미국 마케팅 협회(AMA)의 정의:
시장 조사는 특정 정보를 사용하여 소비자(고객, 클라이언트 및 대중)와 마케팅 담당자(생산자, 영업사원 등) 사업)이 연결됩니다.
2. 시장 조사 내용
1. 제품 테스트
2. 광고 조사
3. 포장 테스트
4. 이름 조사
3. 마케팅 관리에 대한 조사의 중요성
1. 의사결정의 기초가 되는 정보 제공
2. 보충정보 단점
3. 외부정보의 이해
4. 시장환경 변화의 이해
5. 새로운 시장환경의 이해
4. 시장 조사 절차
1. 조사 항목 결정
2. 조사 계획 수립
3. 설문지 디자인
4. 샘플링 설계
5. 현장 조사
6. 조사 데이터 분석
7. 조사 보고서 작성
Heilongjiang Chuangxin Market Research Co. , Ltd. 회사
hrbcx/
질문 4: 시장 조사 보고서를 작성하는 방법 시장 조사를 위해서는 먼저 시장 조사의 어떤 측면을 수행해야 하는지 명확히 해야 합니다. 의류, 건강용품, 컴퓨터 등 방향에 따라 조사할 곳, 상황을 이해하고 내용을 작성할 것인지가 결정됩니다. 조사에 앞서 개요를 잡은 다음 의도적으로 조사를 수행하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 절반의 노력으로 두 배의 결과를 얻을 수 있습니다.
1 시장 조사를 위한 일반적인 조사 방법
가정 방문
소비자 방문 중 가장 먼저 접근하는 방법입니다.
장점은 다음과 같습니다.
1) 면접관과 응답자 간의 대면 커뮤니케이션이 가능합니다.
2) 장기간에 적합합니다. 1시간 이상의 방문과 같은 설문지. 설문지의 길이가 1시간 30분 이상인 경우, 일부는 면접관과 면담할 수도 있고, 나머지 부분은 응답자의 집에 두고 응답자가 원하는 시간에 답변을 작성할 수 있도록 할 수 있습니다. 이는 기존 보유 인터뷰 방법입니다.
3) 인터뷰 대상자에게 제품/카드를 보여주어야 하는 방문에 적합합니다.
4) 시연/작동이 필요한 방문에 적합합니다. 면접관이 기다려요.
단점은
1) 커뮤니티 내 전자문/자물쇠/경비원의 영향 등 인터뷰 대상자와의 접촉이 쉽지 않기 때문에 연락이 어렵다.
2) 응답자의 보안 인식 향상으로 인해 면접 거부율이 증가합니다.
3) 면접 성공률 감소로 인해 면접관이 꺼려합니다. 홈 인터뷰에 참여하게 되면 면접관 이탈률이 높아집니다. 따라서 응답자 집단을 사전에 심사하는 방식, 즉 먼저 대상 응답자와 전화 등으로 소통한 후, 인터뷰 수락 여부를 확인한 후 면접관을 인터뷰에 보내는 방식을 채택하는 시장 조사 기업이 늘어나고 있으며, 시간이 적당합니다.
Beijing Shendiao Data는 중국에서 초기에 시작한 데이터베이스 마케팅 조사 회사로, 다수의 시장 조사 회사와 긴밀하게 연결된 데이터 수집 네트워크를 구축했습니다.
가정 관찰:
데이터 수집의 품질을 보장하기 위해 일련의 조치가 취해졌습니다.
1. 인터뷰 데이터의 모든 단계/과정을 표준화합니다. 수집, 샘플링 과정에서 샘플링 프레임 설정, 포인트 선택, 그리기, 세대 선택, 간격 등을 포함합니다.
2. 이러한 모든 데이터 수집 지점에 대해 통합적이고 정기적인 교육을 실시합니다. 표준에 따라 데이터 수집, 품질 관리 등을 수행하도록 교육합니다.
3. 샘플링, 교육, 액세스 제어, 설문지 등 다양한 관점에서 각 프로젝트에 대한 공개 평가, 보상 및 처벌을 수행합니다. 품질 등
4. 연 1회 각 데이터 수집 지점의 품질 및 기타 지표를 종합적으로 평가하고, 평가 결과에 따라 우수자에게 포상하는 제도 샘플러, 면접관, 감독자 등을 배치하여 품질이 가장 낮은 사람을 제거하고 새로운 데이터 수집 지점을 육성합니다.
사용자의 집, 생활 공간, 작업 공간에 가서 사용자의 제품 배치, 사용, 이동 및 작동 특성을 관찰하세요. 개인화 시대의 도래와 함께 시장 세분화는 점점 더 세분화되고 있으며, 오늘날 고객은 사용자에게 어떻게 개인화된 서비스를 제공할 것인가에 대해 많은 관심을 갖고 있으며, 이를 위해서는 사용자의 사용 행태, 특성, 환경에 대한 올바른 이해가 필요합니다. , 등. 따라서 가정 관찰 방법을 점점 더 많은 사용자가 받아들이고 있습니다.
가정 관찰은 자연 상태에서 사용자 행동을 관찰하는 것을 강조하지만, 시장 조사는 갑자기 사용자의 집에 침입하여 관찰할 수 없으며 사전에 사용자와 소통해야 하며 사용자의 동의를 얻은 후에만 들어갈 수 있습니다. 그러므로 어떻게 현명하게 정리하는가가 매우 중요하다. 동시에, 자연 조건에서의 관찰은 관찰자가 사용자의 모든 유용한 세부 사항을 매우 능숙하게 포착할 수 있어야 하기 때문에 관찰하기 전에 신중한 디자인이 매우 중요합니다.
관찰은 완전히 구조화되거나, 반구조화되거나, 완전히 구조화되지 않을 수 있습니다. 디자인 방법은 전적으로 프로젝트 상황에 따라 다릅니다.
거리 차단
즉, 사람이 많이 모이는 번화한 장소나 (대상) 야외 장소를 선택하면 면접관은 무작위/간헐적으로 지나가는 보행자를 가로막고, 현장에서 설문조사를 실시합니다.
거리 인터뷰는 거리에서 진행되기 때문에 너무 길거나 복잡하거나 카드를 보여줘야 하는 설문지는 적절하지 않습니다.
대부분의 경우 거리 인터뷰는 사람 흐름 관찰, 옥외 광고 효과 측정 등과 유사한 프로젝트에 사용됩니다.
전화 인터뷰
대면 인터뷰 대면인터뷰는 방문객과의 접촉이 어렵고 비용이 많이 들기 때문에 시대적 요구에 따라 전화인터뷰가 등장하게 되었습니다. 가장 원시적인 전화면접은 면접관이 전화통화를 한 뒤, 설문지를 바탕으로 응답자와 인터뷰하는 방식이다. 대면면접과의 차이점은 하나는 대면면접이고 다른 하나는 전화면접이라는 점이다.
그러나 이러한 전화인터뷰 방식은 전화인터뷰의 빠르고 효율적인 특성을 충분히 발휘하지 못합니다. 인터뷰에서 매우 시간이 많이 걸리는 단계는 방문을 제외한 것입니다(다양한 곳의 감독자를 위한 약 2일간의 중앙 집중식 교육, 면접관을 교육하기 위해 여러 곳으로 이동하는 감독자 포함...gt;gt;
질문 5: 슈퍼마켓 조사 내용은 어떻게 작성합니까? 조사 목적은 무엇입니까?
먼저 조사 목적을 명확히 합니다.
조사하려는 내용이 무엇인지 결정하십시오. 당신의 목적을 달성하십시오.
그런 다음 조사해야 할 콘텐츠를 다듬습니다.
그런 다음 조사 콘텐츠를 얻는 방법
마지막으로 분석할 콘텐츠를 수집합니다.
전체 보고서는 설문 조사입니다.
질문 6: 시장 조사 보고서의 개요는 어떻게 작성하나요? 일반적으로 설문조사 보고서는 다음과 같은 부분으로 구성됩니다.
1. 설문조사 대상 및 설문조사 범위(어떤 제품, 어느 기간, 어느 지역)
2. 시장 분류 및 각 부문별 시장 성과
3. 시장을 선도하는 제품의 성과
4. 향후 시장 발전
질문 7: 보고서 작성 방법 시장 조사 보고서 먼저 시장 조사를 실시하세요. 인터뷰와 설문지 형태로 설문 조사 후 데이터와 내용을 분석하고 정리한 다음, 설문 조사 보고서에는 인터뷰한 질문과 해결 방법이 포함되어야 합니다. 문제를 확인하고 자신만의 아이디어를 작성할 수 있습니다.
질문 8: 시장 조사 작성 방법 시장 조사란 관련 마케팅을 의도적이고 체계적으로 수집, 기록, 정리하는 과학적인 방법을 사용하는 것을 말합니다. 정보 및 자료를 제공하고, 시장 상황을 분석하고, 시장 동향을 이해합니다. 현재 상황과 개발 동향은 시장 예측 및 마케팅 결정에 객관적이고 정확한 정보를 제공합니다.
주로 시장 규범, 전반적인 수요, 시장 동향, 동종업계 시장 분포 점유율 등 기존 및 잠재 사용자 수와 수요, 시장 수요 변화 동향, 회사 경쟁사 제품의 시장 점유율 및 판매 성격 및 특정 채널 확대 가능성 등 소비자 및 소비자 요구, 기업 제품, 제품 가격, 판매에 영향을 미치는 사회적 및 자연적 요인, 판매 채널 등에 대한 조사를 수행할 수도 있습니다.
시장 조사 원본 데이터 수집 방법
? 관찰 방법
직접 관찰과 실제 추적 측정의 두 가지 방법으로 나뉩니다.
소위 직접 관찰 방법이란 수사관이 수사 현장에서 수사 대상자의 행동, 말, 표현을 의도적, 계획적, 체계적으로 관찰하고 기록하여 직접적인 정보를 얻는 것을 의미합니다. 특성은 항상 자연 조건에서 이루어지며, 얻은 재료는 실제적이고 생생하지만 관찰되는 물체의 특수성으로 인해 관찰 결과가 일방적일 수도 있습니다.
실제 추적 측정; 특정 이벤트로 인해 남겨진 실제 흔적을 관찰하고 조사하는데, 이는 일반적으로 사용자 트래픽, 광고 효과 등을 조사하는 데 사용됩니다. 예를 들어 기업이 여러 신문이나 잡지에 광고를 할 때 광고 밑에 양식이나 메모를 첨부해 놓으면 독자들이 이를 읽은 후 잘라내어 기업의 관련 부서에 보내면 어느 것이 맞는지 알 수 있다. 신문과 잡지는 재활용 형태를 취하고 있습니다. 가장 효과적인 광고 방법은 향후 광고 매체 선택과 광고 효과 측정을 위한 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 것입니다.
?문의방법
조사할 내용을 응답자에게 직접, 서면, 전화로 질문하여 필요한 정보를 얻는 것이 가장 많은 방법이다. 일반적인 방법은 면접조사, 전화설문, 우편설문, 보유설문조사 4가지로 나눌 수 있는데, 각각의 장단점이 있다. 면접조사는 상대방의 의견을 직접 들을 수 있고 유연성이 있으나 비용이 많이 든다. 가 높을수록 조사자의 기술 수준에 따라 결과가 쉽게 영향을 받습니다. 우편 조사는 빠르고 저렴하지만 복구율이 낮습니다. 전화 설문조사는 빠르고 비용도 저렴하지만, 전화를 사용하는 사용자들에게만 실시되며 그다지 포괄적이지 않습니다. 보존문의서는 위와 같은 단점을 보완할 수 있는 방법으로, 조사관이 조사 대상자에게 직접 설문지를 전달하고 방법을 설명하고 직접 작성한 후 조사관이 정기적으로 돌려받을 수 있습니다.
?실험 방법
일반적으로 특정 요인이 시장 판매에 미치는 영향을 조사하는 데 사용됩니다. 이 방법은 특정 조건에서 소규모 실험을 수행한 후 그에 대한 판단을 내리는 것입니다. 실제 결과를 분석하고 연구가 홍보할 가치가 있는지 판단합니다.
이 방법은 특정 제품의 다양성, 품질, 포장, 디자인, 가격, 광고, 디스플레이 방법 등의 요소가 변경될 때 사용자 반응을 조사하는 데 사용할 수 있습니다.
시장 조사의 주요 과정
시장 조사의 중요한 연결은 주로 정보 수집과 조사 분석의 두 가지 측면입니다. 정보 수집은 조사 및 분석을 위한 데이터를 제공하는 것입니다. 분석은 정보를 분석하여 연구보고서를 작성하는 것으로, 연구보고서를 바탕으로 기업의 전략목표, 경영계획 등 경영계획을 수립합니다.
정보 수집
정보 수집은 시장 환경에 대한 정보를 수집하는 것입니다. 수집된 데이터의 신뢰성과 타당성은 연구 및 분석의 과학적 성격에 직접적인 영향을 미칩니다. 그리고 수집된 데이터의 진위성과 타당성은 정보 수집의 연구 방법에 직접적으로 좌우됩니다.
시장조사는 독립적인 주제입니다. 그러나 시장조사는 기업 경영을 통해 이루어지며, 기업은 인적, 물적 자원에 의해 체계적인 조사를 수행할 수 없습니다. 일부 대기업에서는 선물과 추첨을 통해 시장 조사를 실시하고, 문의와 설문 조사 방법을 결합하기도 하지만, 조사 대상자들이 제공하는 허위 정보는 관심 분야에 의해 주도된다는 사실을 조사 사이트에서 확인할 수 있습니다. 이러한 이유로 정보를 수집하는 가장 효과적인 방법은 시장에 깊이 들어가는 것입니다.
심층 조사 방법은 연구 목적에 따라 시장에 깊이 침투하여 정보를 수집하는 효과적인 조사 방법입니다. 이 조사 방법은 타당성, 경제성, 효율성의 특징을 가지고 있습니다.
기업 경영에는 많은 정보가 필요하며, 시장은 정보 수집을 목적으로 하는 거대한 정보 시스템입니다...gt;gt;